物业公司经理述职报告十篇(通用)

第页共页物业公司经理述职报告十篇(通用)物业公司经理述职报告篇一现将我在地市分公司领导岗位上对电信企业管理创新的一些考虑、理论和体会向领导和同志们作汇报。在公司化不久的一次出差的飞机上，民航报上一组关于一个效劳案例的讨论吸引了我。该案例说的是，一位经济仓的乘客因本仓的洗手间已经有人，情急之下想使用公务仓的洗手间，被一位航空效劳人员阻拦和讥讽，引发乘客不满投诉。这个案例引起了我深深地考虑，同是从方案经济条件下走过来国有大型效劳型企业，许多情形可能会是相似的。我把这个问题带回来在我们的员工中讨论，让员工们认识到该案例的本质就是是否做到了“用户至上，用心效劳”，是否把握了根本效劳理念问题。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社会现象分析^p法”等教育方法带发动工思想和观念的更新，帮助员工树立新观念。聊天比灌输效果更好，我经常与各级管理人员聊天，并倡导各级管理干部采取各种形式与员工聊天，在聊天中与员工交心，增进理解和信任，进而做好更新思想观念的教育工作；用“剖析法”，剖析国内外优秀企业的开展路子，找出自己的差距和企业的危险所在；用社会现象分析^p法对社会现象进展分析^p，起到触类旁通的作用。经过我们多种形式的宣传教育，引导员工逐步树立学习观念、竞争观念、市场观念、效劳观念等新观念。趟开了思想与观念之路，各项改革就有了根底。某作为某改革开放的前沿，新兴电信运营商把某当成市场竞争的主战场和打破口，采用不惜一切争夺大客户、不计本钱大打价格战等策略，与某电信争夺市场。面对市场竞争的白热化，我提出了“围绕市场优化资配置、围绕市场开展集约化管理、围绕市场强化竞争意识、围绕市场争取最正确效益”的工作思路，并以员工熟悉的北部湾海域的“八爪鱼”作比喻，形象地推出“八爪鱼”的经营理念：把某电信变成一个像“八爪鱼”一样的有机体，它的触角发现市场时，可以自动作出一个触角去应对市场或多个触角抢夺市场或全力以赴控制市场的决定。为争夺市场，我采取了一系列应对措施。网络是市场竞争的物质根底，我组织相关部门优化资，降低本钱，交换机实装率从1988年的40%进步到目前的80%。实现集约化网络管理。在全区率先推行集中维护、集中管理和集中监控的维护体制改革，进步了维护程度，还能把头脑灵敏、有交往才能的技术维护人员抽调出来，充实到市场和效劳一线。争夺大客户是新兴电信运营商在市场竞争中的进攻战略，我们在细分市场的根底上针锋相对，以积极防御的态势稳定大客户。过去，大客户效劳实行的是“工程经理+客户经理”负责制，这种“单一直线”制既使工程经理很累，又使客户经理降为低层次的“传话筒”，客户经理出差导致大客户效劳中断，还存在客户经理跳槽带走大客户的隐患。在理论中，我和我的团队探究出“2b+d”的大客户效劳新形式。由两名客户经理集效劳和营销职能于一身，共同效劳一批大客户，保证任何时候都有一名客户经理在为大客户效劳。同时由工程经理负责组成“d”工程协调小组，形成快速反响市场需求的一个虚拟组织机构，其起关键作用的是工程协调发起人。大客户部根据任务的轻重缓急，通过判断分析^p，协调指定某管理人员或中层领导担任工程经理，必要时请示分公司领导，由分公司领导出任工程经理。工程经理召集各部门相关人员参与工程工作，d小组以该工程为首要任务，确保“绿色通道效劳”畅通。“2b+d”的新形式大大进步了对大客户的效劳效率。在拥有40栋别墅的国家科工委指定度假区、中国社科院专家园中航别墅区宽带接入工程的竞争中，我们虽然捕捉信息晚了一步，但以“2b+d”形式，发挥企业的整体威力，三天拿出工程方案及工程预算，以高效率击败对手赢得该工程，并且在一个月内完成施工。尽管竞争对手在某组织一轮又一轮的市场争夺进攻战，我组织团队的整体力量，打了一场又一场的积极防御战，有效地防止了大客户的流失。某是一个只有20万城区人口的小城市，几个电信运营商都在这里抢占市场。我意识到创效劳品牌是企业竞争的利器和杀手锏，在分公司提出一个员工、一个部门、一项工程、一次效劳就是品牌，以员工个人的品牌打造某电信“诚信、高效、优质”的企业品牌，以此辉耀中国电信品牌。竞争对手又是大客户的某挪动公司新建机房需增加电路，以增强其竞争才能。他们既可自己建，也可租用，在其举棋不定之际，我们向挪动公司承诺，以最优的方案提供电路出租效劳。我组织各个部门严密配合，半个月就完成了工程，及时提供了才能，挪动公司对交付时间和费用很满意。为了打造某电信品牌，进步效劳效率，我们创新了业务流程。我经常与管理干部说，海湾战争中萨达姆以过时陈旧的作战思想驾《电信公司总经理述职报告—述职报告》出自：网物业公司经理述职报告篇二各位领导、各位同事：早上好！如今，我把自己通过竞选上岗以来的工作情况向各位作一个简单汇报，请予审议。从20xx年12月12日份公司实行高级管理职位竞选上岗以后，我担任建筑公司代理总经理，全面负责建筑公司的工作，重点分管对外业务联络、工程招投标、合同管理、施工工作协调、日常事务管理。