学校直饮水设备采购投标方案（技术标）

1学校直饮水设备采购投标方案第一章项目背景及需求分析 第一节校园直饮水现状 一、项目背景 三、校园直饮水的优势 第二节需求分析 一、项目概况 二、服务要求 三、设计施工要求 六、质保及日常运行维护要求 七、水质检验要求 八、水质事件应急处置 第三节项目实施必要性 一、目前学生在校饮水方式及存在的问题 29二、学校管道直饮水的由来 三、学校管道直饮水项目必要性分析 一、鼓励创新，提高直饮水设备与服务的科技含量34二、齐抓共管，健康直饮水助力学生健康成长 三、探索适合学校直饮水运营的新模式 2四、加强教育引导，培养学生健康饮水习惯 第二章项目整体服务方案 第一节项目现场踏勘 一、现场踏勘目的 37 三、现场踏勘制度 四、现场踏勘人员 五、现场踏勘流程 六、现场踏勘记录 第二节项目实施承诺 一、供货质量承诺 二、项目实施进度承诺 三、项目规范实施承诺 四、项目完成承诺 五、售后服务承诺书 第三节项目管理模式 一、有效的管理原则 二、管理步骤 三、建立和实施完善的管理服务体系 四、培育高素质的员工队伍 五、加强项目设备的管理 六、实行时效工作制 八、建立人性化的服务标识系统 3九、加强员工培训 60第三章项目组织机构及人员配备 第一节项目组织机构 三、组织机构图 第二节人员配备及职责 一、人员配置原则 二、部门职责 69三、人员职责 第三节人员管理及培训 一、人员管理 93二、人员管理措施 三、人员培训 四、直饮水机技术培训手册 第四章项目管理规章制度 第一节工作管理制度 一、采购管理制度 二、收货管理制度 三、验收管理制度 四、保管管理制度 五、养护管理制度 六、不合格品管理制度 七、退货管理制度 4八、质量信息管理制度 九、用户访问、质量查询及质量投诉管理制度 十、有关记录和凭证管理制度 第二节直饮水规范 三、水质、水量和水压 四、水处理 五、系统设计 七、水质检验 九、系统维护管理 第三节直饮水设备管理制度 一、直饮水日常管理制度 二、直饮水机安全管理制度 三、直饮水机卫生管理制度 四、直饮水机房管理制度 第四节项目整体管理制度 一、项目经理管理制度 二、项目过程管理制度 三、项目绩效管理制度 第五章直饮水设备供货方案 第一节供货实施计划 5一、供货计划安排 二、供货能力 三、供货流程 四、供货实施阶段划分 第二节直饮水设备系统设计方案及工艺流程 一、直饮水系统设计方案说明 二、直饮水系统进水参数 三、直饮水系统工艺流程 第三节供货服务保证措施 一、交货说明与运输条件 三、供货保障措施 六、生产及库存管理措施 第六章直饮水设备包装运输方案 第一节产品包装运输计划 一、产品包装、发运与交付 二、产品的运输计划及交货期控制措施 第二节运输服务计划 一、运输方案设计原则 二、运输安全思路与目标 6 六、运输服务注意事项 七、运输机构及车辆配备 第三节直饮水设备包装运输方案 一、货物包装方案 二、运输方案 第四节运输保障措施 二、供货时间保障 三、供货能力保障 四、安全运输保障 第七章设备安装调试方案 第一节设备安装调试流程 二、设备安装流程 第二节安装方案及技术措施 二、工艺流程 三、技术服务 第三节设备安装 247一、设备安装通用方法及技术要求 二、直饮水设备安装 7 第四节设备调试及试运行 一、直饮水设备调试技巧 二、试运行 第五节直饮水设备技术培训 一、培训对象与条件 二、培训内容 262三、培训形式 264第六节工期及安装进度保证 一、安装进度计划编制的依据 二、生产加工进度控制 三、项目组织进度措施 四、工期检查保证措施 五、工期调整及追赶措施 六、安装进度滞后应急措施 七、工期保证措施 第八章设备验收维保方案 第一节项目验收方案 一、验收内容 8 第二节直饮水机设备技术要求 第三节直饮水设施验收标准 第四节校园直饮水设备维护 一、维护作业的制度要求 二、设备检查及消毒要求 三、水质检测要求 四、运行服务管理模式 第五节直饮水机维保 303第六节直饮水系统管网清洗消毒方案 第九章质量保障体系及保证措施 第一节质量保障体系 一、质量保证体系 二、质量管理方针及目的 三、原料质量控制 四、安装保证 六、质量保障承诺 第二节质量保障措施 一、组织管理措施 二、生产过程质量保障措施 三、产品质量保证措施 四、直饮水设备供货响应保证 第十章售后服务方案 9第一节售后服务原则及管理制度 一、售后服务原则 二、售后服务管理目的 368三、售后服务的标准及要求 四、售后服务保障措施 五、售后服务体系 370 一、售后服务承诺 三、售后服务响应 四、质保期服务承诺 五、本地化服务 第三节故障响应服务 一、服务要求 二、故障应急处理方案 三、应急响应时间 四、直饮水机常见故障及处理 第四节售后服务保障措施 一、质保期内售后服务措施 二、质保期后售后保障措施 第五节售后服务方案 一、售后服务机构设置 二、售后服务方案 三、服务流程说明 第十一章应急预案 第一节应急预案及措施 四、技术安全措施 404五、运输安全保障 六、车辆安全控制 第二节管道直饮水系统应急预案 一、组织指挥 二、预测预警 三、响应和处置 第三节水质监测不合格的应急方案 一、水质监测安全保障措施 二、水质监测不合格的应急方案 第四节学校直饮水机水污染事件应急预案 一、组织领导 411二、责任原则和内容 三、水污染事件应急处置程序 第五节保证供货应急预案 二、组织过程 三、异常情况的处理 本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如说明一、如招标文件评分标准要求“项目背景及需求分析”五、如招标文件评分标准要求“直饮水设备供货方案”(二)其他法律法规。(以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改)第一章项目背景及需求分析第一节校园直饮水现状行业执行的《生活饮用水卫生标准》,检测项目少，且部分用过程中存在二次污染的问题，而开水炉只是将自来水烧(一)直饮水机的优势直饮水机的出现，很好地解决了人们的饮用水健康问直饮水机既可以提供开水，也可以提供45℃左右的温(二)校园直饮水的优势目前直饮水工程项目中优质成功资源是以国际上最先校园直饮水工程是目前中国较先进和安全的饮水解决第二节需求分析(一)政策现状一步做好饮水安全工程建设工作的通知》(发改农经[2005]920号)中明确要求各地要建设好学校的饮水安全工(二)行业趋势(二)投标人须提供所投产品生产厂家售后服务机构情况(投标人应在设备使用地设有具有售后服务能力),包括(一)环境要求桶(箱、房)粉尘和有害气体等污染源。(二)给排水要求(三)电气和安防要求(四)设备运输、安装合同中所有的设备均须由中标人自行运往设备安装场(五)验收要求1.中标人已按照合同规定提供了全部产品及完整的技涉及所投产品生产企业的连带追究所投产品生产企业的责(一)维护要求(1)建立健全直饮水设备售后运行维护制度、水质检(2)配备经培训合格的专职人负责学校直饮水的售后(3)定期对直饮水设备进行运行维护并做好记录，按(4)对学校反映的直饮水设备异常情况应立即予以响应，并在8小时内到达现场，在24小时内解决问题。(5)直饮水设备停止使用7天以上(含7天)恢复供(6)应提供3年或以上保修期，保修期自设备调试完(7)供货方应每45天对设备进行现场检测检查并保证(8)水质检测(9)滤芯更换(1)建立健全学校直饮水卫生管理制度和卫生管理档(2)制订直饮水水质事件应急处置预案。(3)配备经培训合格的专(兼)职卫生管理员。(4)每日使用前打开每个水嘴，放尽管道内的积水。(5)每日由卫生管理员对直饮水设备进行清洁，并对每个水嘴进行消毒，具体消毒方法如下：用棉签蘸取75%酒水嘴处灼烧10秒，消毒完成之后打开水嘴10秒。