乘务员岗位说明书

乘务员岗位说明书一、岗位描述

乘务员是航空公司的重要岗位之一，负责为乘客提供优质服务，确保他们在飞行过程中的安全与舒适。乘务员需要具备良好的沟通技巧、团队合作精神和专业的服务态度。

二、职责说明

1、确保乘客安全：乘务员负责在飞行过程中确保乘客的安全。他们需要熟悉紧急情况的处理程序，并能够在紧急情况下迅速采取适当的行动。

2、提供优质服务：乘务员需要为乘客提供优质的服务，包括协助乘客使用机上设施、提供餐饮服务、处理乘客的需求和投诉等。

3、维护机上秩序：乘务员需要在飞行过程中维持机上的秩序，确保乘客遵守机上规定，保持机舱整洁和安静。

4、确保航班准时：乘务员需要协助机组人员确保航班的准时性，熟悉航班延误或取消的情况，并能够及时通知乘客。

5、团队合作：乘务员需要与机组人员和其他乘务员密切合作，确保航班顺利运行。

三、任职要求

1、学历要求：一般要求具备相关专业的中专或以上学历。

2、语言要求：良好的英语口语能力，能够与不同国家的乘客进行沟通。

3、身体素质要求：身体健康，能够适应高空工作环境，具备较好的耐力和灵活性。

4、工作经验要求：一般要求具备相关的服务工作经验，熟悉航空服务流程。

5、技能要求：具备良好的沟通技巧、团队合作精神和服务态度，能够迅速应对紧急情况。

6、其他要求：热爱服务行业，有耐心和责任心，能够承受一定的工作压力。

四、工作内容与流程

1、准备：在航班起飞前，乘务员需要准备好机上用品，检查设施是否完好，确保机上安全设备的有效性。

2、接待：在乘客登机时，乘务员需要热情接待，引导乘客就座，并介绍机上设施和安全须知。

3、服务：在飞行过程中，乘务员需要提供餐饮服务，处理乘客的需求和投诉，并保持机上整洁和安静。

4、安全：在飞行过程中，乘务员需要密切乘客的安全，确保他们遵守机上规定。在紧急情况下，乘务员需要迅速采取适当的行动，保护乘客的安全。

5、结束：在航班到达目的地后，乘务员需要协助乘客离机，并清理机上用品，为下一次航班做好准备。

五、岗位晋升与发展

乘务员可以通过提高自身素质和工作表现来实现职业晋升和发展。一些航空公司会为优秀的乘务员提供更多的培训和发展机会，如晋升为头等舱乘务员、商务舱乘务员或成为航空公司的管理人员等。此外，乘务员也可以通过获得相关的职业资格证书来增强自身的职业竞争力。乘务员必须具备流利、动听、悦耳的普通话，口齿清楚，语音纯正，音量适中，语速适度，使旅客容易听懂，感到亲切悦耳。同时，还应有一定的外语基础，以便与外宾交流。

乘务员在执行工作的过程中，不仅要求语言美，同时更要了解旅客的心理，解答旅客的提问，保持微笑，耐心细致。

乘务员在列车上要注意形象，口、眼、手、脑并用。即口说，眼看，脑想，手做。乘务员直接面对的是旅客，要有美的仪表仪态，行为举止做到姿态端庄，稳重而不古板，活泼而不轻浮，彬彬有礼而不油滑诙谐，工作执著而不呆板凝重。更不要边抹口红，边打扫卫生或擦车补票，也不要边整理服装边接待旅客。不要工作时嚼口香糖等。要给广大旅客以大方、干练、有修养、刚柔相济的优美形象的感受。除此之外了解旅游知识、熟悉餐饮和消遣业务、掌握旅行心理学等也是必要的。

旅游服务人员的气质美非常重要，优雅、训练有素的气质美不仅包括美观、大方的外表着装，还包括优雅的举止言谈和潇洒的风度。乘务员要具有一定的文化修养和较高的审美水平，在服务中能给人以美感。列车的公共场所是旅客们休息的场所。为保持车厢的安静整洁秩序井然的状态，乘务员要衣冠整洁，不佩戴过多的饰物(只允许戴手表和统一的手饰)以显示职业特点和良好的精神面貌。列车上应备有便民服务盒(袋)以供乘客观看文艺节目时使用。列车晚点时应及时向旅客通告晚点信息和致歉旅客并积极协助妥善安排旅客。列车在运行中应经常保持车厢内整洁卫生及时清理垃圾废弃物收车后认真清理车厢为旅客创造一个整洁舒适的旅行环境。