回忆总结四个月来的工作，主要有以下三个方面：1、对外业务拓展情况：自今年初以来，我们抓紧整个集团公司开发业务调整期，广泛开展对外施工业务承接，先后参加了重庆庆业集团巴蜀苑b区工程招投标；但因对方条件太过恶劣，我们已经放弃其一期工程，如今该公司已将我司列入二期工程侯选；区房管局廉租房建立工程投标报名、资格预审和标前会议，目前正在编制投标文件；区天宝实验学校二期工程的投标报名及过程追踪；九龙园区施工任务联络的开展〔园区内第一项业务在向集团领导汇报后放弃〕；接下来还有龙湖水晶郦城三期工程的跟踪。2、现有施工工程管理情况目前公司施工工程不多，主要是去年几个工程的收尾交付，在做上升的仅龙湖水晶郦城2-5、2-6、步行街内的电力大厦和公司开发的佳宇酒店三个工程，公司坚持以"对业主负责、为工程部效劳"的原那么，开展监视管理工作，在公司领导班子的共同努力下，施工进展良好。同时我们为工程部处理市政执法、环保执法等各种违章罚款4万多元。并屡次组织公司全体工程部施工管理人员及公司人员到龙湖工地参观学习，搜集龙湖工地的各种管理资料，逐步应用到公司的工程管理之中。3、抓学习教育，鼓励发奋向上。为进步公司全面管理工程的水准、协作集团树立企业文化的总目的，我们通过组织一系列各种形式的学习宣传教育，使全体员工在进步理论程度的同时都可以面对现实，实事求是地用辩证唯物观点分析^p认识问题。大家认识到：一定要好好工作，不工作就不能表达自己的人生价值。工作岗位没有上下之分，只要观念改变，优势可以变优势，只要有本领，冷部门也能作出大奉献。目前，公司员工工作作风扎实，精神状态很好，人心思干，人心思进，不少员工在搞好本职工作同时，积极学技术、学理论，全面进步自身素质。回忆检查自身存在的问题，我认为主要有三点"第一、自己作为分管建筑公司的总经理，没有能尽职尽责，有负于集团领导和全体的期望。第二、自己主要分管的对外承接施工任务工作，还没有见成效，对公司的开展造成一定影响。第三、自己的自律性不强，在工作较累和遇到困难的时候，也有过松弛思想，今后，我想，绝不能辜负集团领导和全体员工对自己的重托和期望，一定要努力做到以下三点：一个公司总经理的担子是很重的，其工作职责就是处理日常事务，宏观把握全局，微观处理各种热点难点，充分发挥自己的主观能动性，促进公司开展。自己一定要顾全大局，把公司的利益看得高于一切，克制消极抱怨情绪，为了公司的开展，与公司全体员工搞好团结，放下包袱，积极主动抓工作。今后我要积极参加各种理论学习，进步管理程度。要经常深化施工现场，及时处理各种问题，为领导宏观决策当好参谋。今后，我一定要更进一步严格要求自己，廉洁自律，绝不搞权钱交易，绝不利用职权为个人谋____，绝不干有损于集体和全体员工的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正办事，同时对社会上的各种歪风邪气，敢于反对，敢于抵抗。谢谢大家！物业公司经理述职报告篇三我是电建监理公司副经理，负责电建立监理工作，目前兼任电厂工程监理部总监理工程师。20xx年，一直在施工现场履行总监职责。现将20xx年个人工作总结如下。公司经理述职报告封皮物业公司经理述职报告篇四集团公司董事会，现就本人xx0xx年度履职情况汇报如下：我自xx0xx年调任煤层气发电公司以来，担负了我们集团公司转型开展的先行者，几年中一直以效益为中心，以满载运行为目的，工程上以工程质量为中心，以早日并网为目的，和公司员工一致克制工程施工和设备运行中技术上的道道难关，确保各方面工作稳步推进。xx0xx年开年的宗旨就是努力进步员工的维修和操作程度，加强设备维护，保证设备不带病运转，超额提早完成集团公司考核任务。二期工程从4月份开工以来，带着公司领导和员工边保证一期设备的正常维护运行，边搞二期施工。全体施工人员通过8个月夜以继日的艰辛努力，终于在xx0xx年1xx月xx日一次性成功并网发电。平安方面针对电厂的电、瓦斯、高温、高压等危险并存的特点，本人始终以平安消费为第一要务，严格要求公司内部贯彻“平安第一，预防为主，综合治理”的方针，对关键部位做到定期和不定期的检查，对平安部件进展地毯式监测，xx0xx年持续保持了平稳的平安场面。全年未发生一次平安事故和设备事故。本人始终坚持学习、落实集团公司下发的规章制度，严格执行《关于下属子公司董事长、总经理日常工作职责权限的有关规定》，定期召开总经理办公会、经营分析^p会、技术论证会等会议，及时解决梳理问题并安排待办事宜；xx0xx年全年应值班36次，实际值班38次，特别在二期工程施工期间，为施工进度和施工质量问题加班加点，研究解决问题方案，保证二期工程顺利进展。屡次主持和参与了制定设备的维修方案，和管道的堵漏方案。组织公司员工学习《关于改良作风严肃纪律的假设干规定》，设立举报箱，让全体员工监视本人及公司任职人员工作作风、工作纪律、节俭节约等作风问题。xx0xx年共深化基层调研60余次，形成书面登记xx0次，共解决问题及难题30余次，例如：屡次深化厂区汽机间，理解二期汽机安装情况，确定汽机安装方案；在二期施工现场，要求工程建工人员要合理、有序调节安装与土建工程作业，并采取日常检查、突查等方式保证工程质量。