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文档简介

陶瓷行业售后服务协议书陶瓷行业售后服务协议书鉴于，销售方经营陶瓷产品销售业务，乙方希望购买销售方提供的陶瓷产品，并且双方就售后服务事宜达成协议，特订立本协议。一、产品信息：1.产品名称：（填写产品名称）2.产品规格：（填写产品规格）3.产品数量：（填写产品数量）4.产品价格：（填写产品价格）二、售后服务范围：1.在产品保修期内，若产品出现非人为原因造成的质量问题，销售方将提供免费维修或更换服务。2.售后服务范围包括但不限于产品表面破损、裂缝、色差等问题。三、售后服务流程：1.购买方在发现产品质量问题时，应及时与销售方联系，并提供相关证明材料（如购买凭证、照片等）。2.销售方将在接到购买方的服务请求后，尽快安排售后服务人员进行核实和处理。3.若售后服务人员确认产品存在质量问题且符合保修范围，销售方将在合理时间内提供免费维修或更换服务，并承担相关运输费用。四、免责条款：1.如产品出现下列情况，销售方不承担售后服务责任：(1)购买方私自拆卸、维修、改动产品；(2)购买方故意损坏产品；(3)不按照产品使用说明书使用产品造成的损坏；(4)不可抗力因素导致的产品损坏。五、其他约定：1.本协议自双方签署之日生效，自产品交付之日起，生效期为产品保修期内。2.本协议未尽事宜，由双方协商解决；如协商不成，可向有关法律机构寻求帮助。本协议一式两份，销售方和购买方各持一份，具有同等法律效力。销售方（盖章

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