甄选优化营商环境工作总结3篇

第甄选优化营商环境工作总结3篇

长春市二道区持续优化营商环境服务重大项目综述

(20--年10月15日)

良好的营商环境就是生产力、竞争力、吸引力、软实力，项目建设是撬动经济发展的总开关，是推动经济社会高质量发展的关键和重要支撑，二者相辅相成，互为促进。

长春市二道区深谙此理，坚持一手抓营商环境改善，一手抓产业项目建设，通过采取切实举措，有效提高政务服务质量和办事效率，全力打造无事不扰、有呼必应的服务品牌，营造政策最优、成本最低、服务最好、办事最快的营商环境，全区上下掀起了扩大有效投资、以重点项目建设推动高质量发展的澎湃热潮。今年，全区计划建设5000万元以上项目55个，新建项目17个，续建项目38个，开复工率实现100%。

一、高位推进，软环境凝聚硬实力

天气转凉，但在二道区各项目建设现场，感受到的却是丝毫不减的建设热情。

二道区疾病预防控制体系建设项目综合楼、实验楼主体封顶，长春二道经济开发区新兴建材产业园区项目1号厂房已开始桩基础施工，长春市新金享冷弯型钢轨道车辆车体新材料智能项目已完成宿舍楼、研发中心主体建设项目建设开足马力，力促二道区工业产业强筋壮骨。

项目建设二道速度的背后，是区委、区政府的全面部署与全力推进。区级领导常态化带队深入一线包保项目、开展驻企服务，与企业心连心、

手挽手，高位推进优化营商环境，强力推进项目开工、复工。

构建区级领导、业务部门、属地单位及项目服务局四位一体综合服务体系，全力压缩审批时间，全速推进项目进程。

按周、旬、月压紧压实各个节点任务，全面夯实固定资产投资指标，逐个项目倒排工期，定期调度项目进展情况，帮助协调解决项目堵点、难点问题，发挥政府投资支撑作用，进一步加快项目实施进度。

通过每日调度、实时掌握动态，采取一项目一方案，逐个项目调度研究、现场走访服务，强化项目前期指导、全程领办代办，及时破解项目开复工制约问题。

持续推进双随机、一公开互联网+监管机制，全面实行网上办、

预约办、一章办服务模式，积极推行信用承诺、容缺办理审批方式，千方百计为项目建设创造有利条件。

陆续出台《20--年二道区营商环境建设攻坚方案》《二道区20--年区级领导包保重大项目工作方案》，为营商环境优化再加码。

政府动真格，部门主动作为，让项目方深受感动。项目在5月开工，预计今年12月竣工投产，目前综合楼、实验楼主体已经封顶，实验楼正在进行室内装修，综合楼砌筑完成，屋面工程已经完成80%。二道区疾病预防控制体系建设项目负责人杨光介绍说。说到政府服务，杨光竖起了大拇指，可以说现在项目的如期推进，离不开二道区政府的服务。去年11月，区政府为我们申请了绿色通道，我们才能在土层上冻之前进行桩基施工，保障了项目如期建设。

以营商环境之优，促项目建设之进。二道区上下拿出了等不起的紧迫感，慢不得的责任感，坐不住的使命感，赶不上的危机感，压紧压实责任，优化营商环境，全力以赴做好推进落实和服务保障各项工作，让一批批重大项目竞相上马，加快建设步伐。截至目前，全区已累计协助项目方取得项目备案、专项环评、黄证、绿证、施工许可证26个，帮助33家企业完成市场准入登记、地址变更及提供房屋住所证明。

二、加强保障，好环境激发新活力

真没想到，疫情期间房产税减免手续现场办理只用了大约30分钟，退回的税款第二天就到账了。近期的一次办税经历和办事体验，让长春市远程金属耐火材料有限责任公司财务负责人王丽萍感到惊喜。

我通过微信就把审批材料传给专管员了，办事流程精简了，退税也在一定程度上缓解了企业资金压力，这些变化太给力了。王丽萍的话，说出了二道区众多企业的心声。为了缩短办税业务用时，二道区税务局按照限办改即办原则，将优化退(抵)税等11项业务办理流程涉及的事前审核改为事后核查，最大程度压缩税收业务办理时间，最短压缩至30分钟。目前，已办理限办改即办业务936笔。

营商环境的改善，企业和群众感受最深。随着越来越多的企业来这里投资兴业和一个个项目的落地建设，营商环境愈发成为二道的金字招牌。

为全力打造要素聚集的磁场、企业发展的沃土、投资兴业的宝地，二道区以群众需求为导向，不断拓展服务功能、拓宽服务渠道、优化服务流程、完善服务场景，打造全链条式服务体系，为全方位推动高质量发展注

