企业环境卫生工作总结(36篇)

第页共页企业环境卫生工作总结(36篇)企业环境卫生工作总结篇一强调本钱控制意识和本钱管理程序;强调团队的有效运作和效劳流程;强调公众效劳的标准化与特约效劳的个性化;强调“以人为本”的效劳理念和效劳的人性化;致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。目的设置：客户综合满意率不低于90%;效劳综合及时率不低于85%;业务技能培训100%;绿化完好率不低于90%;绿化覆盖率不低于60%;管理费收费率一期逐步到达70%;二期收费率到达90%;生活垃圾日清率为100%;工作重点：根据对20__年的工作回忆和反思，20__年将致力于加强标准管理、协调沟通、落实执行，以进步管理效劳效能，营造和谐生活环境。(1)制定、完善工作手册，使员工翻开手册即可操作，如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工理解工作规程，熟悉管理程序，到达标准自我、效劳业户的目的。并对员工进展定期的业务、技巧、效劳意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断进步效劳中心员工程度。尽快带着出一支业务过硬、效劳意识强的员工队伍。对进入效劳中心工作的员工严格把关，定期进展考核评比，对不称职员工坚决撤换。(2)小区的环境管理极为重要，如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境，是我们非常重视的问题，以往的管理经历告诉我们，保洁工作责任到人，督导、检查、培训落实到位，才能充实发挥每个人的潜能，认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识，使小区的环境卫生状况到达最正确状态。(3)根据目前的收楼情况，强化对工程维修的监管力度，与各部门积极协调配合，完成收楼任务。(4)对物业管理费收取率较低的现状，由于综合因素较多，将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进展沟通，听取业户的意见。承受合理的要求及意见，采取有效措施进展相应的整改，进步管理质量;对于超出管理标准的要求，按国家及有关规定向业主耐心解释，并加强对物业管理行业的政策宣传，以转变以往固有的观念，争取业主的理解，对经解释无效拒交管理费的业户，将通过法律途径解决，使管理工作得以顺利开展。(5)加强社区文化的建立，建立与业主的良好沟通，共建和谐社区。(6)协助成立业主委员会筹备小组，实行业主自治，共同管理。企业环境卫生工作总结篇二我们按照公司统一部署，完成年度的结账、过账工作，做好日常财务账务处理工作，季度做好公司财务分析^p工作以及公司月度财务快报、清欠报表、亿元工程分析^p报告、季报和年度报表工作，每月向公司总经理、总会计师填报《财务部工作月报》等主要指标情况，建立会计档案室，对公司直管已完工工程进展会计档案清理，及时将档案运回公司总部归档管理。每月末对公司各部门职工备用金进展催报，在_月底根本完成备用金的清理工作。2、按照预算前找标准、使用前看预算、开支前走程序、开支后有分析^p、分析^p后有考核的原那么，做好企业费用预算管理，费用预算工作财务部及时组织编制公司机关年度费用预算并分解到部门和详细责任人，对各个分公司费用预算进展审核并报公司领导审批，按人头建立费用预算实际发生台账，每季度及时向各个部门反响费用使用情况并报公司领导。每季度末公司总部及分公司进展预算分析^p并形成分析^p报告，作好事中费用控制和总结。3、积极稳妥组织资，做好公司资金的调度工作一是进一步做好现有银行账户清理及新成立工程经理部账户跟进管理工作二是建立全公司银行账户台账，及时掌控各账户资金情况。三是通过每月铁路工程资金收支方案预算，严格控制铁路工程资金使用按公司审批意见执行，加强对铁路工程等游离于局体系外的资金使用情况检查监视力度，落实资金方案和公司财务制度的执行情况。四是每月末对本月资金集中情况进展统计汇报，定期和不定期对所属单位资金集中情况和银行外部账户进展检查。五是合理布局存量资金构造，进步存量资金的综合效益，减少在途资金占用，尽量用银行承兑等保理业务方式支付，减少或延迟现金流出。全年累计使用承兑___多万元，六是积极与上级对接借款和缓缴上缴款项，全年共计为公司各单位投标履约向局借款___万元，有效缓解公司资金压力，为公司对接市场提供有力的资金保证。4、会计管理制度修订工作一是按经济业务性质完善经济合同台账，财务往来台帐、工程管理台帐、营销费用台账和资金和承兑汇票、保证金类台账等四类台账。二是进一步完善财务预警系统。加强对合同额、营业额、利润、现金流量和应收款项指标财务信息的搜集、分析^p、评价，对照财务指标的标准值、历史值、同行值、预算值等，及时发出预警信号。三是通过完善财务管理手册来完善内部控制制度，有效进展，防止、发现、纠正各方面的偏向与弊端。四是完善公司直管工程财务收支审批程序。企业环境卫生工作总结篇三一、加强组织领导工作(1)医院成立爱国卫生运动委员会，负责宣传、催促，检查全院的清洁卫生工作。(2)完善医院爱卫工作管理及相关考核标准，进一步进步各支部的爱卫工作管理程度。二、加强环境卫生整治工作(1)生活垃圾的清理做到日产日清，公共区域定时、定点流动清理。(2)医疗废物的分类搜集、运送、暂存及处置严格按照国家相关的法律、法规和标准性文件进展操作。(3)污水处理有专人负责，严格按照“三废”处理要求进展工作，保证污水不直接排入公共下水道。三、积极创立无烟医院(1)成立医院控烟领导小组，负责全院的禁烟、控烟工作.(2)利用安康讲座、宣传专栏等形式对职工、病人、家属及来访人员进展禁烟宣传。(3)在医院各病区增设“吸烟区”，并设立控烟督导员和巡检员，对院内吸烟人群进展禁烟的劝解、督导。四、做好爱卫会根本工作，按照上级的要求，积极参与各项卫生活动。企业环境卫生工作总结篇四一、指导思想与工作目的xx年是后勤产业集团公司深化改革和开展的关键一年。物业效劳中心作为后勤公司“一体两翼”开展战略的一个重要部门，担负着改革和开展的重任。根据后勤公司三年开展规划和xx年工作要点，物业效劳中心xx年度工作的根本指导思想是：坚持开展就是硬道理的根本原那么，以人为本、强化管理，进步效劳质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的开展，管理效劳程度有新的进步，经济效益有新的打破，中心相貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。