2023年供热保障工作方案

2023年供热保障工作方案供热保障工作方案1

现依据《扎赉特旗人民政府关于2023年农牧民冬季取暖用煤保障工作实施方案的通知》，为确保全镇广阔农牧民暖和过冬，结合我镇实际，制定本方案。

一、工作目标

坚持以人民为中心的发展思想，各嘎查村、社区，切实把此项工作作为当前最大的民生工程抓好抓实。着力做好农牧民冬季用煤的每个农牧户限购2吨，用于自家取暖，不得倒买倒卖，根据“村级属地管理”的工作原则，把取暖用煤保障工作落实到位，确保农牧民冬季取暖有煤烧，买得起，让农牧民暖和过冬。

二、煤质及价格

音德尔镇农牧民冬季取暖用煤来源为呼伦贝尔市煤炭企业，取暖用平价煤源为国能宝日希勒露天矿煤炭，呼贝块3500卡，价格每吨629元。农牧户实际支付煤价由坑口保供价、运费、装卸、损耗等费用组成，最终价格根据全旗统一支配执行。

三、组织领导

为确保取暖用煤保障工作顺当推动，成立音德尔镇农牧民冬季取暖用煤保障工作领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在镇经管站，办公室主任由吕月明同志兼任，详细负责与上级部门对接沟通，统筹调度，刚好协调解决工作中的困难和问题。

（一）煤炭选购 组。由镇经管站吕月明任组长，负责统筹协调煤炭选购 合同的签订，联系发改委白文生主任协调保供煤购销、运输及后续的损耗费的评审、资金交付、结算等环节的资金保障工作。并协调运输车辆，确保保供煤配送至嘎查网点。

（二）运输保障组。嘎查村、社区主要负责保供煤运输车辆到达卸煤网点管控，为保供煤运输车辆开拓绿色通道。嘎村、社区负责做好运输过程中人员及车辆的疫情防控工作。

（三）销售保障组。由各嘎村、社区负责人任组长并成立工作专班，主要负责入户统计实际需求量，合理设置销售网点，本着农牧民自愿购买的原则每户限购2吨，检斤供应到户，严禁工作中出现乱收费和优亲厚友等违规行为。并负责收取取暖煤费用，建立台账，保障政策落实到位。严厉打击倒买倒卖、扰乱市场秩序等违法行为。

（四）专项督查组。由镇纪委关星任组长，组织审计等有关部门成立专项督查组，对各项工作推动状况全过程进行监督检查，并将督查状况报送镇党委、政府主要领导批阅，对于进展缓慢、推诿扯皮现象，在全镇范围内予以通报，确保各项工作有序推动，取得实效。

四、工作要求

提高相识，高度重视。要充分相识农牧民冬季取暖用煤保障工作的重要性，强化政治意识、提高政治站位。各嘎查村、社区负责人要靠前指挥、亲自部署，切实履行工作职责，确保各项任务顺当完成。加大宣扬，营造氛围。要抓好宣扬报道工作，把各项政策、措施宣扬到位，使广阔群众理解政策，感受到送暖和的真情。同时，自觉接受群众监督，解决群众问题，刚好处置不实信息和负面舆情，对造谣传谣行为依法予以肃穆处理，全力保障农牧民生产生活和谐稳定。

供热保障工作方案2

依据《山东省供热条例》及我市《关于规范供热建设管理提高供热服务质量的暂行方法》的有关规定，为进一步做好今冬我市城区供热工作，提高供热服务质量，保障社会和谐稳定，特制定本实施方案。

一、任务目标

1、规范供热企业服务行为，确保供热质量稳定，群众满足度提升，居民投诉率明显下降，社会和谐稳定；

2、燃煤储备足够，供热保障实力强；

3、稳妥推动热源企业直供到户，集中供热普及率显著提升；

4、凡是安装热计量表并具备运行条件的小区，全部实施供热计量并按计量收费；

5、逐步推行取暖费由银行代收代缴制度；

6、各供热企业缴纳供热质量保证金，并实行末位淘汰制。

7、各供热企业管理水平和服务质量进一步提升，供热企业运行事故率限制在2‰以下，故障报修处理刚好率100%。供热效果能够满意居民需求，居民投诉率力争限制在3%以内，用户投诉处结率100%。

二、工作要求

（一）及早谋划，做好供热前的打算工作。

1、实行好《山东省供热条例》及我市《关于规范供热建设管理提高供热服务质量的暂行方法》。各供热企业要组织好对《山东省供热条例》、《关于规范供热建设管理提高供热服务质量的暂行方法》的深化学习，使相关人员全面驾驭《条例》、《方法》的精神实质和主要内容，切实落实执行《条例》、《方法》的相关要求。

