初级（每日一练）4月11日附有答案

初级（每日一练）4月11日1.中国石油针对不同类型客户群设计了不同的卡产品，系列化卡产品包括标准卡、（）、联名卡、产品卡。A、充值卡B、行业卡(正确答案)C、车队卡D、不记名卡2.计量检定必须按照（）计量检定系统表进行。A、国家(正确答案)B、县级C、省级D、市级3.计量检定工作应当按照（）的原则，就地就近进行。A、自愿B、经济合理(正确答案)C、互惠互利D、公开4.吨油非油收入是指报告期非油收入与（）的比值。A、加油站纯枪量(正确答案)B、加油站油品销售总量C、加油站汽油销售量D、加油站柴油销售量5.非油百万元便利店数量是指在报告期末前（）月累积非油业务销售收入大于等于100万元的自营加油站便利店数量。A、3个B、6个C、9个D、12个(正确答案)6.汽油按用途可分为车用汽油、航空活塞式发动机燃料（俗称航空汽油）、工业用油、直馏汽油、（）橡胶溶剂汽油和（B）油漆溶剂汽油。A、140号;200号B、120号;200号(正确答案)C、140号;98号D、120号;98号7.汽油按其（）分为车用汽油（简称汽油）和航空汽油。A、应用场合(正确答案)B、化学组成C、物理组成D、性质8.汽油的密度在（）之间。A、700~750kg/m?B、710~750kg/m?(正确答案)C、730~780kg/m?D、800~850kg/m?9.清洁加油机时，应使用湿润的（）清洁布擦拭;严禁使用化纤、丝绸质地的布料和具有腐蚀性的液体，严禁用水冲洗加油机。A、纯棉(正确答案)B、皮质C、柔顺D、较硬10.观察机箱内各部件状态，如有异常，应及时向报告（）报告。A、前庭主管B、便利店主管C、站经理(正确答案)D、上级公司11.安全生产责任制的原则是（）。A、管生产的同时必须管安全(正确答案)B、生产和安全分别管理C、管生产不管安全D、管安全不管生产12.在1区可以使用隔爆型、增安型、（）本质安全型、充油型、正压型、充沙型以及0区可以使用的电气设备。A、ia级B、ib级(正确答案)C、ic级D、id级13.加油站的危险区域划分为爆炸危险区域、火灾危险区域和（）。A、安全区域B、一般区域C、一般用电区域(正确答案)D、其他区域14.加油站促销活动中，（）由地市公司及以上单位统一组织。A、区域促销B、整体促销(正确答案)C、单站促销D、加油卡促销15.促销活动根据组织单位不同可分为（）、区域促销及单站促销。A、区域促销B、整体促销(正确答案)C、单站促销D、加油卡促销16.加油站促销活动中，（）由片区（经营部）以上单位统一组织。A、区域促销(正确答案)B、整体促销C、单站促销D、加油卡促销17.国家商务部于2012年9月21日发布商务部第9号令，颁布《单用途商业预付卡管理办法（试行）》，将于（）起施行。A、2012年10月1日B、2012年11月1日(正确答案)C、2012年12月1日记名卡D、2012年12月20日18.加油站员工发现顾客有危害加油站安全的行为，应立即（）。A、驱赶出站B、礼貌劝阻(正确答案)C、上报站经理D、报警处理19.加油站员工应在车辆（），快速开始加油服务。A、停稳熄火后(正确答案)B、未熄火时C、未停稳时D、启动时20.发动机冷却液又称为（）、不冻液，是发动机冷却系统的冷却介质，由乙二醇、功能添加剂组成。A、凝固剂B、防冻液(正确答案)C、防水剂D、复合剂21.便利店设备中的冷藏柜过滤网的清洗频率是（）1次。A、每年B、每月(正确答案)C、每日D、每季度22.使用加油卡自助服务终端为个人记名卡充值，单笔充值金额不得超过（）元。A、1000B、3000C、5000(正确答案)D、1000023.便利店与超级市场相比，在距离上更靠近消费者，一般情况下，步行（）便可到达。A、5minB、5~8minC、5~10min(正确答案)D、5~15min24.一般便利店的营业时间为（），全年无休，所以有的学者称便利店为消费者提供“AnyTime”式的购物方式。A、24hB、16~24h(正确答案)C、22~24hD、12~24h25.加油站员工上班时不可（）。A、聚集聊天(正确答案)B、打扫卫生C、收银D、卸油26.加油站员工穿着（）时，内衣领不高于外衣领，内衣下摆不得外露。A、秋冬工装(正确答案)B、春季工装C、夏季工装D、夏秋工装27.若顾客对加油站商品价格有异议，（）。A、必须由站经理处理B、不用解释C、应耐心解释(正确答案)D、应报警28.加油时若闻到浓重的油气味道，应（）。A、检查油枪或胶管是否破裂或渗透，并及时报加油站经理(正确答案)B、立即断电C、检查真空泵是否破裂或渗透D、将油枪拆下清理，并重装29.