电2第四次讨论

网络经济学

第四章课堂讨论小组成员：张秀萍、赵冬琳周云飞、周倩、顾仁斌电子商务2班

什么是合作竞争？TOBEORNOTTOBE?ITISAQUESTION.逻辑思维：

绘制价值链→

确定所有商业博弈参与者的竞争合作关系→

实施PARTS战略来改变博弈→

分析和比较各种商业博弈结果→确定合作竞争战略→

扩大商业机会、实现共赢合作竞争理论，源于对竞争对抗性本身固有的缺点的认识和适应当今复杂的经营环境。代表人物：耶鲁大学管理学教授拜瑞·内勒巴夫哈佛大学企业管理学教授亚当·布兰登勃格代表作：1996年合著出版的《合作竞争》麦肯锡高级咨询专家乔尔·布列克和戴维·厄恩斯特认为，未来的企业将日益以合作而非单纯的竞争为依据，企业会把合作竞争视为企业长期的发展战略之一。企业经营活动是一种特殊的博弈，是一种可以实现双赢的非零和博弈。企业的经营活动必须进行竞争，也有合作，提出了合作竞争(petition)的新理念。它是对网络经济时代企业如何创造价值和获取价值的新思维，强调合作的重要性，有效克服了传统企业战略过分强调竞争的弊端，为企业战略管理理论研究注入了崭新的思想。产业集群下的企业合作竞争经营模式

1:减少重复与浪费；

2:可以互相使用彼此的核心技术；

3:共同创造新的机会。

结果：合作竞争的模式扩大了生产力的平台，让单个经营的利益相加，并且结果永远会大于二。这三个方面并不互相排斥，很多有成效的企业在合作时都能将三者的很好的利用起来。案例分析新东方与好未来共同投资“嘿哈科技”（嘿哈科技是一家幼儿园解决方案提供商，将体感技术、语音识别技术运用在幼儿教育领域。其中，嘿哈科技的体感技术是与微软共同研发。）在教育培训领域，新东方与好未来两个竞争对手长期以来一直各自独立发展，但在投资领域双方近日开始选择合作以抗衡更强劲的竞争对手。新东方与嘿哈科技新东方一直在打造教育全产业链的概念。新东方也在不断收购幼儿园。嘿哈科技的产品可以成为新东方全产业链的一员。其次，教育与互联网的结合是趋势，嘿哈科技的产品体现了这种趋势。好未来与嘿哈科技好未来的定位是兴趣教育和科技引领，嘿哈科技的产品符合好未来的定位。嘿哈科技将人脸识别、图像识别、人机交互等技术运用在了学前教育中，这种教育场景的改变，符合好未来对未来教育场景的判断。“没有一家教育公司可以包揽天下，教育的多样性才能繁荣整个教育生态。”“尽管好未来和新东方两家机构在竞争，但是两家机构有一些一致性，都希望在教育领域做些事情，为每个家庭提供帮助。所以在竞争中，我们也在探讨合作。”（俞敏洪）新东方与好未来竞争与合作并行，才能共赢由此可见：虚拟企业？业务外包？知多少

虚拟企业——概念所谓虚拟企业，是指一些独立的厂商、顾客，甚至同行业的竞争对手，为了达到共享技术、分摊费用以及满足市场需求的目的，通过信息技术联成的临时网络组织。虚拟企业——内容虚拟企业，用技术把人、资金和构思网络在一个临时的组织内，一旦任务完成即解散组织。虚拟企业在组织上突破了有形界限，虽然有生产、设计、销售、财务等多种功能，但企业内部却没有完整的执行这些功能的实体部门存在。虚拟企业——产生环境信息经济以信息高度发展和融合为企业提供利润增长平台的经济环境。网络成为未来市场的核心，由此产生出全新概念的虚拟企业。电子商务的蓬勃发展是虚拟企业得以生存和发展的基础。网上银行的出现为虚拟企业的资金传递带来全新概念。虚拟企业——运作模式1.虚拟开发2.虚拟生产3.虚拟销售4.虚拟管理

虚拟开发——含义虚拟开发是指几个企业通过联合开发高技术产品，取得共同的市场优

势，谋求更大的发展。如几家各自拥有关键技术、并在市场上拥有不同优势的企业为了彼此的利益，进行策略联盟，开发更先进的技术。虚拟开发——案例IBM和AMD2003年年初共同表示，为了跟上Intel的速度，双方将联合开发下一代微处理器技术。正在共同开发的特别微小的晶体管技术，能够提高芯片的效率，降低芯片的生产成本。合作对于双方都很重要，因为这能改善与Intel竞争的形势。AMD缺乏Intel所具有的研发资金，没有合作伙伴很难迅速推出新产品。IBM自身掌握的微处理器技术有限，很难保证其在与Intel的竞争中领先。这种合作促进双方获得在芯片制造方面的垄断优势。