根据集团公司规定按时参加员工学院素质提升培训，并将所学内容应用到实际工作生活中，在增强团队凝聚力、对进步工作质效方面起到了重要作用。本人响应集团公司“全员读书活动”，研读了《中华上下五千年》《玫琳凯谈人的管理》《老子》等书籍，理解历史、顿悟管理对调节心理及客观判断等方面有了显著进步，对日常的管理工作也有了极大的帮助。经常与任职人员和普通员工谈心，有意培养人才，及时发现优点突出的员工，并给予一定的平台锻炼，观其才能。前后与员工谈心8人次，通过沟通、考察肯定了局部管理上和技术上比拟突出的员工。鼓励、倡导员工参与公益活动。xx0xx年公司捐助“阳光救助基金”7410元，覆盖94%；大病医疗互助金xx847元，覆盖83%；全公司向困难职工赵晶捐款xx350元，本人捐助1000元。随本人年龄的增长，精力逐渐缺乏，因此做事会存在虎头蛇尾的现象，做事情不认真，工作要求不严，落实有时不到位，对自身也存在自我宽容，这些问题对工作的开展造成不利影响。根据发电公司的实际情况,在日后的工作中，本人将继续贯彻落实集团公司下发的各项规章制度，继续进步个人思想觉悟、专业技术程度、工作才能及管理程度，继续注重后备人才培养，全面提升公司整体实力。详细有以下几个方面：1、继续加强培训，进步员工的素质，保证设备完好运行。xx、创造平台着重培养年轻的后备人才。3、努力协调气，尽量满足满负荷运行。4、理顺思路，搞好低浓度瓦斯发电工程。5、端正自己的工作态度，以身作那么带好电厂的员工队伍。以上述职，请予评议。物业公司经理述职报告篇五各位公司领导，各位同事上午〔下午〕好：非常感谢总公司和通讯导航公司公司对我的信任，给我这次汇报一年来工作的时机。～年的岁末即将过去，一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。近半年来在总公司领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程。非常感谢张总、单总和人力资部，让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步。四月初，在他们的指导和帮助下，我完成了《施行神龙达客户关系信息化管理〔crm〕可行性方案》。该方案从汽车行业施行定向客户关系管理、公司业务流程设计、施行精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进展了分析^p说明，指出了目前我们企业管理的瓶颈，即工作流程不明晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的平台共享等。这个方案为今后的管理工作提供了理论根据。作为市场局部管领导，今年初我们就制定了工作目的，即终端产品销售、市场调查、市场开发市场浸透、反响客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作。我尤其要感谢公司市场部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下，我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同标准管理工作。装备专门的人员对分销商进展业务辅导及培训，并在安装售后部的大力配合下，使业务区域进一步扩大，特别在“非典”期间，大家工作尽职尽责，都～的完成了公司制定的月度方案指标，使公司的业务稳定增长。截至目前，我们已完本钱年度营业收入xxx万元，实现利润xxx万元，营业收入比去年翻了一番，利润比去年增加xxx万元。作为市场开发部门的一员，我们要有开拓精神及创新意识，20xx年我们与合作，推出装gps免五年盗抢险及买保险送gps政策，创始了岛城车载gps销售的马太效用；～年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车风险，获得了良好的效果，同时又促进了神龙达汽车管理公司的风险控制工作的开展。所有这些都是我们通讯导航公司全体员工创新智慧的结晶，再次我要感谢公司市场部的全体员工，是你们创造了我们公司今天的辉煌。展望～年，我想我应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作：一、加强市场推广、宣传力度。在稳固现有的市场份额根底上，加强市场浸透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率；制定市场宣传策略，监视广告投放，施行媒体传播方案，制定并施行活动方案。负责商品广告的费用预算，并对公司广告品等宣传材料进展审查，并及时评估广告效果，并及时做出调整；开展对外与效劳相关的宣传、公关活动，及时准确掌握社会公众对公司的意见，并反响到公司，进而提出对策。二、负责在区内建立、健全营销网络。