楼盘月工作总结与工作计划(34篇)

第页共页楼盘月工作总结与工作方案(34篇)楼盘月工作总结与工作方案篇一根据管理处领导的安排和物管的要求，我们在建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有《环境绿化管理制度》《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》等，并制定了详细的卫生清洁方案和培训方案：1、保洁部在人少活多的状况下，大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务，迎接了评优小组的全面检查工作，并得到检查人员对保洁工作的好评。2、保洁全年清洗状况：主要完成了大厦清洁卫生;外墙四周低处玻璃幕墙清洗;大门玻璃清洁计96次;外围地砖清洗4次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50屡次;卫生间墙面、地面清洗计96次;楼层空置房清扫计12次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计3次;消防楼梯处玻璃清洁计50次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计3次;车库地面清洗2次、清扫积土48次;挡车杆、车位线清洁计24次;大堂内喷水池清洗计10次。3、除了完成以上主要工作外：晚上加班，协助各部门突发事件。4、员工培训状况：对新入职的员工每月培训，主要培训员工管理制度和保洁工作的相关资料，并填写在培训记录表中，作为每月员工考评资料。老员工也不定期进展培训些相关知识。目的是让每个人能熟记熟知大厦的各项规章制度和保洁工作流程，确保工作操作的平安性和卫生质量达标。5、员工管理方面：严格执行大厦的规章制度，落实上级领导安排的工作任务，做好员工的培训、指导、监视工作。按照制定的保洁每日工作流程，每天坚持检查员工的个人形象、效劳礼貌、工作完成状况，做好巡检记录，每月对员工进展一次全面考评，填写在员工考评表内，作为评选优秀员工的根据。坚持每周一次员工会议，详细资料：总结本周工作完成状况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。其实也是与大家一次工作上的沟通，目的是让员工增强团队意识，能及时纠正错误，弥补破绽，顺利开展下周的工作任务。回首过去，展望将来。物业管理圈。在新的一年里，我们将一如既往地持续好前面的工作成绩，紧跟大厦开展的步伐，将保洁工作制定一个更新的目的，为大厦创造更好的业绩。详细工作从以下几点开展：1、加强员工的思想教育，稳定员工团队，严格控制人员的流失。2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作标准等培训工作，制定出详细的培训方案，并按员工考核标准进展施行。3、遵守工作时间。按时上班，未经批准不得迟到、早退，工作时间内坚守岗位，不得擅自分开，如因工作需要外出须经上级部门主管批准。4、严格进步每位员工的自身素质和效劳程度，坚决淘汰人品伪劣，有损大厦声誉及影响工作的员工。楼盘月工作总结与工作方案篇二20__年是政府针对房地产为主的第二次治理，限价、限购、限贷成为政府不断加压的筹码，放弃gdp考核的计量，放弃单一土地财政的依赖，治理地产绝不放松。面对如此环境，工程管理部在公司各级领导的关心和帮助下，在同级部门的协同照顾下，在工程管理部全体同事的艰辛努力和付出下，获得了些许成绩，完成了部分既定目的，同时也暴露出工作的一些问题，获得一些珍贵经历，在此我代表工程管理部做如下工作汇报：一、各工程完成情况汇总及下一年度工作方案20__年综合效劳中心工程方案在节后全面展开施工，完成幕墙、装饰装修、电气、水暖、空调、室外景观、精装修等施工，方案于6月30日全部完工交付使用。其他内容，住宅楼的售后维修、技术支持；南京路热力设施移交；优通地块设计方案听取汇报等等；二、较好工作方式总结1、工程部人员较好分配工程部共11人〔含资料员1名，借调装饰部1人〕，老中青三代。综合楼工程装备6人〔含资料员，庄工兼高新区水暖工程师〕。高新区工程部装备5人〔含庄工兼综合楼给排水工程师〕。延吉路“两改”工程部装备1人。2、坚持工程部例会制度每周三上午8:15的工程部例会，将工程部全体人员集合在一起，对每个工程概况、施工进度等进展汇总，对工程中出现的问题进展讨论和总结。3、建立完善的工程管理制度和工程简报制度一个工程建立好坏与管理到位与否严密联络。工程部针对综合楼工程制定了详细的制度和奖罚机制，细致到例会、质量检查、监理通知、停工令等出现的奖罚制度，对于工期延误不同时间段的处理意见等等都做了详细的规定，并严格执行每月对监理、总包单位管理人员的量化考评。各项制度的严格执行才能确保了工程质量平安进度的按方案完成。工程简报施行为工程部每月总结提供了较好平台，将每月工程进展汇报公司领导，抄送公司各相关部门，让公司各部门时时掌握公司各工程情况，通力合作，保证公司利益。4、坚持每周质量、平安大检查制度针对工程质量和平安重要性，工程部每周二上午9：00对施工现场、工人生活区、食堂等进展全面检查，汇总检查内容，责任相关单位整改，确保施工现场质量及平安。工程部还要求监理单位多组织现场协调会，现场质量会，技术协调会等，解决相关事宜，并针对屡次出现的质量问题，平安问题，通报相关部门公司领导到现场统一思想，解决问题，到达了事半功倍的效果。5、针对监理资料、施工单位资料及建筑实体的检查制度针对监理规划、施行细那么、监理月报、监理日志、旁站和检验批等检查，是否交圈等落实监理管理，强化监理职责和监理管理到位。针对施工单位检查施工组织设计、施工专项方案、施工交底、分包单位资料、检验批等资料，和施工现场的进场材料、试化验、试块留置、支拆模、塔吊施工电梯手续等等检查结合建筑实体，全面细致精细化管理。二次构造砌筑施工前，在主要通道实行实体样板带路，指导施工。6、针对施工进度的纠偏管理制度7、设备选型和方案优化，节省投资确保建立方利益综合楼高空大跨度模板支撑悬挑脚手架方案和高空超常规悬挑承重构造施工方案屡次会同赵总工商讨，最终组织专家评审时部分专家由建立单位邀请，较好的控制好方案审核。高新区电力设计和智能化照明设计的优化，为公司节约几十万的建筑本钱。8、通畅的设计联络和技术洽商的讨论制度随着施工展开，相关的技术洽商、设计变更不断增加，工程部有严格的提交技术洽商时间和流程，快速的审核制度和与设计联络方式，电子版代替正式文件先行指导施工的方式，防止发生因变更增加的费用支出。技术洽商和设计方案是否可行，商讨更为可行的方式，也是工程部积极做为的表现。9、针对工程发文公章统一管理工程管理的指令畅通对工程建立非常重要。公司原定的招标采购中心、本钱管理部均能单独发文工程部的方式不便于工程管理，经汇报公司领导同意后改为统一使用工程管理章，借鉴“三权分立而又统一协调管理”方式，工程部根据施工特点，难以程度，施工经历等，可以把好最后一道关。10、工程部启用“文件处理章”文件处理章提示意见和时间，责任人和完成时间明确，提供工作效率。11、积极配合其他部门工作针对招投标标书的技术文件配合，针对签证复核及签证有争议的讨论，及时与本钱部沟通完毕后下达指令签署意见等，都能对做到快速回复。还可以积极配合综合楼销售及售楼处工作。三、工作中缺乏1、工程部工作管理还不能成为常态机制工程部部分工作还呈现较为急躁态势，责任心不强，图纸审查不够，不能较好的针对本专业的性质，做更为细致的技术论证、施工管理、可行性分析^p等工作，不能较好的协调相关专业碰头会，商讨会，不能较好的提供合理化建议和可行性分析^p。对于工程管理还不能较好的把握，处理问题呆板，不能及时制止某些质量和有违标准的时间发生，造成返工、变更等工程量增加，造成质量检查后的整改工作加大等，不利于工程进展。2、工程部工作方式还有待调整和提升工作方式不同可能影响到最终的建筑质量和建筑品质。工作的拖拉和滞后，对于时间点关键点的把控不严格，对于发现问题解决问题的才能较弱，造成工作的被动和解决问题的缓慢，或者工作方式的和恰当性，技术确认或工作确认时间过长，都将导致施工被动。3、工程部内部交流和沟通还不是很顺畅工程部集合了老中青三代，每个人的工作方式和工作方法都非常珍贵的经历，但是工程内部的交流还不多，施工过程中遇到的问题交流少，存在的问题和解决方式也不沟通，一人做事一人当，很多工作做到了一个人手里，很多工作都在探究中前行，造成了后续工作被动。4、签证量多显示控制力缺乏楼盘月工作总结与工作方案篇三我是__销售部门的一名普通员工，刚到房产公司时，对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比拟陌生。