二、根本工作思路今年我们中心面临的主要任务：一是要深化进展体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资，努力做强做大。因此，物业效劳中心今年工作的重点，一是要加强内部的管理，建立起一整套比拟科学、标准、完好的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目的。三、详细施行方法(一)进一步加强内部管理和制度建立1、对现有的制度进展整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理形式和制度，建立标准化的工作质量标准，逐步向iso9000质量标准体系接轨。2、完善监控考核体系。根据公司的要求，制定中心对站级的考核细那么和考核方法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。标准明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。4、进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建立等费用核算到站，实行包干使用、节约奖励、超支自理的鼓励机制，努力降低运行本钱。5、加强队伍建立，进步综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等方法，进步现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求，采取引进和淘汰相结合的方法，继续引进高素质管理人员，改善队伍构造，进步文化层次。逐步建立一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件根本具备的管理站，要在管理等软件方面积极努力，创造条件，力争在年内到达“文明公寓”标准。(二)进一步完善功能，积极开展，进步效益1、进一步解放思想，强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段，加强文化建立和宣传方面的投入，营造现代化管理的气息和气氛，创造融管理、效劳、育人为一体的物管特色。2、继续完善配套效劳工程，进步效劳质量。中心制订更加灵敏优惠的鼓励政策，对服装洗涤，代办卡等现有效劳工程进展支持和开展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备，进一步扩大效劳市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。3、做好充分的准备，积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜，拿下一个点。4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后，积极参与竞标活动，争取拿到1-2个点，拓展武进校区市场。5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联络和沟通，做好各项前期准备工作，积极参与其他学校物业市场的竞标，力争拓展1-2个点，使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的进步。企业环境卫生工作总结篇五为了全面贯彻国家教育方针，落实初、高中物理课程方案，进步学生的实验才能，加强学生科学方法和科学思维的训练，培养学生的观察才能、实验才能、科学思维才能、分析^p解决问题的才能，进步学习兴趣，进步教学质量;同时充分发挥物理实验各类器材的作用，特订如下方案。1、认真学习初、高中物理教学大纲和各年级教材，尽快熟悉教材，掌握实验器材的使用及保养方法，为老师和学生上好实验课提供必要保证。2、清理各类教学仪器和仪表。搞好仪器入柜、编号、造册工作，并做好建档汇总工作，为老师使用器材提供必要参考，为学校后期实验室建立提供理论根据。3、迅速修复实验桌上电路，尽快恢复学生实验。4、搞好防火、防盗工作，协助安装柜窗玻璃。5、严格执行教学仪器管理制度，杜绝教学仪器非教学之用。6、认真执行《实验室工作人员岗位职责》，努力钻研业务，掌握各类仪器原理、构造、使用和维修，保证仪器良好状态，保证实验教学正常开展。7、认真填写“实验通知单”，积极协助老师辅导学生实验，完成各项实验;同时搞好仪器收发、借还及清洁卫生等工作。8、总结经历，积极创造条件自制、改良教具，并做好水、电、药品节约的教育及平安教育。企业环境卫生工作总结篇六环境卫生，对改善城乡人居环境、促进可持续开展，具有举足轻重的地位和作用。今后，要进一步完善管理制度，扎实工作，使环卫工作走上有序、安康、可持续开展的道路。1、强化日常保洁管理。进一步标准环卫作业质量管理标准，做到路面全程监控，最终到达环卫保洁及时到位的目的，加大整治力度，完善监视工作和奖惩机制，促进管理程度和保洁质量的进步。2、强化日常巡查、加大检查考核力度，对一些重点地段、重点路段反复发生的问题实行严防政策。3、加大社会宣传工作力度。充分利用现有的教育基地、加强广阔群众特别是青少年学生环境卫生知识的教育培训，进步广阔群众环境卫生意识。一是建立经常化、制度化的宣传培训制度，进步群众文明素质。二是营造浓郁的文明气氛，使人们逐步辞别不文明行为习惯。三是广泛开展群众性的精神文明活动，使人们在参与中逐渐形成新的思维方式和行为方式，增强公德意识、责任意识。要严格落实长效管理机制，对全镇十路一区及各村街主干道路进展全面清整，对垃圾死角，白色垃圾，乱泼乱倒现象彻底解决，对重点路段重点清理。以干净整洁的相貌随时迎接上级的检查。企业环境卫生工作总结篇七20__年，银都名墅物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展，保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与进步，但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的建立等方面比拟薄弱。20__年将是我们物业管理工作方案全面提升的一年，我们将针对所欠缺与缺乏方面努力补上，全面进步，跟上公司和开展商的开展要求。一、保安管理1〕做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序。2〕对各规章制度和岗位职责进展学习，特别是新入职队员的培训。继续做好小区内平安保卫工作，确保小区的正常秩序，给业主提供一个平安、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。