完善____的建立、保存和分类管理，负责客户情况搜集、调查，协助____进展客户满意度的调查，最大限度地满足用户需求；经常开展市场调研与预测工作，及时掌握市场行情动态、价格趋势，监控竞争对手，对重大市场变动和政策变动情况及时分析^p、总结并提交公司决策层进展决策；建立客户关系典型数据并对客户关系资进展协调，建立完善合理的奖励机制调动销售人员工作的积极性。三、落实每周业务例会制度，做好员工培训、交流工作。明年我们会加大市场部业务人员，对新进的人员进展全面的培训，使更多的优秀年轻人参加到我们这个团队中来。我们要对每周举行业务例会的任务进展落实，做到目的明确、责任到人，保证预期目的的实现。我们技术部伴随着gps监控中心也走过了两个年头，对于从前获得的成绩，我向付出辛勤劳动的中心人员及软、硬件维护人员表示感谢，是他们为我们今天中心的稳定运营提供了坚实的保障。在这新的一年开场之际，特别是随着神龙达车城的即将投入使用，技术部也要面对新的任务，即配合重庆路汽车城的信息化建立规划并施行我们的企业开展蓝图。下面我将从以下几个方面对～年的技术部工作进展部署。一、确定通讯导航公司技术部～年的工作目的1．为神龙达信息化建立效劳，配合总公司、分公司完成各种管理系统平台的开发、搭建以及培训维护。2．完成gps监控中心及分中心软、硬件的技术支持，定制开发符合我中心运营形式的呼叫中心；3．负责神龙达网站的建立、维护与更新，并尽我们所能开发符合我们神龙达实业公司业务流程的网上电子商务软件，最大限度的配合我们兄弟单位做好销售效劳工作。4．维护、稳固gps中心入网客户，为客户提供更好的增值效劳，加大效劳费催收工作，使监控效劳中心成为新的利润增长点；5．在通讯导航公司统一的业务战略指导下，广泛寻求和建立技术增值合作伙伴关系，根据车载gps面临的市场／客户需求进展定制开发中心系统软件和提供可行性方案，配合市场部人员完成工程的方案设计，拓展公司业务范围，进步市场占有率。6．在完善对神龙达重庆路车城弱电及信息化集成设计的根底上，积极参与招投标方案确定、工程施行进度控制及现场施工监理工作。7．负责神龙达各公司内部办公平台的搭建、调试、运行、维护等工作。负责神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。二、合理配置人员，保证工程施行软件部人员为适应当今软件行业开展的潮流，必须掌握新技术，公司要对大家定期的进展技术培训，还要兼顾车城建立及监控中心职能，为此我将建议技术部明年工作分为以下几个小组来协同施行：1.系统维护小组负责整个gps监控中心建立、搬迁、软件晋级、数据维护等工作以及神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。人员定为两人：组长—邹积毫；组员—张中伟2.b/s构造开发小组负责神龙达b/s类管理软件的开发、施行、调试、运行、培训、维护等工作，包括神龙达客户管理系统〔crm〕、神龙达网站、神龙达网上oa管理审批系统、神龙达通讯导航营业管理系统等。人员定员三人：组长—张聿津；组员—杜浩田、张中伟3.系统集成工程施行及____技术支持小组负责神龙达车城信息化建立的软件设计并施行；负责配合公司市场部的客户需求调研，设计效劳中心可行性方案并详细施行。人员定员四人：组长—张中伟；组员—张聿津、杜浩田、邹积毫4．c/s构造开发小组负责神龙达c/s类管理软件的开发、施行、调试、运行、培训、维护等工作，包括神龙达车城物业综合管理系统、通讯导航公司用户计费系统、神龙达人力资管理系统、神龙达汽车租赁公司营业管理系统等。人员定员三人：组长—杜浩田；组员—张中伟、其他暂缺。职工培训工作是人力资开发、干____伍建立与企业文化建立的重要内容，通过培训，可以统一目的、统一认识、统一步调，进步企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。时间是有限的，尤其是从事我们it行业的，计算机技术的开展日新月异，一天不学习就会落后，因此如今我们在座的每位职工都应该要树立时间意识、竞争意识。公司愿意为各位创造学习和培训的时机，使大家进步本专业知识与技能，大家才能有创造性的智慧，企业才能在市场经济大潮中利于不败之地。各位领导，我是今年下半年才充实到总公司管理岗位的新人，虽然有些工作的成绩，但在管理工作中还有许多欠缺，集中表达在以下几个方面：由于本人性格原因，我管理的部门内部管理却没有一个好的秩序。员工迟到、早退等现象严重，上班时间聊天或干私事造成工作效率不高。我作为主管经理，在过去的几个月里都没有做好这方面的工作，大家晚来一会，早走一会，甚至打个就不来了，上班时间也经常干别的。以前我一直不好意思来管，为什么呢？因为我们是好朋友、都是哥们，希望他们自觉、自律，但事实上他们做不到，因此才造成这个现状。前段时间通过总公司学习a管理形式我认识到：纵容是管理的大忌。人最不可缺的气度是宽容，但企业不是。把人情赋予企业管理之中是中国企业文化的一大底蕴，但也是一大伤害。