(6)定期公示直饮水水质检验结果，配合制造商开展(7)每日对直饮水设备进行安全卫生巡查，做好巡查(8)加强对师生正确饮用直饮水的宣传教育。(二)人员要求1.学校和制造商/投标人直接从事学校直饮水日常管应取得体检合格证后可上岗工作，并每年进行一次健康检渗出性皮肤病等疾病的人员，治愈前不得直接从事上述工(三)档案要求(一)基本要求1.学校应建立并实施直饮水的周检、月检及学期检制(二)检验数量、指标和频率1.周检验数量和指标：每个直饮水设备选取不少于25%(1)浑浊度。(2)检验频率：每周一次，每月所有水嘴确保抽检一(1)浑浊度、色度、pH、臭和味、肉眼可见物、耗氧(2)检验频率：每月一次。(1)色度、浑浊度、臭和味、肉眼可见物、pH、铝、(2)硫酸盐、溶解性总固体、总硬度、耗氧量、挥发酚类、阴离子合成洗涤剂、砷、镉、(六价)铅、汞、硒、(3)检验频率：每学期开学前一次。于25%的水嘴出水，检验菌落总数、总大肠菌群(1)浑浊度每个直饮水设备选取最远处的水嘴出水，检验菌落总镉、铬(六价)铅、汞、硒、氟化物、三氯甲、四氯化碳、(2)检验频率：每学期开学前一次。(1)当水样检出总大肠菌群时，应进一步检验大肠埃(2)使用载银活性炭时测定(3)设备使用纳滤技术的不测定(三)检验记录录报送当地区(县)教育行政部门。(四)水质检验结果不合格的处置遇学校直饮水水质污染或不明原因水质突然恶化及水(一)应立即停止供水，并根据国家和本市有关规定，及时向所在地教育行政部门和卫生行政部门报告，不得隐(二)及时查明原因，消除污染，经水质检验合格后方(三)学校直饮水停水期间，学校应采取措施保障充足第三节项目实施必要性(一)直接饮用自来水很多经济条件不发达的地区，学生普遍直接饮用自来(二)饮开水(三)学生自带水(四)从小卖部买饮料(五)桶装饮用水纯净水成为21世纪的呼声和潮流。(一)学校管道直饮水的优越性管道净水供水具有水箱臭氧和流过式管道紫外线灯双2.新鲜3.方便4.便宜管道净水省却许多中间环节，成本低，仅是桶装水的1/10价格。(二)学校管道直饮水可以保障饮水安全质标准符合《瓶装饮用纯净水卫生标准》,通过食用级无污动控制，在不锈钢储水箱内通入臭氧(O3)进行消毒，再通存在“死水”,保证24小时即开即饮，安全健康又方便；实(三)学校管道直饮水可以节约师生的开支这是目前流行的桶装水无法相比的，它不仅保证了水(四)学校管道直饮水是国家发展趋势传统桶装水水质中已检出2221种微量有机物，有的是(五)其他4.纯净水直接饮用有益健康，有热水和常温水同时供第四节合理化建议饮水比例为(1～1.5):1,产出率较低。呼吁相关部门鼓励学校独立运行维护直饮水设备，需配备专业的维保人饮水工程建设时，要创新经营管理模式，如下2种方式可供第二章项目整体服务方案第一节项目现场踏勘踏勘现场是指招标人组织投标申请人对项目现场场地(一)目的与作用我公司进行现场踏勘的目的在于进一步了解招标人的饮水设备安装的地址及其与周围环境、相关规划的协调性(二)工作目标现场踏勘的基本目标是进行现状调查并对实际情形与如采购人不组织现场踏勘，我公司将于获取招标文件我公司将在获得许可后书面告知申请人具体踏勘时间我公司承诺严格按照法律法规和相关流程进行现场踏项目名称项目地点踏勘接待投标人单位名称联系人电子邮件电话传真参与人员名单签名日期(注：人员名单应注明姓名、身份证号码)(一)为进一步规范投标活动中的现场踏勘行为，提高(三)公司行政管理部门应当至少组织X名踏勘人员进行现场踏勘工作。踏勘人员应具备履行现场踏勘职责的能(四)行政管理部门针对投标活动的现场踏勘程序按照具踏勘结论，申请人或经申请人授权的其他自然人应当在员在现场踏勘工作结束后1个工作日内将《确认表》及相关序号姓名职务职责范围联系方式身份证号1234562.明确踏勘任务，组织至少X名工作人员前往3.做好准备工作，包括但不限于项目的相关资料(招标进行踏勘工作的工具(相机、笔记本、纸、量尺、计量检测4.在规定时间前往直饮水设备安装地点，进行踏勘工7.现场向采购单位工作人员询问招标文件未注明的项六、现场踏勘记录现场踏勘确认单(采购人留存)项目名称项目编号投标人经办人办公电话移动电话备注现场踏勘确认回执(投标人留存)项目名称项目编号投标人采购人采购单位经办人签字：(须加盖公章)踏勘时间年月日时分备注年月日采购单位负责人职务项目名称建筑面积结构形式项目地点(详细地址)投资金额联系人职务联系方式手机固定电话现场踏勘情况记录内容踏勘记录备注建设单位意见现场踏勘意见审查意见年月日年月日年月日采购单位有关人员应配合踏勘工作，主动提供有关资第二节项目实施承诺(一)直饮水设备质量符合中华人民共和国国家标准、(二)提供的所有直饮水设备都是全新的，且符合采购(三)所提供直饮水设备均为本公司生产并经过质量检(四)为保证直饮水设备质量，由我公司专职人员对产(五)负责直饮水设备的运输工作，保证按照本项目的(六)直饮水设备到达采购人指定地点后，组织双方相(七)具体会在交货地点附件租赁场地作为存放直饮水(八)负责实施全过程期间的质量问题处理，并承担相(九)提供全天候的的产品售后技术服务。(十)为所供产品提供“三包”服务。投标单位(盖章):投标人授权代表(签字):进行供货，由于我方原因导致总供货期延误超过XX个日历天的(雨雪天及不可抗力条件下不能供货时，供货期顺延),投标单位(盖章):投标人授权代表(签字):为加强项目管理人员在项目实施期间活动的管理和监(一)严禁采用不正当手段牟取私利，遵守职业道德；(二)严禁在采购单位及供应商面前做有损于公司形象(三)严禁超越自己职权范围或超过授权期限签订合(四)严禁人事兼职或自己投资与公司项目有关、有业(五)严禁泄露公司内部信息机密，遵守保密制度；严(六)严禁单独与合作单位吃喝玩乐，收取合作单位的(七)严禁不请假私自离开项目现场；(八)严禁项目组内部酗酒；(九)严禁隐瞒、虚报项目的相关信息，有义务及时反(十)严禁作假账，出入库手续要齐全。保证我公司供应的直饮水设备符合招标文件的技术规(1)直饮水设备交付使用后三天内组织第一次质量回(2)在直饮水设备交付使用一年内，我公司为采购单(3)我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我(4)我公司终身提供免费技术咨询服务，设立专门技(5)我公司提供免费培训服务，为采购单位量身定制保证项目经理及投标文件中所列管理人员组织项目实投标单位(盖章):投标人授权代表(签字):体情况承担相应的连带责任，并积极协商调解，尽快解决问4.我公司所提供的直饮水设备，非人为损坏，若因质量问题，将会免费退换。5.我公司承诺供货用品是原厂全新用品。我公司负责在合同规定的期限内将直饮水设备交付至您指定地点。6.提供完整的直饮水配套资料，包括中文版说明书、操作手册、维修手册等。7.保证直饮水包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。8.优质、快捷的技术服务为更好地保证直饮水的正常运行，及时解答您提出的疑问，帮助您解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。保养中心由专职人员负责随时为客户免费提供技术咨询电话辅助解决；若电话无法解决，我公司派专业人员24小时内到达现场解决问题。公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的人员受理采购单位来话，保证采购单位在使用直饮水设备的过程中，及时得到技术上的支援。9.我公司专职人员负责现场直饮水设备的供货、运输、交货验收、检测。直饮水设备在交货成功后，供方应书面给采购单位提供测试结果，在征得您同意后供方技术人员方可10.我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由12.