2、做好供热工作的全面检查、检修等工作。各供热企业必需在10月31日前将供热设备保养维护状况以及平安、消防状况进行全面检查；对上个采暖期的低温区、故障频发区以及群众投诉较多的换热站、老旧小区集中供热管道锈蚀、渗漏等问题，有针对性的进行回访和检查，进行彻底排查整改，消退故障，以进一步提高供热质量；对人员到岗、值班支配、通讯联络、运行记录、平安防范等工作进行再检查；要通过召开冬季供热动员会议、签订工作目标责任书、开展服务承诺等方式，进行供热工作全面动员，营造一切为了冬季供热的深厚氛围，激发员工的工作热忱和主动性；要落实供热值班制度，严格岗位纪律，确保平安、稳定供热。

3、做好燃料储备工作。各热源企业要尽早动手，统筹支配资金，尽早落实煤源，合理制定购储煤安排，做好燃煤储备工作，确保煤炭储备量不得少于30天的日最大耗煤量，并刚好填报《全省城市供热用煤购储状况调度表》。各供热企业要根据上个采暖期月最大用汽量，预付蒸汽费，以保障煤炭储备。

4、健全完善应急机制和预警机制。各热源企业、供热企业要制订切实可行的故障处置应急预案，成立应急抢险队伍并组织演练，配备必要的应急救援物资，做到反应快速、处理刚好；要仔细制定和落实应对极端性天气的供热应急预案，出现极端寒冷天气，要快速启动应急预案。要建立协调联动机制，统一调度技术力气、物资储备等，提高整体保障实力；要严格落实平安生产责任制，把平安生产责任层层分解，落实到人，杜绝各种平安事故的发生。

（二）完善服务措施，提高服务质量。

1、健全完善供热日报制度。正式供热一周内，各供热企业要将所管辖小区每小时的蒸汽或热水流量、压力、温度、已供小区、未供小区等信息于每天9时和17时，报市政局供热管理办公室。对供热中出现的新状况、新问题要刚好协调处理。遇有重要事务和突发状况，要按规定刚好上报。要组织好修理人员和供热人员刚好、高效解决发生的供热问题，处理好群众投诉，尽快稳定所辖小区的供热秩序，同时留意适当提高居民室内温度，使供热有一个好的开端。

2、各供热企业要与用户签订《供用热合同书》，保证供热温度达标，并严格信诺践行。要强化服务意识，完善管理制度，不断提高服务质量；供热企业应当实行标准化管理和规范化服务，向社会公式服务内容、服务标准和办事程序，公开收费标准和服务电话；要坚持24小时值班服务，主动接受用户和社会监督，接到用户诉求后2小时内必需到达现场处置，工作人员上门服务时，应佩戴统一标记，文明服务；要接着落好用户投诉专人办理制，居民投诉按时处结率要达到100%；要加强用热学问宣扬，引导用户科学合理用热，增加节约意识；要切实增加责随意识，提高服务质量，根据“谁经营、谁负责”的原则，刚好化解解除涉热冲突纠纷，努力把冲突化解在基层，问题解决在萌芽状态；若供热小区发生群体上访事务，供热单位主要负责人必需刚好到达现场，确保问题快速解决，对处置涉热问题不力、造成严峻不良影响的企业、单位，将根据《山东省供热条例》和诸城市《关于规范供热建设管理提高供热服务质量的暂行方法》规定，做出肃穆处理。

（三）多措并举，强化对供热企业的监管

1、实行取暖费统一收缴。取暖费的`缴纳由银行代收，专户存储。全部供暖企业需到诸城农商银行开设取暖费收缴专用账户，居民就近到诸城农商行各分支营业网点缴纳取暖费，各供热企业不得私自收取用户的取暖费。若发觉热力公司未给用户出具统一凭证或有住户反映热力公司私自收取居民取暖费，将视情节赐予相应处理。

2、缴纳供热服务质量保证金。供热企业于11月XX日前，将收取的取暖费按总额10%的比例交纳供热服务质量保证金。未足额交纳供热服务质量保证金的供热企业,热源企业不予开闸。供热服务质量保证金在财政部门专户存储，分户立账，市政与财政部门共同管理，主要用于供热质量监管、居户室内温度不达标退费等事宜，采暖期结束后XX日内将剩余资金退还供热企业。

