质量保证计划模板

【项目文档编号】/WD-SP-PPQA-T01/V1.0-内部资料，注意保密-第7页共8页密级：机密密级：机密【项目名称】质量保证计划文件编号【项目文档编号】/WD-SP-PPQA-T01文件状态[]草稿[]正式发布[]正在修改当前版本拟制日期审核日期批准日期深圳市多赢软件技术有限公司

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目录TOC\o"1-3"\h\z1引言 41.1 目的 41.2 范围 41.3 术语与缩写解释 42 角色与职责 43 项目质量要素和质量目标 44 过程质量检查计划 65 缺陷（问题）跟踪工具 6

1引言目的【提示：给出质量保证计划的编写目的，同时指明读者对象。】范围【提示：质量保证计划包括的内容】术语与缩写解释缩写、术语解释PMO项目管理办公室，ProjectManagementOfficePPQA过程和产品质量保证，ProcessandProductQualityAssurance…角色与职责[在此描述本项目或组织级部门中与质量保证工作相关的角色及其职责，角色应对应到具体的岗位或部门/人员]角色部门/人员职责高层经理项目经理质量保证工程师项目质量要素和质量目标【提示：从商业利益和技术角度判断哪些质量属性是本软件的质量要素，说明为什么，这样相关人员可以把精力集中在改善质量要素上。给出各个质量要素的恰当目标，既要使客户感到满意，又要使开发方承受得起。】序号质量要素（度量）优先级质量目标说明目标下限上限1需求分析正确率高96901001-（产品设计/开发阶段至初验结束之后两个月间发现有缺陷的需求项数/经评审通过的需求数）*100%2需求设计覆盖率9895100（系统设计所涵盖的需求项数/经评审通过的需求总项数）*100%3软件需求稳定指数9085100(1－(修改、增加或删除的软件需求数/初始的软件需求数))*100%3设计的正确率90801001-错误的模块数/总的模块数×100%4代码的注释率402060(注释性代码行数/代码总行数)*100%5规范符合率中9890100（符合公司编码规范的模块数/总模块数）*100%6单元测试缺陷解决率9080100（单元测试中解决的缺陷总数/自单元测试开始至初验结束之后两个月间发现的缺陷总数）*100%7系统测试缺陷解决率9590100（系统测试中解决的缺陷总数/自系统测试开始至初验结束之后两个月间发现的缺陷总数）*100%8文档合格率9080100（经过评审合格的文档数/项目策划阶段规定提交的文档总数）*100%，如果文档未评审或未提交，则为不合格文档。9发布前缺陷发现密度(个/KLOC)452862发布前缺陷发现总数/规模10遗留缺陷密度(个/KLOC)0.801发布后缺陷发现数/规模11生产率（LOC/人天）302050软件规模（LOC）/总工作量（人天）12进度偏移0--20(实际结束时间－计划结束时间)/(计划结束时间－计划开始时间+1)*100%13质量成本（％）403050（评审工作量＋返工工作量＋缺陷修改工作量＋测试计划准备工作量+测试准备工作量+测试执行工作量＋培训工作量＋质量保证工作量）/实际总工作量14返工成本指数（％）201030（返工工作量+缺陷修改工作量）/实际总工作量注：1、上表中的“优先级”填写“高”、“中”、“低”其中之一；2、“质量目标”的“目标”、“下限”、“上限”为参考值。过程质量检查计划【提示：根据本项目的特征，确定需要检查的主要过程域和主要工作成果，并估计检查时间和人员。注意，对某些过程域的检查应当是周期性的而不是一次性的，例如配