3〕强化部门内部力量的梯队建立，努力培养骨干力量。4〕做好小区的消防平安工作，力求做到全年无任何消防平安事故。5〕加大军事训练力度，在20__年度中使部门员工的整体军事素质得到质的进步。6〕以绩效考核指标为标准，实行目的管理责任制，明确保安部各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，进步员工的工作热情，促进工作有效完成。二、工程维护保养管理1、强化整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养，确保小区的各项设备设施正常工作2、强化对装修户进展监视管理。3、向业主提供有偿效劳。三、环境卫生的管理1〕环境卫生方面，我们根据小区实际情况，主要针对河道的清洁强化对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。2〕要求保洁部制定严格的工作方案，结合保洁工作程序与考核方法，对清洁工作进展监视检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并强化小区卫生检查工作，确保小区的卫生清洁美观。3〕要求保洁部按照开发商的要求进展。四、客服管理1〕继续强化客户效劳程度和效劳质量，业主满意率到达95%左右。2〕进一步进步物业收费程度，确保收费率到达96%左右。3〕亲密配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。4〕完善客服制度和流程，部门根本实现制度化管理。5〕强化部门培训工作，确保客服员业务程度有显著进步。根据公司培训方针，制定客服管理培训工作方案，进步效劳意识、业务程度。有针对性的开展员工素质教育，促进员工爱岗敬业。对员工从效劳意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对才能、沟通才能、自律性等方面反复强化培训，并在实际工作中检查落实，进步管理效劳程度和效劳质量，进步员工队伍的综合素质。五、完善管理处日常管理，开展便民工作，进步业主满意度以制度标准日常工作，完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保，让业主满意，大力开展家政清洁效劳、花园养护、水电气维修等有偿效劳，在给业主提供优质效劳的同时也增加管理处的多种经营创收。六、根据公司年度方案，创立文明和谐小区。根据公司年度管理工作方案，20__年的工作重点还是继续抓好物业平安管理，强化效劳意识，标准效劳标准，严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项标准性制度严格执行，逐项整改完善。根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展，组织相关部门做好准备工作。20__年银都名墅物管处将以务实的物业效劳工作态度，以东湖物业管理公司一级资职物业管理程度和公司的整体工作方针为方向，以开发商的重点工作为中心，保质保量完成各项工作任务及考核指标，全心全意为业主效劳，在效劳质量提升中创出佳绩。企业环境卫生工作总结篇八2024年是我处环境卫生建立稳步推进、不断提升档次的关键之年，根据市、区的有关精神，我处针对辖区环境卫生现状，明确目的，实在把环境卫生长效管理落到实处，为此特制定2024年上半年环境卫生工作方案。一、指导思想贯彻落实科学开展观，根据办事处的统一部署，在环境卫生整治上突出效劳于民，在效劳中完善管理，在管理中提升效劳，为构建和谐彭城打造良好的市容环境卫生相貌。二、工作目的〔三〕效劳居民生活。从居民最直接、最关心、最现实的环境卫生问题入手，努力进步管理程度和效劳质量。三、重点工作〔一〕抓效劳，落实社区环境卫生长效化管理方案。围绕v效劳v做文章，突出环卫效劳人性化、标准化、制度化。〔二〕抓根底，完善根底设施建立。进一步提升社区环境卫生效劳质量，各社区必须加强环卫设施的装备与建立力度。〔三〕抓长效，整体环境形成良好态势。推进社区保洁系统全面提升，逐步实现环境卫生由长效化向制度化和精细化延伸。四、主要措施〔一〕加强道、小区环境卫生的综合整治，做到辖区无乱堆乱放、无暴露垃圾、垃圾箱、池不外溢。加强对野广告的青睐工作、特别是加强橱窗广告整治工作。〔二〕完善对保洁公司的长效化考核制度，每天派人员到辖区进展全方位巡查，发现问题及时通报保洁公司，按照整改情况对白洁公司进展绩效考核、落实奖惩。〔三〕抓好环卫公共设施根底建立，力争实现v三个提升v即公共设施的配套程度提升、保洁质量的提升和管理程度提升，有效改善辖区环卫生相貌。企业环境卫生工作总结篇九20__年，物业公司在__集团的领导下，禀承集团“__”的宗旨，努力工作，务实创新，圆满完成了全年工作任务。20__年，是集团倡导的优质效劳年，是集团开展规划蓄势的一年，也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一如既往地坚决“效劳”的理念外，还要开拓工作思路，准确分析^p公司开展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡实干意识，同心同德，实现集团各项工作全面安康有序地开展，为全面完成集团开展规划上确立的目的奠定扎实的根底。今年我公司工作重点主要有以下几个方面：一、认真贯彻执行集团倡导的__贯标工作，做好日常工作，进步公司效劳质量这对于物业公司来说有一定难度，公司管辖范围大，人员多且杂，所以说假如想找到物业公司的缺乏之处，随时随地都能找到。尽管如此，我们仍有决心把效劳工作做的更好，为__、为集团争光。二、整顿干____伍物业公司由原x个中心整合而成，员工很多，公司成立之初，干部上岗时没有进展竞聘，经过将近一年时间的工作，局部干部可以胜任工作，一局部才能还比拟欠缺。经公司领导研究决定，今年会在适当时候进展调整，完善干____伍，选拔高素质、才能强的员工为基层领导。三、合理规划部门公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，特别是不能进步工作效率，提升效劳质量。我们将基于第2点对公司部门进展进一步调整，合理划分部门，现暂确定为x个部门。四、进展定编、定岗、减员增效考虑到物业公司队伍庞大，经费比拟紧张，公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来，不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位，以免影响我们的效劳质量。