终身维护，保证采购单位利益。我公司的直饮水设备自开箱验收合格之日起，正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),保修期外，本公司提供终身有偿服务。投标单位(盖章):投标人授权代表(签字):第三节项目管理模式(一)把握整体(二)专注要点理者热衷于寻找所谓的“秘方”,其实这是一种冒险行为。(三)利用优点(四)相互信任围呢?有些管理者一板一眼地按照教科书上说的来做，但效(五)正面思维(一)制定目标是“破罐子破摔”!做为上司要通过制定目标来引导和管理(二)组织实施第三件事情是想办法把要做的事情和这些岗位配合起(三)做出决策(四)监督和控制(五)培育人才行业的发展过程证明了要达到高质量的服务水平必须一是“引进关”,引进的人才要具有较高的专业技能、二是“培训关”,针对不同的人员分别制订出详细的培(每周或每月)向项目管理机构汇报上阶段的运作情况，增实行全天24小时服务，设热线服务电话。在员工培训教育中除了向员工灌输“三优一满意”(即以优质的服务、优良的作风和优美的环境让客户满意)的工(1)“爱岗位”,要求热爱自己的工作岗位，珍惜来之(3)“爱公司”,要求每一位员工热爱工作，对企业忠第三章项目组织机构及人员配备第一节项目组织机构“为每一位客户提供好的产品和信得过的售后服务”,(一)项目经理岗位责任制(二)质量安全岗位责任制负责现场的协调管理工作，还包括与单位内部各专业监督施工过程中的质量控制情况，严格执行“三检制”,并售后客服中心安装技术部作业人员质检部采购部运输部维保部人事部由于项目的一次性与独特性的特点，在决定一个项目以后，就需要根据这一项目的具体情况，建立项负责项目的实施、负责项目的费用控制、时间控制和质量控制，按项目的目标去实现项目。项目结束后，项目的管理组织完成自己的任务，也就不复存在。按照组织结构的基本原理和模式，项目的组织结构也可分为线性的项目组织结构、职能的项目组织结构和矩阵的项目结构等若干形式。项目管理组织的结构实质上是决定了项目管理班子实施项目获取所需资源的可能方法与相应的权1.和职能式组织结构一样，资源可以在多个项目中共为确保本项目保质保量决定以从事项目管理经验丰富第二节人员配备及职责因事择人就是员工的选聘应以职位的空缺和实际工作量才使用就是根据每个人的能力大小而安排合适的岗定组织员工的选拔标准和聘任程序是组织聘任优秀人才的在，组织也不一定非要选择用这种“通才”,而应该选择最(一)采购部4.负责权限内年度供货合同的编制及临时采购合同的10.确保采购控制成本、降低风险、保证质量和提高效11.建立部门例会制度、报告制度、保持内外部沟通渠12.负责供应商台账、档案建立、供应商等绩效考核评(二)安装技术部7.负责为公司相关部门和客户提供技术服务、技术指8.负责为产品售后服务中出现的重大技术问题及时提9.负责协助人力资源部对本公司相关人员进行专业技能培训。11.落实项目单/零售单的周/日安装计划，分解落实公12.实施并检查现场安装实况，收集、整理、确认、报14.上报物料和配件库存余量，提高日安装量，经常检电钻、电锤等)的保管、发放、领用、维修、保养等日常管理工作，做好员工劳动保护(防尘罩、耳塞、手套等)的更16.做好安装技术、工具、工艺、材料和安装安全等培17.负责指导、检查、监督、考核安装工的日常工作，(三)运输部2.负责领导和管理所辖地区的工作，组织指导运输工(四)质检部2.负责公司各种品质管理制度的订立与实施，“零缺裁处理，配合公司客服部门对客户投诉与退货进行调查处(五)维保部10.组织编制设备操作规程，做好对有关工人的技术操11.负责设备自制和维修机械备件的供应工作，做到及13.妥善地安排好各个组的安装工作量，积极参加公司14.严格执行公司下达的各项任务与指令，按时召开部(六)售后服务客服中心2.协助安装作业人员对售后服务策略进行调整与完善9.负责组织和领导实施公司所有服务部门进行与客户10.负责对公司所有服务部门的服务意识负责对公司所(七)人事部(一)项目经理岗位职责11.根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织(二)项目副经理岗位职责(三)维保部部长职责10.负责处理客户投诉，及时反馈、倒查客户投诉原因(四)项目技术负责人5.参与项目质量策划并督促技术方案和安装施工主要9.负责组织工人和劳务队伍的岗前培训工作并审查培10.技术负责人对安装和施工编制的工艺要时行认真的经常检查各生产现场和安装(维保)队执行工艺是否正确，12.技术负责人要经常组织各部门技术人员进行技术学13.技术负责人平时要注意学习和掌握新梯种行业的新14.技术负责人要参与现场施工的安全管理工作，审核15.负责制订领取生产、安装、改造、维修生产许可证(五)修理工工作职责：10.尽量满足用户提出的工期要求，必要时自觉安排加11.提高思想觉悟，积极参加公司组织的各项活动，积(六)客服岗位职责意见和建议。把回访的客户资料进行存档(姓名、姓别、联系电话、回访时间、客户意见和建议)并把客户的意见和建公司每周例会上探讨，待会议一致通过后在下达各部门执超过三声，客服人员需使用客服话术(详见客服话术单)。务理念”,牢记“用户永远是对的”服务原则，我们的职责(七)人事岗位职责企业文化培训),职员人事档案的建立、保存、更新，人才7.负责公司文件的拟、收、发、存文档管理(包括公司所有合同),公司管理部门例会及日常会议的组织及会议纪训(基础入职培训);10.负责策划、组织实施全公司职员大会、开展年度总11.负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组(八)采购员岗位职责6..严格执行设备购进程序，严格审查供货单位的合法11.每年会同质量管理部门等对进货情况进行质量评12.加强合同协议的保管工作，指定专人负责建档，随(九)质检员6.负责建立公司所经营设备并包含质量标准等内容的7.负责设备质量的查询和质量事故或质量投诉的调查12.负责人员的健康检查组织工作及健康档案的建立与(十)收货员2.设备收货人员应经过岗前培训，了解设备的基本知3.收货应根据公司的《设备收货程序》,对到货设备逐6.无随货同行单(票)不得收货。7.随货同行单(票)中所列内容与采购记录实际情况不制度要求重新办理采购手续，采购记录与设备随货同行单 (票)设备实物一致后，收货人员方可收货。供货单位对随货同行单(票)与采购记录、设备实物不相符的内容不予确可证号(或者备案凭证编号)设备的名称、规格(型号)注10.收货员应当依据销售小票对销后退回设备进行核11.收货人员对符合收货要求的设备，应当按品种特性(十一)验收员(十二)保管员期失效或其他质量异常情况立即停止发货并及时报业务部(十三)养护员4.养护检查中发现质量有问题设备，应挂黄牌暂停发货，并填写质量复检通知单，填写“停售通知单”,经质管(十四)出库复核员(十五)配送员3.对在采购计划范围内的来货进行接站，完善交接手(十六)财务人员1.认真学习国家《会计法》,不断更新财会知识和提高(十七)行政人事3.负责组织公司通用规章制度的拟定、修改和编写工4.负责对公司后勤管理的监督，完善公司后勤保障制7.负责公司与行政部门的业务对接，做好来客接待工9.负责公司绩效管理制度的建设及绩效考核在公司的13.负责公司各类项目的申报工作，与相关上级政府部14.定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结第三节人员管理及培训(一)人员设置原则按照“三控两管一协调”(即进度控制、质量控制、成本控求的工作任务(事)为原则，尽量简化机构，做到精干高效。(二)人员管理规范(1)团队实行分工负责制。