在公司领导和各位同事的帮助下，我很快理解到公司的性质及其房地产市场有关的一些资料。作为销售部中的一员，深深感觉到自我身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要进步自身的素质，高标准的要求自我。在高素质的根底上更要加强自我的专业知识和专业技能。此外，还要广泛理解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这快一年时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且一向努力做好自我的本职工作。20__年，我用心配合本公司有关部分同事工作，以进步销售率为目的，在公司领导的指导下，为_月份的销售高潮奠定了根底。最后以_个月完成合同额__万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼和理论的检验，我从中学到了不少专业知识，也透过销售认识了许多新朋友，使自我在待人接物、行为礼仪、突发事件等各方面都比以前有所进步。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出了__火爆认购的场面。在销售部，随着新楼盘的对外销售，应对工作量的增加以及对销售工作的系统化和正规化的深化，工作显得很繁重。从开盘至今，同事们根本上每一天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和理解，我立即进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作。此外在销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自我的工作经历，及时找出弊端并及早改善。经过同事们的亲密合作，销售部在短短的_个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，我想这其中也与其他销售部成员的努力是分不开的。20__年是有好处的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的`打破，新的气象，可以在日益剧烈的市场竞争中，占有一席之地。在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作历程，作为__企业的一名员工，我深深的为我们企业蓬勃开展的热气，同事们人人努力拼搏的精神所吸引。在新的一年降临之际，我将端正态度，一如既往的用心学习和工作，服从领导，团结同事，做好销售，为创造更高的销售业绩而努力。楼盘月工作总结与工作方案篇四我于20__年____月成为____投资的一名员工，不知不觉，在____工作已经一年，在这一年里，工作量不大，要学的却不少，尽管自己原来也是从事房地产销售，可是销售知识永远是个无底深渊。回忆这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作形式上有了新的打破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：各项工作完成的根本情况及获得哪些成绩1、各类文档资料的登记、整理、存档；2、负责本部与相关部门之间的各类文件的报批传递；3、对集中上报的____进展整理并统；4、按揭前后的合同盖章、合同备案、合同归档交接；协助部门处理日常事务以及领导安排的其他工作；配合相关单位或部门做好协调工作。5、认真做好公司的文字工作，草拟文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作；部门文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作，做好____管理工作。大量的工作让我感觉到客户效劳的工作很是繁琐，且工作量大，尤其在购房顶峰期时间，客户踊跃争房，办理相关手续愈发程序化，办理期间，还要应付客户的大量问题，不仅业务知识要纯熟，而且要态度温和持久，让客户满意。所以，作为一名客服人员要有良好的职业心理素质，对于业主要以诚相待，把业主当做亲人或是朋友，真心为业主提供实在有效地咨询和帮助，在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，仔细为之分析^p引导，这样不但会损害自己的个人利益，还会影响公司的整体利益。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、才能和阅历与其任职都有一定的间隔，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了本部门工作经历，可以比拟沉着地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理才能、综合分析^p才能、协调办事才能和文字言语表达才能等方面，经过半年的锻炼都有了很大的进步，保证了本岗位各项工作的正常运行，可以以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极进步自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力进步工作效率和工作质量。工作中存在的问题及经历教训一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，获得了一些成绩，但也存在一些问题和足，主要表如今：第一，许多工作我都是边干边探究，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步进步；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位；第三，自己对于电脑的操作及word和excel的使用不是很理解，工作的效率有待进一步进步；第四，自我约束意识不强，在业余时刻琅缦慊有更好的操作来进修专业常识和考虑问题，导致工作没有更好的前进。20__年工作方案和改良措施在20__年的工作中，我方案首先将积极主动配合客户办理客户银行按揭贷款手续做为我的工作重点，其次我将与财务部门积极配合进展一期楼盘交房后的房屋不动产发票及契税完税证办理，同时与房管所进展一期楼盘的房屋产权登记办理工作，配合公司工程部搜集业主在交房后的房屋问题整改单，在整改后及时向客户进展反响。针对自己的缺乏，明年我自己决心认真进步业务、工作程度，为公司经济跨越式开展，奉献自己应该奉献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产开展脉络、走向的理解，加强周围环境、同行业开展的理解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原那么，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；进步自身业务程度。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争获得更大的工作成绩。楼盘月工作总结与工作方案篇五在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作历程，作为xx企业的一员，我们深深感到xx企业之蓬勃开展的热气，某人之拼搏的精神。看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从陌生到熟悉，进一步理解公司的房地产工程及相关客户等工作内容。刚开场由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们答复客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经历缺乏，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助，及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要擅长总结经历和失误，防止同一类过失的再次出现，确保在下次工作中有新的进步。随着工作的深化，现已开场接触销售部管理的客户工作，拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经历。