礼仪服务是对旅客表示尊重和友好的传统习惯与形式其目的在与为旅客提供优质服务的同时讲究形象和效果给旅客留下美好印象和心中留下美好的回忆。做好礼仪服务也是为了给广大旅客提供舒适愉快的旅行环境并以此扩大铁路的社会影响树立良好的社会形象从而吸引更多旅客选择乘坐火车旅行。列车上的礼仪服务包括很多内容如端庄优美的仪表仪态、礼让有序的举止行为、热情诚恳的语言艺术、科学适度的服务技巧以及周到细致的旅行生活服务等等。礼仪服务的基本要求是：仪表要整洁端庄姿态要自然大方举止要文雅有礼貌待人要热情诚恳工作要积极主动耐心周到既让旅客放心又让旅客满意。列车上的礼仪服务要体现在乘务员接待旅客的每一个服务过程之中使广大旅客感到温暖愉快舒适满意并从中获得美好的享受和回忆。

安全是贯穿于旅行过程之中最重要的话题也是乘务员最基本最重要的职责之一。它包括以下几个方面：

1)列车设备安全：主要是对列车设备进行例行检查保证列车的设备设施齐全良好运转正常为正常的安全服务提供保障。

2)消防安全：主要是对列车上的消防器材和设备进行检查保证不漏检并及时更换失灵损坏的消防器材和设备做到用时有效保证安全。同时还要对旅客进行消防安全知识宣传帮助旅客提高消防意识自觉遵守消防法规保证旅行安全。

3)人身安全：人身安全既包括旅客的人身安全也包括乘务员的人身安全。主要是乘务员在履行职责的过程中要严格执行各项作业标准按章办事时刻保持清醒的头脑严格遵守各项安全制度提高警惕性和防范意识避免意外事故的发生保证人身安全。同时还要认真执行查验车票验证口令制度严防发生路外伤亡事故。还要认真执行验票和验铺制度防止发生漏验票或发生旅客人身伤害等事故保证旅客人身安全。

4)财产安全：主要是指旅客携带的行李包裹财产以及贵重物品等的安全。

随着铁路运输行业的快速发展，机车驾驶界面作为驾驶员与机车交互的关键接口，其设计优劣直接影响到驾驶员的作业效率和行车安全。近年来，越来越多的研究者开始乘务员特性与机车驾驶界面优化设计的关系，旨在提高驾驶员的作业效率和安全性。

本文的研究目的是基于乘务员特性，探讨机车驾驶界面的优化设计方法，以提高驾驶员的作业效率和安全性。具体目标包括：

提出针对不同乘务员特性的驾驶界面优化设计方案；

本研究采用文献调研、实验设计和统计分析等方法。通过文献调研了解乘务员特性和机车驾驶界面设计的相关研究现状；运用实验设计方法，以模拟驾驶实验为基础，分析乘务员特性对驾驶界面设计的影响；通过统计分析，对实验结果进行深入挖掘，提出针对不同乘务员特性的驾驶界面优化设计方案。

通过模拟驾驶实验，本研究收集了多名乘务员的驾驶数据和反馈意见。实验结果表明，乘务员特性对机车驾驶界面设计的影响主要体现在以下几个方面：

驾驶视距：乘务员年龄、身高和视距对驾驶视距的需求存在显著差异，优化设计时应考虑个性化调整；

控制面板布局：乘务员空间感知能力和操作习惯对控制面板布局有明显要求，优化时应人性化设计；

显示仪表清晰度：乘务员视力状况对显示仪表的清晰度有不同需求，优化时应考虑增加可调节功能。

根据实验结果，本研究提出针对不同乘务员特性的机车驾驶界面优化设计方案，主要包括：

提供个性化视距调整选项，满足不同年龄、身高和视距的乘务员需求；

采用可定制的控制面板布局，允许乘务员根据自身空间感知能力和操作习惯进行个性化调整；

增加显示仪表清晰度调节功能，满足不同视力状况的乘务员需求。

本研究通过分析乘务员特性和机车驾驶界面设计的关系，提出了针对不同乘务员特性的机车驾驶界面优化设计方案。实验结果表明，这些优化设计方案能够有效提高驾驶员的作业效率和安全性。未来，将继续深入研究其他影响因素，如机车设备性能、环境因素等，进一步完善驾驶界面优化设计方案，为提高铁路运输行业的安全性和效率做出贡献。

