龙年商场商业综合体活动方案

商场2024年活动方案龙重登场HOW!龙年已至，唤醒暖春重温记忆深处的年味，品味民俗特色让我们进入快乐能量驿站，开启多重惊喜！NEWYEARANYTIMEANYWHEREFRIENDSIMMERSIONLOWLATENCYDIVERSITYIDENTITYARTSTATIONEDCULTURE随时随地朋友沉浸式低延迟多元化身份艺术驻扎文化NewYearthemeofserieseventplanning玩转大新年。。。。。时尚潮玩互动文化传承我们因爱聚在一起我们让爱聚在一起爱聚万象因爱万象保持活力保持热爱爱在一起大新年SP活动安排春节阶段活动2022年1月10-2月9日春节商场拜年活动2022年2月1日/9日KEEPTHELOVENEWYEAR-春节主kv

-Activityinformation-互动点位1

-Distributingactivities盲盒墙根据商场活动消费满xx元即可到互动点位1或者互动点位2参与抽奖活动-互动点位2

-Distributingactivities巨型扭蛋机根据商场活动消费满xx元即可到互动点位1或者互动点位2参与抽奖活动HAPPYNEWYEARNewYearthemeofserieseventplanning-元旦快闪店-Creativeflashshop银柳柿子树派发-柿子的寓意是柿柿如意，在活动期间12月24-25日两天在快闪店内派发柿子树祝福事事如意顺遂HAPPYNEWYEARNewYearthemeofserieseventplanning-创意互动-HappyNewYear非物质文化遗产：拉洋片是中国的一种传统民间艺术。表演者通常为1人。使用的道具为四周安装有镜头的木箱。箱内装备数张图片，并使用灯具照明。表演时表演者在箱外拉动拉绳，操作图片的卷动。观者通过镜头观察到画面的变化。通常内置的图片是完整的故事或者相关的内容。表演者同时配以演唱，解释图片的内容HAPPYNEWYEARNewYearthemeofserieseventplanning-创意互动-HappyNewYear李雪非物质文化遗产李氏掐纸第四代传承人作者在原有手艺的基础上不断研究创新给这项传统的手艺注入了新的活力深受大家的喜爱。非物质文化遗产嫡传：李氏掐纸HAPPYNEWYEARNewYearthemeofserieseventplanning-创意互动-HappyNewYear窗花是贴在窗纸或窗户玻璃上的剪纸，中国古老的传统民间艺术之一。它历史悠久，风格独特，深受国内外人士所喜爱非物质文化遗产：剪纸HAPPYNEWYEARNewYearthemeofserieseventplanning-创意互动-HappyNewYear非物质文化遗产：面塑面塑，俗称面花、捏面人，它以面粉为原料，调成不同的色彩，用手和简单工具塑造各种栩栩如生的形象，它是我国一门古老的手艺；HAPPYNEWYEARNewYearthemeofserieseventplanning-创意互动-HappyNewYear非物质文化遗产：木板年画木版年画是中国历史悠久的传统民俗文化艺术形式，有着一千多年的历史，老匠人精致的木刻，生动趣味的年画，寻迹非遗老文化HAPPYNEWYEARHAPPYNEWYEARNewYearthemeofserieseventplanningHAPPYNEWYEARNewYearthemeofserieseventplanningHAPPYNEWYEARNewYearthemeofserieseventplanningHAPPYNEWYEARNewYearthemeofserieseventplanning初一拜年/初五祈福HAPPYNEWYEARNewYearthemeofserieseventplanning-初一拜年-HappyNewYear财神爷为京剧扮相的形象HAPPYNEWYEARNewYearthemeofserieseventplanning-初一拜年-HappyNewYear童男童女传统拜年年服HAPPYNEWYEARNewYearthemeofserieseventplanning-初一拜年-HappyNewYear童男童女国潮拜年服饰HAPPYNEWYEARNewYearthemeofserieseventplanning-初一拜年-