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比拟令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友谊关心以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比拟陌生。在公司领导的帮助下，我很快理解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要进步自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的根底上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛理解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。我是销售部门的一名经理，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比拟某很快理解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要进步自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的根底上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛理解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，xx已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动乱，公司于20xx年与xx公司进展合资，共同完成销售工作。在这段时间，积极配合某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前筹划完成了广告宣传，为xx月份的销售奠定了根底。最后以某个月完成合同额x万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，某从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有进步。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆场面。在销售部，某担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该根本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和理解，立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额宏大，在收款的过程中该做到慎重认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该不断总结自己的工作经历，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与某和其他销售部成员的努力是分不开的。虽然压力比拟大，但在我们这样优秀团队的努力下，在新的一年中一定会有新的打破，新的气象，一定可以在日益剧烈的市场竞争中，占有一席之地。楼盘月工作总结与工作方案篇六自20__年__月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了20__年。转眼间来到__地产集团这个集体已经近一年了，在这期间，经历了我们公司销售人员专业培训，参加了__工程的销售工作，参加到充满热情的销售团队中，品味先进、人性化的公司文化。回忆这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中，对过去的一年做如下总结：一、工作中还有很多缺乏，还要不断的向同事们学习和借鉴缺乏。首先，作为一名20__年入职的的公司新人，而且对__的房地产市场有着诸多的不理解。面对新的环境、新的工程，尤其对__工程非常陌生，从入职至今，一年时间里，边学习公司、集体以及同事们的经历，边自己探究合适自己的销售方案，很多地方还存在或多或少的欠缺和缺乏，还需要更好的学习与自我完善。其次，参加这个团结进步的集体时间尚短，很多优秀的企业文化，丰富的企业底蕴，还没有更好的理解和融通，这需要我在今后的团队生活中，更好的体会和把握，丰富自己的知识，武装自己的思想，将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。二、热忱的集体、激情的团队，成就了对于我自己的自我超越。从入职到20__年年末，我共销售出住宅__套，总销售__万元，占总销售套数的__%，并获得过其中__个月的月度销售冠军。但作为具有__年房地产销售工作的老业务人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还是不够满意，希望在20_年度，会有所进步，有所打破，更好的表达和实现自我价值。三、强大的集团企业作为后盾，带给我更多的信心与热情夸公司。四、20__年的销售工作情况。20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。__月的成功开盘，使我们__成为众所周知的高档工程，也是我们树立品牌形象的起点。__期的工程全部销售，给我们__期增加了很多信心，__期的成功销售就给我们推向了又一个顶峰别墅。在近__个月的其它工程学习过程中，参观了市内的一些高档工程，这使我们销售团队都有不同程度的进步和新的认识，不但开阔了视野，而且更多的理解到高端工程的市场需求，和在目前的政策大环境下，高端工程的优势，以及它的抗跌性和保值性。通过这些理解，结合__高端工程产品越来也多的现状，让我更深化的认识到__土地的特殊性决定了它的不可复制性，以及非凡的潜质。五、20__年的挑战。在20__年我们别墅工程将实现现房实景销售，但结合__的整个市场，压力仍然很大。第一，同比__同档别墅工程，我们的价格优势并不明显；第二，建材和建料方面与其它工程相比，也有一定的优势；第三，而且同地区的别墅工程也很多，势必会给我们别墅工程得销售增加一定的压力。虽然压力比拟大，但在我们这样优秀团队的努力下，在新的一年中一定会有新的打破，新的气象，一定可以在日益剧烈的市场竞争中，占有一席之地。楼盘月工作总结与工作方案篇七本人自今年入职担任售楼部保洁主管。工作职责为负责园区日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区组团开荒与日常卫生保洁效劳监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼时机。下面将今年以来工作情况汇报如下：工作伊始，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，根本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进展，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响宏大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联络总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。逐项进展，保证了开荒工作的顺利完成。在年底天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克制重重困难完成了开荒工作。在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进展通过搜集资料和咨询专业人士，多方比拟和探究，整理出一套合适本工程现状的操作流程及药品器械清单，节约了本钱，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，到达了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。回忆这年的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然获得了一些成绩，但与公司各级领导的要求还有一定差距。在管理程度、沟通才能上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些缺乏之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。