前台考试培训题库

1一、推断题开办旅馆，应当向所在地市、县〔市、区〕公安部门申请，取得《特种行业许可证(√)旅馆登记人员应拒绝旅客用他人身份证进展登记〔√〕旅馆业主介绍的亲戚、朋友，可以不进展登记〔×〕国内旅客登记，由外国人住宿，旅馆应对该外国人进展重登记〔√〕( × )旅馆可以承受旅客用机动车驾驶证登记。( ×)旅馆要制止旅客本人登记由他人住宿的状况〔√〕旅馆不得以任何理由扣押旅客的身份证件〔√〕对钟点房的旅客可以不执行登记制度〔×〕登记钟点房的旅客住宿信息必需登记后马上发送〔√〕公安人员到旅馆执行公务时，旅馆工作人员可以不予帮助〔×〕旅客用一张身份证可以登记多个客房〔×〕旅馆要制止上客房按摩效劳及闲杂人员〔√〕值班制度、会客登记制度属旅馆必需建立的治安治理制度〔√〕旅馆实行白天值班，夜间休息，人员出入自由的制度〔×〕处十日以上十五日以下拘留〔√〕未按国家规定配置消防设施和器材，可以责令限期改正；逾期不改正的，责令停产停业，可以并惩罚款，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员惩罚款〔√〕旅馆住宿应当照实填写本人姓名、户籍地址、身份证件种类及号码〔√〕旅馆前台工作人员，不需核对登记住宿人员身份及登记内容是否相符〔×〕旅客住宿必需凭本人有效身份证件进展登记〔√〕〔√〕旅馆在各楼道内必需设有安全通道指示牌〔√〕旅馆从业人员应具备肯定的文化水平，身体安康，无传染性疾病，无卖淫嫖娼等不适合在旅馆工作〔〕住宿登记人员应严格执行验证登记制度，逐个核对旅客证件〔√〕旅馆必需实行门卫、会客登记制度，把握进出人员状况〔√〕依据规定，旅馆接待旅客登记手续完备后，必需马上将住宿旅客信息发送〔√〕旅馆在发送住宿旅客信息时，必需具体准确填写旅客状况，包括身份证号码、地址、房间号、入住〔√〕旅客申报的失窃案件，属旅馆安全措施不落实造成的，旅馆应赔偿经济损失〔√〕旅馆客房不行以租用给无营业执照和有关证件开设公司办事处等用途〔√〕旅客携带的贵重物品及大宗现金，旅馆不予以存放〔×〕旅客物品和大宗现金应一起放在物品保管室〔×〕旅馆不按规定登记发送住宿旅客信息的，对相关人员可以处以罚款〔√〕经批准开业的旅馆，如有歇业、转业、合并、迁移、转变名称等状况，应当在工商行政治理部门办理变更登记后三日内，向当地的县、市公安局、公安分局备案〔 √〕旅馆对旅客遗留的物品，应当妥为保管，设法归复原主或提醒招领；经招领三个月后无人认领的，要登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理〔√〕旅馆应当设置旅客财务保管箱、柜或者保管室、保险柜，指定专人负责保管工作〔√〕旅馆允许旅客将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危急物品带入旅馆〔×〕旅馆内，旅客可以自行留客住宿或者转让床位〔×〕〔√〕〔√〕旅馆业的工作人员不按规定登记住宿旅客信息的，处二百元以上五百元以下罚款〔√〕旅馆业工作人员明知住宿的旅客是犯罪嫌疑人员或者被公安机关通缉的人员，不向公安机关报告〔√〕〔√〕国内旅客住宿，因未带或无《居民身份证视频认证系统登记认证，经核查属实后可以登记住宿〔√〕现役军人住宿可以凭《军官证〔√〕外国人，华侨及港、澳、台同胞住宿可凭《护照〔√〕本地旅客住宿未带身份证件可以登记住宿〔×〕旅客持有的证件与身份虽然不符的状况，但为熟人，可以登记住宿〔×〕须存放行李、贵重物品的旅客，应将行李、贵重物品封锁后交付存放，存放现金的，应当面点清封包后交付存放，一律存入包厢柜〔箱，钱物存放不需要分开〔×〕旅客无正值理由长期住店，夜出日归，经济反常，形迹可疑的状况，旅馆工作人员应准时向公安机关报告，并实行相应措施，严密掌握〔√〕觉察旅客持伪造、涂改的证件，旅馆工作人员应准时向公安机关报告〔√〕旅客可以将自己的猫、狗等宠物带入旅馆〔×〕、对于未取得《特种行业许可证》擅自开办旅馆的，公安机关可以依法予以罚款、拘留，并责令补办手续或予以取缔〔 〕、旅客申报的失窃案件，由公安部门负责处理。