各部门人员应听从指挥，(2)团队人员要求有良好的精神面貌，较好的素质文(3)团队人员应按时出勤，参与方案制作与实施。团(4)遵守作息制度，自觉调整好体能，确保精力充沛(5)各工种、各部门负责人应采取切实可行的安全措(6)除正常工作外，团队人员不得以公司及团队的名(7)团队内所有人员不得在工作期间内饮酒、飙车、(8)团队所有人员应各尽其职，明白自己的职位应该2.工作精神(1)团结合作(2)务实创新(三)人员管理统计资料里默默工作。因此不仅要注重人事考核表上的评司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方(1)公司层面此公司必须结合企业的实际情况，采取相应的措施进行变(2)管理者层面1)深入了解员工的需求2)创造良好的工作氛围出错就被指责；大事小事都要请示；办公/现场环境乱七八办公/现场整洁温馨；团队成员相互帮助，精诚合作；人际因此创造一个良好的工作氛围就是我们中基层主管日3)认可与赞美4)促进员工成长(3)员工个人层面计重点包括4个方面的内容：1)薪酬式。就目前而言，能否提供优厚的薪水(即货币报酬)仍然度，激发员工积极性。怎样才能解决这些问题呢?通常在薪美国在美国500强中，90%企业实行员工持股。员工持股究2)制度岗位制度：即建立适当的岗位，使工作职位具挑战性。3)激励出了人的5种层次的不同需要，这5个方面的内容就是：基本生活需求——安全感——归属感——地位与尊重——自人在这5方面的需求层次就是逐步加深的，只有满足了前一层次的需求后，才会追求更高层次的需要。这5个方面除了基本生活需求外，其他4个均为情感需要，因此，情感给职工一种自我实现感。这要求管理者对员工工作进行设企业在发展过程中，应有意识地通过建立共同的价值(2)言行文明礼貌，使用文明用语，禁止粗语脏话。(3)工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳。(4)所有工作人员一律服从和遵守我公司一切工作制(5)工作人员不得乱带外人在我公司逗留和住宿。(6)爱护公司里的公共财物，如有损坏，应照价赔偿。(7)值班的人员，如有因失职而造成公司发生意外者，(8)工作时间要准时上班，如临时有事不能上班者，(9)所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话(工作业务除外),并注意水、电、煤气节约使用。(一)建立人才激励机制，员工能尽其才(二)鼓励学习知识，不断提高技能随着互联网行业和直饮水市场各种管理法规的不断完(三)制定措施绩效考核三、人员培训(一)目的与原则(1)培训方针自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。(2)在职培训内容(3)公司员工每年必须参加在职培训，培训时间一般(4)员工参加培训的考核成绩，由人力资源记入员工(5)通过培训，充实员工的专业知识和岗位技能，提(6)提升公司全员的素质，适应公司不断向前发展的(7)培训的开展结合员工职业发展计划，实现公司发(8)构建符合公司策略和发展方向的培训体系，形成2.公司对员工的培训遵循以下原则(1)全员参与原则公司培训是针对全体员工开展的培训。(2)系统性原则培训内容的设置是结合公司人力资源规划系统设置的，是配合员工职业发展计划的系统工程。(3)全面性原则员工培训的内容包括知识、工作技能和工作态度等的内(二)员工培训计划1.公司现有培训模式(1)培训与开发培训的核心在于改变或创造员工的动机，通过影响员工动机来改善员工行为模式，并最终通过员工行为的改变来提升员工绩效。基于这一考虑，公司设立相应的培训组织体系和实施体系。(2)员工培训组织体系构成图文化制度信息体系组织体系物质条件(1)概论：2)直饮水设备行业相关知识3)公司的简况；4)对员工的要求和希望。(2)员工行为规范：5)城市生活、住宿、交通、治安等方面的注意事项。(3)操作规范：1)公司项目简介；2)公司服务内容简介；3)各种设备的性能、设备的正确使用、工具物料的正4)各部位操作规范、质量标准。(4)安全规范：重点讲防火、防电、防工伤事故、防操作事故(碰人、碰物)防交通事故、防盗以及治安法制宣传等。(5)管理规范(6)组织新员工到相应的地区实习，进行现场培训(或1)实际工作内容的培训(区域、范围、职责、程序等);2)操作方法的培训(机械和手工操作);3)质量意识、质量标准的培训；4)特殊问题的处理；5)考核、总结员工培训情况，并根据考核结果发现骨否最大限度地开发人力资源。要实现管理人员素质的现代常抓不懈。我们确定了极具针对性的培训服务人员培训目(三)培训方法种传统的培训方式。时间是受训者跟随经验丰富的技术人(一)直饮水机基本技术性能10白电源4.8红冲洗5.7绿进水5.7黑增压1.6黄低压1.直饮水机低压开关，当水压达到1kg/cm2时，接通电源，使机器正常运行；当断水或水压达不到1kg/cm2时，切2.直饮水机高压泵，给自来水加压达到6—8kg/cm2.以得到十分洁净的饮用水。它的孔径只有0.0008-0.001微米，它对水中粒径最小的无机盐离子的去除率在90—96%以上，对细菌、病毒等有害异物的去除率在99.99%以上(理论上可使纯水机停机；纯净水排出系统(比如打开水龙头放水),水压减小，减小到1.5kg/cm2时，自动接通电源，使7.直饮水机压力储水桶，储存纯水，以供备用，气压11.直饮水机废水比例器，使浓缩水排走，经小孔限流憋压，保证R.O膜的工作压力。纯水与浓缩水比例1:3—1:12.直饮水机冲洗电磁阀，由机器(电脑板)自动控制，纯水机累计工作7.5小时，电源接通一次，R.O膜进行高压大流量冲洗，冲洗时间1分30秒。(1)直饮水机电脑板灯的顺序一般为(从左至右)③、⑤灯亮。大概1分30秒后、自动冲洗完成，②号冲洗小时左右，压力桶水满，③、④、⑤灯亮。累计工作7.5小(2)直饮水机四个灯同时亮有一定时间(2分钟以内),(3)自动冲洗R.O膜，累计工作2.5小时，自动冲洗R.O膜一次，时间为1分30秒左右，比废水比流量大。(4)延时保护，高低开关切断电源后，高压泵停止运转，重新启动高压泵之前，延时保护20秒钟。(5)直饮水机电脑板指示工作状态。(6)直饮水机电源板插头共12条线(二)直饮水机的工艺流程粒活性炭过滤器→第三级1μm-PP棉过滤器→浓水→废水比例器→污水管道高压泵→超滤→RO膜→纯水→逆止阀(三)直饮水机安装培训(1)长度：5.10.20、30、40(英寸)1英寸=2.51cm(2)密度：1.5.10um(3)使用时间：3-6月，可重复使用2-3次(4)价格：15元/支(5)用途：阻挡铁锈、泥沙(1)长度：5.10.20、30、40(英寸)(2)材料：果壳(桃、杏、核桃)椰壳(性能较好)煤炭(大型)(3)使用时间：6-12月(4)价格：25元/支(1)长度：5.10.20、30、40(英寸)密度：lum(2)使用时间：6-12月(3)价格：15元/支(1)使用时间：9-12个月(2)价格：80元/支(1)反渗透原理(4)价格：(6)型号：长度12英寸304.8毫米(8)膜面积：0.83m2(9)通水量：50GPD(10)脱盐率：90%温度25PPM250PH6.5-7均脱盐率95%(11)温度：4-45℃最适宜温度25℃每下降1℃产量下降3-5%(12)使用期限：24-36个月(1)型号：(2)尺寸：(1)长度：10寸(英寸)25.4cm(2)使用时间：18个月(3)价格：(4)用途：改善口感，使水味道更甘甜，主要过滤氯(3)TDS-:固形物总溶解性固体(1)低压开关(常开型有压接通)当水流稳定、水压达到1kg/cm2时，接通电源，当断水(2)高压开关(常闭型没压接通)当纯水水压达到3kg/cm2时，自动切断电源停机，当纯水水压减小到1.5kg/cm2时，自动接通电源开机。