12096106项目与项目管理课程总结报告

《项目管理》理论分析———项目与项目管理课程总结报告班级：120961学号：06姓名：傅山川分数：二O一五年十月项目与项目管理课程总结报告0引言时光匆匆而逝，一转眼这们课程已经到了尾声，经过这一个多月的学习，我对项目管理有了一个大概的了解和综合的认识。在老师的教导下，我对项目管理有了进一步的学习和认识，而在与同学合作完成项目设计的过程中，我才真正认识到项目管理在现实生活中的运用。没有接触《项目管理》课程前，有人说项目管理如此之“热”，大有取代MBA之势，这句话虽有点夸张，但是确有发展之趋势。随着中国经济的高速发展，各种各 样的项目接踵而至，大到发射神舟飞船、导弹卫星、建设京沪高铁，小到办一家工厂，甚至是组织一场演出、一个表彰大会都是不同的项目，并以项目管理的形式在组织与实施，可见项目管理的重要性与适用性越来越深入到每个人的生活，越来越受到人们的关注。项目的历史悠久，古老的埃及金字塔、中国的古代长城等都是世界公认的早期最成功的项目典范，项目发展至今已完全深入到社会的每个角落，每个领域，从事项目管理的专业人才也不断增多。我们学习项目管理，不一定每个人会从事《项目管理》这个职业，是为了更好地利用所学知识来解决工作与生活中的相关问题。现将我对课程中第一章：项目和项目管理的理解总结如下。1项目1.1项目的定义及特征1.1.1项目的定义项目就是具有特定目标的一次性任务。它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。项目与一般产品不同，与连续不断、周而复始的活动（人们往往称之为“运作”）也不同。即“以一套独特而相互联系的任务为前提，有效的利用资源，为实现一个特定的目标所做的努力”。1.1.2项目的基本特征项目的基本特征主要表现在一下几方面：一次性——项目是一次性任务，这是识别项目与运作、项目与一般性产品的关键特征。所谓一次性，是指项目无完全程序化的过程可以对照执行，以后也不可能完全按该项任务的过程去完成另一项任务。项目从开始到完成需要经历若干环节与过程，而这些环节与过程是不可逆的。唯一性——任何一个项目都具有自身的特点，不可能找到两个完全相同的项目，这就是项目的单件性，它是项目一次性属性的基础。多目标属性——项目的目标可分为成果性目标和结束性目标。在项目实施过程中，成果性目标是由一系列技术指标来定义的，同时又受到多种条件的约束，这种约束条件往往是多方面的，这就形成了多种约束性目标。因此，项目具有多目标属性。生命周期属性——项目是一次性任务，所以项目具有明确的起点和终点。无论任何项目都需要经历概念、开发、实施、收尾等一系列过程，这种过程就称之为生命周期。这种生命周期属性充分体现了项目实施的动态性。对立统一性——项目目标之间、项目组织之间、项目的各个环节及各要素之间既相互统一又相互矛盾，这种对立统一的关系体现在项目的整个生命周期中。1.2项目的生命周期项目的生命周期是描述项目从开始到结束所经历的各个阶段，最一般的划分是将项目分为"识别需求、提出解决方案、执行项目、结束项目"四个阶段。实际工作中根据不同领域或不同方法再进行具体的划分。在项目生命周期运行过程中的不同阶段里，由不同的\o"组织"组织、个人和\o"资源"资源扮演着主要角色。项目生命周期确定了项目的开端和结束。项目生命周期的设定也决定了在\o"项目结束"项目结束时应该包括或不包括哪些过渡措施。项目的整个生命周期由项目的各个阶段构成，每个项目阶段都以一个或一个以上的工作成果的完成为标志。项目生命周期大致可以划分为四个阶段：概念阶段、设计阶段、实施阶段、终止阶段。而每个阶段都可以作为一个项目看待，都有启动，规划，执行，监控，收尾五个过程组。有些项目会被划分作很多阶段，每个阶段都可看作一个单独的项目，这五个过程组都要经历。1.3项目干系人和利益相关者项目干系人又称为项目相关利益者，是指积极参与\o"项目"项目、或其利益会受到\o"项目执行"项目执行或完成情况影响的个人或组织。项目干系人对项目的目的和结果施加影响。项目管理团队必须识别项目干系人，确定他们的需求和期望，尽最大可能地管理与需求相关的影响，以获得项目的成功。主要的项目干系人包括：\o"项目经理"项目经理：负责管理项目的人。客户或用户：会使用项目产品的组织或个人。顾客会有若干层次。例如，一个新医药产品的顾客包括开处方的医生、吃药的病人和付钱的保险公司。在一些应用领域，顾客和用户的意思是一样的。而在其他领域，顾客是指采购产品的实体，用户是指真正使用项目产品的人。执行组织：雇员直接为项目工作的组织。项目组成员：执行项目工作的一组人。项目管理团队：直接参与\o"项目管理"项目管理的项目组成员。资助人：以\o"现金"现金或实物形式为项目提供\o"经济资源"经济资源的组织或个人。权力阶层：并不\o"直接采购"直接采购或使用项目产品，但是因为自身在\o"消费者组织"消费者组织或执行组织中的位置，可以对项目进程施加积极或消极影响的个人或组织。2项目管理2.1项目管理的定义项目管理是近几十年来迅速发展的一门学科，是现代管理学的重要组成部分。所谓项目管理就是项目的管理，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。项目参数包括项目范围、质量、成本、时间、资源。项目质量与项目费用和项目时间构成项目的三大目标。什么是项目管理？从不同的管理角度有多种不同的定义，在PMBOK中项目管理被定义为：“将知识、技能、工具和技术运用于项目的各项活动中，以实现或过项目干系人的要求和期望。”我的简单理解为：充分利用各种有限资源，高效、经济、安全地完成项目，最终以满足客户要求的全过程。项目管理的定义按PMI的定义：“项目管理就是在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够实现或超越项目干系的需要和期望”。即对项目从投资决策开始到结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。这指出了项目管理涉及的范畴和要达成的目标。2.2项目管理的特点1.项目管理是一项复杂的工作