入新动能。

在区政务服务中心24小时自助服务区增设房产档案自助查询机，办事人不再受时间限制，可根据不同调档需求，打印房产档案信息，大幅缩短跑腿和等待时间。同时，充分发挥电子税务局在申报等方面的优势，大力推行非接触式办税，便捷纳税申报，实现企业纳税申报次数由4次压减到2次。目前，纳税人通过电子税务局办理业务已达45557笔。

行胜于言。二道区从企业需求出发，出实招、硬招，在服务上拿出真情实意，在政策上拿出真金白银，用一套套高效便捷的流程、一次次优质到位的服务、一回回及时有力的帮助，坚定企业发展信心，激发市场主体活力。

二道区积极开展服务企业专项行动，成立工作推进专班，制定行动方案，开展13+N重点服务活动。截至三季度，各成员单位开展了万人助万企无疫企业创建、落实政策兑现会、银企对接会等特色活动，服务企业次数达104次，服务企业数量3815户，提供用工岗位28505个，减税、免税、退税、缓税133868.33万元，惠及企业、个体工商户217859户(次)，为35903户中小微企业和个体工商户发放一次性房租、水电费补贴1837万元，减免承租国有房屋的服务业小微企业和个体工商户租金44.67万元。

推进个转企工作有序开展。开辟绿色通道，为个转企企业提供业务办理及政策落实一条龙服务。多部门联合在二道区政务服务中心统一办理个转企业务，实现个体注销、企业新设立、税务登记及后续免费代账、报税、刻制公章多环节无缝对接。截至目前，本年度共办理完成个转企252户，完成全年计划任务的148.24%。

常态开展政企银担对接，积极推动中小微企业复工复产融资服务行动。积极帮助企业解决融资难题，以最高效的服务为区内企业和金融机构搭建沟通交流平台。今年以来，已开展多层次银企线上对接及线下政企银担融资对接会5次，为200户中小微企业融资近10亿元。

三、多点发力，强措施夯实发展原动力

在二道区，优化营商环境是全方位的、多层面的。全区上下以四个服务为抓手，不断破除影响营商环境的体制机制障碍，通过政策落位、援企稳岗、信用修复等多种方式，打造投资者的凤栖之地。

围绕社会事业、基础设施等短板弱项，紧盯国家、省市相关政策机遇，二道区共申报专项债券3批次，共13个项目，为9个项目争取专项债券资金11.73亿

元，为20--年老旧小区改造配套基础设施项目争取中央预算内资金4090万元，争取中央补助资金1466万元，争取农发行专项基金4006万元，为中医院迁建、妇幼保健院、新兴建材产业园等11个项目争取省预算内资金200多万元

用上好政策，才能驶上发展快车道。为了促进政策落位，二道区在用好区级政策包上大做文章，在尽全力争取上级资金支持的同时，还通过网上申报和现场办理相结合的方式，为区内企业发放各类补贴和兑现政策奖励资金，目前已累计发放中小微企业房租、水电费补助35903户、1837万元，减免退缓税费11.2亿元，争取工会贴息贷款初审额度4000余万元、已完成发放2100万元，为10户企业发放区级政策奖励资金2370万元。

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开展专精特新中小企业认定工作，组织开展线上培训活动，为企业解答关于资金短缺、称号认定等共性问题，并抢抓省、市支持专精特新利好政策契机，帮助企业申报各级专精特新中小企业称号，获得各级政策扶持。中拓模塑是今年获得省级专精特新中小企业称号的企业之一，二道区把服务办到了我们的心坎上，我们也在快马加鞭上项目，争取早日投产，提高区域装备制造业加工生产能力，为全市汽车生产企业提供优质汽车注塑零部件技术支撑，为长春打造国际汽车城助力。长春中拓模塑科技有限公司的汽车零部件数字化工厂及研发中心项目负责人王冠宇说。

广泛开展援企稳岗保用工活动。通过二道就业微信公众号、网上招聘求职96885吉人在线、微信群、QQ群等线上平台，开展线上招聘会、线上不见面服务、24小时就业服务热线等活动，为企业解决复工复产遇到的用工难题。举办线上招聘会20场，招聘企业2300余家，提供用工岗位21000余个;通过开展四上企业用工服务专项行动，走访调查企业285家，建立缺工台账，发布招聘信息，为企业和求职人员搭建供需平台。