(3)进水电磁阀(常闭开关)(4)逆止阀纯水水压达到3kg/cm2停机后，防止高压纯水倒流与废(5)废水比例器(1)测一下纯水与自来水的PPM值(2)将电解器两端插入水中，接电源，开开关(3)电解时间30秒-1分钟(4)电解完毕：关开关，拔电源，拿出电解器(5)保持电解棒干净500#沙纸(7)不要测茶、果汁(8)用于试验杯子不要太高(9)水质太高(1000PPM)易短路，保险级5-10A第四章项目管理规章制度第一节工作管理制度(一)采购员负责公司材料、设备的购进。采购员只允(二)与相关企业发生业务往来前应履行企业质量审(四)采购员编制购货计划时应以原材料、设备质量作(五)购进的原材料、设备应有相关的材料检测证明或(六)签订采购合同时应在合同中注明质量条款。(七)购进的原材料、设备的包装和标识应符合有关规(八)原材料、设备购进应有合法票据，并按规定建立当列明原材料、设备的名称、规格(型号)、单位、数量、(九)质检部门应在每年年底前会同采购员对当年度进发票应当列明原材料、设备的规格(型号)、单位、数量、(一)收货员负责对到货原材料、设备及销售退回设备(二)材料、设备收货人员应经过岗前培训，了解原材(三)收货应根据公司的《收货程序》,对到货原材料、(四)公司收货人员在接收原材料、设备时，应当核实(五)交货和收货双方应当对交运情况当场签字确认。(六)无随货同行单(票)不得收货。(七)随货同行单(票)中所列内容与采购记录实际情随货同行单(票)、原材料、设备实物一致后，收货人员方可收货。供货单位对随货同行单(票)与采购记录、原材料、设备的名称、规格(型号)、数量、储运条件、收货单位、(九)收货员提取采购员在系统中录入的采购记录，对(十)收货员应当依据销售小票对销后退回设备进行核(十一)收货人员对符合收货要求的设备，应当按品种(十二)收货员做好收货确认签收工作。(一)质量验收由专职质量验收员负责验收。(二)验收员应依据有关标准及合同原材料、设备质量(三)验收时应在待验区进行，验收抽取的样品应具有(四)验收时对产品的包装、标签、说明书以及有关要(五)对验收抽取的整件设备，应加贴明显的验收抽样(六)营业员应该熟悉原材料、设备质量性能及储存条(七)对销后退回的产品，凭销售部门开具的退货凭证(八)验收员应在入库凭证签字或盖章，详细做好验收(二)根据产品性能要求，分别储存相应条件的库房，(三)在人工作业的场所储存原材料、设备，按质量状(四)贮存原材料、设备的货架、托盘等设施设备应当(五)对质量可疑的设备应当立即采取停售措施，并在(六)贮存设备应当按照要求采取避光、通风、防潮、(七)对不合格设备应当查明并分析原因，及时采取预(八)做好库存设备的帐、货管理工作，按时盘存，确(一)养护人员应当根据库房条件、外部环境、设备质(二)根据季节、气候变化做好温湿度调控工作，坚持(三)质管组负责对养护工作的技术指导和监督。(四)养护人员应坚持定期对在库商品进行养护与检(五)不合格品应存放在不合格品库(区),并有明显(一)质管组是企业负责对不合格产品实行有效控制管(二)产品入库验收过程中发现不合格产品，应上报质(三)养护员在商品养护检查过程中发现不合格品，应(四)在产品养护过程或出库、复核、抽查过程中发现(五)不合格产品应由专人保管建立台帐，按规定进行(六)对质量不合格产品，应查明原因，分清责任，及(七)认真及时地做好不合格产品上报、确认处理、报(一)为了加强对销售退回设备和购进设备退出和退换(二)未接到退货通知单，收货员不得擅自接受退货产(三)所有退回的产品，存放于退货区。(四)所有退回的设备，均应按购进产品的验收标准重(五)质量无问题，或因其它原因需退出给供货方的产(六)产品退回、退出均应建立退货台帐，认真记录。(一)质量信息是指企业内、外环境对企业质量管理体(二)建立以质管组为中心，各相关部门为网络单元的(三)按照信息的影响，作用、紧急程度，对质量信息2.B类信息3.C类信息(四)质量信息的收集，必须做到准确、及时、高效、(五)质量信息的处理2.B类信息3.C类信息(六)质管组按季填写“质量信息报表”并上报主管领导，对异常突发的重大质量信息要以书面形式，在24小时(七)部门应相互协调、配合、定期将质量信息报质管(八)质管组负责对质量管理信息的处理进行归类存(一)企业员工要正确树立为用户服务，维护用户利益(二)负责用户访问工作的主要部门为：质管组和营业(三)访问对象，与本企业有直接业务关系的客户。(四)访问工作要根据不同地区和用户情况，采用多种(五)各有关部门要将用户访问工作列入工作计划，落(六)营业员还应定期同客户交流质量信息，及时了解(七)做好访问记录，及时将被访客户反映的意见、问(八)各部门要认真做好用户访问和累积资料的工作，(九)服务质量查询和投诉的管理部门为店长，商品质(十)对消费者的质量查询和投诉意见要调查、研究、(十一)各部门应备有顾客意见簿或意见箱，注意收集(十二)质量查询和投诉时收集的意见，涉及到的部门(一)为保证质量工作的规范性、跟踪性及完整性，保(二)本制度中的有关记录是指质量体系运行中涉及的(三)记录和凭证的设计由使用部门提出，由质管组统(四)未经质管组审核、编制，擅自印制、制作质量记(五)有关记录和凭证须由相应岗位资格的人员填写，(六)有关记录和凭证的填写，应严格按照制度要求逐(七)对有关记录和凭证的内容填写错误时，不得撕毁(八)同一项记录必须用同一颜色的钢笔、圆珠笔或碳素笔填写，禁用铅笔和红色笔(冲单等可用负数表示)。(九)对供货方提供的证照资料需盖其单位的红印章，做到票、帐、货相符；购进票据应妥善保管X年。(十一)质管组负责对各部门与质量相关的记录和凭证(十二)记录和凭证按国家有关规定进行保存，有关记(十三)须归档的有关记录和凭证在次年1月底前移交第二节直饮水规范(一)为使管道直饮水(饮用净水)系统设计中贯彻执(二)管道直饮水(饮用净水)系统设计应符合安全可(三)本规范适用于校园管道直饮水(饮用净水)系统的设计。已建建筑物新增的管道直饮水供水系统可参照执(四)管道直饮水(饮用净水)系统的设计，除应遵守(一)管道直饮水(饮用净水)系统是指自来水(原水)(二)原水(rawwater)进入特定水处理组件或设备前未经深度处理的城市自(三)产品水(productwater)(四)膜(film)(五)微滤膜(MF)可去除0.1到2或3微米范围内的粒子和细菌，又称精密过(六)超滤膜(UF)加压(69-1378KPa)使溶液通过半透膜以使该溶液中一种成分与另一种成分分离，膜孔尺寸为10A-0.2微米，当通(七)反渗透(RO)在压力(1378-6890KPa)下，使原水水流侧向通过半透膜，膜孔尺寸为5-15A,这时溶液中一种成分与别种成分相(八)纳米级过滤(NF)一种侧流膜加压(345-1723KPa)的分离工艺，可去除300-1000分子量的离子，孔径尺寸为10-20A,分离出盐和(九)KDF(KineticDegraclationFluxiou)(十)水处理设备(watertreatmentservices)(十一)添加剂(additive)(十二)防回流阀(backflowpreventer)(十三)瞬间高峰用水量(或流量)在用水最集中的某一时段内规定的时间间隔中(如(十四)节点(node)(十五)正常使用的水龙头水龙头相邻两次放水的时间间隔不超过8小时。(十六)正常用水状况(十七)设备自动运行的控制水量为满足供水或制水设备在一定的频率内间歇运行所需(十八)高位水罐(highpositiontank)(十九)水龙头用水概率(tabuseprobability)备成的优质饮用水(产品水),用管道输送至用户饮水龙头2.管道饮用水龙头额定流量为0.04L/S~0.06L/S。3.饮用水龙头出水水压要求，其自由水头不小于4.