浅谈高校图书馆数字资源建设

浅谈高校图书馆数字资源建设

随着以通信技术、数据库技术、网络技术和存储技术为代表的现代信息技术的发展和普及，网络环境变得越来越丰富、多样化，信息资源和便利性不断增强。另一方面，它刺激了用户更多的信息需求，另一方面，它对图书馆信息服务也有更高的要求。在现实环境下,高等学校图书馆如何创新信息服务形式和内容,更好地服务于学校的人才培养、科技创新和社会经济的发展,需要我们认真研究和探讨。本文结合我馆的情况,谈谈笔者的一些看法。1建立科学、清晰、清晰的信息资源体系，满足不同用户的需求1.1数字资源建设和积累数字资源以其新颖、时效性强、传输速度快、检索功能齐全,能及时跟踪世界科技发展前沿,在教学科研活动中渐成主流之势。湖南农业大学图书馆面对新的情况,及时更新观念,充分认识数字资源建设对学校图书馆发展和图书馆文献保障体系建设的重要意义,十分重视数字资源在学校的教学、科研方面发挥的巨大作用和广大师生越来越强烈的数字资源需求,合理配置和协调现有购书经费,加大对数字资源的投资,有组织、有计划、有步骤地进行数字资源建设与积累。2001年,电子文献经费8.2万元,只占全年图书经费的5.1%;2005年,数字资源建设上升到86.43万元,2007年达到145.96万元。目前,我馆拥有电子图书44万余册,中外文数据库20个,共享数据库15个,使得馆藏数字资源日益丰富,逐步建立起了一个结构科学、内容全面、层次分明、布局合理、可持续支持数字图书馆信息服务、具有我校学科和专业特色的数字资源体系。1.2特色数据库的建设网络信息资源是随着现代信息技术快速发展而产生的一种信息资源,对于经费紧缺、资源相对贫乏的高校图书馆而言,加强网络信息资源的收集、组织与利用,是对图书馆馆藏资源补充和完善的主要手段。特色数据库不仅是整个数字图书馆行业的资源建设热点,同时也是各高校图书馆发挥自身的技术和资源长处、体现自身学术水平以及与图书馆事业整体共同发展和资源共享的基础。尽管湖南农业大学已经从一个农业院校发展到现今拥有多个学科的综合学校,但是农业始终是我们的优势学科,尤其在科研发展方面更是具有举足轻重的地位,加上计算机技术、信息存储技术和网络通讯技术提供的软硬件平台,使特色数据库的建设成为可能。针对办学特色和读者需求特点,图书馆建立的“麻类特色文献数据库”,已收录期刊论文、网络文献、标准专利、学位论文等数据12416条,并已向校园网用户开放。另外,“茶叶研究数据库”也通过湖南省高校数字化图书馆立项,正在建设中,预计该数据库建成时数据拥有量将达到3万条。2以人为本的数字化模式,为用户提供智能化的信息资源利用环境管理创新是图书馆迎接知识经济挑战的外在需要,也是深化图书馆改革的内在需求。数字环境下图书馆运行的外部环境已发生变化,图书馆原有管理模式已不能适应新的信息环境,必须对传统的管理理念和方式进行改革创新,建立一套新的管理运行机制,以适应社会发展的要求。近年来,我馆制订、修改和完善了岗位职责和各种管理制度,强化管理,建立了现代管理制度,努力提高工作效率和服务质量。为了给用户提供智能化、个性化的信息资源利用环境,图书馆必须创造良好的系统运行环境。我馆早在1995年就引进了清华大学的新洋图书馆自动化集成管理系统,大大提高了我馆自动化管理水平,满足了现代信息服务需求和图书馆数字化发展的需要。目前,图书馆配置了600余台计算机,1100余个信息节点,30TB电子文献信息存储容量,采用了自动门禁管理系统、一卡通管理系统、自助复印系统、电子监控系统、防盗检测系统、红外报警系统、数字识别自助借还系统、电子会议系统、保安巡检系统、消防自控系统,开发了结构完善、功能强大、资源丰富的图书馆局域网和网上参考咨询服务系统,实行以人为本的“多功能、智能化、电子化、自动化、超市化、开放型”的现代管理,顺应了“借、阅、藏、管、咨、查”一体化和“人、机、书”一体化的数字图书馆先进管理模式,彻底打破了传统的藏、借、阅、咨各环节脱钩的现象,全天候开放、全开架管理、全方位服务,大大方便了读者,提高了服务水平。