楼盘月工作总结与工作方案篇八在此大环境下，作为华南楼市代表的广州楼市也展现出相应的特点，包括：市场完成了从供不应求到供大于求的转换，土地拍卖市场遇冷，一、二手楼市双双“量缩价跌”，行业面临洗牌，等等。20xx年是名副其实的“政策年”。上半年，在“稳健的财政政策和从紧的货币政策”的指导方针下，为了防止经济过热以及通货膨胀，央行5次进步存款金率，至的历史新高。下半年，为了应对由美国次贷危机引发的世界性金融危机的新形势，中国转为施行“积极的财政政策和适度宽松的货币政策”，屡次降低存款准备金率，并从9月中旬开场百日之内连续5次降息，累计降息216个基点，同时出台了多个鼓励合理住房消费的楼市利好新政，包括首次购置普通住宅契税降至1%、首付降至二成、享受最低7折的利率优惠；给予改善型置业人群房贷优惠；二手房营业税征收年限从5年降至2年、征税方式由全额征收改为差额征收等，密集的政策对防止楼市“大落”起到了积极的作用。不过，由于楼市调整的大格局已经形成，再加上金融危机之下市民“现金为王”的理财观念，频频出台的政策始终无法彻底打破预期已经改变的置业者的观望情绪，因此并不可以令广州楼市的成交从低谷中走出来。在此情况下，包括大开发商在内的大多数开发商一方面难以获得资本市场和商业银行的融资、信贷支持，另一方面新房的销售情况又不理想，腹背受敌，只好用降价这个最原始有效的方式加大楼款回笼力度，缓解资金紧张的困局。与一手开发企业的窘境一样，广州的二手中介行业在经历了过去几年的高速扩张之后，面对突然降温的市场也不得不收缩阵线、开节流。为了应对市场变化，一些品牌大中介纷纷开展与一手开发商的“一二手联动”代理合作，力争多渠道度过经营难关。20xx年12月16日，广州年内最后一宗住宅地块仅用了5分钟不到的时间就以底价成交，为全年的土地供给划上了句号。至此，20xx年广州十区共出让住宅用地19宗，用地总面积平方公里，超过年度方案平方公里的7成。在此之前，广州市曾两度调整住宅用地供给方案，在9月份将最初的平方米公里调整为平方米公里，又在11月份修正为平方公里，但是由于频繁出现“流拍”，最终还是未能完成年度土地供给方案。综观20xx年的广州住宅土地出让市场，年初员村绢麻厂地块经过两百多轮竞投，创下了13053元/平方米的楼面地价，刷新了天河区住宅历史最高地价成为“地王”，但是只是昙花一现。此后，受商业银行惜贷、ipo受阻、销售业绩大幅滑坡等多个因素的影响，房地产行业的资金链危机凸显，过去两年疯狂拿地的广州大型房企无力再续，令土地出让市场一蹶不振，频频出现“流拍”、“底价出让”的状况。大开发商的退出给了中小开发商“抄底”的时机。据统计，全年共有xx宗地块以底价成交，有8宗地块的楼面地价在xx00元/平方米左右，其中绝大部分为不知名的中小开发商拍得。统计数据显示，20xx年广州的平均楼面地价仅为3000元/平方米出头，与xx年年相比下跌了30%左右。例如，年末最后一块地花都新华宝田猪场地块楼面地价仅xx40元/平方米，与去年卖出的同区域的地王相比降幅高达约80%。在地价回落的同时，包括员村绢麻厂地块在内的“地王”表情为难。以员村绢麻厂地块为例，缴纳土地出让金的大限早已在7月份过期，由于开发商没有履行合约，按照正常手续该地块将会被收回，但是至今无论是国土部门还是地产商都三缄其口，不得而知。在xx年年产生的多个“地王”中，尽管对外声称的理由各不一样，但是根本上都选择了“拖”字诀，开工的是极少数。开发商们对“地王”的冷处理，资金链紧张导致开发困难是一个原因，而现时不少“地王”所在的板块“面粉比面包贵”也是现实。不过尽管如此，广州在xx年出让的地块加上之前两年开发商拿下的地块，仍然足以满足将来两三年的市场供给需求，郊区地块的大量出让还有可能在部分市场形成比拟突出的供大于求。高价地与低价地同台共舞将大大考验房地产企业的开发智慧。根据广州市国土房管局的数据，1-11月，全市新建商品住宅共成交万平方米，同比大幅减少；与此同时，由于房地产开发节奏的延续，全市的新建商品住宅供给并没有因为市场拐点的出现而减少，1-11月批准预售量到达了万平方米，同比大增。统计数据显示，1-11月份，仅有6月份的成交量大于批准预售量，市场供销比从去年的1比逆转为比1，消化率只有，处于明显供大于求的格局。楼盘月工作总结与工作方案篇九我工程部已与20xx年5月6日开盘，现就销售情况作如下总结：截止5月27日，共计销售186套〔含回迁户38套〕，剩余6套，15层3套，4层2套，14层1套.截止5月27日，共计签约127套，预计本月底完成所有签约。回迁户38套预计6月1日开场签约，原那么上10日内付清全部房款，不做优惠，不做贷款及分期付款。截止5月27日，129套已付清首付款。已签约客户其中一次性付款客户约占20%，商业贷款客户约20%，其余约60%客户需要做个人住房公积金贷款。本次开盘之所以获得不错的效果，原因是多方面的：一是总经理的决策高瞻远瞩；二是市场的独一性；三是本工程所具备的独特优势；四是公司所有员工的努力。另外，从上面的数据显示，有几个细节需要引起大家的关注，以期望给下个工程积累一些经历：首先，剩余房大部分为总价太高的原因导致客户短期内暂时不能承受，当然还有面积太小的原因。因此希望下一个工程在户型配比上可以以90平米为主力户型，大面积户型的设计要考虑到总价的因素，70平米以下的户型配比控制在总量的5%左右。其次，要更一步加强工程部和销售部的配合。无论在销售还是签约过程中，许多客户会提出置业参谋不清楚或者没有方法答复的问题，此时就需要工程部甚至设计规划部门的配合。而且，这个工作假如沟通的比拟细致，销售部也能从中开掘新的卖点，从而促进销售。最后，要更一步加强财务部、按揭部和销售部的配合，能加快签约速度和回款速度。一、商铺销售：30日前制定出商铺开盘方案，包括铺位划分及价格初步制定，确定方案之后制作商铺户模，制作宣传单页及其他宣传品。15日左右准备开盘物料及活动筹备。二、回款：已售房的签约抓紧签约，争取5月底全部完成；回迁户的签约在6月1日起开场，争取6月中旬完成；配合按揭部做好按揭工作，必要时抽出专人负责，随时跟进。三、进展商铺招商的初步洽谈。楼盘月工作总结与工作方案篇十很荣幸在世纪花园售楼部担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开场，我就以严谨的态度来对待这份工作。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。在世纪花园小区，我怀着真诚效劳的心，努力做好本职工作。从探究到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。保洁员是一个再普通不过的岗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作过程中，我学到了很多做人做事的知识，在各方面都有了进步。在工作中我一直端正自己的态度，谦虚地做好每一件事情。同事工作的热情也感染了我，我做的工作是简单的，但是重要的，公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象，把干净整洁的一面展示给住户让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的，一定要有良好的心态，做好自己份内的事，在公司需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中，我边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。半年来的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比拟放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改良。今后，自己将向先进学习，掌握更多技能，进步自己的专业程度，决心在平凡的工作岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望，更好地为业主效劳，为公司添彩。房地产市场进入20xx年，仍是一片低迷，可喜的是我和公司售楼部其他工作人员一起，共同努力，还是根本实现了公司交给的任务，获得了可喜的业绩。在理论工作中，我对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：(一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。