五、有方案、有步骤地进展干部、员工的培训在__个星期之前，我们已经做了x级岗到班组长的培训，为期一个星期。培训之后，每个班组长都写了心得体会，大家普遍认为很有必要进展这样的培训。正是因为我们公司的领导看到如今这个现象，即集团，学校，包括公司的任务下到达班组长这一级或者到部门经理的时候，可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神，上面的精神没有彻底传到达每一位员工。这样势必影响整个集团的效劳质量的进步。基于这种考虑，我们已经进展了第一轮培训，接下来，我们会有方案、有步骤地将培训普及，使每一位员工都有可能参与其中。六、调动全公司员工积极性，多渠道进展创收在__集团所有公司当中，论创收才能，我们物业公司恐怕是最低的，因为所有的工作都是围绕“效劳”这个主题进展的，创收很难。但是尽管很难，我们也要想方设法创造收益，“__”，尽我们最大努力把创收工作做好。企业环境卫生工作总结篇十1、精简人员，培养多面手，培养多面领导，在本年的3至4月份，是一个客情较为平淡的月份，及时对现有人员的一个调整工作，对各岗人员的交互使用学习，进步业务技能，基层领班也是同样，穿插调用，综合管理，对不合适人员的劝退，从工资上点点节约。2、加大培训力度，对现有每一个星期培训一次进展增加为每月6次，对客诉案例分析^p培训的增加，对好评的鼓励培训，对集团会员卡销售培训，物资节约的培训及效劳技能的培训，让员工不断地承受熏陶提升整体效劳气氛3、加大对节日活动的提早布置及开展，把握好节日的适当涨价，进步当日营收。从20__年全年来看，元旦节、跨年夜、情人节、七夕节、平安夜、圣诞节、五一及十一都是一个进步营收的商机，目前来看以往的活动及涨价都大大刺激了消费和增加了营收。20__年我们更会把握商机，在原有活动根底上增加更好更有兴趣性的活动，提早做好宣传，让顾客产生兴趣，增加四楼各类美食节。自助餐推春夏秋冬美食节，或者各国风情美食节。转变菜品内容，是餐厅保持活力的一种方法。4、增加对外活动宣传，进步知名度，对____、及增加商业联盟做努力，对各院校、写字楼增加宣传，拓展为合作伙伴，不愿意来的，我们就推荐我们世纪缘的美团外卖。挣到一分钱也是挣钱。扩大宣传的的发放范围，增加代金券，在周五下午，人流量大的车站，学校或者brt站台口增加人员发放宣传单，按照马总讲100个人来一个，我们就挣到了传单的本钱钱，所以这样工作值得去做。5、对北京烤鸭餐厅菜品的出品内容。自助餐的出品内容与厨师长沟通进展增加和调整，目前市场上的养生粥类还是比拟受欢送，努力在菜品上增加粥类，如：山药瘦肉。五谷牛肉。红枣薏米。燕麦玉米、雪蛤百合粥等等粥品，对各地特色小吃也可进展借鉴：驴肉火烧、羊肉汤、吊炉烧饼、甚至赣榆五谷现烙的煎饼都可以增加，及海鲜品种，丰富餐厅菜品内容，自助餐厅的菜品也要做到半月一小变，一月一大变。墨守成规是做不好的，6、对各类易耗品的节约、水电空调的节约。20__年会对节能降耗做出最严厉的考核细那么，连坐考核制，每次培训会对新到岗的员工注重加强要求，每一个开关开哪里，什么时候关。都作出要求。对易耗品的领用小到垃圾袋牙签，都做好预估用量，不能超限，大的物品能修不能卖，能用坚持用原那么，不浪费一点一滴8、对四楼餐厅各项卫生6常工作的加强，增加每周本部门卫生大检查的考核，只有高要求才能出高标准，才能收到好的卫生效果，才能让的们干净的家让顾客放心，餐饮三要素就是卫生、效劳、利润。做好卫生责无旁贷。企业环境卫生工作总结篇十一为了不断进步业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的本钱为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下公司工作方案：z物业公司自成立到如今，在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段，为了能使物业公司到达集团领导的预期(独立运营，自负盈亏)，z物业管理正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断进步物业管理效劳程度和效劳质量，加强员工队伍综合素质修养和进步综合管理才能，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间理解，满足业主的需求，不断进步业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的本钱为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下工作方案：1﹑每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。2﹑不定期开展团队活动。组织员工进展爱卫生﹑保护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。为了提升效劳程度，我们将推行v全员首接责任制v.每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议，并在第一时间传递到效劳中心，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使效劳得到自始至终完好表达。树立以业主为中心，并在首接责任制的同时，推进v一站式v全新的效劳理念。1﹑管理处实行内局部工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向经理负责，同时各主管与管理处负责人签订《管理目的责任书》。2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，进步办事效率，向业主公布管理处常设(报修)，全方位聆听业主的声音。3﹑制定实在可行的管理措施，推行v首问责任制v.4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守那么、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立鼓励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，鼓励先进、鞭策后进。6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、才能出众的员工提供开展的空间与时机。7﹑加强内部员工队伍管理，建立高效团队，增强管理处员工的凝集力。1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.2﹑小区业主对效劳工作的满意率达90%以上。