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文档简介
家具制造行业售后服务协议书家具制造行业售后服务协议书甲方(家具制造商):地质:方式:乙方(客户):地质:方式:第一条服务内容1.甲方将为乙方提供甲方生产的家具产品的售后服务,包括但不限于维修、更换零件、现场服务等。2.甲方将根据乙方的具体问题和需求,提供相应的解决方案。第二条售后服务时间1.甲方将在收到乙方售后服务请求后,及时与乙方取得联系,并根据具体情况安排售后服务工作。2.售后服务时间为乙方提出售后服务请求后的合理期限,具体时间视具体事务的性质和复杂程度而定。第三条费用承担1.若甲方在家具产品质量保修期内提供售后服务,不论是维修还是更换零件,甲方承担所有费用。2.若甲方在家具产品质量保修期过后提供售后服务,而乙方存在人为损坏、错误使用、未按使用说明操作等情况,乙方需承担相应的费用。第四条质量保证1.甲方保证其生产的家具产品在购买之日起的质量保修期内,对于由于制造过程中产生的材料和工艺缺陷所导致的故障和损坏,提供免费维修或更换零件的服务。2.甲方保证于购买日起的一年内提供终身免费维修服务,包括维修费用和更换零件费用。(1)乙方未按照使用说明进行使用或维护保养不当所导致的故障和损坏;(2)乙方私自进行维修、改装或拆卸导致的故障和损坏;(3)乙方使用非原装配件和零件导致的故障和损坏。第五条争议解决本协议履行过程中若发生争议,甲、乙双方应友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他约定1.本协议自双方签字或盖章之日起生效,有效期为____年。2.本协议未尽事宜,双方应在友好协商的基础上进行补充和修改。补充协议经双方授权代表签字或盖章后生效。3.本协议一式两份,乙方和甲方各持一份,具有同等效力。甲方(盖章/签字):年月
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