属旅馆安全措施不落实造成的，旅馆应予赔偿经济损失；属旅客不遵守旅馆治安治理制度造成的，旅馆不负责任〔√〕旅馆应当实时将住宿旅客的登记信息资料录入到旅馆业治安治理信息系统〔√〕65、客房钥匙由值班人员负责治理的，应当凭住宿证对号开启房门〔√〕66〔×〕旅馆业前台工作人员未经培训可直接单独上岗〔×〕对于发生在旅馆内的吸、贩毒案件，只要自己不参与，可以视而不见〔×〕对于钟点房的旅客可不予以登记，直接安排住宿〔×〕二、填空题1、旅馆内，严禁卖淫、 嫖娼 、吸毒、 赌博 、传播淫秽物品及打架斗殴等违法犯罪活动。2、旅馆业必需严格依据“实名、_实数_、实情、 实时 ”的要求办理旅客住宿登记手续。3、旅馆对旅客存放的财物，要建立登记、 领取 和 交接 制度。4、前台登记人员未按规定登记住宿旅客信息的，可处以_200_元以上_500_元以下罚款。5、在旅馆内觉察违法犯罪分子形迹可疑的人员 和_被公安机关通缉的罪犯 ，应当马上向当地公安机关报告，不得知情不报或隐瞒包庇。6、住宿登记人员应严格执行验证登记制度，逐个核对旅客身份证件，搞好对旅客的安全教育，核对7、旅馆工作人员觉察违法犯罪分子，应当向公安机关报告，不得知情不报或隐瞒包庇，违着公安机关可以酌情赐予警告或处二百元以下罚款，情节严峻构成犯罪的，依法追究刑事责任。8、旅馆应建立门卫、会客登记制度，对进入客房会客的，应说明状况并照实登记。9、旅馆工作人员进展住宿登记时，应当 查验 旅客的身份证件、识别其真伪。10、旅游团队住宿登记，旅馆可以凭旅行社统一供给的人员名册，身份证件安排住宿，但旅馆前台工作人员必需逐一将旅客信息准时录入传输到旅业治安治理信息系统。11、财物保管制度中，效劳员交接班时，要严格办理交接手续，做到件数清、状况清、有记录。1213、财物保管制度中，旅客存放的现金应当单独存放入保险柜〔箱。14、严禁将易燃易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危急物品及匕首、三棱锥刀、弹簧跳刀等管制刀具带入旅馆。15、一证登记只能本人住宿，不得接纳他人住宿。16、多人住宿同一个房间的每位旅客都必需登记。17、军人、公安、司法人员携带的枪支弹药，必需交当地军事部门或公安部门存放保管。18、旅馆对于来访人员，没有有效身份证件的，不得让其进入旅客客房。19、旅馆业治安治理方法于1987923日由国务院批准。20、当旅馆接待境外旅客时，应当在24小时内向当地公安机关报送住宿登记表。21、为了旅客的旅途开心，确保旅客的财产安全，削减和防止事故发生，旅馆应当设立物品保管室，22、客房钥匙由旅馆值班人员负责治理，应当凭住宿证对号开启房门。2324、国内旅客登记，由外国人住宿，旅馆应对该外国人进展重登记。2526、旅客存放财物时，应出示身份证和住宿凭证。27200元以上500元以下罚款。28、公安机关上房核对旅客信息时旅馆要主动协作。29、旅馆业前台效劳员必需严格依据“实名、实数、实情、实时”的要求办理旅客住宿登记手续。旅3024填写巡查记录。31、旅馆业应建立登记验证制度、门卫及会客制度、财务保管制度、查房值班制度、状况报告制度和安全检查等规章制度。三、单项选择题1、旅馆必需建立的治安治理制度实行全天 小时值班制度〔D〕A.12 B.16 C.18 D.242、接待境外旅客住宿，应当在 小时内向公安机关报告〔D〕A.1 B.6 C.12 D.243、旅馆业从业人员，在公安机关查处吸毒、赌博、卖淫、嫖娼活动时，为违法犯罪行为人通风报信的，处十日以上