3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于2%.4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。5﹑房屋本体及设施、设备按方案保养，运行正常，无管理责任事故发生。6﹑管理处拟成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊【摘要】：^p等内容的板报。7﹑本年度记录﹑资料保存完好，及时归档。8﹑物业管理效劳费收缴率达95%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。管理处挑选精兵强将，成立以经理为主的培训施行小组，对新入职及在职员工进展培训：1.新入职培训为新招员工提供的根本知识和根本操作技能的培训。培训的目的是使新员工理解公司的根本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及开展趋势)，熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度，奖惩制度、考核制度等)，掌握根本的效劳知识(如职业思想、行为标准、语言标准、礼貌常识等)，掌握岗位工作的详细要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪标准》、公司的开展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防平安知识、物业管理根底知识等内容。2.在职培训培训内容：1、z物业公司的各项规章制度2、z物业公司的《员工手册》3、企业开展、公司规划、公司理念、组织机构4、各部门相关的专业知识通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和进步综合管理才能。1、人力资整合，根据管理处工作需要，适当将局部岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。2、客户效劳：继续贯彻执行《员工手册》，注重标准员工效劳礼仪、工作效率和效劳质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、平安、舒适的优质效劳。3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的原那么，对小区所有的机电设施设备进展层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有方案，有落实，杜绝发生重大平安责任事故。4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。5、资料管理：严格按照档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业委会资料进展较彻底的分类整理，做到目录明晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现标准化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。6、车辆管理：对进入小区的车辆进展严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。7、平安、消防管理：加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进展检查，维修保养由维修工进展。新建物业开工验收后、业主入住前，物业管理公司应及时组建物业接收验收小组，对所接收的物业进展综合性的接收验收，以确保所接收物业根本合格，满足业主的质量要求。接收验收主要是观感验收和使用验收，它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求;而开工验收那么是全方位的内外质量验收;接收验收是物业管理公司接收的物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提早效劳式的验收，而非具有法律效力的政府评价行为。管理处将采取如下系列措施，开展多元化经济，努力创立v社区经济圈v,力争实现管理费收支平衡。1、根据小区实际情况，管理处成立房屋出租中介效劳中心和成立便民效劳点，制定相关制度和有效措施，定人定岗，把业主委托代为出租的房屋及便民效劳统一搞活管好。2、利用广场地面资，对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的，适当收取一定费用。3、节约管理本钱，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。4、修订管理处有偿效劳标准，增加有偿效劳工程。企业环境卫生工作总结篇十二20xx年街道爱卫办将在区委、区政府的统一部署、正确领导下，以稳固国家文明城市创立成果、树立环卫行业新形象为抓手，按照标本兼治、重点打破、整体进步的工作思路，一手抓改革，一手抓管理，积极稳妥地推进xx环境卫生管理工作，努力进步环卫工综合素质，做到运行体制上求新、在工作方式上求变、在日常管理上务实、在工作效果上求好、在卫生质量上求高、在社会影响上求广，全力营造干净、整洁的城市环境卫生，努力实现xx城乡环境管理工作新跨越。继续坚持贯彻落实《xx市城市市容和环境卫生管理条例》，对照城乡综合环境提升工程市容环境整治和长效管理工作方案的详细要求认真履行职责，结合街道实际，立足本职、攻坚克难，结实树立效劳意识，以环境整治为主线，以历届“吴中市容环卫杯”竞赛活动为抓手，认真落实农村环境“三位一体”长效管理考核，大力开展农村环境综合整治，努力提升社区环境相貌，圆满完成年度各项工作任务，进一步推进社会新农村建立，积极打造“人文吴中，财富xx”品牌形象。(二)继续广泛深化开展宣传教育工作，采取形式多样的宣传方式，努力使市容环境卫生管理法律法规家喻户晓，人人皆知，不断进步居民参与市容环境卫生管理的自觉性、积极性。(三)继续深化开展市容环境和农村卫生综合整治，做到市容环境卫生整洁、美化、标准、有序，根本解决农村环境脏乱差现象。(四)抓好辖区生活垃圾分类处置工作、做好粪便无害化处理，垃圾实现日产日清，垃圾清运率达100%。(五)积极配合xx区“市容环卫杯”竞赛活动，增加环卫工人数，使环卫职工人数到达规定比例，加强市容环卫督查队伍和环境卫生专业队伍的管理力度，实行人机结合清扫，进步清扫保洁质量，提升环境卫生管理程度。