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1.(单选题,1分)谈判策略制定的起点是()

A、寻找关键问题

B、了解影响谈判的因素

C、确定具体目标

D、形成假设性方法

2.(单选题,1分)使谈判双方相互理解的有效方法是()

A、说服

B、认同

C、承认

D、否定

3.(单选题,1分)其彬彬有礼被欧美一些国家的商人称为是“带刀的礼貌”的是()

A、日本人

B、韩国人

C、英国人

D、法国人

4.(单选题,1分)谈判双方在执行合同过程中对合同条款理解不同而产生的分歧是()

A、谈判中期僵局

B、谈判后期僵局

C、协议期僵局

D、执行期僵局

5.(单选题,1分)眉角倒竖表明人处于的状态是()

A、惊悉

B、惊喜

C、愤怒

D、愉快

6.(单选题,1分)商务谈判中常被用作摸清对方需要、掌握对方心理、表达自己感情的手段是()

A、听

B、辩

C、问

D、看

7.(单选题,1分)“为什么要更改原已定好的计划呢?请说明道理好吗?”属于()

A、诱导式发问

B、证明式发问

C、协商式发问

D、借助式发问

8.(单选题,1分)妥善处理谈判僵局的最有效途径是()

A、将形成僵局的因素消灭在萌芽状态

B、调解

C、仲裁

D、诉讼

9.(单选题,1分)决定谈判的前提条件是()

A、谈判目的的确定

B、谈判方案的制订

C、谈判对手资信情况的审查

D、谈判人员的组织

10.(单选题,1分)谈判时的开场陈述的重点是()

A、己方的原则

B、己方的计划

C、己方的利益

D、己方可能作出的让步

11.(单选题,1分)谈判者行动的指针和方向是()

A、谈判目标

B、谈判方案

C、谈判进度

D、谈判计划

12.(单选题,1分)谈判者坚守的最后防线是()

A、最低接受目标

B、可接受目标

C、实际需求目标

D、最高目标

13.(单选题,1分)筛选谈判信息资料最简便的办法是()

A、评估法

B、类比法

C、时序法

D、查重法

14.(单选题,1分)在国际商务谈判中实际的核心人员是()

A、技术人员

B、商务人员

C、主谈人员

D、翻译人员

15.(单选题,1分)筹建谈判队伍首先要考虑的问题是()

A、确定主谈人

B、确定适度的谈判组织规模

C、确定技术人员

D、确定翻译人员

16.(单选题,1分)被加拿大人视为国宝和友谊的象征的是()

A、百合花

B、菊

C、枫叶

D、蔷薇

17.(单选题,1分)仲裁与诉讼的根本区别是()

A、受理案件的依据不同

B、审理案件的组织人员不同

C、审理案件的方式不同

D、处理结果不同

18.(单选题,1分)决定商务谈判成败得失的关键是()

A、谈判前的准备是否充分

B、谈判过程中的气氛是否融洽

C、谈判时间的长短

D、谈判中交易条件订得是否明确

19.(单选题,1分)谈判中,强调“一时多用”的是()

A、瑞士人

B、中东人

C、德国人

D、北美人

20.(单选题,1分)商务谈判的谈判的目的是()

A、政治利益

B、经济利益

C、价格

D、质量

21.(多选题,2分)谈判人员在相互馈赠时应注意()

A、礼品越贵重越易成功

B、对方的习俗

C、防止“贿赂”之嫌,做到“礼轻情义重”

D、礼品要极其丰富

E、馈赠不必讲究艺术

22.(多选题,2分)在商务谈判中,一般遵循的客观标准有()

A、市场价值

B、科学的计算

C、行业标准

D、成本

E、对等的原则

23.(多选题,2分)商务谈判人员人事管理的主要环节是()

A、健全谈判班子

B、选拔谈判人员

C、培训谈判人员

D、谈判人员的分工配合

E、调动谈判人员的积极性

24.(多选题,2分)向西班牙人送花时,禁忌送()

A、大丽花

B、白色花

C、山茶花

D、牡丹花

E、菊花

25.(多选题,2分)按谈判中双方所采取的态度与方针来划分,可将谈判分为()

A、让步型谈判

B、立场型谈判

C、原则型谈判

D、中立地谈判

E、主场谈判

26.(名词解释题,3分)价格风险

27.(名词解释题,3分)单项深入式谈判

28.(名词解释题,3分)谈判信息

29.(名词解释题,3分)国际商务谈判

30.(简答题,6分)

要规避国际商务合作中可能出现的风险,通常可采取的措施有哪几种?

31.(简答题,6分)

运用最后通牒迫使对方让步时必须注意哪些事项?

32.(简答题,6分)

贸易界客商的基本类型有哪几种?

33.(简答题,6分)

在谈判中遇到“谨慎稳重”型的对手应如何应对?

34.(简答题,6分)

在谈判中要做到对事不对人,应遵循哪些原则?

35.(论述题,8分)

试分析开始时大幅度递减但又出现反弹的让步方式的特点、优缺点及适用情况。

36.(论述题,8分)

国际商务谈判人员应具备的能力和良好的心理素质包括哪几方面?

37.(案例分析题,12分)

背景材料:

谁也没有料到,1964年《中国画报》的一张封面竟成为泄密照。照片中,大庆油田的“铁人”,王进喜头戴大狗皮帽,身穿厚棉袄,顶着鹅毛大雪,握着钻机手柄眺望远方,在他身后散布着星星点点的高大井架。日本情报专家据此解开了大庆油田之谜。他们根据照片上王进喜的衣着判断,大庆油田位于齐齐哈尔与哈尔滨之间;通过照片中王进喜所握手柄的架式,推断出油井的直径;从王进喜所站的钻井与背后油田间的距离和井架密度,推断出油田的大致储量和产量。有了如此多的准确情报,日本人

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