仓库年度工作总结

工作报告2021年度1—12月仓库工作报告

陈文林2021年12月31日一、1-12月份仓库收发物料次数统计二、1-12月份仓库主要物料收发汇总三、1-12月份各物流、快递公司费用汇总,同期费用比照与分布、内销价格比照明细四、质量目标完成情况说明五、呆滞物料物料简报六、物料呆滞原因及应对措施七、已完成的工作与成绩八、存在的问题及下年度的工作方案维力医疗广州市韦士泰医疗器械目录一、1-12月各仓库收发物次数汇总各仓库收发物料情况一览表仓库收料（单）差错（单）发料（单）差错（单）1号仓、低值易耗品仓23140286103号仓27800387905号仓、五金电器仓1371053890外销成品销成品仓490001392527号仓2586030380办公用品仓、电脑配件仓609020290模具配件仓708013900合计358837397477维力医疗广州市韦士泰医疗器械二、仓库物料收发存汇总仓库2010年乳胶收发存汇总表单位KG月份收料数量发料数量库存数量1月955005162553912.52月3100028000510003月3400056600340004月6100058200368005月6400068800320006月6400058785372157月9500071815356008月7900083600244009月98800810004880010月4800068000480011月110000648005000012月1140008500029000维力医疗广州市韦士泰医疗器械二、仓库物料收发存汇总仓库2010年PVC收发存汇总表单位KG月份收料数量发料数量库存数量1月219296173554.32142437.982月5404639478.081584153月129202.9119035.3175893.64月128339118539.2185693.45月80613106355.24159951.166月102973116810.24146113.927月92189118793.96603648月170845165672.28187544.229月136133147951167841.1210月106490109720.716670011月148906115757.68199357.7212月155358.72137619.32217360.3维力医疗广州市韦士泰医疗器械二、仓库物料收发存汇总仓库2010年包装箱盒收发存汇总表单位个月份收料数量发料数量库存数量1月162300316668069132152月1475639166519728270733月3543209328858630816964月3316948300765033909945月4369559346927542912786月3807156373796743604677月6570376036401768978月6962376263752467599月80945382977422428510月69293371658820103011月62139267002515239712月712819714178151053维力医疗广州市韦士泰医疗器械二、仓库物料收发存汇总仓库2010年外协配件收发存汇总表单位个月份收料数量发料数量库存数量1月90689391152977340081762月1989930157547527150783月6842384644339131140714月8299703729559441181805月9700662785725859615846月5818786718091445994567月5534189551077435120338月5659663638353528308619月55969965220456198732510月48000104716290280083511月50257625468173235622412月842802157271873194020维力医疗广州市韦士泰医疗器械二、仓库物料收发存汇总仓库2010年硅胶收发存汇总表单位个月份收料数量发料数量库存数量1月12101.29445.437751.612月6090.66529.637956.613月9934.715189.332928.014月19638.619858.132708.515月48987.551420.330275.716月8164571698.540222.217月16978.314891.59803.418月20885.214261.116427.59月11694.411979.316142.610月1339911388.418153.211月16480.911164.423469.712月13779.612753.724495.61维力医疗广州市韦士泰医疗器械二、仓库物料收发存汇总仓库2010年导尿包配件收发存汇总表单位个月份收料数量发料数量库存数量1月180939016100097480252月100445060879211469663月84208711655338234824月109860015750523470305月7320406680334110376月8359018592123877267月116460011718894552528月129275011841836169469月19323301626981981125.510月1469440156928772364511月14562901442854720093.512月29137301932738981092.5维力医疗广州市韦士泰医疗器械二、仓库物料收发存汇总仓库2010年包装纸膜收发存汇总表单位KG月份收料数量发料数量库存数量一月29415.419586.6621374.18二月7109.748614.0819869.84三月18501.5125418.812952.55四月23768.7221298.5515422.72五月30781.5826500.8719703.43六月34029.728641.9925091.14七月25397.5533641.2730979.19八月30448.7228720.722740.94九月35269.3731223.524242.26十月20458.0631242.4113457.91十一月30982.6825279.9419160.65十二月6871859.41672206.519710.04维力医疗广州市韦士泰医疗器械二、仓库物料收发存汇总仓库2010年橡胶线收发存汇总表单位KG月份收料数量发料数量库存数量一月01711.396299.24二月06155648.24三月2377.981811.396214.83四月01992.084222.75五月3998.252513.635707.37六月4983.491875.928814.94七月02301.46513.54八月5131.912415.49230.05九月02382.66847.45十月5132.0626619318.51十一月04254.045064.47十二月5064.4719353129.47维力医疗广州市韦士泰医疗器械二、仓库物料收发存汇总内销仓库2010年成品收发存汇总表月份收料数量发料数量库存数量1月126162512435115788182月5317575203755902003月110167711009865908914月10582289251257239945月9896609837347299206月7147107557976888337月6283008640575318788月8761909296594784099月96416683594360663210月1085647100815568412411月1179179128453757876612月16140411486589706218维力医疗广州市韦士泰医疗器械二、仓库物料收发存汇总外销仓库2010年成品收发存汇总表月份收料数量发料数量库存数量1月6521871536804243918402月3396683522049325140023月8425459731324436262174月8441773741520146527895月8500464849665846565956月9846860914809353553627月111480951072081360403738月99575211000514159927539月1163005211614077600182810月104441689342940708360611月1042918811027166648562812月11280051105075827258097维力医疗广州市韦士泰医疗器械三、2021-2021年1月-12月份同期运输费用汇总比照维力医疗广州市韦士泰医疗器械2009-2010年度1月-12月份物流费用对比表序号供应商2009年度2010年度1广州嘉胜货运公司915811.009763812新龙物流272516.002292383万隆华江货运有限公司(华宇)258779.004812244佳吉快运179545.001840535申通快递381694.004860216广州顺丰速运179458.002105077EMS邮政20997.00274218中铁快运76141.1481710.19东莞康力速递服务公司110192.0028769710请车送/提货105530.0012960111中博物流公司9067.0027003(1月-3月)12联邦快递公72