(六)加大辖区公厕的管理力度，继续抓好流动红旗评比活动，保证公厕内设施完好，并定时、定人保洁。(七)加强河道打捞保洁力度，重点清理河道两侧的水生植物，沿河驳岸积存垃圾。(八)积极落实中心城区沿街经营户环卫责任制，针对主要道路的沿街经营户实行每天两次定时上门搜集垃圾，不断进步沿街经营户的环卫责任意识，实在改善主要道路两侧的市容环境。(九)认真贯彻落实《xx市城市市容和环境卫生管理条例》，落实农村环境“三位一体”长效管理考核，努力做好城管、爱卫日检查和周检查制度。①对所辖管理区域进展分片检查，如发现问题，当天及时将情况反响给社区，要求社区及时整改。②完善月通报制度、季交流制度，每月检查完毕，月底由爱卫办出通报，指出存在问题及整改要求，排出社区检查得分名次，并在街道电子屏幕上公布一周。每季度召开环境卫生工作会议，由各社区主任汇报工作，落实整改思路。(十)加大环境卫生根底设施投入力度，加大经费投入，不断改善保洁人员待遇，进步工作积极性，逐步淘汰、更新、添置局部环卫根底设施。(十一)严格按照农村环境卫生管理“三位一体”的详细要求要求，对环境卫生存在的问题逐一逐条进展整改，做好各项整治工作。企业环境卫生工作总结篇十三为推动我乡环境卫生深化开展及结合乡村“清洁工程”的全面开展，进步人民群众的生活环境质量，扎实推进新农村建立，根据我乡实际情况建立卫生管理的长效机制，我乡环境卫生工作的方案如下：首先，加强领导，健全机构。各行政村要进一步进步认识，加强领导，尽快完善环境卫生管理机构，建立健全卫生管理队伍，在原来管理人员的根底上，有充实了两名乡镇环境卫生v，强化了卫生工作监视，为实现城乡环境卫生一体化管理提供坚强的组织保障，其次，明确目的，抓紧施行，xx乡20xx年度城乡环境卫生管理一体化目的任务是垃圾不落地村到达28个。为了完成任务，各行政村要紧急行动起来，明确目的，完善制度，制定措施，把环境卫生工作扎实的开展起来。年初对全乡公路保洁员、乡村保洁员进展全面调整，对年龄已达65岁的、工作不称职的保洁、清运人员进展辞退，补充一批年轻有责任心的保洁人员。今年我乡又增加了乡村道路保洁员26名，对所有保洁人员进展全面培训，并制定严格的制度来管理保洁员和清运员，在详细的运作中使制度真正落实起来。我们还将制定严格的奖惩措施来管理队伍，并在奖惩过程中注意树立先进典型。我们将对各行政村的环境卫生工作进展定期不定期的检查，并与村签订责任书，明确各村环境卫生工作任务，对于工作不力的村我们会追究相关人员的责任。在去年16个垃圾不落地村的根底上，今年将对大中汉、裴家庄、南岭、西壁、九台峪、宜丰、连西沟、西庄、新建、李家、常庄、北庄等12个村实行垃圾不落地管理形式，确保年底全乡垃圾不落地村到达80%以上。实行垃圾不落地管理形式，重点还是人员的管理，我们要确保工作量和工资待遇科学合理，要经常听取保洁清运员的想法和意见，结合全乡各村的实际情况，逐步标准和完善垃圾不落地管理的详细运行形式。在20xx我们将进一步完善经费投入机制，要从村级管理中列支20%，按照村级使用，乡级管理的原那么，由乡镇监管使用，各村要充分利用党员代表大会，村民代表大会等形式，进展一事一议，形成合理的卫生管理费用补偿新机制，做到经费要到位、工资有保障。在今后的工作中，我们将根据县里的安排创新性的开展工作，要继续发扬艰辛奋斗的精神，再接再厉，为促进xx乡环境卫生工作一层楼而努力奋斗，争取获得更大的成绩。企业环境卫生工作总结篇十四今年将是我们物业工作全面提升的一年，我们将针对欠缺与缺乏努力补上，全面进步，根据公司在新一年度的战略目的及工作布署，__区在20__年工作方案将紧紧围绕v__v来开展工作，主要工作方案有：一、全面施行标准化管理在原有根底上修定各部门工作手册，标准工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并标准管理，健全各式档案，将以标准表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。二、执行绩效考核工作，进步效劳工作质量以绩效考核指标为标准，实行目的管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，进步员工的工作热情，促进工作有效完成。三、强化培训考核制度根据公司培训方针，制定培训方案，进步效劳意识、业务程度。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，效劳意识等综合素质的进步。对员工从效劳意识、礼仪礼貌、业务知识、应对才能、沟通才能、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，进步管理效劳程度和效劳质量，进步员工队伍的综合素质，为公司开展储藏人力资。四、结合小区实际建立严整的安防体系从制度标准入手，责任到人，并标准监视执行，结合绩效考核加强队伍建立，加大对小区住户安防知识的宣传力度，翻开联防共治的场面。五、完善日常管理，开展便民工作，进步住户满意度以制度标准日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿效劳，在给业主提供优质效劳。六、根据公司年度统筹方案，开展社区文化活动，创立和谐社区根据年度工作方案，近阶段的工作重点是：1、根据营运中心下发的制度标准，严格执行，逐项整改完善，按施行日期落实到位;2、根据《__制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求;3、拟定车辆临停收费可行性方案;4、配合运营中心v温馨社区生活剪影v等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作;5、按部门方案完成当月培训工作。总之，自组织架构调整以来，区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展，在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与进步，但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内____伍的培训建立等方面仍然较薄弱。对我个人来讲，一直在物业客服线上工作，接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主，对其他部门在技术操作、内部管理方面的知识掌握不够全面，尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项。