纵容别人的同时，我们也学会了纵容自己。而管理在纵容中失去威严，公司在纵容中失去活力。公司的职工在一起不是为了联欢，而是为了利益。拿“人本管理”作为纵容的托辞是要不得的，没有责任与权利的管理是荒唐的。今天你纵容了一个人，那么你明天那么不得不纵容别人。纵容似乎也可以收购人心，但“卖”掉的可能是企业的尊严和资产。为了自己的将来，我不能纵容自己；为了别人的前程，我也不能纵容别人。在新的一年里，我希望大家互相监视，公司的管理靠的是制度而不是人情！通讯导航公司成立之初，由于没有同业的运营及销售经历，对市场开拓方面处于空白，再加上公司的主要业务是面对本集团内部各展厅销售，因此其职工销售提成仅考虑车行销售参谋。～年随着我们对外市场的拓展，其员工的鼓励分配体系需要从新考虑，由于初期对外销售尚未形成规模，故没有将此管理问题引起足够的重视。在加之市场同业销售政策的变化，我们在讨论此问题时已明显滞后于同业。通过今年底的总结，我们广泛征求了公司各管理层的意见，已经确定了来年奖金、提成分配政策，希望来年能通过此鼓励政策来带动大家工作的积极性，使我们的销售及效劳程度再上一个台阶。gps监控效劳中心使我们为用户效劳的核心部门，它的效劳质量直接影响到我们企业的商誉及市场份额，因此强化中心效劳已是我们来年的首要任务。经过近两年的运营我们已经积累了一些经历，我们有信心将监控中心的效劳进展标准化、程序化，以优质的效劳赢得客户的信赖。由于公司没有固定安装场所及gps终端产品没有统一安装标准，加之安装人员专业性培训力度缺乏，使我们的安装工作一直滞后于公司的开展需要。今年虽加大了安装人员，但人员之间安装技能有差距，所以造成了一些安装事故。作为管理者，我们是有主要责任的，～年随着我们营业处及车城营业厅的建立，我们有信心加强这方面的管理，进展上岗前的标准化培训，使安装技术普遍进步，保证安装及售后维修质量，为公司明年的开展提供坚实的保障。同志们，～年即将过去，在这一年里我们有过辛勤劳动的汗水，有面对困难市场拓展时的无奈，有过公司业绩迅速进步时的自豪，回忆历史、展望将来，我们是一个团结的集体、具有团队精神的集体，一支可以打硬仗的队伍。新的一年里，我们要有更强的责任心与使命感，积极投入到各自的工作岗位中去，我们才能把神龙达通讯导航公司建成青岛地区最具影响力的汽车效劳呼叫中心。展望～年，我们的目的是：营业收入打破xx万元，利润打破xxx万元。我想只要我们保持积极的工作热情，总公司及兄弟单位的大力支持，正确把握市场规律，我们的目的一定能实现。以上是我的，我会努力配合公司各个部门制定详细的责任目的，请各位领导和在座的每位员工进展监视。谢谢大家！物业公司经理述职报告篇六20xx年，受省分党委、总经理室委派，先后在##中支、##中支任职工作。一年来，在省分党委、总经理室的正确领导下，在各职能部门的通力配合下，经两中支全体员工的共同努力，较好地完成了省分公司下达的各项任务目的，顺利实现了各项管理要求，为公司稳健开展、合规经营做出了积极的奉献。现应省分党委、总经理室要求，向大会述职：截至11月底，##中支实现传统险种保费收入3970万元，市场增速19.29%；政策性农业保险保费收入：501万元，较好地完成了省分年初下达的方案任务。截止11月底，##中支共计受理案件数5405件，有效报案件数4512件，结案4546件，已决赔款1598万元；未决案件存量为371件，未决赔款579万元。综合本钱率：0.85，盈利：649万元。实现了经营上的持续安康开展，回忆一年走过的历程，我们主要从以下几个方面推动了各项工作的开展，履行了管理职责。今年是##中支支部成立第一年，党建工作非常薄弱，组织构造尚处于完善阶段，但各项工作仍坚持有效开展，在党建93周年纪念日，召开了“忆党史、铭党恩、强党性、正党风”的专题活动，引导全体党员、入党积极分子回忆了建党历程，向全体党员宣讲了党在各个历史时期做出的辉煌成绩，号召全体党员以及入党积极分子，在新的历史时期要保持好思想上的纯洁性，要充分发挥好党员的在行动上的先进性，实在做好本职工作，为公司有价值开展做出应有的奉献。〔一〕狠抓系统内的各项业务学习，鼓励从业人员参加各项专业资格认证考试。工作中，始终把强化业务素质作为工作的一个组成局部，狠抓系统内的各项业务学习，鼓励从业人员参加各项专业资格认证考试，使各层级的工作人员的业务素质得到了大幅度的进步。在20xx年5月26日由##承保中心组织的单证管理考试中，##中支所有参试人员全员通过；成绩均在80分以上；在省分举办的“三秦杯”理赔岗位技能大比武竞赛中，##获全省全体第二名，一名同志获法务第二名，两名同志获查勘定损组第三名，在一季度“理赔岗位技能”竞赛活动中，两名同志获“电脑使用能手”奖，有近10名同志获得保险公估证和保险经纪人资格证，为强化业务管理提供了有力的保证。〔二〕强化制度建立，细化考核方案，推动管理上台阶运营线条管理强在责任、重在细节，工作中既要效劳好速度快确保广阔保户、外勤人员的认可，还要将风险控在管控范围内，这一矛盾体必需要由相关制度来进展约束，面对承保核保周期长、欠资料等突出问题，我们及时制了《##中心支公司20xx年承保序列员工绩效考核方法》，对核保周期、核保回退率、档案管理、过失率、电销配送等指标进展了季度考核，强化了管理责任，推动了管理工作的进步。