集中开展信用修复专项行动。开展行政许可与行政处罚双公示数据比对筛查，提高企业信用修复精准性。对筛查出存在行政处罚的企业，通过无接触方式定向推送信用修复提示，引导企业采取线上申报、网络审核、文件快递等互联网+工作新模式，做到信用修复零接触。集中开展信用修复攻坚

行动，集中力量对受到行政处罚并符合修复条件的企业进行信用修复。截至目前，已有43家企业完成了信用修复工作，占应完成企业的64%。

营商环境浇水施肥，企业主体才能枝繁叶茂。二道区以企业需求为导向，有条不紊地推进优化营商环境各项工作，全面落实各项利好政策，为全区经济发展提供不竭动力。百舸争流千帆竞，乘风破浪正当时。

在风险面前勇于担当，在难题面前奋力开拓，二道区正以踔厉奋发、笃行不怠的姿态，用最优的服务、最高的效率，努力营造良好的营商环境，全力抓好重点项目开复工建设，切实让项目落得快、留得住、发展好，助力实现经济高质量发展。

焦作市解放区持续优化营商环境纪实

(20--年9月14日)

今年年初以来，办理增值税留抵退税254户次，共计3.82亿元;六税两费享受5139户次，减免金额1149万元;政务服务事项不见面审批占比由87.4%提升至99.65%;承诺办结时限在法定办结时限基础上平均压缩比例由83%提升至91.22%一组组数据，见证着解放区优化营商环境工作所取得的成果。

一个个新政密集出台，一条条新规持续发力，开办企业时间缩短了，审批流程简化了，企业办事成本减少了，群众满意度提高了一件件实事落地见效，体现着解放区惠企便民的浓厚氛围。

良好的营商环境是地方经济高质量发展的主引擎，对内是激发市场主体活力和社会创造力的催化剂，对外是提升区域吸引力和竞争力的新名片。要以群众答不答应、满不满意为检验标准，持续改善政务服务质量、优化市场环境，提升开办企业办事效能，力争用一年的时间推动我区营商环境实现大幅提升，迈入全省先进行列。在8月2日召开的解放区优化营商环境大会上，区委书记赵海燕的讲话掷地有声，也吹响了新一轮优化营商环境的冲锋号。

优化营商环境，就是急企业之所急，为群众之所需。长期以来，解放区将优化营商环境作为推动经济发展的重中之重，围绕企业和群众眼中的一件事，以更快更好方便企业创业、群众办事为导向，创优政务服务、创新惠企政策、提升服务效能，强力推进一次告知、一表申请、一窗受理、一次办好，不断提升企业群众的满意度、获得感。

一、打好组合拳培育壮大市场主体

惠企政策有温度，企业发展有速度。今年年初以来，解放区创新出台了《关于进一步完善优化营商环境工作推进机制(试行)的通知》，形成区委区政府主导、营商环境主管部门全面统筹、各指标牵头单位具体负责、各责任单位分工实施、督查局跟踪问效、纪委监委监督执纪的工作格局，并引入人大专项监督机制，构建高效高质服务体系。

解放区发改委、科工局、商务局等部门也相继发力施策，加速打出保供稳产的组合拳：强化四库管理，全面匹配三个一批工作;严格落实白名单项目疫情防控及要素保障，实现跟踪服务精准滴灌;开展三期

解放区政府消费券发放活动，举办城市烟火气␎点亮夜经济活动，累计发放各类型消费券合计118万元，各类型消费券累计核销75万元，带动消费450万元。

面对辖区科技类企业、工业企业、众创空间等市场主体，解放区做好政策的加法，及时召开惠企纾困送政策系列宣讲，为企业详细讲解四大惠企政策的利好、申报条件、申报流程等细节，包括国家科技型中小企业、国家高新技术企业的认定政策及申报解读，省级研发费用补贴相关政策解读，将政策宣传到位、兑现到位，让企业应享尽享、直达快享。同时做好政策的减法，建立信用修复主动告知制度，对严重失信市场主体，依法采取活封活扣及债转股、分期执行、执行和解等方式方法放水养鱼，将强制执行和柔情执法相结合，刚柔并济，保障民营企业持续生存，避免因被纳入黑名单造成企业经营困难。

在这片营商沃土的孕育之下，无数市场主体茁壮生长、活力迸发，成为稳就业、保民生、促发展的最重要经济基础。截至今年8月底，解放区市场主体总量达到28344户，同比增长3.44%;注册资本248.82亿元，同比增长13.07%。