20__年__区将以务实的工作态度，跟上公司的开展需求，以公司的整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，在效劳质量提升年中创出佳绩。企业环境卫生工作总结篇十五一、20__年工作总结20__年以来的一年中，面对__市物业工作的总体趋势，在上级领导的指导和关心下，全体员工的努力下，我们以饱满的热情来做好了各项工作，在各方面工作中获得了一定得成绩，下面对20__年的工作总结如下：(一)直接效劳部门工作总结(效劳中心)效劳中心中心是我们__对外效劳的窗口，其效劳程度远远高于普通管理处。今年以来，按照部门的效劳理念，围绕部门的工作核心，根据部门年度工作方案的工作重点和管理目的，开展各项效劳、管理、培训工作，并针对原有存在的缺乏之处加大培训、逐步予以改善。1、费用收缴工作20__年的工作重点之一是费用的收缴工作。由于工程遗留问题，一局部业主以各种借口推延或拒交物业管理费和相关的一些费用。效劳中心耐心地、深化细致地做每一户业主的工作：及时协调各部门解决业主的户内存在问题;理解业主的需求，并及时予以跟进处理，得到业主的赞许与认可，从而进步了费用的收缴率。2、业主(住户)满意度调查及投诉处理今年一年，效劳中心紧紧围绕一期的工程问题和返修工作进展跟进。根据实际情况，我们明确了返修工作完成后，必须先由效劳中心、维修部、施工单位三方对相关工程进展检查、验收，合格前方可通知业主验收，减少了业主反复验收的情况和投诉。为了理解过去一年每一户的维修情况，效劳中心对每一户的维修记录逐一进展分类统计，便于日后工作的跟进。3、验收交楼工作20__年的工作重点之二是二期交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时，对一期尚未交楼的——套房进展检查，包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进展认真细致的检查。对于工程问题，通知施工单位进展维修;对于所缺配件，通知相关部门予以补充。4、工程返修工作二期的收楼工作正常进展着，对于一些返修工作已完成的单元，加大了通知业主进展二期收楼验收的力度，目前已完成二次收楼。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题，有个别单元的返修工作滞后，造成业主投诉和提出索赔要求，本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时，也积极地与业主沟通、协调，征得业主的谅解，有些业主放弃了索赔要求，有些业主大幅度降低了索赔的要求，获得较好的效果。在今年三月份开场，重新启动的结合小组工作，对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。(二)间接效劳部门工作总结(秩序维护部、保洁部、工程部)20__年，间接效劳部门牢牢把握各自的工作职责，在公司各级领导的关心支持下，维护部、保洁部、工程部全体员工发扬“吃苦耐劳”的精神、克制种种困难，高质量、严要求，较好的完成了20__年的工作任务。1、秩序维护部一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了管理方案，确保春节期间公司财、物和施工现场的财、物平安，防止丧失被盗现象。二是在消防管理工作中，1月份至今，公司对小区根本消防器品全面检查10次，并做好记录和使用不干胶封条进展封闭管理，有效的消防事故的发生。2、保洁部清洁工作上，首先对员工进展了培训，并派v每日催促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁，监管改正他们不合理的作业，发现问题及时解决，促使他们的清洁程度、效劳意识到达公司的标准和要求。3、工程部(工程效劳、工程维护)20__年，工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下，较圆满的完成了工程效劳和工程维护两大工作，确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行，以及工程返修工作的顺利进展。二、存在的问题翻检一年来的工作，值得欣慰的是，我们严格按照公司部署要求，积极、认真、稳妥地开展各项工作，获得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时，我们也必须正视工作中存在的问题，主要表如今：(一)经营拓展方面的问题目前，我公司现有的效劳与业主实际需求还存在着不相匹配的情况，特别是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等情况，造成业主投诉和索赔的问题，严重影响着我们效劳质量的进一步提升。(二)管理方面的问题从宏观方面来讲，我们的战略方案还有待进一步加强，同时，对管理重点环节的把控尚不到位，iso执行效果反响及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看，一是部门间的互相衔接、物业部与房产其他相关部门、施工方互相衔接等需要进一步加强;二是流程间存在制度的缺陷或监视的缺失，影响着工作效率的提升;三是各部门间的管理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象;(三)员工素质意识方面的问题效劳意识、环境维护意识、平安防范意识、节能意识、本钱控制意识等等，如：工程人员进户维护的效劳理念贯彻、秩序维护巡逻发现公共设施损坏的反响意识等等都有待进一步加强，员工整体素质和工作才能间隔一流物业管理的要求尚有一定的差距，有待进一步提升。三、20__年工作方案认真审视和总结工作，我们最深切的体会是，在物业行业的市场竞争日趋剧烈，物业效劳的经营压力越来越大，业主对效劳的要求越来越高的大背景下，我们的工作不进那么退。20__年已经过去，20__年摆在我们面前的任务还非常繁重，一方面要针对上年工作中暴露出的问题和缺乏，制定实在可行的措施，改良工作、提升质量;另一方面，还要把上年工作中好的思路、方法以及工作组织形式等予以传承和发扬，保持优势、再接再厉，确保我部全年工作目的和任务的顺利完成，确保我部各项工作高质量、高程度地持续推进。详细工作措施：1、强化效劳意识，进一步提升工作质量在下年的工作中，我们要继续强化效劳意识，以业主满意为检验工作质量的最终标准，全面进展深化管理效劳体制改革工作，扩大效劳的广度与深度，在工作质量、效劳时效上狠下功夫，进步工作效率和到场效劳准点率，千方百计让业主满意，要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作，给翡翠湖和海德华府尊贵的业主营造一个干净、优雅的居住环境;与此同时，在工程质量方面，要加强与业主的沟通协调，并重点跟进一期未完成单元的工程返修以及业主提出的工程返修、跟进二期室内装修及以及一、二期遗留的工程返修。