网络团购发展亟需评估

网络团购发展亟需评估

1基于现实地理位置的体验性高校内容开发中国庞大的网络基础和网购市场为中国网络购物的发展提供了巨大的空间，大量的在线网站出现。与此同时，一些传统的商业网站和网站也加入了购物市场。世界上也有基于城市商业的广告网站。最近，一些社会化网络服务社区也创建了在线广告网站，以其独特的人脉广播特点进入了广告市场。社会化登录已成为网站的发展趋势。团购活动涉及的领域越来越广泛,按商品种类分为特定产品类和生活服务类,前者可以基于区域市场亦可面向全国市场,商品消费无地域性;后者基于区域市场提供服务,商品消费有地域性。总体上前者的商业活动可以通过物流完成,可从物流视角进行研究;而后者属于体验性消费,如餐饮、养生、娱乐、旅游等,无法利用快递公司送抵消费者,这是本文关注的问题。消费者在体验性团购中,通过互联网建立虚拟关系并在互联网中集聚,而后下线体验并获得服务。本文即以这种基于现实地理位置的体验性团购网站为研究对象。石家庄市零售业向着多元化快速发展,并努力打造新型商业业态。同时,城市商业格局遵循着城市规划而展开,一个中心多个次中心的商业网点聚核体正在形成。除了较为成熟的以火车站为中心的东购—新百—北国—先天下商业中心区外,怀特、万象天成—百盛、联邦东方明珠商业中心区迅速崛起。城市居民的购物品质正在提升,消费者的团购消费应运而生。2商业网点空间分布特征引入信息熵指标用于衡量分街道的商业网点空间分布均衡程度,求得商业网点空间分布的信息熵值为2.816,商业网点空间分布的最大信息熵值为3.584,通过比较看出,商业网点空间分布不均匀,呈现出集中特征;又根据空间距离和各街道商业网点百分比进行多峰高斯模型拟合,表征商业网点空间分布的多峰值特征,求得高斯多峰模型的拟合优度指数为0.9207,符合高斯多峰模型(图2)。样本数据界定了四个商业圈,四个距离段样本数据十分集中。基于街道的商业网点空间分布特征是:集中分布于城市中心区主干道,以东西向中山路为主轴,商业网点在南北方向上不断减少。所占百分比位居前十位的街道均为繁华街道。四个样本数据峰值点到原点的距离,分别为1100m、2400m、5100m、9500m,经与样本数据结合分析可知,四个峰值点分别为银座购物中心、北国商城、中心线地下商业街、联邦东方明珠。以这四个点为中心,以500m为半径界定商圈,即火车站商圈、北国商圈、博物馆商圈和东南商圈。圈内商业网点所占比例为11.9%、17.8%、14.3%和12.3%,形成集聚效应。基于产品种类的商业网点空间分布特征是:餐饮美食类主要集中在火车站附近,婚纱摄影类主要集中在博物馆广安街一带,休闲娱乐类主要集中在北国商城附近,酒店旅游类分布较分散。同时,一种新型的商业模式——楼宇商业应用广泛,婚纱摄影类和美容健身类产品最为明显,其商业网点多分布于广安街高层商务办公楼群中。四个商业中心内商业业态多样,相互带动效应降低了商家经营成本,成为现代消费的一种趋势。基于成交量的商业网点空间分布特征是:四个商圈集中了成交数量最多的各类商业网点,繁华街道获得较高团购成交量。火车站商圈中的阿祖妈韩国烤肉(2613人),中联电影城(2865人);北国商圈中的百度烤肉(962人)、哆来咪练歌城(1127人);博物馆商圈中的晶木练歌广场(589人)、维也纳新概念户外婚纱摄影(478人);东南商圈中石家庄卓达影城(892人),如家快捷酒店(1279人)的团购结束时的成交量均很有代表性。