项目管理一般由多个部分组成，工作跨越多个组织，需要运用多种学科的知识来解决问题；项目工作通常没有或很少有以往的经验可以借鉴，执行中有许多未知因素，每个因素又常常带有不确定性；还需要将具有不同经历、来自不同组织的人员有机地组织在一个临时性的组织内，在技术性能、成本、进度等较为严格的约束条件下实现项目目标等等。这些因素都决定了项目管理是一项很复杂的工作，而且复杂性与一般的生产管理有很大不同。

2.项目管理具有创造性

由于项目具有一次性的特点，因而既要承担风险又必须发挥创造性。这也是与一般重复性管理的主要区别。创造总是带有探索性的，会有效高的失败概率。有时为了加快进度和提高成功的概率，需要有多个试验方案并进。例如在新产品、新技术开发项目中，为了提高新产品、新技术的质量和水平，希望新构思越多越好，然后再严格的审查、筛选和淘汰，以确保最终产品和技术的优良性能或质量。而筛选淘汰下来的方案也并不完全是没用的，它们可以成为企业内部的技术储备，这种储备越多，企业越能应付外界条件的变化和具有应变能力。3.项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织。

项目的复杂性随其范围不同变化很大。项目愈大愈复杂，其所包括或涉及的学科、技术种类也愈多。项目进行过程中可能出现的各种问题多半是贯穿于各组织部门的，它们要求这些不同的部门作出迅速而且相互关联、相互依存的反应。但传统的职能组织不能尽快与横向协调的需求相配合，因此需要建立围绕专一任务进行决策的机制和相应的专门组织。4.项目负责人（或称项目经理）在项目管理中起着非常重要的作用。项目管理的主要原理之一是把一个时间有限和预算有限的事业委托给一个人，即项目负责人，他有权独立进行计划、资源分配、指挥和控制。项目负责人的位置是由特殊需要形成的，因为他行使着大部分传统职能组织以外的职能。项目负责人必须能够了解、利用和管理项目的技术逻辑方面的复杂性，必须能够综合各种不同专业观点来考虑问题。2.3项目管理的内容项目管理的主要几大内容：项目定义经理们的首要任务之一就是定义在职责范围内要做的工作。在项目管理中也是如此。对于项目经理，项目定义往往是项目管理过程最初的也是十分重要的一个阶段，因为此时项目管理的要求者(项目发起人或项目顾客)与项目经理就项目的一些重要方面达成一致。任何好的项目定义都需回答好五个重要问题：

①被提出的问题或机会是什么?

②项目的目的是什么?

③为实现这一目的，有哪些目标是必要的?

④如果项目已成功，将如何确认?

⑤是否存在可能影响成功的假设、风险、障碍?