近五个月来先后有中南大学、国防科技大学、江西农业大学等近20多所省内外兄弟院校领导,老挝国立大学、日本鹿儿岛大学等国际友人到馆参观考察,学习和借鉴我馆的先进管理和服务模式。3创新服务形式和内容为用户提供多样化、个性化的信息服务数字环境下,用户信息需求的多样化,促使图书馆采用新的服务方式,提供内容广泛的多样式服务。3.1决策支持服务专业化定题服务是面向专业用户和重点科研课题需求和急需解决的关键问题,针对用户整个研究过程而提供的经过挖掘、分析、提取、重组、创新到应用的全程一体化的决策支持服务。2006年以来,我馆学科馆员为教育部博士学科点专项科研基金项目“油菜渐渗系的鉴定和几个农艺性状的优良基因发掘”、国家863计划项目“油菜品质和杂种优势利用相关基因的克隆与功能分析”提供定题服务,通过与用户的知识交流和沟通,实现与用户的实时动态信息互动交流,为用户提供动态的全程服务,使信息服务贯穿于用户研究全过程。3.2个性化信息服务的应用个性化信息服务是基于信息用户的信息使用行为、习惯、偏好及特点,提供满足用户各种个性化需求的一种服务,它是数字环境下图书馆服务的新模式和满足用户信息需求的重要手段。计算机和网络技术的发展使个性化信息服务的发展有了更多的可能。目前,我馆开展了代查、代检、代翻译、网上预约续借、E-mai推送、E-mail催还等个性化服务、并正在开发手机图书馆系统和手机短信催还平台,旨在建立一套面向用户的以手机短信发送为手段的快速信息递送服务系统,将用户定制的信息以手机短信的方式发送给用户,充分发挥手机灵活方便的特点,满足师生个性化的信息需求。3.3为用户提供便捷高效的文献信息服务网络文献传递服务是一种基于合作模式的深层次服务模式。通过文献传递,可以大大拓展图书馆信息资源的拥有量,使用户的信息获取能力得以提高。近年来,我馆先后与CALIS全国农学中心、中国高校人文社会科学文献中心(CASHL)、CALIS华中地区中心签订了关于开展文献传递服务和共建共享的协议,开展文献信息中介或代理服务,在学校师生和大型文献信息机构之间架起知识和信息的桥梁,最大限度地满足读者的信息需求、实现信息资源共知共享。这种借助网络化、数字化手段提供便捷高效的文献信息服务,使图书馆信息资源的保障能力得到了极大的提高,受到广大师生读者的欢迎。2007年我馆进行的读者问卷调查结果显示:读者对我馆文献信息资源保障率的满意度达到89%。3.4通过“网上资源导入库”,构建科学资源数据库,实现重点学科资源网上数据来源和整合网络信息资源作为一种新型的信息资源,它不是传统的信息资源的复制,而是对传统信息资源和信息交流渠道的最令人振奋、最有力的补充。对科研教学人员来说,不利用网络信息资源,就很难达到相关领域的前沿,取得具有国际先进水平的工作成果。为了我校重点学科师生方便快捷地获取相关知识和信息,我馆收集了因特网上的有关作物栽培与耕作学、植物学、作物遗传育种、茶学、果树学、植物病理学、动物遗传育种与繁殖、食品科学等农业科学的各种类型的高质量信息资源,建立了“湖南农业大学重点学科网上资源导航库”,资源类型包括专家学者、研究机构、学术组织、专业站点、专业刊物、数据库、成果专利、标准规范等。导航库的建立充分体现了图书馆工作人员的智慧和价值,通过导航系统向重点学科教学科研人员提供准确、快捷的网络学术资源导航服务,使用户在较短的时间内获取有效的信息资源,及时了解学科研究现状和最新进展,大大提高网上检索的检准率和检全率。