〔A〕A.十五 B.二十 C.二十五 D.三十4、门卫及会客制度中，会客应在 。缺需将会客者带入房间的，应先行出示身份证登记〔C〕A.客房 B.其他空房 C.门厅或会客厅 D.指定房间5、财物保管制度中，对旅客要求存放的物品要认真登记，要实行看、闻、问、 的方法认真检查。〔A〕A.查B.存C.翻开D.出示6、利用人防工程开办旅馆的，必需具备良好的通风、照明设备和 个以上出入口〔B〕A.1 B.2 C.3 D.47、旅馆前台登记人员应在完成登记住宿人员的信息 ，将房卡交给旅客〔B〕A.前 B.后 C.同时 D.随时8、开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等，必需符合》等有关规定，并且要具备必要的防盗安全措施〔C〕A.中华人民共和国治安治理惩罚法 B.中华人民共和国行政许可法C.中华人民共和国消防条例 D.旅馆业治安治理方法9、旅馆前台登记人员，应经 级以上公安机关培训合格后上岗〔B〕A.镇 B.县 C.市 D.省10、经批准开业的旅馆，如有歇业、转业、合并、迁移、转变名称等状况，应当在工商行政治理部门办理变更登记后 日内，向当地的县、市公安局、公安分局备案〔C〕A.1 B.2 C.3 D.411、旅馆对旅客遗留的物品，应当妥为保管，设法归复原主或提醒招领；经招个月后无人认领的，要登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理〔B〕A.2 B.3 C.4 D.512、旅馆业的工作人员对住宿旅客不按规定登记姓名、身份证件种类和号码的，或者明知旅客将危急物质带入旅馆，不予制止的，处 罚款〔A〕A.200-500元 B.200-1000元 C.500-1000元 D.1000-1500元13旅馆业工作人员明知住宿的旅客是犯罪嫌疑人员或者被公安机关通缉的人员不向公安机关报告的，处二百元以上五百元以下罚款情节严峻的处 日以下拘留或以并处五百元以下罚款〔C〕A.3 B.4 C.5 D.614、旅馆业必需严格依据“实名、实数、实情、 ”的要求办理旅客住宿登记手续〔B〕A.实际 B.实时 C.实效 D.实行15、对旅客存放的财物，要建立登记、领取和 制度〔C〕A.报告 B.保存 C.交接 D.核对16严禁旅客将易燃易爆剧毒腐蚀性和放射性等危急物品及匕首三棱锥刀等 带入旅馆〔D〕刀具 B.一般刀具C.危急刀具D.管制刀具17、一张身份证只能登记 个人住宿〔A〕A.1 B.2 C.3 D.418、旅客用一张身份证可以登记 房间〔A〕个 B.2个 C.3个 D.3个以上19、旅馆接待旅客住宿必需登记。登记时，应当查验旅客的 ，按规定的工程照实登记〔B〕A.行李 B.身份证件C.财物 D.携带物品20、对外国人和华侨、港澳台同胞，应当查验护照或有关证件，填写《 〔D〕A.临时住宿协议 B.无有效证件旅客住宿登记表C.旅客住宿协议 D.境外人员临时住宿登记表21、旅馆应在各客房内张贴《 〔C〕A.中华人民共和国消防法 B.中华人民共和国治安治理惩罚法C.旅客须知 D.旅馆业治安治理方法22、旅馆必需实行门卫及 制度，把握进出人员状况〔A〕A.会客登记B.人员治理 C.身份查验D.旅客作息23、旅馆客房不行以租用给无 和相关证件开设公司办事处等用途的〔D〕A.特种行业许可证B.卫生许可证 C.安康证 D.营业执照24、对无有效身份证件或者未携带身份证件的人要求住宿的，旅馆应予以视频认证，经派出所 安〔A〕A.核查后B.核查C.填写临时住宿协议D.开据住宿证明25、以下哪一个不是旅馆必需设置的安全保卫设备。〔D〕A.安全通道指示灯 B.应急灯 C.灭火器 D.厕所指示牌26、公安部门在旅馆业治安治理中应审查开办旅馆的安全条件，核发《 〔C〕A.营业执照 B.卫生许可证C.特种行业许可证 D.税务登记证27、客房钥匙由值班人员负责治理的，应当凭 对号开启房门〔A〕A.住宿证 B.出入证 C.登记证 D.入住证28、旅客使用以下哪个证件不能进展住宿登记。〔D〕A.居民身份证B.机动车驾驶证C.