实验室管理手册

河北亚新汽车用品有限公司实验室管理手册编制：日期：审核：日期：同意：日期：实验室管理手册实验室介绍我司实验室附属质检科，为满足各类产品的开发及生产中各项测试需求而设立。实验室含有一定的检测能力，还配备了高素质、业务精的实验室人员。实验室开设了尺寸、燃烧特性等检测项目。为增强我公司的检测能力，公司正准备购置某些国际、国内先进的检测设备。凭借实验室精良的设备和ISO/TS16949管理体系以及实验室全体人员的共同努力，我们正在一步一步地向更高的目的迈进。实验室质量方针、大纲方针：提高工作水平和服务质量，为各项测试提供及时、精确、可靠的实验数据。大纲：实验条件先进化，操作规程原则化，管理制度规范化。总经理实验室组织机构图：总经理检查员技检部检查员技检部

实验/检查工作流程图：副样保存办法问题设备问题讨论分析校准设备怀疑拟定办法和设备副样保存办法问题设备问题讨论分析校准设备怀疑拟定办法和设备讨论分析核对办法讨论分析讨论分析设备出故障检修重新实验出具报告初步校审原始统计实验取样制样讨论分析主管审核讨论分析核对办法讨论分析讨论分析设备出故障检修重新实验出具报告初步校审原始统计实验取样制样讨论分析主管审核5.实验室人员岗位职责5.1质检科科长5.1.1熟悉国际、国内颁布的有关质量、原则、计量等方面的政策和法令、法规。5.1.2负责检查人员素质需求策划、实验设备仪器配备。5.1.3熟悉各项实验环境条件，掌握实验室仪器工作状况，制订并监督执行各类仪器设备的操作、维护、保养。5.1.4签发实验室各项测试规程、操作规程等内部文献。5.1.5负责实验室人员安全和劳动保护。5.1.6同意实验室实验报告以及向上级有关领导报告实验室运行状况。5.2检查人员5.2.1严格执行国家颁布的有关质量、计量方面的政策和法令、法规。5.2.2严格按各项实验规程和实验设备操作规程进行实验，确保实验数据真实可靠。5.2.3负责提出人员配备，仪器、环境条件改善和安全方面的建议。5.2.4待测试件和测试完毕件应定置摆放，进行编号标记管理。5.2.5严格、认真作好各项测试统计，并妥善保存。5.2.6超出保存期限的测试件定时清理、合理解决，确保实验室5S工作规定。6.实验室人员资格规定6.1质检科科长6.1.1达成有关专业大学专科以上学历和文化程度。6.1.2掌握有关的质量、原则、计量等方面的政策和法令、法规。6.1.3理解实验室基本知识和有关技术知识与理论。6.1.4熟悉管理，特别是实验室管理的基本理论及技能，有解决有关问题的能力。6.1.5理解公司的基本状况及对实验室的规定。6.1.6不停学习新技术、新法规。6.2检查人员6.2.1达成初中以上文化程度。6.2.2身体健康，视力正常，不能有色盲、色弱。6.2.3通过岗位培训，考核获得所从事项目的上岗证。6.2.4掌握有关基础知识及所从事专业的基本理论、技术规范、操作技能及新技术。7.实验/检查人员培训7.1新职工的培训7.1.1理论培训:新职工进入实验室后必须全方面学习操作规程，并对有关的实验理论进行学习。7.1.2操作培训:指定一种实验技术员对新职工的操作进行指导，并定时进行考核，直达成到独立上岗操作的规定。7.1.3资格培训:当新职工能进行独立实验后来，向综合办提出申请，将其送有关部门培训合格，并授资格证书。7.2新测试程序的培训：组织全部实验技术人员对新测试程序进行学习，同时根据新测试程序进行实验，各自统计其中经验，定时对其进行讨论学习。7.3新设备操作培训7.3.1由综合办派人到有关单位进行培训，并获取有关设备操作证。7.3.2熟悉操作的人员对实验技术人员进行培训并考核，直至全部实验技术人员能对该设备进行操作。7.4产品实验是对质量成果有重要影响的岗位，必须事先安排适宜顶岗人员培训，以防人员缺勤时不致影响继续实验。7.5实验室人员的培训和素质状况统计必须在人事部门归档，一旦顾客需要应能提供以至证明。8.实验设备检定或校准8.1根据实验设备使用频次、制造商建议和运行状况以及国家检定规程的规定，实验室制订校准周期并组织校准。8.2对尚无国际/国标基准可追溯的非标测试设备，可由实验室制订对应校准规程。校准规程须涉及适应范畴、使用设备、追溯原则、校准周期、校准办法、验收准则一及发现问题采用方法等。校准规程必须经质检科科长同意后实施。顾客规定时，应经顾客同意。8.3我司全部测试设备均定时委托国家计量局授权的检定机构进行校准，该检定机构授权校准范畴需涉及该类测试设备的校准。如该设备无有资格的检定机构进行校准，能够委托设备原制造商实施。8.4测试设备的校准状态标记应合理使用。