为认真贯彻落实公司党委关于“一岗双责”的工作要求，进一步明确各级领导、干部安全、消防工作职责，健全完善安全、消防工作机制，细化措施、狠抓落实、务求实效，切实做好安全、消防工作，确保公司安全生产形势稳定，特制定本责任书。

各级领导干部是“一岗双责”的责任主体，对分管职责范围内的安全、消防工作负全面责任。

按照“谁主管、谁负责”的原则，对分管职责范围内的安全、消防工作承担以下责任：

（1）认真贯彻执行国家、上级和公司有关安全、消防工作的方针政策、法律法规及规章制度。

（2）把安全、消防工作列入重要议事日程，与业务工作同布置、同落实、同考核。

（3）加强所辖范围的安全、消防管理，组织开展安全、消防检查和隐患排查，及时消除事故隐患。

（4）加强所辖范围的安全、消防宣传教育培训工作，提高员工的安全意识和技能。

（5）及时掌握所辖范围的安全、消防工作动态，做好信息反馈和情况通报工作。

（6）发生事故时及时组织救援并按照规定及时上报。

公司安监部、保卫部负责对各级领导干部履行“一岗双责”情况进行监督和考核，并根据考核结果兑现奖惩。

实行安全生产一票否决制度。对未完成“一岗双责”责任目标和公司下达的安全生产指标的单位和个人，取消被考核单位和个人的评先树优资格。

对在安全生产中做出突出贡献的单位和个人，公司将给予表彰和奖励。

对不履行职责或履行职责不力的领导干部，按照公司规定予以问责处理。

本责任书一式两份，公司安监部、保卫部和各级领导干部各执一份。

本责任书自签订之日起生效，有效期为一年。

欢迎各位新员工参加本次医院岗前培训。我们希望通过这次培训，使大家能够更好地了解医院的文化、规章制度，以及在工作中需要注意的事项，从而更快地融入到医院的工作环境中。

我们需要了解和认同医院的文化和价值观。医院的文化和价值观是医院的灵魂，是我们工作和服务的指南。请大家认真学习，并在日常工作中积极践行。

接下来，我们需要了解和熟悉医院的规章制度。这包括员工的职业道德规范、行为规范、考勤制度、安全制度等。请大家务必认真学习，严格遵守。

作为医护人员，我们需要明确自己的工作职责和流程。这包括交接班制度、医疗文书书写规范、诊疗流程、应急处理流程等。请大家务必熟练掌握，严格遵守。

在医院工作中，良好的沟通和协作能力至关重要。我们需要与患者、同事、上级进行有效的沟通，确保工作的高效和质量。请大家学习和掌握有效的沟通技巧，积极与他人协作。

作为医护人员，我们不仅要有扎实的专业技能，还要有长远的职业发展规划。请大家思考自己的职业目标，并制定实现这些目标的具体计划。只有不断学习和提升，我们才能实现自己的职业理想。

我们希望大家能够认真对待这次培训，将所学知识运用到实际工作中。希望大家能够保持积极的态度，面对工作中的挑战和困难。让我们一起努力，为医院的发展和患者的健康贡献自己的力量！

在当今的教育体系中，小学数学特岗试卷扮演着重要的角色。它不仅是对学生数学知识的考核，更是对学生思维能力和问题解决能力的检验。本文将探讨小学数学特岗试卷的重要性、特点以及如何有效利用这些试卷，以提升学生的数学能力和成绩。

作为学生数学学习的评价工具，小学数学特岗试卷具有重要的意义。它能够检测学生对数学知识的掌握情况，帮助教师了解学生的学习需求，从而调整教学策略。通过试卷中的问题解决题目，教师可以培养学生的思维能力，提高学生分析问题、解决问题的能力。特岗试卷还可以激励学生的学习热情，让他们在挑战中体验成功的喜悦，增强自信心。