2.项目计划。项目计划是绝对必要的，它不仅告诉我们工作如何做的路标，而且也是一种制定决策的工具，一个完整的计划会清楚地说明将要做什么、如何去做、由谁来做、在何时做、将在什么地方做、将需要什么资源。项目计划出宣布项目完成和成功必须满足哪些标准。

3.项目执行项目执行是指正式开始为完成\o"项目"项目而进行的活动或努力的工作过程。由于项目产品（最终可交付成果）是在这个过程中产生的，所以该过程是\o"项目管理"项目管理应用领域中最为重要的环节。在这个过程中，\o"项目经理"项目经理要协调和管理项目中存在的各种技术和组织等方面的问题。4，项目结束项目结束是终结一个项目或项目阶段的管理工作过程。这一过程与项目启动一样重要，正所谓有始有终。因为如果没有结束过程对项目结果的验收和接受，就盲目结束项目或开始下一阶段工作，就会导致客户或管理层不满意或给项目的下一阶段的工作留下许多隐患。项目结束是项目目标的实现。2.3项目管理知识体系1、\o"项目集成管理"项目集成管理(ProjectIntegrationManagement)项目整体管理是为了正确地协调项目所有各组成部分而进行的各个过程的集成,是一个综合性过程。其核心就是在多个互相冲突的目标和方案之间作出权衡,以便满足项目\o"利害关系者"利害关系者的要求。2、\o"项目范围管理"项目范围管理(ProjectScopeManagement)项目范围管理就是确保项目不但完成全部规定要做的,而且也仅仅是完成规定要做的工作，最终成功地达到项目的目的。基本内容是定义和控制列入或未列入项目的事项。3、\o"项目时间管理"项目时间管理(ProjectTimeManagement)其作用是保证在规定时间内完成项目。4、\o"项目费用管理"项目费用管理(ProjectCostManagement)项目费用管理,是为了保证在批准的预算内完成项目所必需的诸过程的全体。5、\o"项目质量管理"项目质量管理(ProjectQualityManagement)项目质量管理,是为了保证项目能够满足原来设定的各种要求。6、\o"项目人力资源管理"项目人力资源管理(ProjectHumanResourceManagement)项目人力资源管理,是为了保证最有效地使用参加项目者的个别能力。7、\o"项目沟通管理"项目沟通管理(ProjectCommunicationsManagement)项目沟通管理,是在人、思想和信息之间建立联系,这些联系对于取得成功是必不可少的。参与项目的每一个人都必须准备用项目“语言”进行\o"沟通"沟通,并且要明白,他们个人所参与的沟通将会如何影响到项目的整体。项目沟通管理是保证项目信息及时、准确地提取、收集、传播、存贮以及最终进行处置。8、\o"项目风险管理"项目风险管理(ProjectRiskManagement)项目风险管理,需要的过程有识别、分析不确定的因素,并对这些因素采取应对措施。

\o"项目风险"项目风险管理要把有利事件的积极结果尽量扩大,而把不利事件的后果降低到最低程度。9、\o"项目采购管理"项目采购管理(ProjectProcurementManagement)\o"项目采购"项目采购管理,需要进行的过程都是为了从项目组织外部获取货物或服务。2.3项目管理过程1.项目启动阶段在项目管理过程中，启动阶段是开始一项目管理流程个新项目的过程。启动信息技术（IT）的项目，必须了解企业组织内部在目前和未来主要业务发展方向，这些主要业务将使用什么技术及相应的使用环境是什么。启动信息技术（IT）的项目的理由很多，但能够使项目成功的最合理的理由一定是为企业现有业务提供更好的运行平台，而不是展示先进的IT技术。项目规划阶段在项目管理过程中，计划的编制是最复杂的阶段，项目计划工作涉及九个项目管理知识领域。在计划编制的过程中，可看到后面各阶段的输出文件。计划的编制人员要有一定的工程经验，在计划制定出来后，项目的实施阶段将严格按照计划进行控制。今后的所有变更都将是因与计划不同而产生的。也就是说项目的变更控制将是参考计划阶段的文件而产生的。项目实施阶段在项目实施阶段是占用大量资源的阶段，此阶段必须按照上一阶段定制的计划采取必要的活动，来完成计划阶段定制的任务。在实施阶段中，项目经理应将项目按技术类别或按各部分完成的功能分成不同的子项目，由项目团队中的不同的成员来完成各个子项目的工作。在项目开始之前，项目经理向参加项目的成员发送《任务书》。《任务书》中规定了要完