(二)理解客户需求。第一时间理解客户所需要的，做针对性讲解，否那么，所说的一切都是白费时间。(三)推荐房要有把握，理解所有的房子，包括它的优优势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，那么不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户理解，假如你看到了完美的，那必定存在谎话。(四)保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对工程的喜欢，他们会将喜欢传递，资无穷无尽。(五)确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是参谋，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。(六)团结、协作，好的团队所必需的。自己也还存在一些需要改良之处：一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否那么，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对青岛各个地区的理解，不但要做好这个工程，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼时机，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。楼盘月工作总结与工作方案篇十一春回大地，万象更新。在这辞旧迎新的日子里，我们时间房地产大家庭欢聚一堂，畅谈时间房产一年来的成败得失。我们欣喜地看到，在去年房地产环境面临严峻考验的时候，我们时间集团全体员工负重拼搏，迎难而上，自强不息，获得了辉煌的业绩。首先请允许我代表集团公司对于各位一年来的辛勤付出表示衷心的感谢和诚挚的敬意，并致以节日最美妙的祝愿！过去的一年，是我们所有时间人的拼搏之年、奋斗之年，同时更是收获之年。在这一年里，我们面对宏观调控、银根紧缩、土地停批、房地产市场相对疲软的严峻形势，仍然获得了非常可喜的业绩。我们的房地产业仍保持良好的开展势头。集团实现销售收入亿，上缴税收5585万，创下了集团历史之最。我们时间集团能获得如此优异的业绩，作为集团内的龙头企业时间房地产公司在其中的奉献是显而易见的。公司全年共完成投资亿元，施工面积近40万平方米，销售商品房1078套，预销售收入达个亿，占集团总销售收入的，上缴税收4492万元，占集团总上缴税收的。被评为“台州市房地产十强”荣誉称号。这一串串令人震奋的数字，包含着时间房产员工的心血与汗水，也表达了你们的刻苦、勤奋与敬业。例如占地150多亩，总建筑面积达27万平方米的海湾浪琴的如期交房，更凝聚着多少人的心血与汗水。由于小区开工以来连续遭遇市场变化、____侵袭、缺水、断电等等不利因素的影响，直接导致工期严重滞后，如期交房似乎成了一个“不能完成的任务”。而海湾浪琴又是我公司开发的规模最大、档次最高的小区，小区内共有1200多户，涉及面广、影响最大，假如不能及时交房，其负面影响可能是灾难性的，公司的良好形象也将在公众中一落千丈，更重要是我们对于1200多衷情于时间品牌的客户如何交代？面对这种“华山一条路”的困境，房地产员工没有半点犹豫，立即行动起来，众志成城，心往一处想，劲往一处使，有的同志在休息时间加班加点，有的甚至带病坚持工作，涌现了许多舍小家为大家平凡而又感人的事迹。我们的员工用自己的辛劳硬是完成了这个不可能完成的任务。时间房产的任务繁重，既要做好、做精、做细当地在建工程，又要兼顾温岭、赣州、滨州等外地工程启开工作，大家经常是风尘仆仆两头跑。特别是外地工程都是首次进入当地市场，大量复杂的前期准备工作都要从零开场。我们始终面临着时间紧、人手少、任务重等诸多困难。就是在这样的情况下，我们的各项工作仍在有条不紊地展开：本地工程海湾浪琴已经成功交付，天际公寓也赶在年底前实现交房，天琴公寓与海悦公寓已全面结顶、进入后期装修施工阶段，松门99幢别墅已经根本结顶；江西赣州时间公园一期工程己打好桩，即将进入全面土建施工阶段；山东滨州时间暄嘉名都工程己完成三通一平，前期手续根本办妥，己打下试桩。这一切都说明我们的队伍是一支能打硬仗，具有强烈进取心的队伍。新的一年，摆在我们面前的道路并不平坦，面对国家继续宏观调控的经济政策，面对房地产业增长速度放缓、利润空间变窄、市场竞争愈趋剧烈的客观形势，我们首先要着重抓好本地工程，争取海悦公寓、天琴公寓提早交房，并做好后期效劳工作。东商贸区b-6地块工程要办好各种前期手续，开场开工，为开盘创造条件；同时要抓住商机，在台州市区再拍卖地块，拟建超前时尚、绿色环保、安康舒适、技术领先，能代表企业形象的标志性建筑。台州是时间集团的发地，是我们的根和家，更是我们今后继续开展的基地与后盾。古人说：一屋不扫，何以扫天下？对于我们来说也是如此，假如我们连台州的工程都做不好，又如何在外地立足生根？其次，我们还要着力做好温岭、赣州、滨州的在建工程，让时间品牌得以延伸，不断提升品牌的知名度与美誉度。在新的一年里，我们继续把对外推出作为我们的经营宗旨，按照智能、节能、环保、安康、舒适的目的来开发房产。要进一步加强效劳质量，加强企业与客户之间的沟通与联络，扩大集团在社会上的知名度与美誉度。在新的一年里，我们要进一步加强管理，练好内功，通过浙江工商管理学院专家的帮助，制订好集团的开展战略，建立分工更加明确、责任更加明晰的管理制度，提升企业文化，使集团在管理科学化、标准化上迈出新的步伐。全新的20__年，对于我们时间人来说可谓“任重道远”。而对你们来说更是首当其冲。要完成既定目的，我提几点希望：1、针对目前时间紧、任务重、面广量多的情况，我们的领导班子要合理分工，有分有合，要学会“弹钢琴”，要分清轻重缓急；2、我们要正确处理好同事关系，加强团结，互相多通气，大事讲原那么，小事讲风格，做到胸襟坦荡，实在增强企业内部凝聚力与向心力。3、我们要做强品牌，对外推出，我们员工要发挥自己的创造力，工作上要变被动为主动，平时开动脑筋，多提合理化建议。4、要加强管理，待浙江工商管理学院专家的一套方法出台后，要实在、严格执行各项制度，为整个集团做出表率。5、要加强人才队伍建立，多培养业务精、懂管理的复合型人才。同志们，“春回大地万物新”，在举国喜迎新春的时刻，让我们共同祝愿我们伟大的祖国更加繁荣兴盛，祝愿我们时间集团获得更辉煌的业绩。最后，祝愿在座各位新春愉快、万事如意！祝全体时间人合家欢乐，幸福美满！楼盘月工作总结与工作方案篇十二本人自20xx年x月x日参加xx房地产集团，任职营销筹划部文员，转眼20xx年快接近尾声，在即将踏入20xx年之际，我感慨良多。回首过去，在各位领导的悉心关心与同事们的帮助下，通过自身的不懈努力，在短时间内适应了新的工作环境，在新的工作岗位上我虚心学习、忠于职责，较好地完成了各项工作任务，工作上获得了一定的成效，现将本人入职以来的工作情况总结如下：这是我初到中山的第一份工作，面对是全新的工作环境，但庆幸的是在以往的工作经历中我积累了一定的销售文员工作经历，使得销售统计工作在短时间内即可上手。除此以外，为了尽快适应新的工作岗位与环境，我自觉加强学习、适时调整工作思路、总结工作方法，现已根本能胜任本职工作。〔一〕认真细致做好销售统计工作自入职接手销售统计工作以来，我认真仔细地核对每天的成交数据，严格按照销售报表工作要求制作每期的报表，所制作的销售报表出错率越来越少，根本上每月报表出错率不超过三次，个别月份甚至还获得了零次出错的好成绩。〔二〕积极主动做好文案管理工作大半年以来，除了销售统计工作之外，部门日常文件的收发工作也很重要。期间主要完成了以下两方面的工作：1、资料录入和文档编排工作：对营销部涉及的资料文档及有关会议记录，我在认真做好录入与编排打印工作根底上，根据工作需要及领导安排，及时高效地完成了各项请示、报告、协调单等文件的草拟工作；2、档案管理工作：对于营销部日常文书档案按相关工作标准进展标准化的分类管理，再运用平时维护与定期集中整理相结合的方法，将档案进展分类存档，并做好收发文登记工作；在20xx年12月18日公司行政人事部例行的文件检查中，营销部获得了92分的良好成绩。〔三〕做好保密工作营销筹划部日常的决策内容是直接影响到公司利益的关键。故在日常会议或文件传送过程中，凡涉及到公司机密内容的，我均做到了以公司的利益为重，决不外泄公司机密，因为我明白：这是职业道德中最根本的。〔四〕协助财务部发放景三、四期二标段房产证工作在20xx年11月至12月初期间，逢周一至周五整理景三、四期二标段发放房产证的清单，以短信形式通知业主前业领取房产证，并协助财务部进展房产证发工作，到目前为止，已有500多户业主领取了房产证。