合计：2681764.143160150.82三、2021年1月-12月份运输费用分布汇总2010年度运输费用分布如下:部门金额内销1251464.1外销1769606.72其它部门快递费用25674合计3046744.82维力医疗广州市韦士泰医疗器械其中2021年内外销运输费用合计3021070.82元,比2021年度增长金额为387775.05元,费用增长比率为12.84%三、物流公司1-12月份运送货品出错汇总维力医疗广州市韦士泰医疗器械公司名称包装破损/湿损:次丢失货品:次错发/串发货品:次交期延误:次合计佳吉物流2次2次华宇物流

2次

5次

7次嘉顺物流2次2次新龙物流5次5次合计

11次

5次

16次四、质量目标完成情况说明1号仓库质量1-12目标完成情况项目达成未完成原因整改措施先进先出控制率（100%）99%对内控批号填写不到位发料时勤查内控批号，以进仓的时间顺序勤移贮位收、发物料差错率(物料准确性大于99.5%)99.6发错物料2次工作责任心不强,不细心物料盘点准确率（99.5%）99.5%维力医疗广州市韦士泰医疗器械公司2号仓库、低值易耗品仓1-12质量目标完成情况项目达成未完成原因整改措施先进先出控制率（100%）99%对内控批号填写不到位发料时勤查内控批号，以进仓的时间顺序勤移贮位收、发物料差错率(物料准确性大于99.5%)99.5%发错物料6次工作责任心不强,不细心,新员工对物料不熟悉物料盘点准确率（99.5%）99%库存物料有7种帐卡物不符08年存货以前仓管员在离职时未交接清楚.四、质量目标完成情况说明3号仓库1-12质量目标完成情况项目达成未完成原因整改措施先进先出控制率（100%）100%能以仓库流程要求进行,收发物料及帐务处理,库存物料的准确率符合要求,不良呆滞品能进行有效控制及上报处理收、发物料差错率(物料准确性大于99.5%)100%

物料盘点准确率（99.5%）99。5%维力医疗广州市韦士泰医疗器械公司5号仓库、五金配件仓1-12质量目标完成情况项目达成未完成原因整改措施先进先出控制率（100%）100%能以仓库流程要求进行,收发物料及帐务处理,库存物料的准确率符合要求,不良呆滞品能进行有效控制及上报处理收、发物料差错率(物料准确性大于99.5%)100%