紧扣教材：小学数学特岗试卷的题目通常都紧扣教材，涵盖了教材中的重要知识点。这有助于检测学生对教材内容的掌握情况，同时也是对教师教学质量的评估。

注重基础：特岗试卷中大部分题目都是基础题，主要考察学生对数学基础知识的掌握情况。这些题目有助于巩固学生的数学基础，为日后的学习打下坚实的基础。

培养能力：除了基础知识，特岗试卷中还会出现一些需要学生灵活运用知识、具备一定思维能力的题目。这类题目能够锻炼学生的思维能力，提高他们分析问题、解决问题的能力。

贴近生活：为了让学生更好地理解和应用数学知识，特岗试卷中的题目通常会选择贴近学生生活的素材。这有助于激发学生的学习兴趣，培养他们的数学应用意识。

全面分析：在阅卷过程中，教师要对每一道题目的答题情况进行详细分析，找出学生的知识漏洞和薄弱环节。这有助于教师制定针对性的教学计划，帮助学生弥补不足之处。

及时反馈：在分析完试卷后，教师要及时将结果反馈给学生，让他们了解自己的学习状况。同时，还要鼓励学生互相交流、互相学习，取长补短。

深度讲解：对于错误率较高的题目，教师要进行深度讲解，不仅要让学生明白正确答案的来由，还要引导他们理解解题思路和方法。

强化训练：针对学生的薄弱环节，教师要进行强化训练，设计类似的题目让学生练习，以巩固他们的数学知识体系。

家长参与：教师可以将试卷分析结果反馈给家长，让家长了解孩子的学习情况，并鼓励家长参与到孩子的学习中来。这样不仅可以提高学生的学习效果，还能增强家校之间的与合作。

小学数学特岗试卷是评价学生数学学习的重要工具，它不仅可以帮助教师了解学生的学习状况，还可以培养学生的思维能力和问题解决能力。为了有效利用这些试卷，教师需要全面分析、及时反馈、深度讲解、强化训练并鼓励家长参与。只有这样，才能真正发挥小学数学特岗试卷的作用，提升学生的数学能力和成绩。

本计划旨在为新驾驶员提供全面的岗前培训，使其具备必要的驾驶技能、安全意识、交通法规知识和应急处理能力，以确保道路交通的安全与顺畅。

驾驶技能培训：包括基础驾驶技能、复杂道路驾驶、夜间驾驶、恶劣天气驾驶等，使驾驶员熟练掌握不同道路和环境下的驾驶技巧。

安全意识培训：强调安全驾驶的重要性，培养驾驶员的安全意识，包括酒后驾驶、疲劳驾驶、超速行驶等危害的认知和避免方法。

交通法规培训：对驾驶员进行交通法规的全面培训，使其熟知交通规则、交通标志、交通信号等知识，提高遵守法规的自觉性。

应急处理能力培训：教授驾驶员应急情况下的处理方法，如车辆故障、交通事故、突发疾病等，提高其应对突发事件的能力。

理论授课：通过讲解、演示、案例分析等方式，使驾驶员全面了解驾驶技能、安全意识和交通法规等方面的知识。

实践操作：在教练的指导下，让驾驶员进行实际操作，熟练掌握驾驶技能和应急处理能力。

模拟演练：通过模拟实际道路驾驶中的突发情况，提高驾驶员的应急处理能力。

在线学习：利用网络平台提供学习资料，方便驾驶员随时随地学习相关知识。

本培训计划为期4周，每周进行2次集中培训，每次培训时间为2小时。在培训结束后，将进行一次综合考核，考核合格者将获得驾驶证。

每次培训后，对驾驶员进行技能测试，确保其掌握所学技能。

在培训周期结束后，对驾驶员进行综合考核，包括理论测试和实践操作考核，以评估其是否具备独立驾驶的能力。

通过定期的回访和跟踪，了解驾驶员在实际驾驶中的表现，及时发现问题并采取相应措施。

本驾驶员岗前培训计划旨在为新驾驶员提供全面、系统的培训，以提高其驾驶技能、安全意识和应急处理能力。通过培训计划的实施，我们期望能够培养出一批高素质的驾驶员，为道路交通的安全与顺畅做出贡献。我们将不断优化和完善培训计划，以适应道路交通发展的需求和驾驶员个人成长的需要。