3.5图书馆网上服务数字化参考咨询服务是个性化、知识化、学科化的深层次知识情报服务,也是目前国内图书馆非常关注的一项新的服务项目。为了让用户享受到高质量而又快捷的咨询服务,我馆突破传统咨询服务旧模式,随着网络环境的变化调整相应的措施,在图书馆主页上建立了网上参考咨询服务平台,提供电子邮件咨询、留言板咨询、常见问题(FAQ)咨询等服务,最近又开通了实时在线咨询,有三名咨询员对读者利用图书馆资源与服务中遇到的问题进行实时解答。实时互动咨询和非实时互动咨询服务的开展,在一定程度上满足了用户个性化咨询要求。3.6与科技科技体系的对接高校图书馆作为国家信息基础设施的重要组成部分,面向社会开放,为经济建设服务是高校图书馆的发展趋势。高校图书馆服务于社会,其目的在于融合互动:一方面利用有限的经费产生最大的社会影响,另一方面利用自身产生的价值赢得最大的社会支持。信息高速公路的出现,网络信息的开放模式,改变了传统的图书馆服务模式,使其不得不突破传统服务的自身限制,在信息的采集、加工、组织、服务方面,面向网络环境建立更加开放的服务系统。我馆作为湖南省农业信息中心,主动参与到新农村信息服务工作中去,积极为农业信息化建设作出自身的贡献。在学校的“双百”富民活动中,我馆加强与派遣科技特派员的联系,通过与当地媒体合作、建立农业科技信息站等多种方式,让农业信息用户查找科技文献资料变得更加便捷。与学校园艺园林学院合作举办了三期农村科技人员培训班,通过了解农业科技用户的需求,有针对性地对他们进行培训,提高农村科技人员的信息素质,为农村信息服务的可持续发展做好人才队伍的传帮带。此外我馆老师参加了农业部农民科技教育培训中心、中央农业广播电视学校组织的“新型农民培训技术丛书”编写工作,参编的3部著作已由中国农业出版社出版,受到了广大农民兄弟的热烈欢迎,对于提高农民的科技文化素质和吸纳先进科技成果的能力,发展农业和农村经济,提升我国农业综合生产能力起到了积极作用。4数字资源利用率低利用能力一般在网络基建立多元化的用户教育模式是推动信息用户教育发展的重要途径。我馆面向全校师生开设了《信息检索与利用》、《信息科学导论》等公选课程,并积极开展了课程教学内容、方法、手段等改革,改变传统的重知识、轻能力,重理论、轻实践的传统教学观,把信息素质教育融入到创新人才培养过程。数字资源对于使用者的文化程度、网络检索技能都有相当程度的要求,用户必须熟练操作计算机,掌握上机及检索技巧,具备阅读各种数字文献信息的能力,掌握必要的数据库检索技术、多媒体技术和一定的网络技术。从各高校图书馆的数字资源使用情况统计来看,数字资源的利用率不能让人满意,数字资源的利用率并未与数量同步增长,在数字资源的购买与利用上出现了广大师生的需求得不到充分满足和资源闲置浪费的现象。针对这种现象,我馆从2004年下半年起,每周一次定期举办网络数据库的检索、电子文献利用知识讲座,并与数据库供应商合作举办系列专题讲座培训,通过这些培训,提高了读者对这些数据库的利用能力。另外,举办了“信息资源利用与信息服务”活动月,开展了“诵读文化典籍,建设书香校园”、“读好书,从这里开始”等大型读书活动,通过展板展示、现场讲解、文献导读和问卷调查等形式吸引和指导读者利用图书馆。通过加大信息用户对数字信息资源获取的努力,数字资源利用率大幅攀升,近三年来,网络资源年访问总量分别为15万人、18万人和22万人次,平均增长率达到了22%,使已有的数字信息资源充分开发利用,解决不可获得或获取不用的问题,使花费巨额投资引进的数字馆藏资源发挥应有的作用。5加强馆员综合素质的培养人才的培育是图书馆服务创新的动力源泉。近年来,我馆加大了创新人才队伍的建设,通过各种途径培养图书馆员的创造力和创新能力。对新进人员实行岗前培训考核的准入制度,对在职人员,采取在岗培训、脱产学习、