各用水点不得低于3.0.1水质标准和3.0.3与3.0.4处理净水机房处理后的产品水应保证满足饮用水龙头处水5.深度净水水处理主要设备可采用膜处理(反渗透R0、纳滤NF、超滤UF和微滤MF等)或其他成熟的新技术。6.膜处理工艺的选择应根据处理后的水质指标和原水(1)前期预处理有机械过滤器(砂为主)、精密过滤器(保安过滤器)、活性碳处理(或臭氧-活性碳)、离子交换(2)后处理可采用活性碳消毒灭菌和提供出水的其他功能(添加剂)的设备。(3)膜处理、前期处理和后处理应优化组合，必须做(4)消毒灭菌可采用紫外线、臭氧二氧化氯或氯。根(5)消毒灭菌设备应安全可靠，投加量精准，并应有(6)根据城市自来水和供水水质达标情况，选择优化(7)水处理设备的卫生安全与功能应符合有关规范的5.管道系统设计应达到动态循环和循环消毒防止二次7.循环系统的设计运行不得影响配水系统的正常供水10.饮用净水在供配水系统中各个部分的停留时间不应超过4小时。11.饮水龙头的自由水头尽量相近，且不宜大于12.管网系统应独立设置，不得与(包括以饮用净水为水源的)非直饮水管网相连。13.为有利于保持水质，优先选用无高位水罐的供水系14.配水管网循环立管上、下端头部位设截止阀，管网15.集中供水系统中，室外埋地管宜尽量少。管网压力16.集中供水系统可在净水机房内设高低区供水泵；亦17.集中供水系统中各建筑物内的循环回水管在出户前18.各用户从立管上接出的支管应尽量缩短，以减少滞水管段。接出的支管长度不超过50倍管径。当超过此长度19.循环回水管在配水环网末端，即距供水干管进入点20.室内露明管道应做防结露保温。室内管道应尽量布22.循环回水支管汇合时，各支管流入节点的流量不应偏高设计。室外循环管各节点流量(或压力)的平衡优先考虑局部阻力法(调节阀或流量控制阀),其次考虑沿程阻力法(延长管道变为同程)。(1)管材宜优先选用不锈钢管，亦可选用铜管及优质(2)阀门、管道连接件、管件连接的密封圈，应达到(3)分户室内计量水表应采用容积式水表(或带远传发讯装置)。水表应示值清晰，所选用材料均应符合饮用水计量仪表材料卫生标准。水表应具有始动流量小(计量等级达0.01),计量精度高(C级)的要求。(4)饮用水专用龙头应满足水量和水压的要求(额定流量0.04L/s—0.06L/s)3.净水机房所有与直饮水接触的器材和设备应符合食音不应大于30分贝。10.供水系统尽量密闭，若有自由通向大气的开口应设1.水净化站宜设自动化监控系统(制水和供水系统),2.根据工艺流程的特点，宜配置水质在线实时检测仪设备反洗等)可根据设定程序自动控制，并在显示屏上状态4.监控系统应有系统保护(如缺水、过压、水泵切换和系统的协调)根据反馈信号进行相应控制。1.系统应有水力强制冲洗、消毒和置换系统内水的可4.管道的验收应满足不同管材的管道工程技术规程有第三节直饮水设备管理制度(一)配备经培训合格并取得健康证明的专职人员，每(二)在每学期开学前一周内对供水进行自检，同时联规定更换符合国家相关卫生标准和规范要求的水处理材料(三)饮用水设备要有用电安全保护装置，配电箱、插(四)日常的使用当中，应提高普通水的用水量，适当龙头后快速开启直通自来水龙头20秒左右，靠水的快速流动冲走被截留物，重复以上步骤3-5次即可。(五)如长时间的使用净化水，可在使用当中适当的打超滤水的和防霉剂的混合溶液中，长时间保存应做干化处来水后应先在超滤前的排水处排污后再开直饮水设备前阀(七)直饮水设备因放假等原因暂时不用，应关闭直饮水设备前阀门，若X天以上再使用时应先排污冲洗，可能还(一)为保证全校师生饮用水的安全，树立节水观念，(二)本制度所示直饮水为净水设备公司于学院教学楼(三)负责人应按国家规定定期检测水质，以保证饮水(四)直饮水负责人应每三天清洗过滤袋，每一个半月(五)从事直饮水卫生管理和清洁维修人员必须进行健(六)直饮水负责人应保持饮水设施周围的环境卫生，(七)学院应在取水点墙面设立《饮水须知》,提示科(九)总务处做好日常安全巡查，注意直饮水的情况，(十)全校教职工、学生都有发现直饮水问题及时报告(一)直饮水取水房的卫生环境(二)直饮水机使用安全注意事项(三)直饮水机维护保养注意事项(四)其他生标准》GB5746—2006.学校的自备水源不能作为管道直饮批件(包括附件)和用户使用说明书，索取加盖供货商公章维护合同。协议必须注明购买的.产品名称、型号、批次、性或渗出性皮肤病及其他有碍饮用水卫生的疾病或病原携的日常检测工作。当水质出现感官异常(如异色、异味等)打开每个水龙头放水60秒，以排尽管道中的水。每天还要处理材料(每学期至少一次),定期清洗、消毒管道，特别录，记录内容必须注明日期、工作内容(检查、清洗还是更10.饮水机的消毒药品必须索取厂家的产品卫生许可批第四节项目整体管理制度(一)项目经理责任制概述(二)项目经理职责、权限(1)根据项目合同或项目确定目标，按时按质完成项(2)根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素，(3)负责对团队成员进行工作安排、指导、督查、培(4)负责项目所需资源的协调和配置工作。(5)协助财务人员对项目进行项目成本核算，并负责(6)按规定定期向公司领导层汇报项目进展情况。(7)负责项目结项工作，整理各种相关文件，并提交(8)完成上级交办的其他事项。(1)根据项目合同，构建合理、高效项目团队。(2)对项目组成员的工作进行分配、指导及检查权限。(3)具有对项目成员工作考核、绩效评价的权限。(4)项目所需资源的申请及管理权限，如审批授权范(5)在项目执行期间，项目成员在不耽误工作的情况(1)项目经理的产生针对公司内部评定的专职项目经理和公司内部的兼职(2)项目经理的日常管理项目经理的日常工作安排和监管，由公司分管副总负在项目结束时，分管副总需对项目经理的工作进行考(3)项目经理的培训1)项目经理的培训由分管副总发起、人事行政部协助2)在项目进行过程中，分管副总需就项目的管理、进(三)项目组团队构成项目组成员由项目经理根据项目需要从公司各部门选整个项目完成后(以客户验收为结点),分管副总对项目经理的工作进行考核，项目经理对各项目组成员的工作情(一)项目立项项目合同签订后，并批准立项后，由分管副总根据实际需要确定项目经理。(二)团队组建项目经理负责申请项目所需的人力资源，由分管副总审批。项目所需人员可以依据项目实际需要按计划时间阶段到位，不必长期占用，关键会议必须参加，没有任务以后可以及时释放。人力资源申请需要考虑合理的项目成本。(三)项目策划1.项目经理负责项目整体策划，主要计划的编写，各个阶段的项目计划可以由各阶段主要成员协助完成。2.项目计划每周应当根据实际情况及时更新，细化调3.项目进度偏差超过整体进度10%应申请项目计划变更，由分管副总会同相关人员审批。(四)项目范围管理项目经理负责依据合同要求管理项目范围，及时与客户协商确定项目范围，并向分管副总汇报，及时识别项目范围(五)需求变更管理(六)项目跟踪与监控(七)沟通管理(八)质量管理(一)绩效管理办法中的表现情况(包括但不仅限于完成工时、进度和质量)进(二)绩效激励5.工资福利系统重在考核，依据贡献大小进行工资决导功能、约束功能把员工的目标和公司的目标紧密结合起12.