品牌社群运营该玩些什么：内容、活动、增值服务_第1页
品牌社群运营该玩些什么：内容、活动、增值服务_第2页
品牌社群运营该玩些什么：内容、活动、增值服务_第3页
品牌社群运营该玩些什么：内容、活动、增值服务_第4页
品牌社群运营该玩些什么：内容、活动、增值服务_第5页
已阅读5页，还剩2页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

本文由长沙网络推广公司整理，更多信息请访问品牌社群运营该玩些什么：内容、活动、增值服务？导语：如何设计开放规则让社员参与社群日常运营中，是摆在品牌社群运营者面前的最大问题，从内容、活动和增值服务这3方面下手是目前运营较为成功的品牌社群的常规做法。在人类发展早期的部落时代，部落成员在狩猎后所有人都会围在火堆旁烤火、吃肉、手舞足蹈，交流感情。同样，一个社群中大家也需要围在一起做些什么?如何设计开放规则让社员参与社群日常运营中，是摆在品牌社群运营者面前的最大问题，从内容、活动和增值服务这3方面下手是目前运营较为成功的品牌社群的常规做法。难题1：社群内容著名人类学家，英国牛津大学的罗宾·邓巴(RobinDunbar)教授提出过“150定律”，即著名的“邓巴数字”。邓巴根据猿猴的智力与社交网络推断出：人类智力将允许人类拥有稳定社交网络的人数是148人，四舍五入大约是150人。而精确交往深入跟踪交往的人数为20人左右。该定律认为，这是由人的大脑新皮层的应对能力决定的。现在很多社群(特指基于IM产品)动辄数百人，已经产生了信息过载的现象。一个二三十人的私密小群每天的信息量并不比一个两三百人的大群少多少，至少量级上面差不了太多。前者可以轻松每几百条，后者顶多就千来条。归根结底都是在向我们阐述社群内容在社群中的重要地位。群内互动量越多，人均信息量越低吴晓波在一次演讲中也说到运营好社群有三点是运营者必须注意的：1、做有态度的内容，聚集起人气与共鸣。2、要做圈层化互动，让社群产生大规模的互动，可以帮助创业者价值得到反馈。3、从共享中互利。每个人在社群中是一个获利者，也是一个贡献者。通过共享和互利，让这个社群变得更加长久。因为产生了有态度的内容，让社群中爆发大规模的互动圈层效应，最终点燃社群成员的共享激情，从而使得社群实现良性循环、健康发展。由此可见，内容是一切社群活动的核心驱动因素。社群内容的主要来源：1、品牌方针对产品、活动的推广文章;2、群成员的转发文章;品牌社群中的内容，其价值在于：1、活跃群内气氛;社群除了常规的内容和活动之外，还需要有一些可以提升品牌社群整体价值的衍生产品——增值产品或服务。增值服务的另一种说法可能大家会觉得更加熟悉，那就是福利。大家都玩过的发红包算是一种福利，同样也是社群的增值服务之一，但是这种初级的增值服务并没有明显的差异化特征，说的直白些就是任何人都可以发红包，品牌社群如果经常在高一些非常初级的增值服务，势必将产生很大的负面效应。那么问题来了，品牌社群应该怎么开发一些高附加值的增值服务移植到品牌社群中呢?在探讨社群运营之前，需要明确我们应该选择QQ群还是微信群作为品牌社群的主阵地。那么我们先来看一下二者的不同之处，从而为品牌决策提供必要指向性。另外微信群的使用场景主

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 各类标准

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论