二、抓好软环境提升发展硬实力

好政策、好服务，是优化营商环境的软实力。一项项改革措施，带来一个个看似微小的进步，却温暖着数万市场主体的心。

近日，某食品公司负责人到该区市场监督管理局服务窗口办理食品经营许可证时，已临近中午下班时间，该窗口工作人员王圣杰立即为其提供了延迟办理服务。等到所有材料申报完成，已过下班时间一个多小时。优质的服务、高效的办事效率，让该公司负责人感受到了解放区保姆式一站式服务和家一样的温暖。当天下午，怀着感激的心情，这位负责人送去了自己手写的感谢信。

好的营商环境就像阳光、水和空气，一样不能缺少。就持续优化营商环境，解放区委副书记、区长千怀贵表示，优质高效的政务服务，能让企业轻装前行、加速奔跑，解放区要让企业真切享受到优化营商环境带来的红利，进一步提振他们干事创业的信心和热情。

近年来，解放区大力开展一次告知、一表申请、一窗受理、一次办好改革，整合市场监管、税务、公安等部门职能，将开办企业涉及的工商登记、银行开户、税务登记、公章刻制等环节整合起来，在区政务服务大厅设立企业

开办服务专区，并联受理、集中办理，企业开办时限压缩至1个工作日，最快2个小时即可拿到营业执照。

与此同时，为提升群众办事体验感和满意度，该区着眼企业、群众办事诉求，积极融合企业纾困360平台、12345便民热线、政务大厅万人助万企办不成事反映窗口等线上线下办理渠道，建强有诉即办专班专区阵地，对市场主体和群众的诉求做到有诉即接、有诉即应、有诉即办，做到诉求网上办、热线办、窗口办，切实解决办事求人的问题，实现无差别平等对待。推行一件事一次办以来，该区减环节4个，减跑动3次，减材料19项，减时间3个工作日以上。

三、当好店小二助力企业稳产增收

对企业而言，时间就是效率，时间就是金钱。在当前严峻的外部环境和新冠肺炎疫情的双重冲击之下，不断满足市场主体需求，为企业出谋划策、排忧解难，是解放区助企稳产增收、优化营商环境的重头戏。

初秋时节，中州机械厂生产车间内机声轰鸣、工人忙碌，一派繁忙有序的生产景象。多亏了咱解放区科工局的工作人员，忙前忙后帮助我们协调解决生产经营问题，实时跟踪厂房建设，这才保证了项目顺利推进，生产订单源源不断。中州机械厂负责人对解放区的营商环境、惠企服务赞不绝口。

中州机械厂是解放区重点成长性企业，由于疫情影响等原因，企业经营发展一度受阻。为了帮助企业走出困境，解放区及时成立中州机械搬迁改造领导小组，结合万人助万企活动，搜集并协调解决生产经营、厂房建设等方面问题，帮助企业引进战略合作伙伴，争取科技研发资金，建设智能化厂房。目前，该企业产品订单约1750万元，正在与外商洽谈新型产品生产与销售事宜，预计今年年底自营出口可达2000万元。全面复工复产后，将实现年产值3000万元、税收500余万元，解决数百人的就业问题。

营商环境是企业发展的土壤，土质好不好、肥力足不足，直接影响经济发展。今年年初以来，解放区持续深入开展万人助万企活动，组织39名县级干部、61名科级干部，包联工业、金融、科技、商贸类重点企业150家，建立领导包联、工作专班、问题交办、分类施策、督促督导等常态化工作机制，健全事前、事中、事后全流程监管，全力为企业办实事、解难题。截至目前，帮助企业解决各类问题49个，其中涉及疫情期间运输保障、用工紧缺等问题21个，企业纾困360平台转办问题9个，其他类问题19个。

梧高凤至，花香蝶来。8月23日上午，解放区以企招商云推介暨项目签约仪式在焦作市5G产业园隆重举行。此次签约，线上线下共签约项目68个，总投资118亿元。

这份来之不易的成绩，背后凝聚着不一般的付出。今年年初以来，面对疫情多轮冲击和持续下行的经济压力，解放区主要领导率先垂范，冲在招商引资第一线，通过不见面、零接触的云推介云洽谈，经过数百次的点对点视频交流、远程路演以及在线答疑，跑出了新一轮高质量招商引资解放加速度，促成了总投资118亿元68个项目的正式签约。

水美则鱼肥，土沃则稻香。营商环境，优无止境。未来，解放区仍将扛起责任、上下协同，靶向发力、精准施策，积极营造人才愿意来的人才生态环境、营造投资者愿意来的产业生态环境、营造资本愿意来的金融生态环境，扬起优化营商环境的风帆，助力企业做大做强做优，为解放区二次创业现代化新征程注入源源不断的强劲动能。

盘锦高新技术产业开发区营商环境建设工作纪实

(20--年9月21日)

如果把园区形容成企业的根，那么企业便是园区的枝和叶。营商环境，则是土壤。土壤越肥沃，根系越壮，枝叶越茂，结出的果实就越大、越多。

所谓果实，正是园区与企业所共同谋求的发展!

