水电维护服务外包合同

PAGE水电维护服务外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方需要对其相关场所的水电维护服务进行外包，乙方具备提供该类服务的专业能力和资质，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方将水电维护服务外包给乙方事宜达成如下协议：一、服务内容及范围1.水电设施巡检乙方应定期对甲方指定场所内的水电设施进行巡检，包括但不限于电力线路、配电箱、开关插座、灯具、水龙头、水管、阀门等，确保设施正常运行，及时发现并记录潜在问题。2.故障维修对于巡检过程中发现的水电设施故障，乙方应在接到甲方通知后[X]小时内到达现场进行维修。维修范围包括但不限于更换损坏的电器元件、修复漏水的水管、疏通堵塞的排水管道等。3.紧急抢修针对突发的水电紧急故障，乙方应在接到通知后[X]分钟内做出响应，并尽快采取有效措施进行抢修，以恢复水电正常供应，减少对甲方正常生产经营或生活的影响。4.预防性维护乙方应根据甲方水电设施的使用情况和特点，制定合理的预防性维护计划，定期对设施进行保养、清洁、润滑、紧固等工作，延长设施使用寿命，降低故障率。5.其他服务包括但不限于协助甲方进行水电设施的改造、升级，提供水电使用安全方面的咨询和建议等服务，具体内容由双方根据实际需求另行协商确定。二、服务标准1.维修质量标准乙方应按照国家相关标准和行业规范进行水电设施的维修工作，确保维修后的设施能够正常运行，各项性能指标符合要求。维修完成后，乙方应向甲方提供维修报告，注明维修内容、更换的零部件等信息。2.响应时间标准乙方应严格遵守本合同约定的响应时间，对于紧急抢修任务，应尽最大努力缩短抢修时间，尽快恢复水电供应。因乙方响应不及时导致甲方损失扩大的，乙方应承担相应赔偿责任。3.服务态度标准乙方工作人员在服务过程中应保持良好的服务态度，礼貌待人，积极主动解决问题，不得与甲方工作人员发生争执或冲突。三、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。若一方希望终止合同，应提前[通知期限]书面通知对方。四、费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用为固定总价，包含乙方提供本合同约定的水电维护服务所需的全部费用，包括但不限于人工费用、材料费用、设备费用、运输费用、税费等。2.支付方式甲方应在每月[支付日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[发票开具期限]内向甲方开具合法有效的发票。3.费用调整在合同履行期间，除因国家法律法规、政策调整导致服务成本大幅增加外，双方不得随意调整服务费用。如遇上述情况，双方应协商确定费用调整的幅度和方式。五、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议；有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供服务；有权知晓水电维护服务的相关情况，包括但不限于维修记录、更换零部件清单等。2.义务向乙方提供开展水电维护服务所需的相关资料和信息，包括但不限于水电设施布局图、设备清单、使用说明书等；为乙方工作人员提供必要的工作条件和协助，确保服务工作顺利进行；按照本合同约定及时支付服务费用。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用；有权根据本合同约定和实际服务情况，合理安排工作人员和使用相关工具、设备；在服务过程中，如发现甲方水电设施存在重大安全隐患或其他异常情况，有权要求甲方及时采取措施进行整改。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和期限，勤勉尽责地为甲方提供水电维护服务；配备具备相应专业技能和资质的工作人员，并确保工作人员遵守甲方的规章制度；对服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，不得泄露给任何第三方；定期对服务质量进行自查自纠，不断提高服务水平。六、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起[保密期限]年。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定及时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期付款宽限期]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供服务，每逾期一日，应按照当月服务费用的[逾期服务违约金比例]向甲方支付违约金。因乙方服务质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失等。3.若一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币[保密违约金金额]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。4.如一方违反本合同其他条款约定，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。如双方均有过错的，应根据各自过错程度分担相应责任。八、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.合同解除在合同履行期间，若一方出现根本性违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。经双方协商一致，可以提前解除本合同，但应提前[通知期限]书面通知对方。合同解除后，双方应按照法律法规和本合同约定办理相关结算和交接手续。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之