物料盘点准确率（99.5%）99。5%四、质量目标完成情况说明内销仓库1-12质量目标完成情况项目达成未完成原因整改措施先进先出控制率（100%）99%库存产品批次多,发货次数多,量少,新员工起初对产品不熟悉加强流程方面培训力度,树立”先进先出”原则执行观念,严格以要求及流程运作收、发物料差错率(物料准确性大于99.5%)99.2%新员工在5-9月份间对产品不熟悉,流和不完善对配发货品中存在的问题重新完善流程加强培训,明确责任分工.物料盘点准确率（99.5%）90%内销仓在5-10月份人员不稳定,新到人员不熟悉产品,归位不当,老仓管员自动离职帐务不清等所致加强流程培训及明确责任分工,严格以流流规定运作,加强考核,维力医疗广州市韦士泰医疗器械公司外销仓库1-12质量目标完成情况项目达成未完成原因整改措施先进先出控制率（100%）100%收、发物料差错率(物料准确性大于99.5%)99。4%发收货品错误4次,流程不完善完善收发货品流程,加强工作责任心培训,加强考核力度物料盘点准确率（99.5%）90%示按流程要求运作,收货发货单据不全,无单收发货品,不及时跟催,盘点流程不合理,系统不完善.改变以前不正确的盘点方法,采用以合同进行实物盘点,完善系统运作.四、质量目标完成情况说明7号仓库仓1-12质量目标完成情况项目达成未完成原因整改措施先进先出控制率（100%）100%收、发物料差错率(物料准确性大于99.5%)100%