〔五〕做好部门物料申购、发放工作在物资管理方面，我严格按照公司物资管理制度做好部门每天的物品申领、发放、登记管理工作；再根据部门工作需要认真做好部门每月所需物品的申购方案，并在规定时间内〔每月25日前〕递交集团公司行政人事部进展审批。〔六〕做好部门日常文件会审及传阅工作对于日常部门需会审的文件，及时递交会审部门并亲密跟进会审进度，以确保文件在规定时间内完成会审，不耽误部门工作的正常开展，同时做好相关文件的传阅工作。在公司工作的半年时间以来，在同事们的积极配合下我得以完成各项工作，获得了一定成绩，与此同时我得到了以下方面的经历和收获。〔一〕只有摆正自己的位置，下功夫熟悉根本业务，才能尽快适应新的工作岗位。〔二〕只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。〔三〕只有坚持原那么、落实制度，才能更好地履行岗位职责。〔四〕只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把份内的工作做好。由于工作理论不够全面，我在20xx年工作中仍存在以下的缺乏。〔一〕日常工作中与其它同事的沟通欠缺，工作开展得还不够充分。〔二〕对公司的开展史及企业文化不够深化理解。〔三〕岗位专业知识不充足，实际工作中走了一些弯路。针对20xx年工作中存在的缺乏，为了更好地完成下一年度的工作，我将重点做好以下几个方面：〔一〕利用工作之外的时间，多学习房地产相关专业效劳知识。〔二〕加强对本岗位知识的学习，以便进一步地进步工作效率。〔三〕进一步加强部门物资的管理工作。〔四〕加强部门会审文件的跟进力度。〔五〕认真制作各类销售报表，仔细核对相关数据，以保证报表的正确率。〔六〕更深化理解公司的开展历史与企业文化，使自己更好地融入公司这个大家庭。〔七〕加强与同事之间的沟通，以利于工作的更高效开展。楼盘月工作总结与工作方案篇十三房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间，因为每天都有不同的面孔出如今我们的售楼部，这就要求我们要有较强的责任意识、效劳意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。售楼看似简单，但做好也不容易。人与人之间的沟通其实是一门很大的学问，从事销售工作5年来我学到了很多的东西。除了把房子卖出去后，还要完成后续的几项工作：签定购房合同——搜集资料办理银行按揭——房子开工后，通知客户办理交房手续;带着客户验房，如有问题马上通知工程部整改。在这几个环节中，都会有或多或少的遇到一些问题。所以我必须很有耐心的跟客户进展沟通，时刻保持热情的微笑，把客户当作自己的朋友，拉近与客户的间隔，让客户有种备受关注的感觉，很多问题就自然解决了。从事销售工作几年来，在公司领导的正确指导下，我不断加强业务知识的学习，不断从理论中总结经历，获得了较好的销售成绩。1.坚持不懈，不放弃任何一个客户，在销售中针对客户提出的各种各样的疑问，要耐心聆听，不放弃对客户解释的时机，使客户对我们更加信任。往往希望就在于多一次沟通，多打一个，同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心的打动客户。2.学会聆听，把握时机，我认为一个好的销售置业参谋应该是个好听众，通过聆听来理解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经历来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户____，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。3.对工作保持长久的热情和积极性，辛勤的工作造就优秀的员工，我坚信着这一点。因此自从我进入公司的那一刻起，就应该一直保持认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都应该努力做到最好，推销自己的产品首先必需要先充分的熟悉自己的产品，喜欢自己的产品，保持热情，热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累才能造就优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，因为他们是对我们认真的工作和热情的态度都抱以肯定的，又为我带来了更多的潜在客户，致使我们的工作成绩能更上一层楼。4.保持良好的心态，每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人才能、经历的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，而消极、悲观的销售员那么归咎于机遇和运气，总是抱怨、等待，然后放弃!我觉得一个好的销售置业参谋一定要及时的调整自己的状态和心情，以一个积极的，饱满的精神状态来迎接自己的工作，从而获得更多的收获。在今后我要不断的学恭和总结，不断的进步，不断的来提升自己。楼盘月工作总结与工作方案篇十四不经意间，x月份已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的繁忙、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我仍然坚守岗位。一、x月份工程业绩从x月至x月份末的x个月里，销售业绩并不理想，__共销售住房x套，车库及储藏间x间，累计合同金额x元，已结代理费金额计仅x元整。二、x月份工作中存在的问题1、__一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;2、二期虽已提早交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是承受反映不解决问题;3、年底的代理费拖欠情况严重;4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在缺乏，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。希望明年我能有更好的开展，能为公司带来更大的奉献!楼盘月工作总结与工作方案篇十五今年，我公司在县委、县政府和建立局的正确领导和支持下，公司由原有的管理理念转变为“变那么通，通那么久”的管理方针，催促全体干部职工进一步解放思想，转变观念，以新的思路解决工作中遇到的新问题。公司全体干部职工团结一致，扎实苦干，在新的管理方针的指引下，积极向上，开拓进取，各项工作都获得了较好的成绩，圆满地完成了年初制定的各项工作目的。现将全年的工作情况总结如下：1、经营指标的完成情况：全年新开发建筑面积约1。5万m2，其中商业街占7300m2，开工楼房3栋〔33#、34#、35#〕，开工面积9000m2，完成建立投资约800万元，实现销售收入1062万元，销售面积9327m2。续贷900万元，累计贷款约1100万元。减少应付工程款350万元。存货房屋总计约9300m2，其中1—6区房屋面积为4734m2，商业街房屋面积为4566m2，存货约为1117万元，应收款243万元。公司机关人员工资约40万元，银行利息约90万元，办公费30万元，招待费17万元，小区物业公司维修费21万元，总费用约每年200万元。本年度公司经营状况较往年有所好转，望全体职工继续努力工作，再接再励。2、小区的建立情况：今年雅居园小区新开住宅楼3栋，建筑面积1。5万平方米，收尾工程8000平方米。在工程建立中，一是抓工程质量，二是抓工程进度，三是抓平安文明施工。雅居园商业街建立工程，是我公司领导班子经过慎重、周密考察后决定建立的，位于济阳新老城结合部，十中以东，与兴化步行街互应，建成后将成为济阳商业领域又一热卖点。规划楼层为二至三层的独立单体楼房，建筑面积1万平方米，建立投资约800万元，又可根据用户需求在南侧自行按照统一规划建立，满足不同层次的消费者。现已全面开工并可以使用。5、党务工作：在新的党支部的所有全体成员以及新一任的支部书记的努力下，建立健全了党内各项工作制度。年内开展预备党员2名，转正2名，新培养入党积极分子3名，党支部的各项工作逐步完善。6、物业管理情况：物业管理公司是一个自主经营自负盈亏的企业，但多年来一直没有摆脱围绕总公司吃饭的不利场面。去年总公司投入近30万元的维修费，今年公司又投入了20余万元的维修费，锅炉、管道年久失修，公司年年往里投钱，收取的费用不够开支，造成连年亏损，入不敷出。