（四）全力推动供热计量工作。

具备供热计量条件的居住小区必需实现按用热量收费。各供热企业做好供热计量设施的检修、维护工作，做好供热期间热计量设施巡查、检查工作，在11月XX日及3月16日各抄表一次，在采暖期内每周抄表一次，并将抄表记录按规定报市政局供热管理办公室。今冬接着实行局领导班子包靠，科室人员分片包干，确保供热计量工作稳步推动。对分户计量的用户未根据用热量收费的，供热企业要按本年度城区平均退费额的1.1倍对热用户进行退费；对拒不实行热计量的供热企业，将按《山东省供热条例》规定予以吊销供热经营许可证。

三、保障措施

（一）严格落实供热工作责任制。将冬季集中供热确定为“一把手”工程，局里成立由局长任组长、分管领导任副组长的领导小组，调度协调相关工作。局领导班子成员和科室人员包靠热力公司，并对该包靠范围供热负责究竟；各供热公司经理要全力靠上，并将工作任务层层分解，落实到每个岗位、每个人，做到任务详细，责任明确。

（二）做好工作人员的岗前培训。凡供热设备设施操作人员，必需根据有关规定进行岗前培训，无合格职业资格及培训不合格人员严禁上岗操作；各换热站点要按操作规范要求配足配齐专业技术人员和管理人员，从人员素养上保障服务质量和水平。要对全体员工进行服务意识、服务观念、服务看法等方面的教化，不断提高服务水平。

（三）加强监管考核，建立供热企业末位淘汰机制。供热办不定期开展供暖检查，亲密监控城区内的供热运行状况，刚好发觉、处理存在的供热平安隐患，确保供热平安运行。严格根据《诸城市供热企业监管考核方法》对各供热企业进行考核量化，考核结果通过媒体定期向社会公布；实行供热企业末位淘汰，依据规定取消其供热经营许可，清除出供热市场；构成犯罪的，依法追究法律责任；确保我市供暖事业的有序、良性健康发展。

供热保障工作方案3

为加强供热行业管理，全面提高城市供热保障实力，切实解决当前城市供热中存在的突出冲突和问题，促进供热事业健康发展，根据河北省人民政府办公厅《关于加强城市供热保障工作实施方案的通知》的要求，制定本实施方案。

一、基本原则

以科学发展观为指导，仔细实行党的十八大精神和着力改善生态环境和发展环境要求，以科学供热、满意需求、节约能源、改善民生为目标，逐步完善各项配套政策。坚持统一规划、市场导向、属地管理、分区建设的原则，完善城市供热基础设施，提高城市供热保障实力；坚持政府主导、部门监管、企业主体，用户参加的原则，主动推动供热计量改革，促进建筑节能；坚持民生为本、保障优先的原则，高度重视困难家庭采暖，确保社会和谐稳定。

二、工作目标

(一)利用3年时间，全面提升城市供热保障实力。20xx年为“供热保障攻坚年”，要着力加快热源设施建设，争取到20xx建成以热电联产为主、大型区域锅炉房为补充的热源充分保障的集中供热体系，实现多热源联网，具备相互支援实力。

(二)加快老旧供热管网改造工程。结合集中供热二次管网及分户改造工程，开展XX年以上的老旧集中供热管网改造工程，自20xx年起每年完成1/3改造量，到20xx年底前全部完成。

(三)推动建筑节能和供热计量收费。3年基本完成主城区具有改造价值的既有居住建筑供热计量及节能改造工程。到20xx年采暖期，住宅供热计量收费面积达到本市住宅集中供热面积的35%以上，到20xx年采暖期，达到50%以上。

三、工作任务及责任分工

(一)加强规划管理

中心城区、宣化区、下花园区要依据调整后的城市总体规划，仔细编制和修订供热专项规划，合理布局热源，提高供热保障实力和管网平安运行系数。加快推动热源工程建设，全面满意和保障城市集中供热发展需求。主动开展供热老旧管网、二次管网及分户改造工作，制定改造和投资安排，根据省住房和城乡建设厅省发展和改革委员会要求，编制张家口市集中供热老旧管网及分户改造工程规划。

责任分工：

1.编制《20xx～20xx年城市集中供热老旧管网、分户改造及投资安排》。(各区政府负责)

2.制定《张家口市集中供热老旧管网及分户改造工程规划》。(市公用局会同市发改委负责)

3.完成集中供热专项规划制定或调整并报批。(市公用局负责，20xx年5月底前完成)