HappyNewYear童男童女国潮拜年服饰HAPPYNEWYEARNewYearthemeofserieseventplanning-初一拜年-HappyNewYear福袋：准备新年福袋，里面放置徐福记元宝/金币随机派发给商场的顾客HAPPYNEWYEARNewYearthemeofserieseventplanning-初一拜年-HappyNewYear礼盒：双层手提礼盒HAPPYNEWYEARNewYearthemeofserieseventplanning-初一拜年-HappyNewYear礼盒：春节传统手提四宫格礼盒HAPPYNEWYEARNewYearthemeofserieseventplanning-初一拜年-HappyNewYear模特标准的拜年辅助工作人员，高品质有热情，安排面试筛选每组3人，财神一人，童男童女各一人HAPPYNEWYEARNewYearthemeofserieseventplanning-初一拜年-HappyNewYear模特标准的拜年辅助工作人员，高品质有热情，安排面试筛选每组3人，财神一人，童男童女各一人HAPPYNEWYEARNewYearthemeofserieseventplanning-初五祈福-HappyNewYear龙狮锣鼓表演，东北最专业的团队进行表演，其中包括2条龙4只雄狮，战鼓4个，平鼓8个HAPPYNEWYEARNewYearthemeofserieseventplanning-初五祈福-HappyNewYear龙狮锣鼓表演，东北最专业的团队进行表演，其中包括2条龙4只雄狮，战鼓4个，平鼓8个HAPPYNEWYEARNewYearthemeofserieseventplanning-初五祈福-HappyNewYear龙狮锣鼓表演，东北最专业的团队进行表演，其中包括2条龙4只雄狮，战鼓4个，平鼓8个HAPPYNEWYEARNewYearthemeofserieseventplanning-初五祈福-HappyNewYear醒狮点睛仪式：因为舞狮点睛寓意着赋予舞狮生命之意，而睛与“金”字谐音，故舞狮点睛又寓意为“点金”，即将所有的事物都变成金子的意思，象征着讨个好兆头，财源滚滚由2名礼仪人员配合醒狮点睛仪式活动，开门营业后龙狮锣鼓队在商场1层内进行巡游表演HAPPYNEWYEARNewYearthemeofserieseventplanning-初五祈福-HappyNewYear采青仪式——“采青”是祝愿生意兴隆的象征接到狮子的白菜寓意“接财”接到青菜的小伙伴新的一年一定会发！大！财！；接财——接财舞龙舞狮的表演给大家送去福气好运采青接财给朋友们送去福气HAPPYNEWYEARNewYearthemeofserieseventplanning-宣传计划-Promotionplan按甲方实际需要，在大新年活动期间，邀请不少于20家媒体到场进行采访，同时完成稿件的宣发工作（媒体包含不限于本地网络媒体、KOL、政府官媒等）；媒体渠道选定、邀约时间、发稿时间须在执行前与甲方充分沟通，经甲方审核无误后方可执行约稿及宣发工作。HAPPYNEWYEARNewYearthemeofserieseventplanning按照要求撰写整体活动媒体宣发新闻通稿，通稿内容字数以甲方要求为准；按照要求准备活动主持稿，稿件内容需经甲方确认后方可使用。-宣传计划-PromotionplanHAPPYNEWYEARNewYearthemeofserieseventplanning-宣传计划-Promotionplan1)在活动期按照甲方的要求（包含不限于拍摄时间、发出时间）提供MCN的投放；2)MCN单次合作达人覆盖平台包含不限于小红书、大众点评、抖音，以甲方指定为准；3)每位达人单次合作需充当拍摄模特，并能满足独立照片/视频拍摄/原创笔记输出的能力；4)单次合作后，需出具发稿总结报告，内容包含曝光量统计，内容上刊链接及截图；5)达人的形象、品味及平台过往发声内容需完全符合商场调性；6)达人数量要求如下：a.小红书平台达人数量不得少于50个，其中：1万粉以上10人、5000-10000粉10人、1500-5000粉丝以上30人；b.大众点评p花字达人lv5等级及以上达人数量不得少于40个；c.抖音5w粉及以上KOC达人数量不得少于10个。MCN达人渠道3.