〔三〕建立“打假防骗工作”的长效机制，成功为公司减损8万余元。“打假防骗”是我们客服工作永久不变的主题，工作中，一名优秀的查勘员也应是一名优秀的侦查员。在报案号：136150083325、146150041991两案中，被保险人伙同修理厂以及交警队装旧件、造事故、摆现场，被我司成功查获，追回赔款4万多元、立案环节销案3万多元，为公司成功减损8万余元，有效地维护了公司利益。〔四〕强诉讼、抓大案、跟追偿，有效减损30余万元。##中支每年约50件诉讼案件，案件量小但涉案金额却高达325.28万元。如能公平公正地处理好诉讼案件的管理，将是公司第一大减损渠道。为强化管理，我们及时下发了《诉讼案件管理方法》，要求各部门、各机构在发案的第一时间都必须做好案件的调查取证工作，材料的搜集工作，在案发的第一时间将各种弄虚作假的时机杜绝在头；融洽司法关系，在可判可不判上下功夫，在可追加可不追加被告上用智慧〔如营运车的停驶费、孤寡老人的死亡赔偿金等〕，为公司成功减损22万余元；成功追偿重复赔偿案件一件，为公司收回现金10万元；协商赔付仲裁案件一件，为公司减损0.5万元。强诉讼、抓大案、跟追偿，为公司的“优赔增效”活动以及有价值开展要求做出了积极的奉献。在全险种综合赔付率的评比中，##中支位居全国第15名。〔五〕强化未决管理，加快结案速度，进步了社会影响力，增强了经营效益的表达。##中支的未决管理一直走在系统的前列，截止十一月底##中支现存全险种未决案件251件，与省分达标要求390件减少了139件，积压未决清理率85.45%，透过强化未决案件的清理，加快了结案速度，增进了与被保险人的交流，融洽了客户关系，进步了社会影响力，增强了效益表达。〔六〕开展岗位技能大练兵、大比武活动为进步理赔人员素质，检视理赔工作人员的各项技能，培育工作人员与客户沟通交流的才能，##中支在20xx年4月30日举办了岗位技能大练兵、大比武活动，对辖区11名理赔工作人员就保险理论、现场查勘定损、人伤查勘实务等工作项进展了大比武活动、营造了比、学、赶、帮、超的学习气氛，获得了一定的成效，进步了从业人员的学习力，加强了理赔队伍建立。透过上诉活动的开展，##中支的运营线的根底管理进一步得到了加强，各项数据指标得到了大幅度的进步，使承保、客服工作迈上了新台阶；在20xx年上半年理赔数据考核中，##中支荣获全省第一名，良好的售后效劳得到了社会的高度认可，助推了各项业务活动的开展。半年来，向总、分公司投稿6篇，推动了中支宣传工作的提升。(一)协助包片的镇巴支公司在短人险的销售上获得了较好的成绩，全年保费收入110多万，满期赔付率30.30%，带动了支公司整体业务的开展，传统险种的保费收入稳居7个支公司前列，给县级机构起到了模范带头作用。〔二〕顺利完成了汉西林业局的森林保险的签单工作，率先完成了农户自交局部保费的清收工作。〔三〕农房保险的拓展工作获得了较好的进展，20xx年有望进入，预计能增收保费60万元左右。20xx年11月24日，调任##中心支公司工作。自上任以来，主动克制南北生活习性的差异，积极弥补交流干部对当地市场不熟悉的缺陷，强迫自己快速适应环境，用短短的一个月时间，完成了9个支公司的调研，明确了公司内部业务调整方向，落实了明年的任务目的，为20xx年的有效益的开展做好了铺垫。20xx年1月6日，在省分两个张总的督导下，落实了今年的开门红任务，并就##当前即将创办的四个险种进展了培训，为多渠道开展优质业务做好了战前准备。对外：与市金融办、行业协会一道，积极争取政府的支持，改善苹果保险的承保条件，争取政府在大宗业务的倾斜支持，获得了一定的成效。为##中支的扭亏增效活动找到了有力的支撑点。在##公司郭经理的积极努力下，与安塞消防支队就消防责任险已经根本达成合作协议，预计年保费收入达60万左右，在银邮渠道部的辛苦工作下，与##邮政已经初步达成了合作意向，等省对省的协议到位，就开场业务合作，在市区已经签订了两个4s店合作协议，为___年市区业务增量、非车险及价值业务的开展奠定了根底。在为20xx年谋划的同时，顺利完成了20xx年的收官工作，完成了森林保险的签单任务，在较短时间内收回了林户的自交局部，全部收回了各级政府的补贴资金；多方催促，收回了吴起金海运输公司拖欠公司的应收保费30万元，为20xx年画上了完美的句号。一年的光阴转瞬即逝，在分享收获总结成绩的同时也有很多的工作花絮镶嵌在我们的记忆里，有面对执行全体同仁通灵一直的表现，也有确定工作方式方法时每一位同志剧烈的思想鞭挞，也有在网上查询被展业单位的为难经历，也有业务洽谈时辛苦的博弈，但最终在我们大家的共同努力下，我们用集体的智慧明确了工作思路，用公司的制度统一了工作方法，用绩效考核把控好了工作效率，用各项管理举措守住了经营底线，得到了我们期许的工作成绩，在这里，请允许我支持我的各级领导，积极配合我工作的各个部门以及全体员工表示衷心的感谢，谢谢你们！