公司2023年第一季度员工食堂满意度调查分析报告

XXXX2018XXXX2018年第一季度员工食堂满足度调查分析报告1XXXX员工食堂满足度调查分析报告员工满足度，特制作了《XXXX14512888%，92%1.总体上员工对食堂满足度。85-90,85-90,5.93%90-95,4.24%95-100,0.85%6056.78%80-85,33.05%95-10090-9585-9080-8560以下905.09%，8038.98%，同时，超过一半的偏低。受调查人员在公司就餐状况。间或在间或在34.75%根本在40.68%每次都在24.58%0.00% 5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%45.00%65.62%人员常常在公司食堂就餐。员工对食堂工作人员个人卫生状况评价。12.71%10.17%38.14%很好很差38.98%从上述数据表可知，认为卫生好的人员共占比48.31%，认为卫生差的人员共占比51.69%，说明员工对食堂工作人员的卫生状况一半认为较好，一半认为较差。菜肉搭配状况。7.63%6.78%42.37%菜不错，肉不好5.08%口感不错时好时坏较差38.14%7.63%，有42.37%的人员认为整体较差。员工对食堂餐具卫生状况评价。2.54%15.25%36.44%很好较差很差45.76%从上述数据表可知，认为餐具卫生好的人员共占比17.79%，认为餐82.2%。员工对食堂工作人员效劳态度评价。很好,很好,7.63%很差,19.49%较好,16.95%很好较好一般一般,55.93%从上述数据得出，仅有24.58%的受调查人员认为食堂工作人员的效劳19.49%的员工认为食堂工作人员效劳态度很差。员工对食堂饭菜保温状况的评价。很好,很好,4.24%不好,41.53%很好一般不好一般,54.24%41.53%的员工认为食堂饭菜保温状况较差。饭菜卫生状况。常常有,常常有,6.78%没觉察过,11.02%没觉察过没留意,27.97%没留意间或有常常有间或有,54.24%61%的员工曾在饭菜中觉察有异物。员工对食堂饭菜咸淡状况评价。难吃,难吃,4.24%偏咸,16.10%正好,33.90%偏咸偏淡正好偏淡,45.76%45.76%，有33.9%的员工认为咸淡正好。员工对食堂饭菜颖度的评价。很颖,很颖,0.85%根本可以,22.03%常常不颖,40.68%很颖根本可以间或颖常常不颖间或颖,36.44%从上述数据可知，高达40.68%的员工对食堂饭菜颖度选择了不及格的“常常不颖”选项，22%的员工认为饭菜颖度根本可以。员工对食堂炒菜食用油质量评价。格外满足,格外满足,0.00%满足,4.24%很不满足,22.03%一般,50.00%格外满足满足一般不满足很不满足不满足,23.73%4.24%的员工对食用油质量表示满足，同时，有接近一半的员工认为食用油质量较差。员工对米饭质量评价。很好,很好,0.85%较好,3.39%不好,37.29%很好较好一般一般,58.47%4.24%37.29%的人员认为米饭质量不好。员工对食堂菜的份量的评价。格外满足,格外满足,0.85%满足,14.41%很不满足,29.66%格外满足满足一般不满足很不满足一般,38.14%不满足,16.95%由上述数据说明，仅有15.26%的员工对食堂饭菜的份量满足，有接近一半的员工认为菜份量较少，不够吃。是否有排队时已没有菜的状况。没有,21.19%常常有,23.73%常常有没有,21.19%常常有,23.73%常常有间或有没有间或有,55.08%员工对食堂效劳的其他要求〔可多项选择〕70.00%70.00%61.86%60.00%50.00%40.00%30.00%29.66%20.00%14.41%11.86%10.00%6.78%0.00%增加米饭供给增加汤的供给效劳人员戴口罩手套延长效劳时间其他员工期望食堂工作人员佩戴口罩。员工对食堂的意见和建议。1〕