【上海S广告传媒有限公司企业文化建设的调查报告3400字】

上海S广告传媒有限公司企业文化建设的调查报告目录TOC\o"1-2"\h\u5178上海S广告传媒有限公司企业文化建设的调查报告 119173一、调查目的 118478二、调查对象 15224三、调查结果 111179（一）问卷数据分析 122906（二）企业文化建设现存问题 232506四、公司企业文化建设的优化策略 49380（一）加强企业精神文化建设 418514（二）加强企业行为文化建设 422966（三）完善福利建设 416628（四）加强考核制度完善 518152五、调查总结 5一、调查目的近年来，企业文化建设对于企业的经营有着直接的影响，而且在国际上已经逐步成为了一种新的企业核心竞争力。我国有很多的公司也已经开始注重打造具有特色的企业文化。本文以上海S广告传媒有限公司为调查对象，对企业文化建设的现状进行调查分析，并从企业行为文化、物质文化、制度文化以及精神文化四个方面分析存在的问题，最后提出相应的解决建议，在完善相关理论研究的同时希望能够促进上海S广告传媒有限公司企业文化建设的完善，同时对于其他企业也有一定的借鉴参考意义。二、调查对象本次调查对象为上海S广告传媒有限公司，上海S广告传媒有限公司，2013年01月09日成立，经营范围包括设计、制作、代理、发布各类广告，舞台设计，图文设计，音响设备安装，企业形象策划，市场营销策划，文化艺术活动交流策划，展览展示服务，会务服务，票务服务，礼仪服务，企业管理咨询，摄影摄像器材租赁。三、调查结果（一）问卷数据分析本次的问卷围绕着基本信息和企业文化建设的相关问题展开调研。共发放101份问卷，回收有效问卷100份，有效率99%，围绕企业文化对物质、行为、制度、精神文化展开设置问题，具体从工作环境、部门所提供的物质资源、薪酬福利、企业的沟通渠道、规章制度实施、企业文化认知等方面设置问题。对员工满意度低的项目统计：表1：员工满意度偏低的项目统计表非常满意基本满意一般不满意工作环境14%33%30%23%薪酬福利7%24%40%29%作息安排12%34%31%23%领导信任53%16%24%7%（二）企业文化建设现存问题1.物质文化层建设存在的问题在当前从对调查问卷的结果统计来看，47%的员工认可自己的工作环境以及相应的办公设备，但是有23%的员工认为企业的资源提供不足，这53%的员工大部分是项目经理和各个部门的管理者，他们表示各个部门能够支配的资源十分有限。表2：工作环境满意度调查表满意度非常满意基本满意一般不满意百分比14%33%30%23%近几年，公司大量接单，通过传统的接电话服务和网络在线服务来招揽生意，但没有重视内部建设，没有提供给员工更好的物质待遇，物质建设单一不足，导致一部分员工的服务令客户不满意。公司墙面还是以白色为主，悬挂着企业文化标语，没有企业的象征物，看起来比较直白，根本无法影响员工的态度和价值观。2.行为文化层建设存在的问题在调查中发现，通过结果的统计，有97%的员工了解企业提供的管理人员与员工之间的沟通渠道，公司设立了管理层的工友信箱，还在公司的内网中设置了员工的反馈论坛。但是，当调查员工们是否使用过这些反馈的途径时，有86%的员工使用过，而47%的员工认为企业的反馈渠道形同虚设，自己在反馈的问题以后，回复的消息经常是那些大而含糊的官方回答，如下表。表3：沟通渠道了解情况调查表了解情况了解不了解百分比97%3%3.制度文化层建设存在的问题通过调查问卷的发放，发现在问及员工公司的规章制度和绩效考核制度是否合理的问题时，有46%的员工认为企业的规章制度存在问题，51%的员工认为绩效考核制度不够科学。表4：规章制度调查表合理性是否其他百分比44%46%6%表5：绩效考核制度调查表合理性是否其他百分比42%51%7%公司在绩效考核上，对中高层管理者和基层员工区别对待，将绩效考核定义为实现公司内部员工个人绩效奖惩而设立的，忽视了绩效考核对整个组织绩效水平的提升作用。并且绩效考核缺乏结果反馈环节，导致管理者无法客观分析员工存在的问题，更别说对员工的问题进行改善了。