(二)加快设施建设

根据我市集中供热热源总布局，加快热源厂建设进程，保障集中供热健康有序发展。全力实施张家口发电总厂机组改造及供热首站工程、桥东区区域锅炉房续建工程、桥西区区域锅炉房续建工程，争取年内竣工；努力推动河北省建投宣化热电厂二期项目、张家口热电厂二期项目，力争早日开工；加快编制中心城区热源联网规划，加强各供热区域热网互联互通，实现多热源联网，提高热网事故备用和热源相互支援实力。加强污染物排放替代消减量的储备，在污染物排放指标交易中向热电联产项目倾斜，为推动项目前期工作创建条件。

责任分工：

1.桥西恒峰热力公司2×70MW锅炉房续建工程，实现年内竣工。(桥西区政府负责)

2.桥东东源热力公司2×63MW锅炉房续建工程年内完成前期工作，20xx年竣工。(桥东区政府负责)

3.张家口发电总厂2×300MW机组改造及供热首站工程，力争年内竣工，确保20xx年9月投产。(市发改委、大唐张家口发电总厂负责)

4.河北省建投宣化热电厂二期工程(2×350MW)项目，力争年内完成前期工作，20xx年投产。(市发改委、河北省建设宣化热电厂负责)。

5.张家口热电厂二期工程(2×300MW)项目，力争年内完成前期工作，20xx年投产。(市发改委、大唐张家口热电厂负责)

6.编制区域热源联网规划方案，实现各热网互联互通、相互支援实力。(市公用局、有关区政府、有关供热企业负责)

7.接着实施集中供热老旧管网及分户改造工程，增加供热平安性和稳定性。(市公用局、有关区政府、有关供热企业负责)

8.加强污染物排放替代消减量的储备，在污染物排放指标交易中向热电联产项目倾斜。(市环保局负责)

(三)理顺供热价格

根据保本微利的原则，对供热价格进行调整，制定热价时充分考虑热电联产企业和区域锅炉企业之间的成本差异，同时要考虑各种供热成本的增加。探讨建立以不少于1个年度为周期的煤热价格联动机制，进一步完善供热计量价格政策。

责任分工：

1.探讨出台煤热价格联动指导看法。(市发改委、物价局负责，20xx年12月底前完成)

2.制定供热价格调整方案，召开听证会。(市物价局会同市公用局，20xx年6月底前完成)

3.制定基础热价比例30%、计量热价比例70%的价格政策和“多退少补”收费政策。(市物价局会同市公用局，20xx年9月底前完成)

(四)加大资金投入

加大管网改造资金投入，确保供热运行平安。完善财政补贴机制，设立供热保障金，在供热价格调整不到位的状况下用于供热企业亏损补贴。加大既有建筑热计量及节能改造资金支持，确保节能效果。

责任分工：

1.适当支配专项资金，利用3年时间对XX年以上老旧管网进行升级改造。(市财政局会同市公用局负责)

2.设立供热保障金，纳入财政预算，用于供热企业亏损补贴。(市财政局负责)

3.支配配套资金，用于支持既有居住建筑供热计量及节能改造。(市财政局会同市公用局负责)

(五)推动建筑节能

新建建筑严格根据节能标准安装供热计量及温度调控装置，同步推动既有建筑围护结构、供热计量和管网热平衡改造。具备热计量收费条件的新建建筑和完成热计量改造的既有建筑，全部实行供热计量收费。加强大型公共建筑能效测评、标识和监管，加快制定能耗定额及超定额加价政策，逐步降低大型公建能耗。

责任分工：

1.新建建筑严格根据节能标准进行建设，既有建筑3年完成供热计量改造170万平米以上。(市住建局、市公用局、市财政局负责)

2.加强大型公共建筑能效测评、标识和监管。(市机关事务管理局、市住建局负责)

3.到20xx年底前，主城区住宅供热计量收费面积达到住宅集中供热面积的35%以上，到20xx年底前，达到50%以上。(市公用局，各集中供热企业负责)

(六)创新供热能源模式

主动稳妥发展自然气分布式能源。激励在新建办公楼、车站、宾馆、商场等大型公共建筑物或建筑群发展自然气分布式能源系统。推广燃气、热泵、太阳能、工业余热、低品位热源等清洁能源和再生能源在供热中的应用，削减燃煤污染，改善生态环境。

责任分工：

1.主动稳妥发展自然气分布式能源，探讨提动身展自然气分布式能源指导看法。(市发改委、市公用局负责，20xx年6月底前完成)