3电子商业对现实商业空间组织的影响3.1商业网点的集聚功能强化体验性团购研究表明,团购网站中商业网点呈现出靠近现实商业中心的现象,电子商业不仅没有导致原本成熟的商圈的集聚动力消失、没有从根本上改变商圈的内在区位规律,反而增强了商业中心地位。进一步分析,第一,集聚的内容和模式发生变化,商圈内各种业态逐渐多样化,不同业态的商业网点在同一空间集聚产生集聚效益,休闲娱乐、美容保健、餐饮美食等方面的比重逐步增加,符合近年来体验型的休闲消费需求的主流;第二,设施集聚建设对商业网点的影响深远,商圈理论的零售引力法则仍能解释电子时代消费者选择零售商业的决策和行为,也证明了荷夫模型的现实适用性:零售规模与顾客选择成正比;第三,“豪布斯卡”(HOPSCA)方案所提出的商业配套设施和生活服务空间的双轨模式,构想了一个功能明显、类型多样、生活服务多层次的现代商业集聚区模式,城市丰富的商业街设施建设吸引更多的消费,其发展方向不只是一个购物场所,而是一个生活空间,是复合型房地产商业的新高地;第四,在商业街人文环境建设政策中,整合相关业态已成为衡量商业空间发展水平的重要指标。3.2基于消费者行为差异的商业空间组织规划依据赖斯顿在消费者行为研究中提出的行为—空间模型,消费者在不同层次的中心地会呈现出不同的消费形式,以后的研究又将消费者行为与商业空间的类型结合起来,逐渐使消费者行为差异对商业空间组织的影响成为研究核心,要求零售商业规划需要考虑不同消费者的特征,以上理论在电子时代仍然具有指导意义:周边商业网点得到了新的发展商机。石家庄7网中一些商家并非位于四个商圈,而是位于一些隐蔽街道,但通过团购网站获得了可观收益,说明其对周边地区商业网点的带动功能。汉丽轩烤肉超市是一家连锁的韩式自助烤肉餐厅,其中样本数据中包括的大石门店距离商业中心较远,但经石家庄7网上发布团购信息后,接待客流量成倍增长,团购结束时该店的成交数量达到4213人。3.3加大加大同类型空间集聚利用邓肯所论证的商业业态共生规律可以解释团购对楼宇经济新型商业模式的促进作用。商务楼宇已成为商业活动的载体,其与商业行为结合促使一些新兴高级经济形态形成集聚,如婚纱摄影、酒店旅游、美容健身等。楼宇经济是依托城市中心区和商业区而发展的,多隐匿在商务楼宇中,也赋予了商业街的新使命。其经济形态的高附加值使楼宇经济成为经济发展的一个增长极,要在新形式下增加商业街的客流量,增强商业街的凝聚力,楼宇餐饮、楼宇展览、楼宇旅店等将发挥凝聚辐射作用。根据本文的研究发现,与临街商铺相比,楼宇商业利用电子商务更为频繁,通过电子商务获得客流的增加更明显。电子商务与楼宇商业形成互动效应。3.4体验性优化的决策行为体验性团购主要是基于消费者的需求而形成的,团购在引发组合人群热衷于网络社会化艺术的同时产生了新的消费者人流,所以城市商业网点空间相关研究中须关注团购行为,特别是消费者在电子消费模式背后的决策行为。本案例显示体验性团购决策行为建立在价格便宜、质量标准基础之上,并依据于抵达便利与消费习惯两个方面,这种抉择过程和模式已非常不同于过去了,本文依据所得到的曾通过网络平台参与过团购的消费者列表资料,认为消费者习惯是通过消费者特点、信心和经历而形成的。这个发现对商家空间决策也具有重要意义,鼓励了新的市场营销策略的开发以及新的竞争优势的创建。3.5物流信息共享城市商业空间组织中物流产业和信息通信技术(ICTs)的关系得到进一步加强,“物流城”规划多围绕电子商业而进行,从而使其适应密集的物流活动的集中与分散需求。物流城的发展是多方面的,物流信息系统是一个主要推动者,支持着干线运输、联运中心和分散中心等基础设施合理建设,支持着城市中心节点物流业务及物流活动开展,成为物流城商业流程与信息集成的管理工具,保障供应链信息流动。