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年度总结报告各位同事:大家好!今日,我们中道纸业董事成员和各个治理人员在此团聚一堂,喧闹召开2013年终同时提前向全体员工家属致以最亲切的问候和年的庆贺!祝福大家:春开心,身体安康,合家欢快,马到成功。2013年对于中道纸业来说,是一个冲满创、改革、机遇与挑战并存的一年,我至上”的经营理念,同心同德、真抓实干,根本实现了2012年的预期目标。现将2013年度的各项工作状况总结如下:一、 2013年的主要成绩:1.生产任务年本钱/〔不含市场销售等一切费用〕年份年份年产值年本钱值实际毛利年出货2012年32207053.1021004304.9611202748.142013年增长差异数增长百分比2、狠抓产品质量,提升中道产品形象/客户投诉比率降低:月份1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 合备注月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 计总结工程客诉次数客退次数
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客退为往年产品/不包括客诉诉处理客诉/可退准时率已到达 。3、建立起鼓励性薪酬福利体系:7月底,我们对针对员工的福利待遇调整成立了专职小组,评估了现有不同性质用人单位劳资的合理性,力求公正公正,鼓励先进、鞭策后进的原则、对一线员工和治理人员做了的待遇调整,调整幅度到达10-15%以上,远远高于以往任何一年。既解决了局部不公正现象,也增加了员工收入,还有利于稳定员工并增加了员工的团队意识。我们以前是协商制的工资体系,计算工资混乱,没有与业绩挂钩,吃大锅饭,这样的薪资体系不能适应企业的快速进展需要,且极不标准。我们针对这样的事实,组织专KPI/培训治理制度》等。为公司下一步的进展供给了人力资源保障体系,也充分表达了我们坚持“以人为本”的治理理念和科学的进展观念。4、整合公司组织架构/优化公司体系/实现科学精细标准化治理:目前这一局部工作有来的〔原〕制造系统经理负责、由于对公司一切事情不了解理〔主要负责制造系统体系优化、标准化建立、各部门规划、目标的设定。5、生产打算/物控得到根底性的改善、全面实现BOM打算物控链;6、设备与产品的磨合及设备机动改造、确保完全胜任后期工作的顺当开展;7、公司本年度无重大人员事故、失火发生;8、公司顺当通过相关部门的安检认证;二、以下几方面还存在缺乏,需要我们在2014年里重点改善:1、治理水平、有待提高。在中层/基层等部门的治理人员、治理方法、治理技巧、存在问题;2、产品质量不稳定,对产品的检测手段及方式不明确;3、人员不稳定、人员流失率大;4、生产效率有待提高,员工潜能需进一步挖掘;5、人力资源配臵不到位、员工聘请宣传、人员聘请取向、员工心态安抚等,未能充分发挥出人力资源6大模块其效率;6、部门之间协作不到位,跨部门沟通协调有待进一步加强、信息共享不准时;7、公司的程序制度/标准不完善、导致我们的治理人员/员工在工作时盲目作业;8、产品开发试制程序不明确、前期销售打算提报不准时等;9、进员工的技能培训;10、员工心态动向沟通不准时;以上是结合2013年企业的各项工作运作状况,总结出来的10大具体问题,期
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