2.推广燃气、热泵、太阳能、工业余热、低品位热源等清洁能源和再生能源在供热中的应用。(市发改委、市住建局、市公用局负责)

(七)提升供热服务

完善管理体制，供热企业要负责二次网的修理维护，费用纳入企业运营成本。加强服务管理，细化供热服务标准和服务承诺，严格落实供热投诉首问负责制，对群众反映的问题要在第一时间到现场解决，在整个采暖期内实现全覆盖达标供热。

责任分工：

1.细化服务标准和服务承诺。(市公用局、各集中供热企业负责，20xx年5月底前完成)

2.建立投诉首问责任制。(各集中供热企业负责)

(八)制定供热规范性文件

修订《张家口市集中供热管理方法》，力争年内出台。有效规范供热规划、建设、供热用热及设施管理，明确供用热双方的权利、义务和责任，维护市场秩序和消费者权益，确保供热建设、经营管理等有法可依。

责任分工：

1.修订《张家口市集中供热管理方法》。(市法制办、市公用局负责，20xx年9月底前完成)

2.编制《张家口市突发供热事务应急预案》。(市公用局负责，20xx年10月底前完成)

四、保障措施

(一)加强组织领导

市政府成立城市供热保障领导小组，各区政府要加强对供热工作的领导，设立区供热主管部门，住房和城乡建设、发展改革、物价、财政等有关部门要明确责任，切实把各项目标任务落到实处，形成协调联动、齐抓共管的工作格局。对因工作不力导致供热事故，造成不良影响的，要追究有关负责同志及相关责任人的责任；对在供热保障、供热服务及计量收费中扯皮推诿，不履行责任的企业，要肃穆查处。高度重视低收入困难家庭的冬季采暖，制定配套政策措施中，要一并制定城镇低收入困难家庭实惠政策，严格落实补贴资金，切实保障低收入困难群体冬季采暖。

(二)强化行业监管

加强供热经营监管，凡从事供热生产经营的，均要符合供热经营许可条件。综合考虑企业供热实力、经营方案、质量和服务承诺、应急保障实力等各项因素，择优选择供热经营者。对不能满意供热保障要求的企业要刚好清理整顿。加强供热运行监管和行业指导，严格落实平安生产责任制，规范岗位操作规程，保障供热系统正常运行。(市公用局、各区政府负责)

(三)健全保障机制

建立用煤保障机制，实行“冬煤夏储”，落实供热用煤安排，加强统筹调配和应急储备，确保冬季用煤足够。建立应急处理机制，落实供热事故抢修抢险人员、设备和物资，加强应急演练，确保刚好有效处理突发事故。各区在每年采暖期结束后1个月内，要仔细总结本采暖期存在的供热问题，探讨下一年采暖期的供热方案，经市公用局汇总后报市政府批准，报送省住房和城乡建设厅备案。

供热保障工作方案4

一、指导思想

公司一旦发生自然气泄漏或燃爆，针对可能造成的严峻后果及灾难，抢险工作立足于依靠自救力气快速有效地把灾难限制在初起阶段，快速将人员撤离至平安区，防止燃爆，消退泄漏。