绩效考核过于注重结果，忽视了对员工工作过程的控制，使员工长期处于孤立无援的状态，严重影响员工的工作积极性，考核结果只是单纯的同岗位比较，忽视了同期比较，导致结果缺乏公平性。最后，公司的组织结构一直没有改变，依然是刚成立的组织结构，随着公司规模的扩张以及人员的增加，这种过于简单培训绩效考核文化不利于企业的管理。4.精神文化层建设存在的问题当前上海S广告传媒有限公司虽然在精神文化建设方面做了很多的功课，无论是从经营的目标还是理念等方面还是在日常的宣传和会议对企业价值观的宣传都都行了强调。从当前的调查问卷结果上来看，90%的员工对于企业的文化内容理念以及企业目标能够清楚的说出来，但是，仍有63%的员工表示自己了解该公司的企业文化的文字内容。表6：精神文化建设了解情况调查表了解完全了解只了解表面完全不了解百分比27%63%10%但是，就企业文化对于企业发展的指导意义却并不了解，57%的员工表示认为企业文化的建设对于企业的整体发展和队伍壮大并没有指导意义。从这一项调查结果中不难看出，当前该企业虽然在精神文化建设下足了功夫，但是，仅仅流于形式和表面，员工们只能从口号的层面上对企业文化进行理解和吸收，对于其深层内涵以及企业文化对企业发展的重要意义却并不知晓，而且不以为然。四、公司企业文化建设的优化策略（一）加强企业精神文化建设为了促进上海S广告传媒有限公司的发展，需要补充优秀人才，但企业培训制度不完善，这就需要员工的自觉学习，对此，公司可以塑造学习型文化，管理者应鼓励员工对公司的管理模式提出质疑，并积极寻求改善措施。同时，领导者和员工共同研究并提出正确的学习理念，通过学习实现自我批评、即时信息反馈和资源交流共享。日益激烈的行业竞争对员工的素质提出了新的要求，对此，上海S广告传媒有限公司需要加强员工培训，逐步提升其学习能力、信息处理能力、团队协作能力、上下级沟通能力、管理者领导能力等，通过不断实践，促进企业竞争力的提升。为了让员工摆脱孤立无援的状态，公司可以加强集体主义，团队共同学习，互帮互助。（二）加强企业行为文化建设在企业行为文化的建设过程中，一定不能忽略了内部沟通机制的建立，要想建立完善的内部沟通机制，一方面是要从沟通的形式和制度上来进行确认，应当由各部门的负责人召开相应的会议，向公司的决策层提供相应的信息，同时，也要收集员工的意见，建立部门间的沟通机制以及部门与总公司之间的沟通机制，互相取长补短和做共赢。对此，总公司的管理层人员应当定期的听取各个部门项目的汇报情况，以便及时发现问题与员工做好沟通。其次，在沟通的渠道上应当进行拓展在上海S广告传媒有限公司现有的信箱和内网论坛发布这些传统的渠道上进行进一步的拓展，可以通过员工自己擅长和自己喜欢的形式来与领导层人员进行直接的沟通与提升沟通的效果。（三）完善福利建设福利制度是所有薪资组成中最容易让员工产生归属感的一个内容，这对于激励员工工作，留住员工有着积极重要的影响意义，首先，福利的发放要遵循合理公平的大前提，对于每个为企业作出贡献的员工，无论岗位如何贡献大小都应当按照相应的比来给员工的福利比，让员工实现自我价值。其次，对于福利的制度应当从员工的需求入手，通过将人力资源部门、后勤部门以及财务部门三方的共同筹划，了解员工的期待以及福利的发放方式的前提下，来策划福利的形式内容以及整体的水平。（四）加强考核制度完善在制度文化建设方面应当注重完善考核制度，具体而言，首先，应当对评价的指标进行量化，在原有的考评基础上考察的标准准确传递给所有的考察对象，并留给员工一定的复议空间，能够切实的让每一位员工对自己的评价结果予以认可，提升整体的组织公平感。同时，还要加强团队的考核培训，对所有的考核指标以及分值设置应当尽可能做到充分和合理，要对每个部门的工作做好前期的工作调研，进而提升考核质量。最后，结合考核结果，公司应当采取合适的手段来强化激励机制，主要是为了杜绝一些员工混的思想，要注重差异性奖惩数额的设置。在激励的方式选择上，应当注重对员工的需求层次进行了解，所采取的激励机制要在一定的成本付出情况下来实现最大的有效性，更好的调动员工工作的积极性。五、调查总结在激烈的市场竞争中，选择合适的企业文化是企业