护照 D.超市会员证29、以下行为符合旅客住宿规定的是 〔C〕A.携带猫、狗等宠物进入旅馆住宿 B.擅拘束客房内烧煮食物C.经旅馆同意，转让床位 D.携带烟花爆竹进入旅馆30、旅馆必需安装使用符合公安部标准要求的 系统。〔C〕A.WindowsXP B.Liunx C.旅馆业治安治理信息 D.会计信息系统31、旅馆的前台效劳人员必需通过统一培训和考试，取得 证，持证上岗。〔B〕A.合格 B.上岗 C.效劳 D.安康32、住宿旅客必需遵守旅馆各项 ，听从旅馆工作人员治理，疼惜旅馆财物〔A〕A.规章制度 B.规定条例 C.治理方法 D.防范措施33、以下哪一个证件不属于军人可以在旅馆登记住宿的证件〔D〕A.军官证 B.武警证 C.军官离退休证 D.图书证34、无有效身份证件的旅客，必需凭 出具的住宿通知单安排住宿，旅馆效劳员在通知单上注明旅客的房间号后，将通知扫描入电脑〔C〕A.旅游协会 B.工商部门 C.派出所 D.消防队35、中华人民共和国护照有效期为 年〔B〕A.5 B.10 C.15 D.2036、以下不属于管制刀具的是 〔D〕A.匕首 B.三棱锥刀 C.弹簧跳刀 D.小剪刀37、以下行为中属于按规定登记住宿旅客信息〔D〕觉察住宿旅客冒用他人身份证件，未予制止或者未准时报告公安机关，仍依据旅客供给的证件登记的未完全登记住宿旅客信息的未按要求准时录入传输 D.用旅客含有照片的户籍证明登记48、以下哪个证件不行以进展旅馆住宿登记〔D〕A.临时居民身份证B.机动车驾驶证C.国外旅客的护照D.未附照片的户籍证明49、旅游团队住宿登记，旅客可以凭旅行社统一供给的人员姓名，有效身份证件安排住宿，但旅馆前台人员必需逐一将旅客信息在 小时内录入传输到旅馆业治安治理信息系统〔A〕A.一 B.六 C.十二 D.二十四50、钟点房的旅客住宿信息必需登记后 发送〔D〕A.一小时内B.一天内 C.十二小时内 D.马上51、旅客进展住宿登记，不属于旅客信息登记的范围〔C〕A.姓名 B.户籍地址 C.曾用名 D.入住时间52、从以下选项中，选出不属于治安治理惩罚种类的。〔D〕警告 B.罚款 C.行政拘留 D.撤消工商营业执照53、旅馆业应建立24小时值班和定时安全巡查制度营业期间应当至少 小时进展一次巡查。B〕小时 B.2小时 C.3小时 D.4小时54、旅馆未按规定落实住宿登记制度，在 内受到三次以上行政惩罚的，公安机关可以撤消该旅馆〔C〕A.一个月 B.三个月 C.六个月 D.八个月四、问答题1、依据《治安治理惩罚法》规定，有哪些情形之一的，公安机关可以撤消旅馆《特种行业许可证》？〔一〕旅馆未按规定落实住宿登记制度，在六个月内受到三次以上行政惩罚的；〔二〕因旅馆内部治安安全治理制度不落实，内部治安秩混乱，一年内发生三次以上旅客财物被抢、被盗、人身损害等刑事案件的；〔三〕旅馆经营治理人员违反安全治理规定，被公安机关依据《治安治理惩罚法》第三十九条之规定予以治安惩罚后，仍不予改正，发生安全事故的，或经公安机关屡次责令改正，拒不改正的；〔四〕旅馆负责人利用经营场所实施组织、强迫、引诱、容留、介绍他人卖淫，或开设赌场、为他人赌博供给条件，以及贩卖、供给毒品构成犯罪的；或旅馆负责人利用经营场所实施上述违法行为尚未构成犯罪，以及对经营场所内发生的卖淫嫖娼、毒品违法犯罪活动放任不管，经限期整改或责令停业整顿仍不改正的；〔五〕有其他撤消《特种行业许可证》情形的。2、依据《治安治理惩罚法》规定，有哪些情形之一的，公安机关对旅馆工作人员处二百元以上五百元以下罚款？答:〔一〕对住宿旅客未按规定登记身份信息的；〔二〕为无身份证件人员办理登记入住手续的〔三〕未认真核对、查验旅客身份证件，为持他人身份证件或持伪造、变造身份证件的旅客办理登记入住手续的；〔四〕未认真填写或核对身份证件，导致登记信息有误的；〔五〕明知住宿旅客携带危急物质入住，不予制止的。3、依据《治安治理惩罚法》规定，有哪些情形之