二、组织机构

总指挥：总经理

副总指挥：工程安保总监

成员：餐饮部、事故发生所在部门领班以上骨干力气和部分义务消防员。

三、处理程序

1、发觉事故者应在第一时间向大堂副理、消防中心、值班经理报告。

2、操作人员应当马上关闭自然气总阀（挂有标牌）或各分阀（挂有标牌）。

3、若自然气泄漏无法限制，应急指挥领导小组应当马上拨打“119”和自然气抢修电话报警，并宣布单位进入应急状态，应急小组马上实施救援行动。

4、战斗小组应当依据泄漏影响规模马上划出警戒区，疏散小组引导危急区域的全部人员撤离至上风向的平安区域。

5、疏散小组应当阻挡一切车辆及无关人员进出公司，有效制止旁边机动车辆发动。任何人在警戒区域内不得运用手机、对讲机、开关电源等一切可能发出火星的电器设备。

6、危急区域人员有条件的应当用湿毛巾捂住口、鼻。

7、排险抢修小组和外部救援人员马上对设施进行抢修。

8、医疗救援小组应当对中毒者或受伤者开展救治。对中毒或受伤严峻者送医院抢救，或打120求援。

9、如发生闪爆，应严格根据公司“灭火应急预案”进行处理。

10、将事故状况刚好向上级主管部门报告。

四、蒸汽泄漏事故应急预案

为快速、有效地处理蒸汽泄漏事故，防止人员损害发生，削减对周边环境造成环境影响及损失，特制定蒸汽泄漏事故应急预案。

1、蒸汽泄漏事故是指饭店蒸汽系统管道、阀门、压力容器在、疏水器、电锅炉及附件等出现故障发生蒸汽泄漏，造成肯定影响的事故。

2、工程部报修值班人员接到漏汽报修后应马上通知修理人员直到现场，初步推断漏汽缘由，并通知综合水暖组领班或工程部总值班。

3、修理人员依据现场状况实行必要措施限制蒸汽泄漏，现场加设警示标记，防止人员、设备出现更大损失，造成人员损害的刚好进行救治。

4、工程部综合水暖领班或总值班接到漏汽通知后应马上赶到现场，指挥、帮助修理人员进行抢修，漏汽无法限制需停供蒸汽的，由综合水暖领班或工程部总值班报请工程部经理或饭店总值班同意后通知综合水暖组运行值班人员停供相应区域蒸汽，并通知可能受到影响的相关部门。

5、修理时应首先确认管道、设备内的蒸汽余量，确定没有压力后方可施工，修理部位应局部降温，防止烫伤。

6、修理现场应确保有良好通风，防止高温环境下作业出现危急。

7、修理完成后刚好复原供汽，做好现场清理。

8、查找事故缘由，总结教训，对其它可能出现相同故障的部位进行检查，消退设备设施的隐患。

五、自然气事故处理的留意事项：

1、泄漏区的电气设备不能随意开关，应保持原状，避开产生火花；

2、快速扑灭各种明火，停止焊接等明火作业；

3、不得运用金属工具，以免产生火花，不得穿着带钉鞋和化纤衣服；

4、在气体扩散区停止运用电话、手机等通讯工具；

5、冷却高温设备、物体；

6、警戒区内禁止车辆通行，防止排气筒火星和吸烟明火；

7、当自然气大范围泄漏时，应刚好扩大警戒区域，并快速向四周单位、居民区发出险情信号，要求扑灭明火、切断电源、快速撤离。

六、自然气平安运用常识

1、运用天燃气时对环境要求：

燃气设备应设置在具有耐火、防火性能好的厨房内。房内不得堆放易燃、易爆物品，不能有其次种火源，要保证用气环境的通风换气。

2、自然气、燃烧废气的成份及其对人体的危害有哪些？

(1)一氧化碳（CO）

一氧化碳是无色无味，具有微臭的气体，它是自然气不完全燃烧的产物。空气中一氧化碳浓度不得大于0.0024%，一氧化碳对人体危害极大，它与人体内血红蛋白的结合力大于氧的结合力，会造人体组织缺氧，从而使人发生窒息，严峻时引起内脏出血、水肿及坏死。由于一氧化碳的特性所致，使人难以觉察它的存在。当中毒后发生头晕、恶心等症状时，即使能意识到是一氧化碳中毒，但往往已经丢失限制行动的实力，不能打开窗通风或呼救。此时若不被人发觉，发生死亡事故的可能性很大。

(2)二氧化碳（CO2）

二氧化碳是无臭而带酸味的无色气体，是自然气燃烧后的产物。二氧化碳具有麻醉作用，能刺激皮肤和粘液膜。二氧化碳在簇新空气中含量为0.04%，对人体无害。当燃烧废气充溢室内未补偿簇新空气时，室内二氧化碳增加，氧含量相对削减，会使人发生窒息。

(3)甲烷（CH4）

自然气的主要成份就是甲烷。甲烷对人的生理无害，但有窒息作用。当其在空气中浓度达到10%时，可使人窒息死亡。空气中自然气（甲烷）含量达到5-15%时，遇着火源会发生爆炸。

3、燃气管道、设施为什么不能封闭起来？

自然气的管道、阀门、计量表等设施，须要常常检查、定期的保养。假如将这些设施封闭起来，给检查修理带来不便，发生漏气事故不能刚好发觉，聚集密闭环境里的自然气，极易发生火灾、爆炸事故。

4、连接燃具的胶管有哪些规定？胶管运用时间长，简单老化裂口而漏气，发生事故，所以运用软管应尽可能短。一般规定不宜超过两米，且不能穿墙。应随时检查胶管状况，如有老化现象，刚好更换新管。