物料盘点准确率（99.5%）99。5%维力医疗广州市韦士泰医疗器械公司办公用品仓、模具配件1-12质量目标完成情况项目达成未完成原因整改措施先进先出控制率（100%）100%收、发物料差错率(物料准确性大于99.5%)100%模具配件仓发错物料1次加强流程及责任心培训物料盘点准确率（99.5%）99。4%8月份盘点中出错较多新,员工不熟悉物料及流程,加强流程及责任心培训维力医疗广州市韦士泰医疗器械公司1-12月仓库为处理呆滞品总汇五、呆滞物料简报(仓库未处理呆滞品总汇)仓库物料名称单位总数量金额1号仓PU收缩膜KG5877.37119146.26硅胶KG250.6164789.932号仓包材PCS55119852.92管体/pvcPCS48995556291.783号仓纸膜KG964.821437.86包材PCS692912614.71导尿管/吸痰管PCS11226138237.005号仓UV胶/乳胶KG20275.7887961.77号仓包材PCS2504678907.19pvc料KG414110617.95内、外销仓成品PCS741538348144.34合计1278001.64详细明细表见附件2号仓库存量异常情况物料名称规格入库日期单位数量呆滞原因处理意见(质量部QC)pvc78112007.8kg9000pvc导管光面料2008.2kg709建议用于普通尿袋和豪华尿袋的尿管接头pvc吸痰管料2007.6kg79660度吸痰管料，内销客户用料，但很少用到。pvc30802008.2kg1770以前用于小规格8FR及以下导管的生产，产品有少量晶点，但后来检验要求严格了，生产出来有少量晶点的产品判为不合格建议试制一批样品重新确认，少量晶点是否可以，可用的话把现有的材料用完为止不再采购pvc8211C-022008.11kg900客户样品指定用料，还在使用pvc加工65112009.3kg822以前带格栅PVC喉罩产品用料，目前此款产品停止生产，材料不再使用。pvcSHE45002007.11kg1100易弯管产品管体用料，客户专用料，但近期定单很少。pvc8211C2-022009.6kg91同上8211C-02（78A）用于PVC喉罩客户要求的定单；T&K氧气连接管、带螺旋接头雾化器-雾化器螺旋接头；以上三种产品目前的用料都较少。测试用于加强型插管外套管挤管。（92A）导管光面料3MWN030L3X0AB2A，硬度93A。原来使用做探条导丝，由于客户对材料记忆性的要求，在09年3月份更改成深圳恒方大材料PVCMT-N0393BL2003。此硬度的材料其他产品暂时还没有用到。3MWN0753XX0A1（南亚）英国面罩氧气连接管维力医疗广州市韦士泰医疗器械物料名称规格入库日期单位数量备注采购处理意见插管定牌中盒35.5*15.8.*9.32008.5PCS1500"Homecare"商标客户定单项下的盒箱,目前暂存仓库,待发货插管定牌小盒27.3*10.5*82008.5PCS400旧版内销切管盒38.*15.*8.52009.1PCS153改版不用，库存时间长改版不用,报废处理插管内销旧版小盒27.*10.5*8209.7PCS384改版不用，库存时间长改版不用,报废处理定牌箱49.5*37*342008.5PCS80改版不用，库存时间长HOMEARE/MEDSTOR/NOVATex/overipharma空白七层箱50.5*50.5*232009.1PCS34"car"客户更改箱包装长期不用可用于目前MEDLINE定单空白七层箱28*33*59.52009.1PCS60口因通气道箱64.5*27.5*172009.5PCS168CARDINAL鼻咽通气管盒25*7.5*10.52009.10.PCS200删除地址可用于目前定单SSEM南菲定单鼻咽通气管箱38*26.5*242009.11.PCS20删除地址维力插管盒35.3*9.5*162009.9PCS100删除地址可用于目前SSEM南非定单,维力插管空白支气管箱53*19*152009.1PCS141库存时间长维力旧版插管小盒27.5*10.5*8.5200811PCS366改版不用，库存时间长可用于目前WELLLEAD双色版的定单中,按2008年第015号文件执行.(备注:同一定单中配套数量使用,发料时可咨询相关定单负责人或直接问一下钟琼)旧版插管小箱42*29*232007.6PCS45改版不用，库存时间长维力旧版加强管盒49*4*82009.2PCS416改版不用，库存时间长维力旧版切管盒38*14.5*8.52007.11PCS246改版不用，库存时间长维力旧版通路盒35*15*102007.6PCS57改版不用，库存时间长维力旧版加强管50.2*34*42.52009.2PCS21改版不用，库存时间长旧版切管箱45*39.5*322009.2PCS16改版不用，库存时间长旧版侯罩箱41.5*36.5*322007.6PCS30改版不用，库存时间长旧版侯罩盒35*15*42009.2PCS946改版不用，库存时间长维力医疗广州市韦士泰医疗器械3号仓库存量异常情况物品名称型号规格入库日期单位数量质量状态处理意见(质量部QC)涂胶纸405mm×1500m2006年KG838.8时间太久了橡胶线0.9mm2009年KG87未知橡胶线1.0mm2009年KG250未知橡胶线1.2mm2009年KG86.3未知空白袋700*1302010年PCS700未知无胶纸365mm×1500m2008年m2365未知维力医疗广州市韦士泰医疗器械5号仓库存量异常情况物品名称型号规格入库日期单位数量原因处理意见(质量部QC)1072稀释水1加仑2007年6月罐11已不使用硫磺40公斤/包2006年8月公斤17工艺改进吐温500ML/瓶2007年9月瓶5长期不用氯化钙25公斤/包2007年11月公斤50工艺改进过氧乙酸500ML/瓶2006年12月瓶48已不使用双甲脂200公斤/桶2006年8月公斤91.10工艺改进黑色铝条14FR（直径3.2*500）2009.04.13条2300已不使用黑色铝条8FR（直径2.6*500）2009.04.15条400已不使用黑色铝条8FR（直径2.6*382）2009.03.25条400已不使用黑色铝条8FR（直径2.6*520）2009.05.26条2109已不使用黑色铝条10FR（直径2.6*5202009.04.15条2155已不使用黑色铝条10FR（直径3.2*520）2009.04.12条729已不使用维力医疗广州市韦士泰医疗器械物品名称型号规格入库日期单位数量原因处理意见(质量部QC)黑色铝条10FR（直径3.2*382）2009.06.10条500已不使用黑色铝条6FR（直径2.6*452）2009.05.12条696已不使用黑色铝条6FR（直径2.6*458）2009.04.16条648已不使用黑色铝条6FR（直径2.6*478）2009.05.11条494已不使用黑色铝条6FR（直径2.0*310）2009.04.10条314已不使用铝条14FR（直径4.7*330）2009.07.30条500已不使用铝条14FR（直径4.7*340）2009.07.30条500已不使用铝条14FR（直径4.7*345）2009.07.30条500已不使用铝条14FR（直径4.7*362）2009.07.30条1500已不使用铝条14FR（直径4.7*370）2009.07.30条1500已不使用铝条14FR（直径4.7*380）2009.07.30条2000已不使用已酰基柠檬酸三丁酯200kg/桶2008.08.16kg994.90工艺改进增塑剂200kg/桶2008.08.16kg1715.00工艺改进5号仓库存量异常情况维力医疗广州市韦士泰医疗器械7号仓库存量异常情况物品名称型号规格入库日期单位数量质量状态处理意见(质量部QC)PVC3MTB033XXX012A2008年9月KG220一直未领用