虚拟生产——含义虚拟生产是虚拟经营的最初形式，它以外包加工为特点，是指企业将其产品的直接生产功能弱化，把生产功能用外包的办法转移到别的企业去完成，而自己只留下最具优势并且附加值最高的开发和营销功能，并强化这些部门的组织管理。虚拟生产——案例耐克(NIKE)公司。耐克公司本身没有一条生产线，而是集中企业的所有资源，专攻设计和营销两个环节，运动鞋的生产则采用定单的方式放到人工成本低的发展中国家进行。耐克公司以虚拟生产的方式成为世界上最大的运动鞋制造商之一。尼、松下等电器公司，其在中国市场上销售的产品基本上都是由马来西亚、新力口坡、泰国等劳动力成本较低的国家生产的，而公司总部则集中进行新产品的开发和营销战略的实施。

虚拟销售——含义虚拟销售是指企业或公司总部与下属销售网络之间的“产权”关系相

互分离，销售虚拟化，促使企业的销售网络成为拥有独立法人资格的销售公司。虚拟销售——案例服装加工行业的美特斯·邦威公司是实行虚拟销售最为典型的企业之一。公司采取特许连锁经营的方式，通过契约将特许权转让给加盟店。

虚拟管理——含义虚拟管理是指在虚拟企业中，把某些管理部门虚拟化，虽然保留了这些管理部门的功能，但其行政组织并不真正存在于企业内部，而是委托其他专业化公司承担这些管理部门的责任。虚拟管理——案例例如，企业可以不设人力资源部门，对员工的培训可以委托专门的培训机构完成。再如，许多外资企业将人力资源交给专业的人才管理中心管理，由中心负责调动、职称评定及党团关系接转等工作。虚拟管理可为新组建的、缺乏管理经验和管理人才的企业提供较大的帮助。乐凯公司就聘请麦肯锡、罗兰贝格咨询公司的管理专家为其作战略规划、管理咨询业务外包——概念企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心业务交由合作企业完成。业务外包——内容企业把内部业务的一部分承包给外部专门机构。其实质是企业重新定位，重新配置企业的各种资源，将资源集中于最能反映企业相对优势的领域，塑造和发挥企业自已独特的、难以被其他企业模仿或替代的核心业务，构筑自已竟争优势，获得使企业持续发展的能力。业务外包——优势1.促进核心业务企业实施业务外包，可以将非核心业务转移出去，借助外部资源的优势来弥补和改善自己的弱势，从而把主要精力放在企业的核心业务上。根据自身特点，专门从事某一领域，某一专门业务，从而形成自己的核心竞争力。2.使企业提高资源利用率业务外包因能促进企业集中有限的资源和能力，专注于自身核心业务，创建和保持长期竞争优势，并能达到降低成本，保证质量的目的，所以在市场经济竞争中日益受到企业瞩目。

业务外包——问题1.可能会增加企业责任外移由于在外包经营中缺乏对业务的监控，增大了企业责任外移的可能性，导致质量监控和管理难度加大。2.可能挫伤员工工作热情在业务外包中，必然会牵涉到部分员工的利益，如果他们知道他们的工作被外包只是时间问题的话，员工的工作热情和职业道德会降低，他们会失去对公司的信心和工作的原动力，从而导致工作业绩明显下降。3.知识产权问题比较中印服务外包产业的

现状和发展潜力中印IT外包产业现状

中印两国IT产业自20世纪90年代末开始快速增长。当前两国都致力于发展IT服务外包产业，印度作为IT服务外包产业的发起国之一，已经取得了巨大的成功；虽然中国IT产业起步晚于印度，但以强劲的发展速度紧随其后。中印已成为全球举足轻重的两个IT服务外包承接国。

中印IT外包产业影响因素——外部

印度：过于依赖欧美发达国家市场印度国家软件协会的数据显示，印度IT产业40%的年赢利来自于全球金融服务商，其外包产品的61%售往美国，30%售往欧洲国家。2008年全球金融海啸使得印度IT外包产业遭到很大打击，其中居于高端的金融外包服务受灾尤为严重。欧美客户为了削减成本，减少了发往印度外包订单。印度IT外包巨头Infosys公司2008年收入大大缩水，印度IT外包产业中心班加罗尔也由于欧美市场的萎缩而受到打击，前景惨淡。

中印IT外包产业影响因素——外部中国：对外部市场变化有较强的抵御能力中国国内市场庞大，增长快速且持续，国内订单的充裕使得中国IT外包企业能够很好地抵御国际市场需求减少的冲击。

中印IT外包产业影响因素——内部印度：1.廉价劳动力优势逐渐丧失2.母语优势、教育人才优势中印IT外包产业影响因素——内部中国：1.充足廉价劳动力2.高端人才不足中印IT外包产业发展潜力中国：1.发展迅速，但中国外包服务业的规模仍相对较小，且较为分散；