为进一步贯彻落实《中小学幼儿园安全防范工作规范》，切实加强校园安全管理工作，确保广大师生生命和财产安全，结合我镇实际，特制定本制度。

“护学岗”是公安部门、家长志愿者等力量共同参与校园周边治安防控，共同维护校园及周边治安秩序，确保校园安全的一项机制。通过设置“护学岗”，进一步整合警力资源，优化警务模式，在校园周边治安复杂、车流量大、道路狭窄等学校科学合理设置护学岗，加强对上下学高峰时段和重点路段的治安巡逻防控，提高见警率、管事率，有效净化校园周边治安环境。

按照“因地制宜、科学设置、部门负责、社会参与”的原则，坚持在上下学高峰时段和重点路段巡逻防控，同时积极开展其他时段和校园周边治安巡逻防控，不断织密治安防控网络，提高治安防控能力。

全镇范围内的中小学、幼儿园原则上均应设置“护学岗”，各幼儿园根据本园实际参照执行。

积极配合公安部门，加强校园周边治安巡逻防控。

护学岗人员要准时到岗，在学生上学、放学高峰期时，要主动引导学生安全进出校门，并劝导学生不要在校园门口逗留和购买小摊贩的不洁食品。

护学岗人员在学生上学、放学期间要认真履行职责，严格实行安全保卫制度。

护学岗人员要热情服务师生，积极配合公安部门处理突发事件。

护学岗人员要服从公安部门的统一指挥和管理。

护学岗人员要保持通讯畅通，遇到紧急情况及时向公安部门报告。

护学岗人员要认真执行各项安全管理制度和规定，确保校园安全稳定。

本制度规定了驾驶员岗前培训的内容、方法和要求，以确保员工在从事驾驶员工作前具备必要的安全知识和技能，保障公司的运输安全。

本制度适用于公司内所有驾驶员岗前培训的管理。

人力资源部门：负责制定驾驶员岗前培训计划，组织培训的实施，对培训效果进行评估和改进。

安全管理部门：协助人力资源部门进行驾驶员安全知识和技能的培训，负责对培训过程中的安全管理工作。

驾驶员：认真参加岗前培训，掌握必要的安全知识和技能，通过考核取得上岗资格。

公司安全规章制度：详细介绍公司的安全规章制度，强调驾驶员岗位的特殊要求。

车辆安全知识：包括车辆的日常检查和维护、车辆行驶过程中的安全注意事项等。

道路交通安全法规：讲解道路交通安全法规，提高驾驶员的法律意识。

紧急情况处理：教授驾驶员在遇到紧急情况时应采取的措施，包括应急制动、应急避让等。

职业素养：提高驾驶员的职业素养，包括文明驾驶、遵守交通规则等。

理论授课：采用讲解、案例分析、图片展示等方法，使驾驶员了解必要的安全知识和技能。

实操训练：在模拟道路或场地进行实操训练，使驾驶员掌握车辆操作技能和应急处理能力。

考核评估：对驾驶员的培训效果进行考核评估，合格者颁发上岗资格证书。

培训周期：驾驶员岗前培训每年进行一次，对新入职驾驶员则根据实际情况安排培训。

时间安排：根据公司的实际情况和驾驶员的工作安排，合理安排培训时间，确保培训质量和效果。一般情况下，培训时间不应少于一周。

培训记录：人力资源部门应建立驾驶员岗前培训记录，记录内容包括培训时间、地点、内容、考核成绩等。

档案管理：建立健全的驾驶员档案管理系统，对驾驶员的岗前培训记录以及其他相关信息进行管理，以方便查询和管理。

本制度相关的文件和表格包括：《驾驶员安全教育培训计划》、《驾驶员安全教育培训记录表》、《驾驶员考核评估表》等。这些文件和表格应根据公司实际情况进行制定和修改，并在公司内部发布执行。

在我们的幼儿园中，每一位教职员工都承担着双重责任，不仅是教育孩子的责任，也是保障孩子们安全、健康的责任。我们称这一制度为“一岗双责”。

“一岗双责”制度的目标是确保每一位员工都明确自己的职责，不仅在教育教学中尽职尽责，同时也在保障孩子们的安全和健康方面承担起责任。这一制度的实施，旨在创造一个安全、健康、和谐的学习环境，让每一位孩子都能在这里快乐地成长。

教育教学的责任是每一位员工都不能忽视的。我们应致力于提供高质量的教育教学，激发孩子们的潜能，培养他们的创新能力和独立思考能力。同时，我们还应注重孩子们的全面发展，注重他们的社交、情感和身体发展。