测量仪器是单独或与（）辅助设备组合，用于进行测量的装置。A、2个B、1个C、多个D、1个或多个(正确答案)30.标称范围通常用测量仪器的（）标明。A、上限B、下限C、上限和下限(正确答案)D、上限或下限31.中国石油、中国石化两大石油公司分别建立了“（）”和“易捷”两个自有便利店品牌。A、咔咔B、昆仑好客C、uSmileD、uSmile昆仑好客(正确答案)32.真正意义上的加油站便利店是从20世纪（）年代末开始兴起的。A、80B、50C、70D、60(正确答案)33.服务礼仪是服务人员在其服务过程中必须遵循的，用以向（）表达尊重同时保持自尊的行为规范和准则。A、管理人员B、服务对象(正确答案)C、同事D、家属34.职业病是指在生产劳动中由（）因素引起的疾病。A、人为因素B、生产性危害(正确答案)C、环境D、主观行为35.以下说法错误的是（）。A、行人须在人行道内行走，没有人行道的要靠路边行走B、行人不准在车行道上追逐、猛跑，不准在车辆临近时突然猛拐横穿C、不准在道路上扒车、追车，不准强行拦车或抛物击车D、驾驶机动车时可接打手机(正确答案)36.我国的法定计量单位由国际单位制单位、选定的非国标单位制单位、（）三部分组成。A、国家单位B、一般单位C、国际通用单位D、组成形式的单位(正确答案)37.下列计量单位属于我国法定计量单位的是（）。A、重量KGSB、面积市亩C、质量t(正确答案)D、体积cc38.以下要求错误的是（）。A、在为顾客服务时，要做到真诚坦率B、在为顾客服务时，要做到实事求是C、在为顾客服务时，要做到谨慎承诺D、在为顾客服务时，要满足顾客的所有要求(正确答案)39.营销的本质是:抓住用户的需求，并快速把需求转化为（）。A、效益B、价值(正确答案)C、利益D、业绩40.昆仑加油卡是中国石油沟通客户的桥梁，可记载（），通过加油卡对客户信息进行归集和价值管理。A、客户偏好B、客户身份(正确答案)C、客户需求D、客户加油频次41.开具增值税专用发票时，应填写的项目不包括（）。A、购买方名称（不得为自然人）B、纳税人识别号C、开户行及账号信息D、公司法人(正确答案)42.在受理顾客使用银行卡结算时，操作人员应首先接通（）。A、POSB、BOSC、FUELD、EFT(正确答案)43.在营业日结束时，必须进行营业资金盘点，（）应在现场对全过程进行监督。A、前庭主管B、站经理(正确答案)C、便利店主管D、营业员44.下列行为不属于虚开发票的是（）。A、让他人开具与实际经营业务情况不符的发票B、为自己开具与实际经营业务情况不符的发票C、介绍他人开具与实际经营业务情况不符的发票D、为他人为自己开具与实际经营业务情况相符的发票(正确答案)45.线上支付要提高员工风险预见能力，加强风险防范责任意识，不使用改装的支付受理终端，采用安全性较高的支付方式，必要时提示（）潜在的支付风险A、顾客(正确答案)B、加油员C、收银员D、站经理46.线上单笔业务支付最多可选择（）支付方式。A、1种B、2种(正确答案)C、3种D、4种47.加油卡充值通过（）收款时，须经上级公司确认资金到账后，方可进行充值操作。A、电汇(正确答案)B、充值卡C、商业承兑汇票D、信用证48.使用常用验钞机进行双重伪检测时，应同时打开磁检伪开关和（）开关。A、单红外线检伪B、红光检伪C、单紫外线检伪D、紫光检伪(正确答案)49.卡机连接支付（非自助），（）将加油卡插入加油机的读卡器，由顾客输入密码后，营业员预置油品、数量或金额，顾客确认后进行加油操作。A、营业员(正确答案)B、顾客C、站经理D、前庭主管50.2015版100元人民币的无色荧光纤维随机分布于纸张中。在特定波长紫外光照射下，可看到（）纤维。A、蓝色和绿色B、黄色和绿色C、红色和蓝色D、黄色和蓝色(正确答案)51.将一张真币反面撕开，与另一张假币的正反面分别组合，制造出的变造币属于（）。A、拼凑币B、全真纸币C、挖补变造币D、两面揭变造币(正确答案)52.增值税电子普通发票的法律效力与税务机关监制的增值税普通发票的法律效力（）。A、相同(正确答案)B、不同C、相近D、可同可不同53.验钞机的主要功能不包括（）。A、磁性鉴伪B、记忆功能C、预置点钞D、自动分拣人民币(正确答案)54.对于应用加油站管理系统或资金管理平台的加油站，各岗位人员应严格按照系统设定的流程进行营业资金收取、交接、盘点、（）操作。A、封包B、投币C、缴存(正确答案)D、登记55.便利店商品销售，客户要求提供发票，（）将油品与非油品项目相互串开。A、可以B、站经理批准后可C、上级公司审批后可D、严禁(正确答案)56.EFT操作应严格执行银行卡的操作规程，按规定与银行交换数据，核对加油情况和（）情况。