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文档简介

金属制品行业售后服务协议书《金属制品行业售后服务协议书》甲方：（公司名称）地质：（公司地质）联系人：签署人：乙方：（客户名称）地质：联系人：签署人：鉴于乙方已购买甲方生产的金属制品，并希望在产品售后服务方面与甲方进行合作，双方达成如下协议：第一条服务内容1.1甲方承诺在乙方购买的金属制品出现质量问题时提供售后服务。1.2售后服务包括但不限于产品维修、更换配件、提供技术咨询等。第二条维修保修2.1甲方对于乙方购买的金属制品提供一定的维修保修期限，具体保修期限以产品标识或合同约定为准。2.2在保修期内，乙方如发现产品存在质量问题，应及时联系甲方并提供相关证明材料，甲方将根据实际情况提供相应的维修服务。2.3若产品保修期已过，乙方仍需要维修或更换配件，甲方将根据实际情况提供收费服务。第三条技术支持3.1甲方在售后服务期间将提供相关的技术支持和咨询。3.2乙方可以通过方式、电子邮件等途径获得甲方的技术支持。第四条服务时间与地点4.1甲方将尽力及时响应乙方的售后服务请求，并安排合适的时间进行服务。4.2售后服务地点为甲方制定的服务点，具体地质将通过方式或邮件告知乙方。第五条费用支付5.1在保修期内，乙方享受的售后服务费用由甲方承担。5.2若产品保修期已过，乙方需要维修或更换配件，则乙方需承担相应的服务费用，具体费用标准双方协商确定。第六条保密条款6.1本协议涉及的商业秘密、技术资料等双方应予以严格保密。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露本协议内容。第七条违约责任7.1任何一方未履行本协议约定的义务，则视为违约，应当承担相应的违约责任。7.2若因不可抗力导致无法履行本协议的任何一方免责。7.3违约方应承担因违约行为给对方造成的损失，并赔偿相应的损失。第八条争议解决8.1本协议的解释和执行均适用法律。8.2若双方因本协议发生争议，应友好协商解决；如协商不成，则提交有管辖权的人民法院解决。第九条附则9.1本协议自签署之日起生效，有效期为一年。9.2本协

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