当学生出现疑似与直饮水有关的疾病时要及时向主第五章直饮水设备供货方案第一节供货实施计划(一)生产时间安排(二)出厂检验时间安排生产直饮水设备完交给专业检测机构进行检测并出具(三)运输时间安排本公司直接安排技术熟练的驾驶员驾驶该运输工具到(四)我公司安排专职专人负责买方的货物，负责送货(五)我方送货人员根据买方的货物情况，根据货物的(六)货物到达地点后，第一时间通知收货人带有效证(七)到货交付时间安排(八)交付安排序号内容进度时间1设计图纸根据采购人要求及订货合同内容设计直饮水设备，并与采购人确认2原材根据直饮水设备生产需要准备料原材料3准备生产下达生产订单准备调试机床工具4开始生产生产相应的直饮水设备5成品检验对成品进行质量检验6成品检测委托专业机构对成品进行检测并出具进度报告7成品发运根据订单的数量和交货日期开始发货及运输8安装调试对部分直饮水设备进行安装与调试9到货采购人验收根据采购人要求和合同内容验收售后服务按照公司售后服务方案提供质保期内上门服务及免费更换服务(一)设备能力序号设备名称规格型号数量价格备注(根据公司现状填写)(二)原料保障能力(三)仓储服务能力会在交货地点附件租赁场地作为存放直饮水设备的存(四)人力资源配置情况(五)配送能力(六)财务能力(七)质量保障及管理能力公司拥有从事多年直饮水设备制造经验的管理技术人(八)应急保障能力(九)沟通能力经理按照招标文件的要求安排人员负责对原材料及相关产现场踏勘(二次)现场踏勘(二次)生产控制(一)成立项目部(二)前期准备公司将根据需求情况对项目前期的准备工作进行详细的安(三)人员管理和组织安排项目服务人员，并负责对相关人员进行项目管理与培(四)详细的供货计划(五)供货进度安排备到达采购单位的先后是根据生产能力和配送能力两方面(六)产品运输在供货实施期间，要对直饮水设备的运输供应作出安(七)安装与调试(八)验收交付使用(九)售后服务第二节直饮水设备系统设计方案及工艺流程(一)第一级预处理系统(二)第二级预处理系统(三)第三级预处理系统水中的钙、镁离子(形成水垢的主要成分),可有效延长反渗(四)第四级预处理系统(五)反渗透(超滤)设备主机采用反渗透(超滤)技术进行深度脱盐处理(进口美国反渗透膜)去除钙、镁、铅、汞等对人体有害的重金属物质及其他杂质，降低水的硬度，脱盐率达99%以上，生产出符合(六)微过滤装置(七)杀菌系统采用臭氧发生器(或紫外线杀菌器),减少细菌二次污染，灭菌率可达99%以上，同时臭氧溶于水形成富氧水，保源水：城市自来水、地下水(需要检测水样)、进水压力>0.3MPa,进水电导率<800us/cm;进水电导率>800us/cm1.设计参数：50加仑每天以上。(一)采用反渗透方法源水箱→源水增压泵→多介质过滤器→活性碳过滤器→阳树脂软化器→精密过滤器→一级反渗透(RO)系统→紫(二)采用超滤方法源水箱→源水增压泵→多介质过滤器→活性碳过滤器→阳树脂软化器→精密过滤器→超滤系统→紫外线杀菌器第三节供货服务保证措施1.交货地点2.供货时间按照国家标准、行业规程或其他相关标准进行产品验(1)在所有产品的运输过程中，我们将严格按标准保(2)公司负责国内运输和支付费用、保险费，确保按(3)货物收据签收日期视为实际交货日期。(4)项目现场以合同条款资料表中规定为准。货物送达后由甲方负责人核对货物的型号和数量是否(1)包装外观检查(2)开箱检查3.具体会在交货地点附件租赁场地作为存放直饮水设(一)响应程序表》,掌握货物发运近期的天气变化情况做好预报，详细了6.调度员应在接到发运计划后及时与车队负责人取得7.对招标方下达的运输计划做到24小时响应。(二)响应原则购单位正常工作为第一要素”,本项目的最终目标是满足采(1)注重预防我们将在传统的被动式服务的基础上提供主动式的服(2)服务组织管理和流程管理是项目成功得关键(三)质量响应我公司所提供的货物达到生产厂家的技术标准和规范/重量进行精确和全面的检测，并出具证明产品有相符的证我公司将组织双方相关人员在货物到达规定的交货地本项目的设备、材料和技术文件运抵规定的交货地点(1)满足本项目对包装的要求；(2)外观良好，运输途中未受损；(3)编号、数量和名称与本项目要求的货物清单核实(4)所进行的检查已满足本项目的要求时即办理入库(5)随箱文件。(四)响应时间目的服务工作制定快速反应体系，更好地满足采购单位需公司设有7×24小时客服电话XXXX,提供7×24小时热我公司接到采购单位的运输计划后，做到24小时内响第六章直饮水设备包装运输方案第一节产品包装运输计划(一)货物包装(二)货物标记“保持干燥”等字样和其他适当标记。对于超大超重件，我(三)货物运输8.定位卸货要轻拿轻放，根据货物性质和技术要求作(四)货物交付如因提前营运通车或其他任何因素造成供货期的延长或缩由于不适当的包装而造成货物在运输过程中有任何损环由储存等，充分考虑到运输途中的各种情况(如暴露于恶劣气候等)和地区的气候特点，以及露天存放的需要。包装费、(一)人员配备情况序号名称职责1经理负责货到现场的数量清点，确保清单与货物及合同清单一致，现场货物堆放整齐，保证货物不变形，同时与用户沟通，办理验收手续，传递相关物品资料及后续售后服务等现2装卸货人员驾驶员XX人，辅助人员XX人，完成货物装车工作，注意轻拿轻放。根据现场的要求将(二)装货要求4.对于体积大而重量轻的货物与体积小而重量重的货(三)卸货要求斜坡(含人工构造的斜坡)将货物滑向地面；(四)装卸工具及资料(五)货物装卸管理2.运输部通知装卸调度安排装卸小组及时到达指定的倒置、抛扔货物)。切实防止货物在装卸过程中的损坏。若求有10厘米的问距。11.装卸人员应提高收、发货装卸作业效率，保证装卸13.库管室在《装卸作业记录表》上记录装卸作业的时14.装卸工：使用正确的操作方法进行装卸作业；对装15.仓管员：负责及时备货，安排装卸工装卸，监督整(一)产品的运输计划与控制(二)交货期控制措施2.技术措施(1)根据工期控制，逐周编制作业计划。根据计划，(2)劳力的选用严格按单位的有关规定执行，调动本(3)加强原材料的采购管理，周转材料充实供应，材(4)对投入本项目供给的各类运输车辆，进场前进行3.经济措施第二节运输服务计划(一)安全可靠性：安全可靠是运输方案的首要原则，(二)经济适用性：为了维护业采购单位的经济利益，(三)可操作性：在运输方案制作和审定过程中，认真(四)高效迅速性：由于本项目运输质量要求高、现场(一)货物运输安全总体思路(二)货物运输安全目标2.道路交通安全行车事故不超过22万公里/次，承担同3.从业人员持证上岗率达100%。4.安全隐患整改率100%。5.GPS综合在线率不低于92%,安全设备设施配备率(一)运输在途的监控管理再现。同时结合GPS——GSM/GPRS技术，确定车辆(二)运输过程中所携带票据、准运证使用管理(三)装货和卸货的现场管理(四)车辆管理承诺及保证(五)货物风险承诺及保证有能力承担一切经营风险以及意外风险。本公司确保“零”在运输暂管期间(即在起运地装载完毕至到达目的地卸载完毕期间),如客户的货品发生丢失或损坏由本公司照价赔偿。(六)客户服务承诺及保证(七)制度管理服务承诺及保证(八)依法服务承诺及保证(一)运输组织设计(二)运输作业组织措施(三)运输作业总体安排(1)我公司在人员、技术、设备等方面给予保障，确(2)组织有关技术人员，按照采购单位对大型设备运(3)对该项目拟投入的车辆机具进行严格的检查和保(4)对作业中的每一各过程都进行认真细致的检查、(1)掌握运输时间，提前做好设备的运输前期准备。(2)公司技术部门将技术方案移交安装部门，安装部(3)根据设备起运时间，发运前一周组织人员对道路(4)申请公路超限运输手续；(5)对安装人员进行技术交底和安全培训；(6)按照具体安装方案准备车辆及各种机具，并严格(7)实施公路运输的车辆、机具及人员提前到位。(1)针对该批设备特点，我司计划制作一些专用捆绑(2)设备装车不超过：50mm,左右支撑点负荷悬殊不能超过10%;5.加固捆绑原则(1)设备与运输车辆间放置橡胶板以增大设备与平板(2)设备与运输车辆间的支撑必须保证车辆在运输中(3)设备在车辆上的捆绑必须牢固，索具、拉紧器强(4)捆绑设备时必须对设备进行保护工作，钢丝绳外(5)捆绑要点(一)接单(二)登记(三)调度安排(四)车队交接(五)提货发运(六)在途追踪：(七)到达签收回单：(一)运输员根据各库报送的装箱单，按购货单位进行(二)按路程长短和需要送的单位与直饮水设备产品数(三)对产品运送应按规定办好有关出库手续。