今年，为使广阔用户过一个温暖舒适的冬天，总公司今年9月下旬就对锅炉管道维修进展了部署，成立了专门领导班子，在人力、物力、财力上给予了物业公司最大限度的支持。并调整了领导班子，由公司副总袁树忠亲自抓，并印发了《致雅居园小区用户一封信》，为使广阔居民过一个温暖祥和的冬天，说明情况，让居民知道，因物价因素、煤炭价格上涨，今年的取暖费价格较往年有所进步，敬请广阔用户予以理解和支持。物业公司是自负盈亏的企业，没有多余的财力来照顾大家，在取消福利取暖的今天，只能取之于民，用之于民，完全是一种市场行为，因此希望各区居民要顾全大局，假如你居住的一家停暖，将给周围住户造成很大影响，使整体热受到很大损失，也影响到采暖设施的热平衡。为了广阔居民的利益和不影响物业公司的管理，欢送您积极地参与采暖。作为物业公司的主管单位—开发公司，在今后的冬季供暖工作中，将进一步深化企业改革，加强内部管理，积极消化和克制种种困难，搞好设备维修和根底设施建立，最大限度地满足广阔居民的需求，为今后取暖做出更大的努力。一是年开发总量少，建立规模小，不能适应新形势的需要；二是资金回笼慢，造成公司经营困难，难以开展大的经营活动；三是由于国家土地政策至今仍在冻结，公司没有土地资来开展业务；四是企业改革力度不够，真正形成鼓励机制的目的还没有实现；五是小区物业管理人员素质程度和业务技能不高，与居民之间存在这样那样的矛盾，经营状况不佳；六是各分公司的开拓市场意识还不强，围着公司转的经营形式仍没有改观；七是各项工作制度不健全，管理程度不高；八是员工的思想还不够解放，始终未能真正认识到“变那么通，通那么久”的管理方针的可行性和持续性，思想观念保守。〔1〕定位好职工的公司形象位置。首先给予全体干部职工一个称号“公司形象代言人”，职工个人在公司外面的言行代表着本公司全体，直接影响着公司的形象和声誉。因此应从长远利益和整体利益出发，采取多种方法树立公司的自豪感，产生公司的向心力，全体职工要自觉地维护公司的声誉和利益，让员工随时感觉到自己的一切行为都代表着公司，让员工们真正认识到公司主人翁的重要性所在，时刻以此来约束自己的行为，来到达改变思想的目的，正所谓“行为思动”就是这个道理。楼盘月工作总结与工作方案篇十六今年，我公司在县委、县政府和建立局的正确领导和支持下，公司由原有的管理理念转变为“变那么通，通那么久”的管理方针，催促全体干部职工进一步解放思想，转变观念，以新的思路解决工作中遇到的新问题。公司全体干部职工团结一致，扎实苦干，在新的管理方针的指引下，积极向上，开拓进取，各项工作都获得了较好的成绩，圆满地完成了年初制定的各项工作目的。现将全年的工作情况总结：1、经营指标的完成情况：全年新开发建筑面积约万m2,其中商业街占7300m2，开工楼房3栋〔33#、34#、35#〕，开工面积9000m2,完成建立投资约800万元，实现销售收入1062万元，销售面积9327m2。续贷900万元，累计贷款约1100万元。减少应付工程款350万元。存货房屋总计约9300m2，其中1-6区房屋面积为4734m2，商业街房屋面积为4566m2,存货约为1117万元，应收款243万元。公司机关人员工资约40万元，银行利息约90万元，办公费30万元，招待费17万元，小区物业公司维修费21万元，总费用约每年200万元。本年度公司经营状况较往年有所好转，望全体职工继续努力工作，再接再励。2、小区的建立情况：今年雅居园小区新开住宅楼3栋，建筑面积万平方米，收尾工程8000平方米。在工程建立中，一是抓工程质量，二是抓工程进度，三是抓平安文明施工。雅居园商业街建立工程，是我公司领导班子经过慎重、周密考察后决定建立的，位于济阳新老城结合部，十中以东，与兴化步行街互应，建成后将成为济阳商业领域又一热卖点。规划楼层为二至三层的独立单体楼房，建筑面积1万平方米，建立投资约800万元，又可根据用户需求在南侧自行按照统一规划建立，满足不同层次的消费者。现已全面开工并可以使用。5、党务工作：在新的党支部的所有全体成员以及新一任的支部书记的努力下，建立健全了党内各项工作制度。年内开展预备党员2名，转正2名，新培养入党积极分子3名，党支部的各项工作逐步完善。刚接触房地产的时候，对大国地产的企业文化和朴家村的工程不太理解。我在给客户介绍的时候，对企业和工程没有表现出良好的口碑和形象，导致客户对我们的企业品牌和工程知之甚少。我觉得作为一个大型企业的房地产参谋，不仅要精通卖房，还要让客户觉得中建在企业品牌、社区环境、物业质量、员工素质等方面都比其他房地产有优势，增强客户的购置信心。针对这个问题，我和前辈们进展了深化的讨论，多学习多请教，从自己做起，树立对我公司品牌的绝对信心和优势，从而感染每一个客户。针对以上缺乏，经过考虑，拟定了改良方法：形象气质是客户最看重的第一印象。怎样才能做一个气质导向的物业参谋，给客户一种专业愉悦的感觉？平时看一些关于女性气质的书，帮助改善她们的缺点；也可以通过一些销售道具的使用和衣服的整洁来表达自己的职业形象。从里到外的改良过程也需要从细节渐渐改良。以上列举的缺乏是我认为工作中存在的问题，需要自我反思后改良。也希望领导和同事能在我以后的工作中一起帮我发现问题，解决问题。在这一年里，我虽然没有很多成绩，但这次我学到了做一个房产参谋必备的才能！一、个人素质1、坦诚相待，不矫揉造作，顾客就能看出他们是否真诚。得到客户的信任，听你的，否那么你说的每一句话都起反作用。2、理解客户的需求，第一时间理解客户的需求，并给出有针对性的解释。3、一定要推荐房子，理解所有的房子，包括优缺点。对所有客户的问题做出合理的解释。4、维护客户关系，每个客户都有各种接触，只要他们喜欢这个工程，他们会传递他们的爱。5、说明身份，我们不是卖房，而是参谋，用我们的专长帮助客户。多与客户的专业知识，对其他物业的中立评价，可以增加客户的信任度。6、一个好的团队和同事一起工作是必要的。当然，再好的方法，也必须通过强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我觉得作为一个大国的房地产参谋，不仅要精通卖房，还要理解一些周边的知识，这样才能更好的效劳客户，让客户觉得大国地产在品质、小区环境、物业质量等方面都比其他地产有优势。二、业务才能1、熟悉公司和产品。不理解公司和产品，不知道目的市场在哪里，或者客户问一些关于公司和产品的专业问题，我也不知道什么时候问。如何销售我们的产品？其实只要熟悉公司和产品，自然就知道目的市场在哪里，就能专业地答复客户的问题。2、对市场的理解。这包括两个方面，一是对目的市场的理解，二是对竞争对手的理解。你绝不能坐以待毙，对这个世界一无所知。因为世界上的不变就是“变”，要根据市场的变化做出相应的策略，才能在剧烈的竞争中取胜。3、商业技能。很多客户喜欢和专业的销售人员谈生意，因为专业，所以很多问题都可以在会谈中解决，客户也愿意把自己的购房款交给专业的销售人员。当然，业务技能也是通过长期理论培养出来的。一切从客户需求出发。在拜访过程中，要不断地提问，从客户的答复中理解客户的需求，这样会事半功倍。三、工作面我知道个人的开展离不开企业的开展，做好每一件事都离不开爱。因此，在这个充满希望的企业里，我将尽我所能为公司效劳，热爱我的岗位，努力工作，严格要求自己，努力学习，继续学习，以使命般的激情面对客户，以认真严谨的态度面对我的职业生涯，为客户创造感情，为公司创造利润！楼盘月工作总结与工作方案篇十七一年来，在上级的领导和各部门的大力支持与帮助下，在售楼综合部全体同事的共同努力下，不断强化效劳意识，进步自身素质和工作质量，紧紧围绕年初制定的各项工作任务，积极发挥其参谋、内外协调、质量督查、问题跟踪调查等职能作用，较好地完成了年度工作任务。现将我所做的工作向各位领导和同事汇报如下：(一)降本增效，强化人力资管理20xx年人工本钱占经营收入的%。(实际收入万元)1、积极与绵阳几家星级酒店人力资负责人沟通，就年初在人力本钱控制方面采取的一些好的做法进展了交流借鉴，并结合酒店现状与各部门管理人员交换意见，逐一从岗位设臵、人员配臵、工作量的饱和度进展过滤、梳理，找到可以挤压的空间，针对个别岗位的人力配臵及工作量不饱和的问题提出了跨部门整合的工作思路，并将前期摸底的情况作为岗位整合的参考数据，实现酒店编制人数由人调整为人，减少编制人，大大节约了人力本钱，进步了岗位工作的饱和度，较20xx年相比节约人工本钱多万元。2、按酒店定员、定编、定岗及岗位整合的要求与总务部进展宿舍物资交接和宿舍管理员岗位调整;同时减少行政岗位员工2人，进一步降低了人力本钱。4、加强校企合作。与大学、财经学校、中医药大学协商，接收三批次实习生在岗实____人。