商家的预期成本随信息连接/信息共享水平的增加而降低。物流信息系统的运行将跨越电子政务和电子商务两个域,传统产业在物流终端区集聚产生了城市化集聚,但是电子商业仅仅依靠经济的力量是不够的,政务方面的干预是必须的,因为这种经济模式是一种催化增长的经济模式。4讨论和结论4.1商业网点区位布局的重要性国外国内学者对网络空间影响现实空间以及商业空间等方面进行了大量的研究。ScottAJ较早就展望了远程通讯技术促进了城市发展的极化和分割,认为信息流依然集中在大城市。以后关于虚拟空间与现实地理位置之间的密切关系的研究也一直没有间断,提出应将信息网络落实到现实地理空间来研究商品的生产、销售。Jiven和Miriam提出电子商业网点区位取向应该研究更多的概念,商业区位选择会变得越来越灵活。可见,基于互联网的新型商业模式与地理区位之间相互影响明显,从信息网络对区域空间影响角度探讨电子时代下城市功能的转化要分别对待。电子商业网点与传统城市商业网点的空间分布规律有多方面的一致性。在宏观上,商业中心级别和区位类型及影响因素有一致性;零售商业空间集聚与分异结构及其演化特征有一致性;大城市的热点空间和新商业空间的内涵及形成机制有一致性。在微观上,团状、条状、点状与条状相结合、沿街道呈连续分布有一致性。在管理上,优化和调控的方法有一致性,不同商业业态“金字塔”形商业结构模式、三维商业空间选择也有一致性。可见,团购网站中涉及的商业网点依然分布于交通便利的地方,现实商业网点通过电子商业进行推销,消费者在线下进行产品体验,依然受到地理位置和交通条件的影响,城市交通建设与规划布局依然在某种程度上影响着居民的消费行为。4.2电子商务发展方面地区商业空间所呈现出的结构特征均是在不同商业业态不断诞生和日渐淘汰的过程中发展的,网络团购的繁荣必定也会影响现实商业空间结构。第一,电子商业没有从根本上摆脱地理距离的约束,电子商务的发展也没有削弱城市商业中心的集聚力,团购网站作用下的商业网点的空间分布依然在繁华街道集聚,没有导致原本成熟的商圈的集聚动力的消失,反而还增强了商业中心的极化。第二,团购网站作用下的电子商业在一定程度上带动了周边商业的发展,给周边地区的商业网点到来了新的商机,扩展了其商业空间。团购网站的这种辐射带动作用进一步证明电子商务的新功能。第三,电子商务促进了新型的楼宇商业形态的发展,团购网站与楼宇商业形成良好的互动效应。第四,零售商业在经营过程中正在追逐电子商务所带来的优势,同时电子商务对现实商业的价格体系、经营方式及传统商业政策等都带来极大冲击,需要营造一个可以保证电子商业良好发展的环境。研究电子商业对城市商业空间的影响有多方面意义:(1)有助于理清电子商业对城市商业空间格局的影响,探究电子商业的销售过程及实体店铺销售与虚拟店铺销售之间的关系,明确现有商业网点所面临的挑战以及新生商业模式获得的机遇,指明电子时代传统商业向电子商业转变途径。(2)信息化对各种生产要素的空间配置的影响是深远的,团购研究从一个侧面分析电子商业对不同区位的商业网点产生的影响,并期望能够对电子商业在地区商业发展中所产生问题的解决提供思路。评估城市中不同区位、不同规模、不同等级的的零售商业网点在团购影响下产生的差异,可为商家使用电子商业提供决策支持。(3)有助于政府更好地进行零售业空间规划,促进城市商业经济的快速提升。未来的研究应努力尝试解决若干学术关键问题:一是网络团购消费行为变化及其对商业网点空间的选择,