PVCSHM2200ABT80252008年5月KG1650一直未领用

一次性输液泵100ML2008年5月PCS130一直未领用面罩白袋24×22cm×0.04mm2008年2月PCS62800一直未领用气源接头6.0小号本色09年5月27-31日PCS177000改模，不再使用气源接头6.0大号本色（内销）2009年8月17日PCS20000改模，不再使用

气源接头6.0小号绿色2009年6月PCS10000改模，不再使用

松紧带500*9MM氨纶丝，啤嘴2008年6月PCS20000一直未领用

标签

2008年5月pcs250000无CE标识，车间不领用

鼻氧管外销箱39×38×19旧版维力2008年2月PCS8改版，不再使用

可调面罩箱50×29×26旧版维力2008年2月PCS73改版，不再使用雾化器面罩箱50×29×26旧版维力2008年2月PCS146改版，不再使用雾化器组件箱50×29×26旧版维力2008年2月PCS55改版，不再使用氧气面罩箱36×36×24cm定牌2008年1月PCS45改版，不再使用氧袋面罩箱36×28×26cm定牌2008年1月PCS166改版，不再使用

镊子绿色2010年5月PCS5940时间太久挂钩2010年5月PCS21300时间太久

维力医疗广州市韦士泰医疗器械海南仓仓库存量异常情况物品名称型号规格单位数量质量状态处理意见(质量部QC)单腔标准型PVC导尿管6FrPCS1480管身发黑、有色差单腔标准型PVC导尿管12FrPCS4138管身发黑、有色差单腔标准型PVC导尿管14FrPCS21676管身发黑、有色差单腔标准型PVC导尿管16FrPCS1136管身发黑、有色差单腔标准型PVC导尿管18FrPCS200管身发黑、有色差单腔标准型PVC导尿管20FrPCS1693管身发黑、有色差单腔妇女型PVC导尿管8FrPCS1000管身发黑、有色差单腔妇女型PVC导尿管12FrPCS550管身发黑、有色差吸痰管（T型接头）10FrPCS1411有色差、有披锋吸痰管（T型接头）12FrPCS1100有色差、有披锋吸痰管（T型接头）14FrPCS1081有色差、有披锋吸痰管（T型接头）18FrPCS292有色差、有披锋吸痰管（Y型接头）14FrPCS851有色差、有披锋吸痰管（飞机头）6FrPCS7700有色差、有披锋吸痰管（飞机头）8FrPCS2857有色差、有披锋吸痰管（飞机头）10FrPCS3772有色差、有披锋吸痰管（飞机头）12FrPCS9085有色差、有披锋吸痰管（飞机头）14FrPCS6400有色差、有披锋维力医疗广州市韦士泰医疗器械海南仓仓库存量异常情况物品名称型号规格单位数量质量状态处理意见(质量部QC)吸痰管（飞机头）18FrPCS12300有色差、有披锋吸痰管（飞机头）20FrPCS1058有色差、有披锋PVC胃管8FrPCS130色差、管身发黑PVC胃管12FrPCS174色差、管身发黑PVC胃管16FrPCS500色差、管身发黑PVC胃管18FrPCS915色差、管身发黑闭口PVC胃管18FrPCS4700色差、管身发黑PVC胃管20FrPCS450色差、管身发黑喂食管6FrPCS360接头颜色标准不附喂食管14FrPCS3310接头颜色标准不附肛门管20FrPCS3058接头颜色标准不附肛门管22FrPCS1986接头颜色标准不附肛门管24FrPCS1042接头颜色标准不附肛门管26FrPCS4538接头颜色标准不附肛门管28FrPCS6916接头颜色标准不附肛门管30FrPCS4127接头颜色标准不附肛门管32FrPCS275接头颜色标准不附维力医疗广州市韦士泰医疗器械六、物料呆滞原因及对应措施原因：1、更换材料不再使用，长期库存；2、车间/客户退库，质量不合要求；3、包材改版，不合要求；4、长时间未领用，质量发生变化等。措施：1、加强部门、客户间沟通，及时在生产更换材料或包材改版前用去库存物料；2、加强仓库管理流程，对库存中发现长期不领用的，车间/客户退仓的，库存异常的严格手续要求，把好进仓关；3、仓库作好离隔、标识、及时上报反响处理。维力医疗广州市韦士泰医疗器械公司从8月份开始，对外销仓库的分管仓管员进行调整，并对外销仓库的发货流程进行完善，从销售发货单下发到仓库，核单开始至最终发货封柜、单据处理完毕，单据返回销售部的每一个环节的衔接都得到了加强和改善，保证了外销发货的顺利和准确。