当然，在我们迈步前行的同时，也还有许多的地方需要进一步提升，如优质业务增长缺乏、渠道建立不畅、教育培训薄弱、农险管理标准性缺乏等，在今后的工作中，我将积极改良，全力提升，争取在20xx年能有更好的业绩表达，在##迎风奔跑，去续写我们##保险的巾帼情怀。二0一四年十二月三十日物业公司经理述职报告篇七各位领导、同事们：××年的工作即将告一段落，回忆这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下，严格要求自己，认真落实上级的指示精神，一年来，不管在工作、生活、学习上，还是在管理上都获得较大的进步，下面我就月份前我任公司经理工作部副部长期间及月份开场任经理工作部部长以来的工作、学习、管理等情况作以下述职：㈠××年～月期间我任公司经理工作部副部长，在此期间，我主要是在经理工作部部长的领导下开展工作，协助经理工作部部长按经理工作部部门职能组织、开展工作，主要完成以下工作：1、经理工作部的日常管理、员工的培训学习工作。2、公司的公文处理工作。3、公司的福利企业管理的日常工作。4、公司各种证件的年检、换证工作。5、公司人事、劳资管理工作。6、做好公司董事会及其他各种会议的后勤效劳工作。在公司月日新____交接以后，按新领导的要求，及时提供领导需要理解的公司情况，为新一任领导理解并掌握公司的开展情况提供信息。㈡××年月至今我任公司经理工作部部长以来，按经理工作部新的部门职能带着本部员工努力学习，积极工作，做好各种调查研究，及时提供领导所需的各种信息，做好领导的参谋助手，为领导决策提供根据。㈢无论任经理工作部副部长还是任部长，由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、才能和阅历与其任职都有一定的间隔，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。回忆检查自身存在的问题，我认为主要有：第一是深化员工、深化基层还不够，以致有时给领导的反响不够全面、深度不够深；第二，对公司的开展整体把握还不够，以致有时参不到位、谋不到点；第三，对领导的意图领会还不够深，以致有时给领导办事、办文、办会不尽如人意。今后怎么办，我想我应努力做到：第一，多深化员工、深化基层，本着实事求是的原那么，做到上情下达、下情上报；第二，加强学习，加强对公司开展脉络、走向的理解，加强周围环境、同行业开展的理解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数，真正做好领导的参谋助手；第三，对领导的发言、讲话、稿子多听、多看、多想，加深对领导的理解，领会领导深层意图，力争办事办文办会都能到达领导所希望到达的目的。㈠加强对公司各级干部的管理、培训，包括业务方面、管理方面。1、通过对干部的管理来加强对公司各种设备的管理、对本钱的控制；2、通过对干部的管理来加强对公司消费经营各个环节的管理；3、通过对干部的管理来促成公司各种人才的发现、培训和使用；4、通过对干部的管理来完成对公司消费经营环节个体操作的控制、施行；㈡制定合理、实在可行的鼓励措施，完善分配机制，真正表达以人为本的管理理念。目前公司消费管理与经营管理别离的工作已获得了很大的成效，但同时也衍生许多矛盾，最明显的是目前的分配机制不尽合理，许多时候更多的是钢性指标，罚多奖少，员工的积极性调动不起来，相反却产生了更多的消极情绪，这对于一个公司的开展不是好的现象，随着公司的消费经营进入一个新的领域，我建议公司明年应开展一些能调发动工积极性的劳动竞赛活动，并建议相应的鼓励手段，有奖有罚，不能一味的罚，也不能一味的奖。我想，员工是公司开展的要素之一，在公司消费经营进入一个相对稳定的阶段之后，我们应该腾出一局部精力真正为员工的相对稳定、人才的合理使用考虑一下，毕竟设备是“死的”，人是“活的”，把人真正的调动起来，对公司来说应该是一笔不可估量的财富。物业公司经理述职报告篇八我到xxx公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的'融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手：首先要降低本钱，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进展价格、质量比拟，选择质量好价格低的供货商供货；节俭节约，节省开支、防止浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节省等问题。其次也是最重要的局部—————培养意识，效劳意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以效劳为主的公司，可以借助效劳去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务程度不进步会被公司淘汰，企业不开展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比拟剧烈，今年形势将更加严峻。