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文档简介
微信营销用户粘性影响因素相关调查1、您是否通过微信购买过商品或服务两次或者两次以上(如在实体店通过微信扫一扫进行支付购买、通过企业公众号链接直接购买商品、通过微信平台的第三方链接转入购物网站购物,购买电影票、打车等)。(选择“是”直接进入第二部分,选择“否”终止填写)【单选题】○是○否2、性别【单选题】○男○女3、年龄【单选题】○20岁以下○21~30岁○31~40岁○41~50岁○51岁以上4、受教育程度【单选题】○初中及以下○高中/中专○本科/大专○硕士及以上5、您的职业【单选题】○学生○企业职员○公务员或事业单位职员○无业或待业6、您使用微信的时间【单选题】○1年以下○1~2年○2~3年○3年以上7、您在微信上购物的频率【单选题】○偶尔○很少○一般○经常8、通过微信购物更加方便快捷,省去下载其他购物软件的繁琐【单选题】○非常不同意○不同意○不确定○同意○非常同意9、通过微信购买不会担心信息泄露、支付安全等风险【单选题】○非常不同意○不同意○不确定○同意○非常同意10、企业在微信上提供的商品和服务和其他渠道销售的没有差别【单选题】○非常不同意○不同意○不确定○同意○非常同意11、我相信微信营销企业能够兑现它的服务承诺【单选题】○非常不同意○不同意○不确定○同意○非常同意12、我相信微信营销企业是对消费者负责任的【单选题】○非常不同意○不同意○不确定○同意○非常同意13、我相信微信营销企业能自我约束,遵纪守法【单选题】○非常不同意○不同意○不确定○同意○非常同意14、通过微信购物的过程让我觉得很有趣、很好玩【单选题】○非常不同意○不同意○不确定○同意○非常同意15、我经常在闲暇时间通过微信浏览企业的优惠信息或商品相关信息,让我觉得时间过得很快,能给我带来放松和快乐的感觉【单选题】○非常不同意○不同意○不确定○同意○非常同意16、我很享受通过微信进行购物的过程【单选题】○非常不同意○不同意○不确定○同意○非常同意17、我认为微信购物满足了我对需要的产品和服务的需求【单选题】○非常不同意○不同意○不确定○同意○非常同意18、我认为使用微信购物是个明智的选择【单选题】○非常不同意○不同意○不确定○同意○非常同意19、总的来说,通过微信购物让我感到满意【单选题】○非常不同意○不同意○不确定○同意○非常同意20、我身边的很多朋友、同事都在使用微信购物【单选题】○非常不同意○不同意○不确定○同意○非常同意21、媒体、企业等都宣传或者推荐使用微信购物【单选题】○非常不同意○不同意○不确定○同意○非常同意22、对我很重要的人(如亲戚、关系好的朋友等)推荐我使用微信购物【单选题】○非常不同意○不同意○不确定○同意○非常同意23、我有过使用移动手机购物的经历【单选题】○非常不同意○不同意○不确定○同意○非常同意24、我经常使用移动手机购买商品【单选题】○非常不同意○不同意○不确定○同意○非常同意25、如果要购买的话我会首先想到通过移动手机来购买【单选题】○非常不同意○不同意○不确定○同意○非常同意26、我会继续关注企业的微信【单选题】○非常不同意○不同意○不确定○同意○非常同意27、我愿意继续使用微信购物【单选题】○非常不同意○不同意○不确定○同意○非常同意28、我愿意向朋友推荐微信平台购买商品【单选题】○非常不同意○不同意○不确定○同意○非常同意29、与其他移动购物应用相比,我将更多的在微信上购物【单选题】○非常不同意○不同意○不确定○同意○非常同意30、只要有购买需求我就会想到通过微信购物【
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