针对客户对装柜的特殊要求，本公司仓库的容积缺乏问题，仓库和生产部讨论并修订了成品进仓规那么，将成品进仓的管理细化到具体进仓每板的标准堆放、层高、箱唛朝向。减少因客户要求分批发货、分柜装货、分品种型号装货的难度，提高了工作效率。5月份仓库对1号仓库、2号仓库、7号仓库原有的物料储存进行了全部调整，将原来1号仓库的导尿包配件转到离生产线最近的7号仓库，将2号仓库的局部PVC材料转到7号仓库，将7号仓库的零配件转到2号仓库和1号仓库，减少了生产部门领料的直线距离，提高了领料的效率一倍以上。7月份仓库新增加了机动叉车，在保证装货、提高效率的情况下，还承担了导尿包车间生产的半成品送到灭菌车间的运输任务、插管装盒成品入库的运输任务，大幅减少车间领料员的工作强度，提高了工作效率。维力医疗广州市韦士泰医疗器械公司七、已完成的工作及成绩维力医疗广州市韦士泰医疗器械公司七、已完成的工作及成绩7月份对仓库所有物料实施了目视管理，将库存的物料按照入库的滞留时间，标识不同颜色的物料标示卡，绿色为1年以内、蓝色为2年以内、黄色为3年以内、红色为3年以上。这样只要看到不同颜色的标识卡，就能知道库存物料的滞留时间，并在工作中引起重视。针对外审客户提出的标签管理问题，仓库在7月份标准了标签领用的表格、单据，使客户的标签从采购入库到最终客户的产品销售发货完毕，都随时处于可控状态，保证标签在使用和保管过程中不会流失、错用且数量准确。11月份和12月份仓库花费了大量的时间和精力对广连福与韦士泰公司的材料做了确认，并在原仓库的物料储存位置做了调整，将属于广连福的材料归集在一起，单独储存在一个区域，韦士泰公司的材料储存在另外一个区域，保证两个公司的材料分别处于明显的分开状态，不至于出现每个公司账实不一的情况发生，顺利完成审计工作。对仓库的全部员工进行了屡次培训，努力提高仓库从业人员的业务技能，加强仓库人员的原那么性和纪律性，减少工作中的过失，最大限度的保证公司财产的平安。在今年8月份对仓库搬运人员计件工资的单价作了进一步的修订，将每月装卸量最大的外销发货和卸PVC两个单价做了调整，外销发货方面由原来2.6元每立方米调整到2.3元每立方米，卸货方面由原来的0.025元每公斤调整到0.022元每公斤，每月为公司节约本钱近3000元，在销售增加30%的情况下搬运人员没有增加编制，却相反减少了工资支出费用。各仓库进行了相应的区域调整、完善区域分及标识，建立了物料存放区域平面图。使仓库物料摆放一目了然，杜绝了物料存放的死区，并引导仓管员在日常管理中进行先行先出管理，在很大程度上提高仓库物料的利用率，10年度仓库管理中没有因管理不当出现呆滞物料，新增加的呆滞物料都是因客户改版而产生，10年根本上没有因车间技术改进、更换物料而产生的呆滞材料储存在仓库。10年仓库人员的流失根本上正常，保持了一定的稳定性，除了两位仓管员因工作能力和责任心达不到仓库管理的要求而调职一位仓管员因弄虚作假谋取不正当收益被公司发现辞退外，只有4人因其他原因要求离职。维力医疗广州市韦士泰医疗器械公司七、已完成的工作及成绩物流公司2021年度内销运送货品出错16单，给公司成品销售带来了一定的影响，客户反响投诉较多，主要是包装破损或湿损，还有货品丧失、混发货品或是交期迟延，给客户带来了很多不良影响。通过10年的努力，今年收到的物流投诉及赔归还是较2021年有了很大的减少，2021年内销的投诉是36单，减少了50%的投诉。全年外销收到的投诉主要集中在新龙物流和嘉顺物流公司，7单都是外销成品包装破损或者箱子淋湿，相应的物流索赔都已经处理完毕。内销物流商出错率最低是顺丰快递公司，其他几家都有。对出现的上述情况，管理部及销售部都找相应的物流公司进行了沟通，并行进了相关的追踪处理及损失赔偿，但效果不是很明显。目前国内的物流供给商都存在这样或者那样的问题，象华宇物流公司，他的自有物流网点最多最全，但是管理的很差，投诉主要集中在华宇物流公司，同时他们的理赔时间缓慢，价格随意变动都造成了我们工作的极大不便，但是目前我们很难找到更好的物流公司为我们效劳。2021年管理部应采取措施进行大力的整顿及处分、考核措施：1、制定新的产品防护措施，对物流商有运送货品过程中造成产品破损或是湿损的，不但要赔偿损失还要按损失比例采取处分措施；2、对运送货品的物流商的运输工具、防湿防晒、防压防损措施及条件等由管理部及质量部配合制定相关文件要求物流商强制执行；积极寻找新的物流供给商，对效劳质量不能保证的供给商采取淘汰的方式，终止他们的合同，同时扶持一些小的与我们公司有共同价值观、效劳意识物流供给商共同开展。