业务程度和员工素质的进步至关重要，关系到整个企业的开展与命运。业务程度的上下影响到办事的工作效率；员工素质的上下直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术程度过硬的队伍的企业才会有进步、有开展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目的：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进展售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后效劳一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。可以完成的利润指标，xxx万元，纯利润xxx万元。其中：打字复印xxx万元，网校xxx万元，计算机xxx万元，电脑耗材及配件xxx万元，其他：xxx万元，人员工资xxx万元。七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。20xx年我们被受权为七喜电脑受权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目的是客户效劳部的统一化、标准化、标准化，实现自给自足，为来年效劳市场打下坚实的基矗可以完成的利润指标，利润xxx万元。计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络施行根本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目的也是利润的增长点—————无线网，和一局部的上网费预计利润在xxx万元；单机多用户系统、集团、售饭系统这局部的利润xxx万元；多功能电子教室、多媒体会议室xxx万元；其余网络工程局部xxx万元；新业务局部xxx万元；电脑局部xxx万元，人员工资xxx—xxx万元，可以完成的利润指标，利润xxx万元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户效劳部监视、验收，这样可以鼓励工程部进步工程质量，从而更好的树立公司形象。1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户效劳部要坚持不验收合格不进展维修的原那么。2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比拟完备的设备维修收费制度，把一些比拟有实力、有经济根底的企事业单位、委办x变成我们长期客户。3、对大型客户要进展定期回访，进展免费技术支持，建立一个比拟友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。4、效劳、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越雹竞争越来越剧烈，我们可以从效劳、维修创造利润，比拟看好的有保修期以外的计算机维修市尝打印机维修市场等。职工培训工作是人力资开发、干____伍建立与企业文化建立的重要内容，通过培训，可以统一目的、统一认识、统一步调，进步企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。培训内容：一、爱岗敬业：回忆历史、展望将来，理解企业的荣耀传统与奋斗目的，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为标准。三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。培训方式：1、公司内部定期不定期安排员工培训。2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。3、走鋈ィ参加培训或参观交流活动？br-培训目的：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支可以打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、进步。同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的开展日新月异，一天不学习就会落后，因此如今我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。公司各个部门应互相配合互相协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。今后