盘锦高新技术产业开发区深谙此理近年来，高新区在市委、市政府的正确领导和各职能部门的大力支持下，坚持与兴隆台区协同发展，结合园区实际，着眼企业所需，全力建设办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居的营商环境。尤其今年以来，在扎实推进各项工作的前提下，积极创新机制，不断完善服务，做实6项重点营商工作，全面提升了营商环境建设水平。

一、深化服务改革，提升行政审批效能

高质高效的行政审批服务，让企业专心发展，让项目顺利推进。

高新区科学部署、明确分工，顺利承接并稳步落实了市政府下放的98项行政职权，持续简化行政审批程序，大力推行一网通办，实现了申请类政务服务事项全程网办率100%、电子印章和电子证照覆盖率100%的行政服务双一百目标;

同时，高新区与兴隆台区协同审批，行政审批部门联合调派24名业务骨干，入驻双创大厦，在办事大厅集中开通涉企涉民等服务事项，并设立了兴隆台区-高新区工程建设项目审批服务大厅，建立了一站式，四个阶段、四个窗口的审批模式，实现了只提交一次材料容缺受理综合窗口全程代办，让企业在家门口就能快速办理相关业务，为项目落地达产开辟了行政服务高速路。截至目前，高新区今年共办理各类审批手续1351件，1

8月份新注册企业335家，累计市场主体达到4154家;

编制了《区域评估试点工作实施方案》，全面实施环境影响等7项区域评估工作，为项目审批落地、建设达产打好提前量。

二、创新服务机制，解决企业急难愁盼

企业的急难愁盼，是园区营商环境建设的第一着力点。

高新区延伸推进项目管家服务，为278家企业和32个项目配备了119名项目管家，依托项目管家+服务模式，明确了管家在政务服务、金融人才、安全环保等6个方面的管理和服务内容，建立定期调度、问题解决、培训宣传等6项

工作机制，完善管家线上服务平台，确保服务企业的渠道实时畅通。疫情期间，项目管家为华润电力、辽河石化、中蓝电子等民生保障和重点工业企业办理、发放车辆通行证4818张，确保了企业稳产;

今年年初以来，高新区党工委、管委会主要领导靠前调度，通过千人助千企活动，带队深入62家规上和26家重点规下企业走访调研，梳理出58项问题和需求，建立工作台账，利用商务服务专员重点项目服务专班党建+营商工作机制，为企业发展清除阻碍;

此外，高新区还建立了专员、专班定期入企问政、座谈对话企业家等机制，及时了解企业所急、所难、所愁、所盼。成立了专家咨询委员会，联合兴隆台区人大、政协开展企业问诊号脉活动，共同破解企业发展难题。

三、强化要素保障，护航企业平稳发展

企业的平稳发展，是园区整体发展的重要前提。

高新区常态化开展疫情防控和安全生产工作，将园区划分成13个网格分区，实行网格化管理，开设高新区疫苗接种专场，设立常态化核酸检测点，为园区13500名企业职工当好安全管家;联合兴隆台区定期开展政银企对接会，落实金融顾问制度，积极推广云税贷、云电贷、知识产权质押等融资产品。去年共为68家企业获批贷款31.49亿元，今年又在此基础上进一步拓宽企业融资平台，有效缓解了中小微企业融资难问题;

根据园区企业发展现状，出台了一系列招商引资、人才引进、科技创新等扶持政策，设立了惠企政策服务专窗。今年截至目前，累计完成企业退税2.553亿元，缓税7422万元，落实稳岗补贴178万元，财政兑现政策补贴1600万元，高新技术企业和研发中心等扶持政策实现了免申即享。

四、完善信用体系，推动诚信园区建设

诚信、和谐的园区环境，是实现共同发展的必要条件。

高新区主动对接市信用办和大数据中心，落实行政许可和处罚双公示以及信用承诺书工作;成立领导小组，完善工作机制，持续开展公平竞争审查工作，对照《公平竞争审查制度实施细则》，对2016年以来印发的26件政策类文件进行自查清理;

全力实施政府失信行为专项整治，将工作人员信用记录纳入年度绩效考核体系;排查企业失信行为，指导两家企业完成信用修复;

结合诚信记录关爱月活动，举办了诚信进企业主题宣传，推行失

信行为联合惩戒;建立守