维力医疗广州市韦士泰医疗器械公司八、存在的问题及本年度解决方案存在问题：2021年公司在物料控制上还存在很大的问题，例如包装用的小方袋车间日用700个，班长在上报方案产量时报了750，组长上报时报800，主管上报时报了850，方案组怕没有东西包装就方案采购了900，到了采购这里，采购没有方法就买了1000个！原因就是没有明确的规定无物料的控制究竟是谁的职责，谁该对库存负责。解决方案方案：1、明确责任，方案组应对库存物料的控制负责；2、采购只能按照生产方案给出的数量采购物料，长期使用的物料可以一次下订单分月屡次送货采购；3、方案组在下采购方案时必须要清楚是长期使用还是根据客户需求，如是OEM客户，那么只能按照订单数量来采购；4、尽快将用友ERP工程实施使用，因为现在库存的很多东西，都是按照每月来采购的，很多的物料都是靠人脑分析出来的，有差异在所难免，启用系统后，在很大程度上能解决人脑不能解决的问题；5、方案组应随时加强与销售部门的联系，因产能缺乏或者不能在销售要求的时间交货的订单，明确是否要继续生产，不能因为明知道不能如期交货面临客户取消订单的危险，还要足量生产。

维力医疗广州市韦士泰医疗器械公司八、存在的问题及本年度解决方案存在问题：目前仓库存在的最大问题就是外销仓库的容积严重缺乏，遇上客户外审或者消防平安检查时仓库就非常的紧张。随着两个公司的同时运行，原料仓库也将面临容积缺乏的局面。解决方案方案：1、随时加强与销售部门的沟通，就完成的订单及时与销售部门取得联系，尽量减少完成订单在库存的滞留时间。2、对订单完成后的库存时间超过一个月还没有发货的订单或者订单取消滞留在仓库的成品，向生产部、管理部、销售部提出，有三部门开会解决是否挪用到其他订单上面。3、原料仓库的问题需要加强与采购和方案的协调工作，每周的材料入库时间尽量安排在月中，批量大的材料尽量要求分批次送货，或者按照仓管