初中生肯德基消费群体的调查报告

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简介:

讨论问题:肯德基消费群体

背景:西式快餐在中国越来越受欢迎。

目的:了解消费群体，探讨受欢迎的缘由。

讨论方法:行动讨论法。

讨论结果和:

经调查讨论，肯德基共有132个座位，青少年约占70%，儿童约占15%，其余5%为陪读家长。大部分家长对这里的美食感爱好，主要是陪伴孩子。有几个家长情愿在这里吃饭。

在我看来，西式快餐主要在儿童和青少年中流行，中国并不完全接受，只是在特定的年龄段。

总结:

个人觉得这个调查比较科学，摸清了消费群体。但由于调查范围较小，具有肯定的局限性，可以进一步讨论，找出缘由。

结论:

肯德基和麦当劳的消费群体主要存在于儿童和青少年中，他们很受欢迎，说明他们的接受技能很强。但是，我认为中国青少年在消费这些西餐的同时，应当坚持接受中国传统。

肯德基二中中学生消费群体调查报告

一.调查目的

为了更好地了解消费者对肯德基的满足度和喜欢程度，以及消费者选择肯德基这种洋快餐的缘由，我在天河区做了一个调查。

二。调查范围和对象

(1)调查范围

我们的调查以肯德基天河南路店为中心，进行了实地调查。

(二)调查对象

由于我主要调查了消费者选择肯德基的缘由和对肯德基门店的满足度，所以主要选择了常常光顾肯德基的年轻人和儿童。

三。调查的主要内容

本次调查采用问卷的形式。问卷共设计了8个问题，其中关于肯德基的问题6个，关于受访者背景信息的问题2个，基本涵盖了消费者关怀的诸多方面，方便我们进行相关调查。四。调查方法

(一)调查方式和方法

本次对肯德基消费者行为的调查主要采纳抽样调查的方法。方法采纳个人访谈法进行调查。

(2)讨论方法

1.审核问卷

检查收集的问卷是否完整，有无重复和遗漏，确保记录的全都性和统一性。

2.总结整理

通过相应的方法对审计问卷的数据进行预处理和汇总。

3.统计数字

计算排序后的数据对应的频率和百分比，做出所需的表格和图形，并在此基础上进行相应的调整。

四。调查

本次调查共回收有效问卷50份。调查的对象主要是肯德基周边和内部的年轻人、部分老年人和同学。参加本次调查的男生占总人数的52%，女生占总人数的48%。50人中，18-25岁23人，占总人数的46%，25-40岁22人，占总人数的44%。调查结束后，我们对这些问卷进行了审核、录入、汇总、整理和统计。可以看出:

(1)人们去肯德基的缘由也大相径庭。调查结果显示:

大多数人去肯德基是由于其他缘由。换个角度说，喜爱肯德基的人没有我们想象的那么多。那么究竟是什么影响了人们对肯德基的喜欢呢？我认为有两个缘由:第一，肯德基面临的竞争对手许多，除了他们最大的竞争对手是麦当劳，还有梅肯炸鸡、麦乐鸡和农场农民烤鸡等等。其次，人们对食物的需求越来越多。许多人认为肯德基是垃圾食品，吃多了对身体不好。

(2)消费者对肯德基的服务质量也不是很满足。详细结果说明:

一个企业的服务会影响消费者的购物心情。作为就餐场所，肯德基的服务只有好与不好，一般都是指不好。这样计算，意味着只有12%的人对肯德基的服务质量予以确定，说明这家企业在人员管理上还是存在很大的问题。我们的管理者应当考虑一下吗？

(3)顾客进入这家店，是什么吸引了他们？是什么让他们觉得不舒畅？为此，我们还开展了:

当消费者被问及:环境、服务立场、价格、口味等相互比较，满足程度(总分值5分)不同时，有22人给里面的环境打了4分:相对满足的结果，占受访者的44%，其次是选择中间分3分的消费者占30%，另有20%选择特别满足。由此看来，肯德基西门的另外，46%的多数