(四)根据有关规定与客户办好货物交接手续，签回运(六)配送车辆必须是货运车辆。(七)产品运输装卸时，禁止在阳光下停留时间过长或(八)贵重设备运输的车，不得装载对设备有损害的物(九)产品运输到目的地后，运输员、验收员和客户分(一)运输组织机构本次运输任务中的各个环节。驾驶员驾龄均在5年以上，技拟投入的运输人员名单序号姓名性别职务身份证号1234567(二)岗位职责(1)管理部门的各项业务工作；(2)负责公司货运的相关操作规范的制定，并负责在(3)负责协助总经理一同完成公司的物流规划工作，(4)负责与采购单位沟通，达到良好合作的目标；(5)负责物流费用的核定工作；(6)负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最(7)负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确(8)负责调动各仓库的物流系统各项工作职能的全面(9)负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现(10)负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险(11)对公司配送工作均有指导责任；(12)完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时(1)负责与各地仓库的库房建立直接联系，通过物流定的时间范围内，获取各个库房(含指定分销商)的商品出(2)负责熟练运用电子商务软件，统计核对各库房(含指定分销商)的商品库存日报表，监控商品库存的进货和出(3)负责每周一次的各库房滞销货物统计工作，每月(4)负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈(5)负责物流系统的操作指导工作；(6)负责库存相关资料的档案管理工作；(7)负责向业务部、财务部及各分公司随时提供各项(8)完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时(1)负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一(3)负责提前通知各仓库做好接货入仓的各项准备工(4)负责跟进所有的物流运单，包括自公司出发的及(5)负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作；(6)负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确(7)负责根据调度指令，调动各分公司的物流系统各(8)负责确认发运商品是否安全、快捷、准点到达收(9)负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，(10)负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作；(11)负责跟进、协调、应急处理商品发运过程中出现(12)负责与各物流公司核对运输费用；(13)负责物流相关资料、档案的管理工作；(14)完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时(1)按时编制(年、月、周、日)行车计划。(2)根据车队年度收入计划编制单车月度收入计划。(3)检查行车计划、收入计划、调度计划的落实情况，(5)负责对驾驶员的日常管理与考核。(6)组织对驾驶员的理论学习和业务培训。(7)掌握车辆动态情况，督促驾驶员按时走保和维修。5.安全员(1)掌握车辆动态。及时解决车辆进行中出现的疑难(2)贯彻合理使用车辆、严格执行载重标准和合理拖(3)办理驾驶员交接车辆手续，组织驾驶员及有关人(4)会同有关人员办理接收新车和车辆调拨、改装、(5)会同有关人员编报年、季、月度车辆(发动机)(6)按时做好防寒、防冻、防滑、预热、保温、防暑(7)会同有关人员办理车辆年检和安全技术责任事故(8)了解公司技术经济定额完成情况，参加定额分析(三)运输人员配备序号司机姓名身份证号码年龄所驾车型123456789附：运输人员资质证件(根据项目实际情况添加)(1)公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管(2)司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，(3)司机每天出车完毕后，及时清理车厢及驾驶室，每周清洗一次车辆，保持车辆(包括车内，车外和车厢)干(4)出车前，要例行检查车辆的水、电、油、胎压及(5)司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不公里做一次保养(在公司指定地点),爱护车辆设备及工具，(7)司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常(8)晚间司机要注意休息，不准开疲劳车，禁止酒后(9)司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通(10)司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对于旁人包(11)司机因违章或证件不全被罚款的，不予报销。违(12)司机应建立车辆档案，及时保养、维护、年检、(13)司机的言行代表公司，对接货方要热情、礼貌，(15)上班时间内司机未被派出车的，应随时在办公室(16)司机对管理人员的工作安排，应无条件服从，不(18)任何时候，司机必须随身携带手机。对公司领导(19)司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便(20)及时做好每一次出车的记录，执行公司派车，用(22)由行政人事部门每月负责对司机进行考核，考核(23)费用报销：自觉节约用油，爱护车辆，所有因公费用(停车费、过路费、加油、修理等等)必须以正式有效(1)着装1)发型以美观、大方为原则，严禁染怪异色彩。2)上班时间不得穿短裤、拖鞋、严禁打赤脚、光膀、3)着装要整洁、得体，女性职员严禁浓妆艳抹，穿着4)按照客户要求着装，或者客户指定服饰。5)按照客户要求佩戴好相关证件。(2)语言行为1)同人交往时，语气以对方能听到为原则；严禁在办2)拨打、接听电话要及时，说话语气要和蔼，不能随4)不得与同事或客户发生语言纠纷或打架事件，对事5)上班时间不得喝酒。注意文明行车。6)不得在仓库、车厢内等禁止吸烟的地方吸烟。7)严禁在办公室的沙发上睡觉、将脚搁在办公桌上等8)严禁携带小孩出入工作场地。9)严守公司的商业秘密。10)严禁随地乱扔垃圾、耗材、尾料、丢烟头、吐槟榔(3)操作管理事项1)按照指定时间到达指定装卸货的区域，保证货物准2)服从公司调度安排，按照项目的排班计划出车。遇3)因故不能参加次日出车的，须提前24小时请假，填4)碰到有疑问的问题时，要及时逐级反馈到相关人员5)装卸车时注意货物的装卸、拼板是否合理。以及需6)驾驶员必须对自己车辆所装的货物情况了解；装卸7)运输过程中有需要对车辆进行施封的，驾驶员必须8)驾驶员在运输过程中遇到问题，必须及时向相关负9)不得故意为难客户，不得索要、收取客户钱财和礼10)单据必须保管妥善，不得丢失、毁损单据。11)在出车前，要检查好车辆状况，保证正常的运作。12)出车时严禁喝酒，保证出车安全。13)遵守客户的规定，