另一方面，保障孩子们的安全和健康则是我们共同的责任。我们应严格遵守卫生和安全规定，确保孩子们在学习和生活环境中安全、健康。我们应定期进行安全检查，及时处理可能的安全隐患，并时刻保持警惕，确保孩子们的身心健康。

为了实现这一目标，我们制定了一套详细的责任制度。每一位员工都需要签署“一岗双责”责任书，明确自己的责任和义务。我们将定期对员工进行培训和考核，以确保他们具备履行这一职责所需的知识和能力。

在我们的幼儿园中，“一岗双责”不仅仅是一种制度，更是一种精神，一种对孩子们的关爱和对工作的敬业精神。我们相信，只有每一位员工都尽职尽责，我们的幼儿园才能真正成为孩子们的快乐家园。

让我们共同承担起这份责任，为孩子们创造一个安全、健康、和谐的学习环境，让他们在我们的关爱下快乐成长。

河南特岗教师招聘考试是河南省面向全国范围内招聘特岗教师的考试。考试内容主要涵盖教育学、心理学、教育法律法规、教学实践能力等方面的内容。通过考试后，考生将获得河南省特岗教师的岗位合同，有机会在河南省的农村学校任教。

教育学是河南特岗教师招聘考试中的重要科目之一。它主要包括教育原理、教育心理学、教育评价等方面的内容。考生需要了解教育的本质、教育的发展历程、教育目标、教育制度等方面的知识，同时还需要掌握教育心理学的基本理论和实践方法，以及教育评价的基本方法和技巧。

心理学是河南特岗教师招聘考试中的另一个重要科目。它主要包括普通心理学、发展心理学、社会心理学等方面的内容。考生需要了解心理学的概念、研究对象和方法，同时还需要掌握人类心理发展的基本规律和特点，以及社会心理学的基本理论和实践方法。

教育法律法规是河南特岗教师招聘考试中的重要科目之一。它主要包括教育法律制度、教育法规政策等方面的内容。考生需要了解我国教育法律法规的基本框架和主要内容，同时还需要掌握教育法规政策的基本精神和主要内容。

教学实践是河南特岗教师招聘考试中的另一个重要科目。它主要包括教学设计、教学实施、教学评价等方面的内容。考生需要了解教学设计的基本原理和方法，同时还需要掌握教学实施的基本步骤和技巧，以及教学评价的基本方法和技巧。

在备考过程中，考生应该制定一个合理的学习计划，根据自己的实际情况和时间安排，合理分配学习时间，做到有的放矢。

通过做大量的练习题，可以帮助考生熟悉考试形式和题型，提高解题能力和应试技巧。同时还可以通过模拟考试来检验自己的学习效果和找出自己的不足之处。

河南特岗教师招聘考试注重基础知识的掌握和理解。因此，考生应该注重对教育学、心理学、教育法律法规等基础知识的掌握和理解，以便更好地应对考试。

在备考过程中，考生应该考试动态和政策变化，及时了解相关信息和政策变化，以便更好地应对考试。同时还可以通过参加相关的培训和学习活动来提高自己的专业素养和能力水平。

河南特岗教师招聘考试是一个综合性较强的考试，要求考生具备扎实的专业基础知识和较强的解题能力。因此，考生应该注重基础知识的掌握和理解，多做练习题，考试动态和政策变化，以提高自己的专业素养和能力水平，更好地应对考试。

新护士是医院的新生力量，他们的成长和发展关系到整个医疗团队的运行和患者的健康。为了帮助新护士更好地适应工作环境，提高护理质量，我们特别准备了这份岗前培训课件。

帮助新护士了解医院文化、规章制度和岗位职责。

提高新护士的专业技能，包括基础护理技能、沟通技巧和应急处理能力。

培养新护士的团队协作精神和服务意识，提高患者满意度。

理论授课：由经验丰富的医生和护士进行授课，以实际案例为载体，讲解护理工作的理论知识。

实操演练：通过模拟演练和角色扮演等方式，使新护士掌握实际操作技能和处理问题的能力。

分组讨论：鼓励新护士进行交流和分享，通过讨论解决问题和提高团队协作能力。

实践实习：安排新护士进入病房实践实习，让他们亲身体验护理工作实况，提高实际操