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文档简介

岗位名称理货员所属部门营运部职位代码JL-YY-021直接上级组长直接下级晋升方向组长职位概要：整顿排面、补货。重要职责：1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源；2、保持销售区域的卫生（涉及货架、商品）；3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾；4、按规定码放排面，做到排面整洁美观，货架丰满；5、及时收回零星物品和解决破包装商品；6、确保销售区域的每一种商品都有对的的条形码和对的的价格卡；7、整顿库存区，做到商品清晰，码放安全，规律有序；8、先进先出，并检查保质期；9、事先整顿好退货品品，办好退货手续。重要工作：◆补货补货时必须检查商品有无条码；检查价格卡与否对的，涉及DM（促销）商品的价格检查；商品与价格卡要一一对应；补完货要把卡板送回，空纸皮送到指定的清理点；新商品须在到货当天上架，全部库存商品必须标明货号、商品名及收货日期；必须做到及时补货，不得出现在有库存的状况下有空货架的现象；补货要做到先进先出；检查库存商品的包装与否对的；补货作业期间，不能影响通道顺畅。◆理货检查商品有无条形码；货品正面面对顾客，整洁靠外边线码放；理货员岗位职责货品与价格卡一一对应；不补货时，通道上不能堆放库存；不允许随意更改排面；破损/拆包货品及时解决。◆增进销售，控制损耗根据公司规定填写“三级数量帐统计”，每日定时精确计算库存量、销售量、进货量；及时回收零星商品；贯彻岗位责任，减少损耗。◆价签/条码按照规范规定打印价格卡和条形码；价格卡必须放在排面的最左端，缺损的价格卡须即时补上；剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁；条形码应贴在适宜的位置。◆清洁通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留；货架上无灰尘、无油污；样品干净，货品无灰尘。◆整库/库存/盘点库房保持清洁，库存商品必须有库存单；全部库存要封箱；库存商品码放有规律、清晰、安全；盘点时确保盘点的成果对的。辅助工作：◆服务耐心礼貌解答顾客询问补货理货时不可打扰顾客挑选商品及时平息及调解某些顾客纠纷制止顾客多个违反店规的行为：拆包、进入仓库等对不能解决的问题，及时请求协助或向主管报告（续表1）（续表2）（二）周工作总结周工作，检讨并加以改善局限性之处；市调工作开展。任职资格：教育背景◆初中以上学历。工作经验◆熟悉商品的组织表。◆理解商品的鲜度，及质量，保质期。技能技巧◆熟悉理解商品组织表。◆理解商品的销售状况及商品库存。态度◆思想端正，服务意识较强；◆能大局为重，站到别人的立场考虑事情；◆时

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