2023年工商系统目标管理考核方案

第页共页2023年工商系统目标管理考核方案一、背景与意义随着经济全球化的深入发展和市场竞争的日益激烈，工商系统在监管市场秩序、促进企业发展等方面发挥着重要作用。为了确保工商系统能够适应新形势下的发展需求，提升管理水平，加强绩效考核，制定了2023年工商系统目标管理考核方案。目标管理考核是一种科学、系统的管理方法，通过明确目标、制定绩效指标、实施考核，能够有效推动工商系统各部门的工作，提高整体绩效，达成战略目标，实现可持续发展。二、总体目标2023年工商系统的总体目标是建设高效、规范、服务型的市场监管体系，提升市场经济的法治化水平，促进企业健康发展，保护消费者的合法权益。三、具体目标和考核指标1.提升监管能力目标：加强市场监管力量，提高监管效能。考核指标：-检查数量和质量：年度内完成的检查数量和质量，包括企业注册审核、市场监督检查、行业管理等。-检查合规率：检查中发现的问题的纠正率和整改率。-刑事案件处理数量：年度内处理的刑事案件数量。-电子化监管情况：通过信息化手段提升监管效能的成果。2.促进企业发展目标：提供便利的注册和办理服务，促进企业合法合规运营。考核指标：-注册便利度：企业注册和办理相关手续的时间和程序。-注册满意度：企业对注册和办理服务的满意度调查结果。-企业生存率：辖区内新成立企业的生存率。-企业信用管理：辖区内企业的信用评级情况和信用记录。3.保护消费者权益目标：积极维护市场秩序，保护消费者的合法权益。考核指标：-举报受理和处理：年度内受理和处理的消费者投诉举报数量和满意度。-产品质量安全：涉及产品质量安全的调查数量和处理结果。-广告监管：对涉及虚假广告和不良商业行为的处理情况。-消费者教育：开展消费者教育活动的数量和反馈。4.加强自身建设目标：提升工商系统的服务能力和管理水平。考核指标：-人才培养：工商系统人员参加培训和学习的情况。-对外合作：与相关部门和企业合作开展的活动和项目。-工作效率：信息共享、办公效率等方面的改进和成果。-绩效评估：对工商系统人员的绩效考核和奖惩制度。四、考核方法与周期1.考核方法目标管理考核采取定量和定性相结合的方法，综合评价工商系统的绩效。定性考核主要通过对工商系统的改革创新、服务水平、管理能力等进行评估；定量考核主要通过统计数据和实际执行情况进行分析。2.考核周期目标管理考核周期为一年，以年度为单位进行考核评估。年度考核结果将作为后续年度的目标制定、绩效改进和奖惩决策的依据。五、考核结果与奖惩措施1.考核结果根据考核指标的完成情况进行综合评估，分为优秀、良好、合格和不合格等级，并制定详细的评价报告。2.奖惩措施按照考核结果给予相应的奖惩措施，包括表彰优秀单位和个人、加大培训投入、调整工作任务等。对于绩效不合格的单位和个人，将采取警示性批评、限制晋升、组织再培训等措施，必要时予以调整甚至撤换。六、考核结果的利用考核结果将作为工商系统目标管理的重要参考，同时也是调整绩效考核与激励机制、完善管理体制和政策的有效依据。通过评估分析考核结果，进一步优化监管工作，提升管理水平和服务质量，为经济发展和社会稳定提供强有力的支持。七、总结与展望目标管理考核是推动工商系统改革创新和高质量发展的重要手段，通过明确目标、制定绩效指标、实施考核，能够推动工商系统各部门的工作，提高整体绩效