提供24小时服务，全天待管理1.实施现场第1责任人制，严格的分级汇报制度，严格的部门岗位责任4.三层次沟通体系7.多名现场工作人员，24小时标准化作业服务5.服务项目专业培训6.与客户之间有的良好关系8.每位员工，100%的掌握技能，100%的全情投入9.100分品质管理管理高效、严格不留真空点现场执行人员最佳状态所有信息顺畅传达整个服务水平达到国际化标准保证现场服务水准以及及时应对危机发生沟通顺畅，活动高效建立激情和敬业的团队文化保证项目零瑕疵HAPPYNEWYEARNewYearthemeofserieseventplanning-辅助预案-Auxiliaryplan2.工作流管理双向承诺我们将按照人员管理标准严格进行执行管理原则HAPPYNEWYEARNewYearthemeofserieseventplanning-辅助预案-Auxiliaryplan活动期间涉及的各岗位兼职人员，录用前需进行面试考核人员招聘1)招聘人员具有大专及以上学历，男生，身高178cm以上，女生，身高168cm以上；2)形象气质佳，普通话标准，具有相关服务类活动工作经验；3)考虑特殊时期特殊情况，要求被录用人员提供上岗前48小时内核酸检测阴性报告。工作人员语言的基本要求★多用请求式语气，避免使用命令式。★少用否定句，多用肯定句。★言辞要生动、活泼、幽默。★说话语气要委婉，切忌大声喧哗。★话语简洁专业，突出重点，具有说服力语言规范HAPPYNEWYEARNewYearthemeofserieseventplanning-辅助预案-Auxiliaryplan场景服务用语迎接顾客“您好”“欢迎光临”等接受客户的吩咐“好的，您稍等”清楚了，请您放心”等不能立即接待客户“请您稍等”“麻烦您稍等一下”“我马上就来”等对客户表示感谢“谢谢您”“谢谢您的帮助”“谢谢您的配合”等打扰/给顾客带来麻烦“对不起”“实在对不起，打扰您了”“给您添麻烦了”等犹豫自己的失误，给顾客带来不便时“对不起”“实在抱歉”等当顾客致谢时“请别客气”“不用客气”“很高兴为您服务”“这是我应该做的”等要打断顾客的谈话时“对不起，我可以占用一下您的时间吗”“对不起，耽误您的时间了”等没有听清楚顾客的话时“对不起，我没听清，请您再说一下，行吗？”等送顾客走时“再见，欢迎下次再来”“再见，请走好”等语言规范HAPPYNEWYEARNewYearthemeofserieseventplanning-辅助预案-Auxiliaryplan★严格遵守公司规定和制度。★不得迟到、早退、旷工或擅自换班。★私人物品寄存在服务台/寄包柜，只能携带赠品、宣传品出入商超内场。★会议时间严禁聚众聊天、靠货架、嬉笑、吃零食等做与工作无关的事情。★会议时间严禁会见家人、朋友。★会议时间不允许饮食、吸烟、吃口香糖。★会议时应单独工作，不可与其他工作员结伴工作。在空闲时间也不可聚集一起言谈说笑。★需要去洗手间时，要通知相邻的工作员。若非身体不适，只可单独前往。★在岗时不许携带和使用手机。（特殊情况除外）★所有的赠品，必须按公司规定送给顾客，不允许随便或无理由的送出或浪费，更严禁克扣、截留和私分。行为规范HAPPYNEWYEARNewYearthemeofserieseventplanning-辅助预案-Auxiliaryplan摄影摄像管理丨PhotographyCameraManagement–选择了解行业，有过相关活动摄影摄像经验的人员–所有人员要经过严格的面试和筛选–摄影摄像人员提前熟悉场地及流程–专人对接，沟通每个流程所需拍摄材料兼职人员管理丨Part-timestaffmanagement–根据活动需求（签到、现场指引、信息台管理等）合理安排兼职人员，–所有人员要经过严格的面试，筛选和培训–制订严格的兼职人员管理考核条例，以及相关沟通文件，保证服务质量的专业化和标准化；HAPPYNEWYEARNewYearthemeofserieseventplanning-辅助预案-Auxiliaryplan【安全预案】1、所有入场人员均分时间段进行入场，入场前作好防疫登记及手部消毒2、会场搭建完成后场内进行全面的消毒，包装活动安全有序进行3、所有与会人员均配备口罩并保持安全距离4、活动期间高品质标准化执行，确保活动安全有序进行【拥挤防踩踏预案】1、会场秩序：建立活动保安队伍，建立安全并详细的入场及