5、针对酒店经营忙闲不均的现象，外援需求量较大，及时对绵阳几家星级酒店和社会高端餐饮帮助补贴情况摸底，结合酒店现状拟订相应补贴措施，进一步改善和进步了外援帮助补位综合才能。6、社保缴纳情况。全年新增购置社保人，全年单位缴费共增元;按市社保局文件要求，根据20xx年省平工资调整了失业保险新基数，新基数较去年基数上涨了%，全年失保费用增加元。7、全年培训围绕夯实根底，练好根本功，共开展培训32批次，参训人员累计达人。除了常规的新员工培训、英语培训、部门月度培训以外，还结合酒店实际情况开展了文明礼貌主题月活动、餐饮技能穿插培训、效劳意识培训、普通话培训、自选兴趣班培训、训导员专项培训及管理人员外训交流分享等，进一步夯实了效劳的根底，效劳质量得到逐步进步，确保了酒店效劳质量和品质。(二)党的群众道路教育理论活动开展情况。1.宣传发动部署。集团公司党委和文旅集团3月份开展党群教育活动发动会后，酒店立即召开了党群教育活动发动会，并进展了党群教育工作安排部署，成立了党群教育领导小组，由我担任办公室主任，结合酒店实际制定了党群教育活动方案。2.加强学习，统_员干部思想认识。根据群教活动方案部署，购置了党群教育干部读本、系列重要讲话读本、关于党群教育活动阐述摘编等通过集中组织和分散自学等方式，撰写学习心得，进一步增强党员干部思想认识;同时还集中组织观看了《苏联20祭》《雷锋在1958》电影兰辉、张勇事迹等，通过身边的事教育身边的人，营造了较为浓重的学习气氛。3.广泛征求群众意见，认真对照“四风”自查整改，撰写班子整改材料，开好班子民主生活和党组织生活会。征求群众意见或建议100条，经过梳理罗列上报集团59条，并制定整改方案和整改清单，截止12月30日已经按方案根本整改到位，并将整改情况及时上报集团党群部。4.转变工作作风，亲密效劳群众最后一公里。转变工作作风，亲密联络群众，效劳群众最后一公里。在酒店党的群众道路教育理论活开工作中，我作为党群办公室主任，除积极按照酒店领导班子的要求开展党群活动外，还广泛搜集员工意见或建议，对员工反响强烈的问题制定限期整改方案，并跟进协调落实了员工宿舍房顶长期漏水问题的处理，全部更换彩钢屋顶;个别寝室卫生间返潮漏水，进展了专业防水处理;宿舍鼠害防治，客房邀请请了专业的“四害”防治公司灭鼠和摆放粘鼠板，收到显著效果;夜班乘车难的问题与公交司负责人沟通调，最终达成协议，实在解决了夜班员工乘车难的问题，节约了酒店车辆运行本钱;针对员工反响菜品质量与平时不一样的问题，我不定期到现场检查，发现问题及时纠正，并通过微信及时通报检查情况，饭菜质量得到逐步进步，并定期进展食堂满意度调查，员工满意率保持在90%以上。5.建章立制，立改立行立废。按照党的群众道路教育活动要求，新建《党风廉政建立责任制度》《领导班子中心组学习制度》《领导班子联络点制度》《领导班子议事决策制度》等6个制度;完善《____员职务消费管理方法》《公务用车管理制度》《公务出差管理规定》《会议管理规定》《接待工作管理规定》等7个制度。建立或完善制度13个，健全了以制度管人，制度管事的工作机制。6.认真开展领导干部和中层以上管理人员拒收红包礼金和庸懒散浮拖专项整治活动。按照集团党委要求，酒店成立了领导班子拒收红包礼金和庸懒散浮拖专项整治领导小组，我兼任办公室主任，结合酒店实际制定了专项整治活动方案，集中传达学习集团党委关于领导班子拒收红包礼金和关于开展庸懒散浮拖专项整治活动文件。酒店领导班子和中层以上管理人员作出拒收红包礼金书面承诺;对照关于开展庸懒散浮拖整治方案，制定了领导班子整改方案和清单，并将整改情况及时上报集团党群部，酒店中层以上管理人员进展了工作期间动态公示，承受群众监视。(三)质量管理工作开展方面楼盘月工作总结与工作方案篇十八岁月荏苒，光阴如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要降临。我来到贵公司上班已经半年了，贵公司良好的工作环境和工作气氛使我受益匪浅，也使我明白好工作难求的道理。我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，根本完成了自己的本职工作。在企业不断前进的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，进步自我素质和技术程度，以适应新的形势需要。现就个人一年来的工作情况做以下总结：我于20__年x月进入公司以来，在公司工程部工作。在公司领导，主管领导及各位同事的帮助下，对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地认知，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识。刚进入公司的时间里，我学习了贯标的相关编制工作，整理和搜集贯标的法律类文件和法规。参与了编制关于公司机械管理制度，实验检测管理制度。负责编写土方开挖的技术交底工作，负责有关贯标文件的保管，及文字处理等工作，并参加了关于曹家巷，夏家庄面积统计，户型与图纸校对，拆分与合并户的处理任务等。在公司各部门领导正确的指导和各部门同事亲密配合下，我能按时完成领导布置的各项工作，同时参与和同事各项任务的交接与整合。在公司的这段时间我承受了公司组织的房地产开发与经营的培训，在培训过程中，我系统性的学习了房地产有关投资的概述，房地产的类型，房地产投资的特性，房地产投资的形式等等。通过学习丰富了我在施工企业所应用的专业知识，使我更加全面的理解建筑行业，这个知识涵盖广阔、行业标准严谨、专业知识互相连接综合性很大的行业。通过学习我还掌握了房地产开发前期的运作程序比方房地产开发的工程可行性研究，房地产开发用地的获得途径，城市房屋拆迁管理，房地产开发工程的报建程序等。二、工作中的缺乏第一，房地产开发这个行业对我而言是一个既熟悉又陌生的行业，很多工作的完成都是领导安排的合理，我得以顺利完成，自己对工作的思索才能还不够。第二，有些工作做的还不够过细致，一些工作协调的不是非常到位，以致于有些细小的问题不能当天及时的处理完成。第三，自己的专业知识及理论程度还有很多的缺乏导致有些技术上的问题不能及时的识别和改正。三、将来的工作方案在今后的工作里，自己会认真进步工作程度，积极向上，为公司的开展奉献自己的力量。我想我能做到：积极贯彻公司领导关于公司开展的一系列重要指示，老实守信、面对竞争日趋剧烈的房地产市场，强化核心竞争力，全面加强学习，努力进步自身业务素质程度使公司持续的开展。认真学习，维护团队的合作关系，拓宽知识面。努力学习房地产开发的有关专业知识和相关法律常识。加强对房地产的规划设计，开发建立过程，市场营销这一体系的掌握。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，争获得更大的工作成绩与平台。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，我们公司会有更美妙的明天！楼盘月工作总结与工作方案篇十九怀着无比期待的心情迎来了我的第一份工作，很荣幸成为xx公司的一员，20xx年x月x日开场了我的实习工作，忙繁忙碌之中，一个月转瞬即逝。虽然还只是一名实习生，虽然只是短短的一个月，但我坚持以积极进取的心态认真学习，使我这个对房地产不太理解的人受益匪浅，综合素质也得到了进一步进步。xx集团“xxxx”的企业精神吸引着我，公司在年轻的领导班子带着下充满着蓬勃朝气，使我们感受到了活力和力量。我庆幸自己赶上了xx集团20xx建立年的大方案，这将带来给我们许多的机遇和挑战，现担任客户管理中心客服专员实习生一职，希望自己能早日转正，为公司奉献自己的力量。实习的第一个月由于元旦和春节放假耽误，实际工作时间只有半个月左右，年底是一年当中最为忙绿的时段，因此，短短的时间内我接触到了比拟多的部门事务，现将一月工作情况做如下汇报：1、办理实习入职相关事宜，熟悉公司相关制度标准、管理流程和考核细那么，严格要求自己，担任年会礼仪，协助年会顺利开展，对公司开展和企业文化有了更为深化的认识；2、熟悉本部门内部构造及制度标准，掌握客户效劳根本工作流程和标准要求，参与部门培训，协助xx对各工程进展巡检，已根本掌握物业效劳标准化流程及评分标准细那么；3、逐渐参与部门日常工作，熟悉车辆及会议室申请流程，掌握财务报销流程，学习视频会议、oa办公系统操作流程及标准，加强办公软件的学习和运用；4、初步理解公司各工程情况，负责跟进交房后工程整改工作，及时完成领导交办的任务，获取投诉业主相关有效信息，统计住户报修及处理情况，催促其及时整改，对事件的有效处理发挥了一定作用。集团客户管理中心是公司客服工作的核心，主要负责客户信息管理、客户投诉管理、客户满意度调查、客服效劳管理、物业品质监管、领地会管理六方面工作。目