5、怎样检查用气设施的漏气

当怀疑气管、阀门等漏气时，可按下述步骤处理：

(1)将燃具（如：灶、热水器等）全部关闭，视察计量气表最终一位数字，经长时间细致视察应无走动现象。

(2)用肥皂水或高泡洗衣粉水刷在阀门、管道、接头等处，如有鼓泡现象，则有漏气点。

(3)关闭计量气表前面进气阀门，请自然气公司修理人员修理。

(4)不得用明火查漏。

6、自然气大量泄漏时应怎样作应急处理？

(1)接到停气通知或发觉突然停气，应关闭用气设备阀门，以免来气后，未燃烧的自然气泄漏到室内。设备老化、损坏也可能造成自然气泄漏。

(2)发觉室内泄漏大量自然气时，首先应设法切断气源，打开门、窗，降低空气中自然气浓度，然后通知天燃气公司修理人员处理。不行运用燃具，不能开关电灯，杜绝室内产生火花，以防泄漏气体燃烧爆炸。

7、怎样进行中毒人员的救援？

发觉有人自然气中毒时，应先关断气源，打开门窗通风换气，快速将中毒人员抬离中毒环境，实施人工呼吸，刚好送医院抢救。

运用自然气中毒时的症状如下：

轻度：头昏、太阳穴发胀。

中度：头昏、眼球胀痛、恶心、四肢无力，坐卧担心。

严峻：昏迷、呼吸困难、休克、缺氧窒息死亡。反复慢性中毒，会使人健康状况变差，记忆力减退。

8、为什么燃气管道、设施经统一安装验收后不能随意改动燃气管道？燃气管道设备的安装，都是严格根据国家有关技术规范设计、安装、检验后才投入运用，以确保供、用气设施的严密性及运用平安性。未经自然气公司专业人员现场勘察、整改、检验，用户私自移动管线、设施的安装位置，其严密性、平安性和耐用性都无牢靠保障。所以，用户的用气环境变更或须要对自然气设施进行整改，必需按程序在自然气公司申请办理，统一整改验收。用户不得擅自移动燃气设施及扩大用气范围，变更用气性质。

供热保障工作方案5

为保证师生冬季取暖工作的顺当进行,加强冬季取暖的平安防范工作，确保师生冬季取暖，特制定如下平安方案

一、加强领导，明确责任

组长：

副组长：

二、明确职责，严格落实冬季防寒取暖工作的各项要求

学校成立领导小组，对学校的教室、办公室等进行了实地查看并进行排查，确保用电平安、用暖平安，无平安隐患。

组长：王xx（主要负责组织学校领导、各班班主任、各功能室管理员对学校各个平安防范点进行检查、排查，对检查出的问题刚好督促后勤相关人员整改）

副组长：刘跃忠，王金磊（负责制订冬季取暖平安规章制度及紧急状况处理预案，细化措施，责任到人）

监督人员：王金磊

丰国顺（负责在运用取暖设备之前进行必要的平安隐患排查，发觉问题刚好反馈学校并协同管理人员解决）

成员：各班班主任和值班人员（负责每天对各班教室、老师办公室、师生活动场所开窗通风换气、室内用电平安状况进行督促检查，检查状况纳入学校平安考核管理的内容，确保室内用电平安）

三、主要工作

1、平安教化，常态有效。加强对师生的平安教化，充分利用校会、班会、黑板报、手抄报等多种渠道开展冬季取暖平安教化，实现平安教化常常化、制度化。

2、全面排查，消退隐患。学校组织特地人员对各教室空调、电暖器以及用电线路进行全面排查，对发觉的平安隐患，刚好请专业修理人员对其检修，消退了平安隐患。

3、专人负责，取暖科学。支配专人开关各教室空调，空调运行期间必需关闭门窗及灯棍，严禁开窗、开门、开灯运用空调。放学或教室及办公室无人时，管理人、责任人应刚好关闭空调，放学后由丰国顺老师定期和不定期检查空调关闭状况，如发觉有未关闭的，应刚好关闭并通知相关责任人，追查相关责任人的责任。做到科学取暖，平安与节约并重。

4、为保证用电平安，学校实施错时供暖，先供低年级（仔细检查各种消防器材，使之处于完好状态。）

5、加强值班制度，加强巡察和检查，解除事故的隐患，确保师生平安暖和过冬。

6、供暖期间要加强管理，增加责随意识，发觉问题和隐患刚好处理，确保冬季取暖平安。

7、对教室及办公室的门窗提前检查，有损坏的门窗都作了刚好修理或是更换，确保不影响学生正常取暖。对教室及寝室的取暖工具——进行检查修理，由平安工作相关领导刘跃忠主任亲自到各个教室及办公室进行检查，一个一个过关。看取暖设备工作状态是否正常，看质量是否有保证，发觉有毛病的刚好修理，不放过任何一个疑点。

