2023年《消费者权益保护法》试题

一、选择题〔220〕以下表述正确的选项是，我国《消费者权益保护法》将消费者定义为〔 A 。未明确规定为社会个体成员C．社会个体成员

从事生活消费的社会个体成员D．明确规定为全部消费者消费者运动于19世纪中叶在〔 B 〕开头萌芽。德国C．日本

英国D．美国我国《消费者权益保护法》赐予消费者的第一项权利是〔 C 。选择权C．安全权

公正交易权D．知悉权我国的消费者运动开头于20世纪〔 D 〕年月初期。A．70 B．90C．60 D．80法定的经营者义务可以防止经营者利用自己的优势地位进展〔 A。不公正交易C．不正值交易

垄断D．不正值竞争消费者权益保护法所保护的消费者权益包括〔 AB 。人身利益C．胜诉权

财产权利D．知情权我国《消费者权益保护法》的根本原则包括〔 CD 。等价有偿C．自愿

公正D．公平以下〔 AB 〕产品允许在标明“处理品”的前提下销售，但价格应当低于合格商品。不符合以商品说明、实物样品等方式说明的质量状况消费者权益保护法试题第1页共6页不符合在商品或者其包装上注明承受的商品标准C．存在危及人身、财产安全的不合理的危急D．不具备商品应当具备的根本使用性能依据我国法律规定，以下〔 CD 〕所使用的商标实行强制注册。兽药C．人用药品

食品D．有包装的烟丝经营者以预收款方式供给商品或效劳违反商定履行义务应担当的民事责任包括〔 ACD 。担当预付款的利息B．依据消费者的要求履行商定义务C．担当消费者必需支付的合理费用D．双倍退回预付款二、名词解释〔420〕消费者问题得分评卷人得分评卷人消费者的承受教育权国际消费者组织同盟消费者权益保护法试题第2页共6页得分评卷人得分评卷人三、问答题〔1030〕怎样处理《消费者权益保护法》与其他相关法律法规的关系？消费者知悉权的内涵是什么？得分评卷人得分评卷人四、案例分析〔1530〕1．A2150B消费者权益保护法试题第3页共6页厂展销的电冰箱一台，将冰箱拉回家后，甲依据说明书的要求安放、接通电源。但是过了很长时间仍旧没有动静，翻开冰箱觉察里面很热。其次天，甲到展销会，请B厂的技术人员到家里修理，经过两个多小时检修，冰箱恢复正常。但是，用了一周之后，冰箱再也不制冷了，此时展销会已经完毕。甲写信到B厂要求修理更换，被告知BCB。〔1〕甲应向谁提出修理、更换、退货等要求？〔2〕纠纷？2．贾某与家人到红宇餐厅就餐。该餐厅所供给的卡式炉是由某用具厂出品的，卡式炉所使用的燃烧气是由某燃气公司生产的。贾某等在就餐时，正在使用的卡式炉燃气罐发生爆炸，致使贾某面部、双手烧伤。花去医疗费等财产损失共7万元。经查：燃气公司及用具厂生产的燃气罐及卡式炉均为不合格产品，红宇餐厅在供给效劳时不存在过错。贾某向法院起诉，要求燃气公司、用具厂及红宇餐厅共同担当赔偿损害的责任。〔〕上述三被告与贾某之间存在什么法律关系？红宇餐厅应否担当责任？为什么？燃气公司与用具厂应否担当责任？对于贾某受到的损害，燃气公司、用具厂是否应担当共同赔偿损害的责任？为什么？假设燃气公司赔偿了贾某所受到的财产损失7万元，则其取得什么权利？消费者权益保护法试题第4页共6页消费者权益保护法试题答案及评分标准一、选择题〔220〕1．A 2．B 3．C 4．D 5．A6．AB 7．CD 8．AB 9．CD 10．ACD二、名词解释〔每题4分，共20分〕1．消费者问题，是指在商品经济形态下，经营者利用自己所处的有利地位损害消费者利益所引发出来的一系列社会问题。消费者保护根本法，是主要规定消费者权益保护中的一些根本问题的法律，是在一国消费者保护法律体系中居核心地位的法律，即狭义上的消费者保护法。消费者的承受教育权，是公民获得教育权的一个重要的组成局部，是指消费者享有获得消费和消费者权益保护方面的学问以及获得所需商品或者效劳的有关学问和使用技能的权利。国际消费者组织同盟，由美国消费者联盟、英国消费者协会、澳大利亚消费者协会、51960169511171亚的槟城设立亚洲与太平洋地区办事处，在乌拉圭的蒙得维的亚设拉丁美洲与加勒比海地区办事处。认证制度，我国的认证制度包括企业质量体系认证和产品质量认证两种性质不同却又存在肯定联系的认证。企业质量体系认证是由独立的认证机构对企业的质量保证和质量治理力量所作的综合评定。产品质量认证是依据企业的自愿申请，由独立的认证机构确认某一产品符合相应标准和相应的技术要求的活动。三、问答题〔1030〕1．怎样处理《消费者权益保护法》与其他相关法律法规的关系？〔1〕特地立法，其他相关法律法规是非特地立法，两者是整体与局部的关系。从各法在整个消费者保护法律体系中的地位来看，其他相关法律法规是非根本法，两者是指导与被指导的关系。问题上是优先适用与补充适用的关系，即两者都有规定的或者都有规定但规定不全都的，适用根本法的规定；对于根本法没有规定而其它法律法规有规定的问题，适用其它法律法规。2．消费者知悉权的内涵是什么？〔消费者在购置、使用商品或者承受效劳时，有权询问和了解商品或者效劳的有关状况消费者有权知悉商品或者效劳的真实状况〔4〕消费者有充分了解有关状况的权利3．什么是经营者的品质担保义务？〔〕生产经营者的品质担保义务以消费者正常使用商品或者承受效劳为前提。〔2〕生产经营者应当保证在正确使用商品或者承受效劳的状况下其供给的商品或者效劳应当具有相应的质量、性能和用途。具体包括：消费者权益保护法试题第5页共6页①经营者供给的商品或者效劳应当具有同类商品或者效劳通常具备的质量。②经营者供给的商品和效劳应当具有同类商品通常具备的性能。③经营者供给的商品和效劳应当具备人们合理期盼的用途。④经营者供给的商品应当具有合理的有效期。消费者在购置该商品或者承受该效劳之前已经知道其存在瑕疵的，生产经营者不受上述质量义务的约束。〔4〕生产者以广告、产品说明、实物样品或者其它方式标明商品或者效劳的质量状况的，应当保证其供给的商品或者效劳的实际质量与说明的质量状况相符。四、案例分析〔每题15分，共30分〕1〔1〕依据《消费者权益保护法》的规定，消费者在展销会上购置商品，其合法权益受到侵害的，可以向销售者或效劳者要求赔偿。展销会完毕或者租赁期满后，也可以向展销会的举办者要求赔偿。在展销会完毕后，甲有权向展销会的主办者A县商业局和供销社要求修理、更换和退货。除此之外，甲有权直接向B由于BC厂，依据《消费者权益保护法》的规定，消费者在购置商品时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。因此，甲可以向C甲可以通过以下途径解决纠纷：与经营者协商解决；恳求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；依据与经营者达成仲裁协议向仲裁机构申请仲裁；向人民法院起诉。2〔1〕就餐效劳的法律关系。红宇餐厅不担当责任。由于红宇餐厅在供给效劳时不存在过错。燃气公司与用具厂应担当责