A、营业资金B、油款进账(正确答案)C、车辆进出D、油品销售57.加油卡销户时，卡内金额在（）的，需要按照有关流程及时上报地区公司业务管理部门，经地区公司业务管理部门和财务部门审核后，在10个工作日内批复。A、2元以下B、2元以上1000元以下(正确答案)C、1000元以上5000元以下D、5000元以上10000元以下58.收银机（包）内可存放的现金最高上限为（）。A、1000B、800C、3000D、2000(正确答案)59.空白发票必须由专人保管，并存放在（）内。A、保险柜(正确答案)B、带锁抽屉C、铁皮柜D、选项A，B或C60.简易擦车服务时，优先清洗（），若时间允许或顾客要求时再清洗后挡风玻璃。A、后视镜B、前挡风玻璃(正确答案)C、车身D、车门61.简易擦车服务时，优先清洗前挡风玻璃，若时间允许或顾客要求时再清洗（）。A、后挡风玻璃(正确答案)B、后视镜C、车身D、内饰62.了解客户提出的问题后，应（）展开现场调查和相关资料查询，让客户感受到加油站认真对待客户并积极解决问题的态度。A、稍后B、立即(正确答案)C、24h内D、12h内63.加油站应将遗失物品统一放于（），并做好定置，便于查找，同时避免出现违规管理情况。A、同一区域(正确答案)B、办公室C、营业室D、财务室64.加油站员工进行标准加油操作时，其作业流程中的关键步骤是询问、加油、（）、礼貌送客四步。A、引车入站B、提示付款(正确答案)C、擦拭车窗D、宣传油品知识65.加油站现场清洁工作应做到（）。A、员工工作期间及时清洁(正确答案)B、每周进行一次C、每月进行一次D、清洁和维修同步进行66.加油区应急照明灯断电后持续工作时间应不少于（）。A、50minB、90min(正确答案)C、60minD、30min67.快速加油的操作步骤包括（）。A、微笑招呼B、收款送行(正确答案)C、开启车门D、收枪复位68.便利店内员工使用的设备要定置在员工使用方便的位置，客显要面向（），方便查看。A、员工B、顾客(正确答案)C、外侧D、内侧69.自助加油培育期的顾客应由加油站（）指导加油。A、营业员(正确答案)B、值班长C、站经理D、前庭主管70.下列不符合加油员收款要求的是（）。A、唱付唱收B、检验钱款真伪C、双手将所找零钱递给顾客D、小额零钱或没有零钱时可不予找补(正确答案)71.()加油机外部检查内容包括检查外观是否完好，整机运转是否平稳无噪音。正确(正确答案)错误72.()A类火灾指金属火灾。正确错误(正确答案)73.()促销的原则有适时原则、统分原则、效益原则、节约原则、油卡非润一体化原则。正确(正确答案)错误74.()加油卡自助服务终端可分为柜式自助终端和桌面式自助终端。二者都具有售卡、充值和圈存等功能。正确错误(正确答案)75.()2015版100元人民币的双色横号码位于票面正面左下方，其冠字和前两位数字为暗红色，后六位数字为绿色。正确错误(正确答案)76.()110便利店内报警装置应隐蔽放置于员工易操作处，设备运行有效。正确(正确答案)错误77.()摩托车加油完毕可以直接启动。正确错误(正确答案)78.()卸货时指引送货车辆停在卸货区，注意与便利店原有货品一起堆放，避免二次搬运。正确错误(正确答案)79.()对待顾客时应把重视、恭敬、友好放在第一位，这是礼仪的重点与核心。正确(正确答案)错误80.()CN98超级汽油能有效降低车辆尾气中的PM值、碳氢化合物、一氧化碳、氮氧化合物、非甲烷烃等污染物的总体排放，降低空气污染。正确(正确答案)错误81.()加油站来电后对加油站管理系统应按照正确的开机顺序开机，首先应开启POS外设。正确错误(正确答案)82.()个人一次性购买/充值金额达5万元（含）以上的，应通过银行转账方式购卡，不得使用现金，应对转出、转入账户名称、账号、金额等进行逐笔登记。正确(正确答案)错误83.()出行前应检查车辆灯光、制动、轮胎等部件安全状况，确保车况良好。正确(正确答案)错误84.()中国石油针对不同类型客户群设计不同卡产品及服务，根据全国统一、组合出击、样式细分、兼顾成本的卡产品设计原则，在加油卡业务开展中，设计了系列化卡产品模式，即标准卡、行业卡、联名卡、产品卡。正确(正确答案)错误85.()线上混合支付最多支持3种支付方式。正确错误(正确答案)86.()当有摩托车进站时，营业员应引导车辆到指定加油位停泊，加油高峰时应引导车辆插队到空当位置加油。正确错误(正确答案)87.()加油站上空电闪雷鸣时不得加油。正确(正确答案)错误88.()前庭区域应配置应急照明，罩棚灯完好有效。