供热保障工作方案6

一、基本原则

（一）政府推动，市场运作。加强组织领导，建立全市统筹、部门联动、县市主责、企业主体、公众参加的工作机制，明晰扶持政策，激励实行市场化运作模式，广泛引导社会资本投入建设。

（二）平安保障，清洁为先。统筹全市优势资源，优化设施布局，加快建设完备的管网设施保障体系，提高煤层气、电力和其他可再生能源的利用比重。

（三）因地制宜，统筹兼顾。根据“集中供热为主、以气代煤为先、以电代煤为辅”的思路，因地制宜，科学规划，统筹实施。在供热管网已覆盖的区域，居民取暖必需接入集中供热；在热源足够但还未实现集中供热的区域加快集中供热管网延长，优先发展集中供热；在供热管网无法覆盖的其他区域，加快燃气管道延长，主动推广以气代煤改造方式；在供热、供气管网均无法到达的区域，可考虑采纳电采暖技术进行补充。

（四）先易后难，有序推动。综合考量区域优势条件，对于已开展清洁取暖且具备优势热源、气源的地区要先行启动，发挥示范带头作用，实施难度大的要抓紧完善基础条件，按时完成任务。

二、目标任务

20xx年10月底前，全市完成10万户居民清洁取暖改造任务，其中泽州县完成3万户，高平市、阳城县各完成2万户，城区、陵川县、沁水县各完成1万户，全市年削减生活燃煤42万吨。全面加快城市“禁煤区”建设，到20xx年底，市区集中供热普及率达到100%，各县城集中供热普及率达到90%以上。

三、工作内容

（一）清洁集中供热

清洁集中供热是指以热电联供、工业余热、燃气锅炉、空气源（地源）热泵、可再生能源锅炉为热源进行集中供热，燃煤锅炉单纯实施集中供热的方式不属于清洁集中供热。

在市区和县城建成区、重点乡镇等供热基础条件较好的区域，拥有清洁热源的工业聚集区，以及有工业余热的地区，优先发展集中供热。

（二）“以气代煤”供热改造

依托我市煤层气优势资源，进一步发挥自20xx年以来开展的煤层气利用普及工程（气化晋城）效益，激励对煤层气抽采地、输气管道沿线、输气站周边和已实现炊事用气的居民实施“以气代煤”供热改造。

（三）“以电代煤”供热改造

20xx年拟对泽州县、高平市、阳城县、沁水县、陵川县共12个乡（镇）19个村实施“以电代煤”供热改造。

四、支持政策

（一）市财政设立晋城市清洁取暖改造工作专项资金，用于推动全市清洁取暖改造工作。对按期完成清洁集中供热、“以气代煤”供热、“以电代煤”供热改造的县（市、区），市政府根据每户6500元的标准进行配套，配套资金可用于管网建设、设备选购 、配套设施建设以及设施运行等，由各县（市、区）政府统筹运用。

对取暖运行费，各县（市、区）要尽可能对接市场，限制在居民可接受的范围内。确需补贴运行费用的，县（市、区）政府可提出补贴看法，由市、县两级政府根据1:1的比例分担，补贴年份暂定为20xx、20xx两年。

（二）对于学校、医院、养老机构等公益单位集体用户设施改造费用由市、县两级政府根据1:1的比例分担。

（三）市政府对“以电代煤”供热改造中配套电网工程赐予30%的补贴，其余费用由国网晋城供电公司担当。

五．工作职责

各县（市、区）政府是冬季清洁取暖改造工作的责任主体，负责组织推动冬季清洁取暖改造各项工作的详细实施，主动筹措改造资金，除企业和居民担当的费用外，不足部分要全额补齐，同时还要负责清洁取暖改造中青赔、占地、拆迁等工作及相关费用。为保证取暖效果，要激励引导居民对保温效果较差的房屋实施门窗、外墙保温节能改造。全部完成清洁取暖改造的农村严禁各种形式的煤炭散烧，打造“无燃煤村”，并依据国家、省、市相关规定逐步划入“禁煤区”范围，确保环境空气质量有效改善。

市环保局负责冬季清洁取暖改造工作的综合协调、政策指导、信息联络、督促落实等；负责清洁取暖替代区域内的燃煤小锅炉淘汰；负责城市（县城）“禁煤区”建设。

市住建局负责组织实施市区及周边居民集中供热，消退供热盲区；负责改造现有热电联产、大型集中供热站等设施