严禁使用未经标记的测试设备，如发现校准数据遗失或标记破坏时，应立刻停止使用该台测试设备，并由实验室负责组织重新校准及标记。8.5建立每台测试设备的档案，涉及校准统计、检定证书、校准规程等。9.测试原则和流程9..1各项实验原则上按顾客提供的原则进行测试，如果顾客没有提供原则，则按最新公布的国际、地区或国标的规定。只有在经顾客同意后才干使用原则以外或部分满足原则规定的办法进行测试。9.2为确保新产品投入批量生产时各项性能不因过程因素的波动而引发批量不良，新产品试制阶段应适宜加严测试规定。9.3实验室负责制订各项实验规程和测试设备操作规程，实验规程应涉及合用范畴、实验流程、性能原则、抽样办法等规定，应按规定进行编号。9.4全部实验、操作规程以及所需技术规范等均须在测试现场易于得到，供测试人员使用。9.5根据实验规程和实验原则，对产品进行测试并作好原始统计，测试完毕后填写有关产品测试报告，报告中应注明试件名称和实验日期，以追溯原始统计和试件，并将试件放置在已检区域内。9.6试件由实验室合理处置，保存试件应有适宜的场地和寄存设施，在保存期须对试件进行必要的防护。9.7实验室应将测试成果告知车间，并出具经质检科科长的测试报告。如果测试成果不合格，应根据产品测试特性的重要程度，决定与否加倍抽样测试或者作报废处置方式。9.8对于长时间的测试成果不符合或后来发现在产品测试报告中显示由于测试人员疏忽造成测试数据有误，则应立刻告知有关部门，将该批产品立刻隔离作为可疑产品，如已发运，则由综合办负责与顾客联系，必要时，追回产品并进行重新测试。9.9对于我司尚未展开的实验项目，能够委托通过ISO/IEO导则17025或等同国标承认并涉及此业务范畴的商业实验室进行测试，委托前必须获得该实验室注册文献和业务范畴的复印件。9.10对于测试数据，由实验室进行统计、分析产品性能波动趋势，根据材料变更、工艺变更、操作工变化等因素进行分析，必要时采用方法。10.测试异常件解决10.1测试前应对实验仪器的电源、供气、供水、压力和环境条件等进行检查，以拟定实验仪器的工作状态完好，测试成果可靠。10.2测试中发现：对被测件、仪器、设备的工作状态及测试的环境条件进行具体检查，查明因素并排除故障，若属仪器校准方面问题应重新安排校准，校准合格后才干使用。10.3因外界干扰，如停水、停电、停气而中断实验工作的，应在测试报告中进行备注阐明，并协同技术人员根据实验性质对其实验成果进行评定，必要时重新实验以确保其有效性。11.实验室环境控制11.1实验室环境控制须符合实验规范和操作规程规定的环境规定。11.2因我公司产品属于外观件，因此对外观件检测当中的光源和人员都有一定的规定规定，实验室人员须做好测试时的环境条件和人员控制。11.3其它环境条件在怀疑其变化影响到实验成果时，则应暂停测试。11.4实验人员须按实验室规章制度做好实验室清洁工作，确保5S得以实现。12.实验设备的保养12.1设备防止性保养程序12.1.1保管好设备的装箱单、合格证、阐明书及有关的设备技术资料。12.1.2设备安装、调试须按设备阐明书及有关规定进行。12.1.3建立设备使用台帐登记，设备保养负责到人。12.2设备保养12.2.1设备使用必须严格按照阐明书和有关操作规程。12.2.2经常保持设备的整洁，做到谁使用完谁负责清洁工作，周末和节假日前清扫由专人负责。12.2.3设备负责人要定时对设备进行保养(比入加油、换干燥剂等)12.2.4设备操作过程中如果出现故障，使用者应立刻停下检查，自己不能排除则及时报修，不要强行操作。13.顾客埋怨解决13.1由接受人员负责将顾客埋怨内容传递到质检科科长组织分析改善。13.2当埋怨信息涉及实验室与否符合测试原则规定，或对其实验室测试数据提出疑问，实验室应立刻按本手册规定对有关工作或职责进行审核。14．实验室内部审核14.1管理者代表负责组织对实验室进行内部质量审核，确保审计每年最少一次。14.2审核过程中应着重对实验室管理体系长久存在的系统性问题进行分析，谋求改善方案。14.3对于有关不符合的信息应进行因素分析，制订纠正方法直至确认改善达成预定规定。15.测试统计存档实验室各项测试报告应保存二年，若测试项目涉及安全法规存档责任则应保存。16.实验室重要检测设备实验室重要检测设备明细表序号设备名称规格型号数量备注1卡尺0-150mm22耐磨实验机13合尺2m\3m54天平TN-100B型15台秤50、100型16海棉硬度计LX-F17拉力测试仪HLA18橡胶硬度计邵氏C型HLX-AC19测厚规0.01mm110气味瓶1L611气味袋5L1212电热恒温