旅行类移动APP用户满意度调查

旅行类移动APP用户满意度调查1、您的性别是？【单选题】○男○女2、您的年龄是？【单选题】○18岁以下○18~30岁○31~45岁○46~60岁○60岁以上3、您受教育的程度是？【单选题】○高中以下○高中或中专○本科或大专○本科以上4、您平均每年的出游次数是？【单选题】○1次○2~3次○4~5次○5次以上5、您接触手机上网的时间是？【单选题】○1年以内○1~2年○3~4年○4年以上6、您接触过的旅游类移动APP的数量为？【单选题】○1个○2~3个○4~5个○5个以上7、请您根据自己的真实感受对旅行类移动APP的各个方面各项目进行满意度打分。（1代表“非常不满意”；2代表“较不满意”；3代表“一般”；4代表“满意”；5代表“非常满意”）【打分题】(请填1-5数字打分)网页的视觉效果（色彩、字体）：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分网页布局：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分网页响应速度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分注册登陆的便捷性：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分信息浏览的简便性：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分离线使用：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分PC端与APP数据同步：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分旅游信息的可信度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分旅游信息更新速度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分旅游信息的多样性：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分旅游信息介绍的完整性：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分旅游信息的可理解性：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分基于消费偏好的旅游服务：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分基于位置的旅游服务：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分基于访问时间的旅游服务：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分交易服务的准确性：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分分享的便利性：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分点评支持内容的多样性（如文字、照片、标签）：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分他人评价的价值：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分客服响应速度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分与客服人员沟通的方便性：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分客服人员态度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分客服人员解决问题的能力：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分投诉处理情况：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分旅游商品价格优惠程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分移动APP返利活动的多样性：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分移动APP各类返利活动的力度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分个人信息保密程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分安全信息提示程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分支付方式的多样性：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分支付过程的便利性：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分在线支付的安全性：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分退款过程的简便性：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分退款的及时性：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分总体满意度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分8、请您对旅行类移动APP各个方面您所看重的程度进行打分。（数字越大看重的程度越高）【打分题】(请填1-5数字打分)网页的视觉效果（色彩、字体）：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分网页布局：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分网页响应速度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分注册登陆的便捷性：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分信息浏览的简便性：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分离线使用：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分PC端与APP数据同步：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分旅游信息的可信度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分旅游信息更新速度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分旅游信息的多样性：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分旅游信息介绍的完整性：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分旅游信息的可理解性：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分基于消费偏好的旅游服务：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分基于位置的旅游服务：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分基于访问时间的旅游服务：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分交易服务的准确性：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分分享的便利性：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分点评支持内容的多样性（如文字、照片、标签）：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分他人评价的价值：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分客服响应速度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分与客服人员沟通的方便性：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分客服人员态度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分客服人员解决问题的能力：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分投诉处理情况：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分旅游商品价格优惠程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分移动APP返利活动的多样性：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分移动APP各类返利活动的力度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分个人信息保密程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分安全信息提示程度：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分支付方式的多样性：1分为不满意,5分为非常满意,您的评分