2、强化创新意识，卓有成效地开展工作在下年的工作中，我们要继续强化创新意识，要拿出新招法、新举措，以创新促进工作质量的提升。针对业主费用交纳不尽人意的情况，我们要集思广益，对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费，加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度;我部将根据海德自身特点，开展形式多样的公益、文体、兴趣等社区文化活动，调动业主参与的积极性，拉近与业主之间的间隔，在每一个节庆前对园区和会所进展装饰和布臵，营造良好的节日气氛，创新效劳;针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重，新的一年将加强对秩序维护部缺编人员的招聘工作，全力满足秩序维护部缺编要求，同时充分发挥员工的工作主动性和积极性。3、强化管理意识，推进工作标准化运作在新年度的工作中，我部将继续强化管理意识，使内部管理制度全面化和标准化，将责任落实到人，完善各项效劳标准及操作流程，保证员工效劳程度的一致性，做到职责明确。要以制度约束人，在制度执行过程中给员工输入“按章办事，一丝不苟”的管理理念。4、强化培训的意识，全面提升员工的工作才能企业的竞争，归根结底是人才的竞争。目前我部下辖各部门人员的综合素质普遍有待进步，在新年度的工作中，我们要继续强化培训意识，通过培训全力进步员工的整体素质和工作才能，打造一流的团队。特别是为迎接二期业主顺利收楼，我们要加强对礼节礼貌、效劳意识、操作规程、平安作业等方面的培训。同时，加强员工外送培训，今年拟选派10名有开展前景的员工赴__物业管理课堂学习。总之，在20__年，我们将努力使工作程度再上一个新台阶，形成并彰显我们的核心竞争力，不断进步业主对__的信赖和满意，树立良好的形象和口碑，把__物业打造成为__物业管理程度第一的高档住宅园区。企业环境卫生工作总结篇十六卫生建立稳步推进、不断提升档次的关键之年，根据市、区的有关精神，我处针对辖区环境卫生现状，明确目的，实在把环境卫生长效管理落到实处，为此特制定2024年上半年环境卫生工作方案。(三)效劳居民生活。从居民最直接、最关心、最现实的环境卫生问题入手，努力进步管理程度和效劳质量。三、重点工作(一)抓效劳，落实社区环境卫生长效化管理方案。围绕_效劳_做文章，突出环卫效劳人性化、标准化、制度化。(二)抓根底，完善根底设施建立。进一步提升社区环境卫生效劳质量，各社区必须加强环卫设施的装备与建立力度。(三)抓长效，整体环境形成良好态势。推进社区保洁系统全面提升，逐步实现环境卫生由长效化向制度化和精细化延伸。四、主要措施(一)加强道、小区环境卫生的综合整治，做到辖区无乱堆乱放、无暴露垃圾、垃圾箱、池不外溢。加强对野广告的青睐工作、特别是加强橱窗广告整治工作。(二)完善对保洁公司的长效化考核制度，每天派人员到辖区进展全方位巡查，发现问题及时通报保洁公司，按照整改情况对白洁公司进展绩效考核、落实奖惩。(三)抓好环卫公共设施根底建立，力争实现_三个提升_即公共设施的配套程度提升、保洁质量的提升和管理程度提升，有效改善辖区环卫生相貌。企业环境卫生工作总结篇十七一、参加财务人员继续教育参加财务人员继续教育，理解新准那么体系框架，掌握和领会新准那么内容，要点、和精华。全面按新准那么的标准要求，纯熟地运用新准那么等，进展帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。二、加强标准现金管理，做好日常核算1、根据新的制度与准那么结合实际情况，进展业务核算，做好财务工作。2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进展记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。4、财务人员必须按岗位责任制坚持原那么，秉公办事，做出表率。5、完成领导临时交办的其他工作。三、个人见意措施要求财务管理科学化，核算标准化，费用控制全理化，强化监视度，细化工作，实在表达财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、安康化，更能符合公司开展的步伐。总之在新的一年里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，进步自身业务操作才能，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的.各项工作方案，以限度地报务于公司。为我公司的稳健开展而做出更大的奉献!企业环境卫生工作总结篇十八1、加强对全辖区各居民组环境卫生的监视检查，组织发动广阔群众做好稳固和开展创立成果的工作。同时，积极组织义务清扫队伍开展大扫除活动。防止出现管理松懈，卫生状况滑波等现象，进一步稳固、开展和进步创立成果。2、在全辖区各单位开展创立v卫生单位v活动，推动各行各业爱国卫生工作的有效开展。树立典型，推广经历，营造整洁优美舒适的工作环境。1、组织开展全辖区除四害统一行动。发动全社会参与，组织开展春、秋除v四害v行动以及夏季除害、秋季灭蚊、冬季灭蝇灭蟑周等专项行动，全面控制v四害v孳生、活动的顶峰季节。同时，加大公共场所的消杀力度，组织义务消杀队伍定期做好道路绿化带、预留地、待建地等日常除v四害v工作，严格控制v四害v密度，防止病媒生物传染疾病在我辖区的发生和流行。2、积极开展v四害v防治根底设施建立工作，努力从头上解决蚊虫孳生问题。根据上级的要求，在全辖区认真开展v四害v防治设施建立的组织和宣传发开工作。落实门前三包责任制，确保门前环境卫生。社区与辖区内临街的单位、门店、住户签订市容环境卫生管理责任书，并建立了管理台帐;城管协管员每天对辖区内责任单位、门店、住户履行门前市容环境卫生责任制情况进展检查，并做好检查记录;对在检查中发现影响市容市貌的违规违章行为及时进展劝阻和制止，责令责任单位、门店、住户整改，对不及时整改的及时报告城管执法大队;积极配合城管执法大队查处影响市容环境卫生的违法。采取全方位、多形式、多渠道、立体式的宣传形式，通过设立爱国卫生宣传专栏、派发宣传资料、登载宣传专版，广泛宣传爱国卫生工作。完善和丰富爱国卫生内容，及时向上级汇报工作信息，提供咨询等效劳;组织人员在xxx小区、xxxx小区xxxx小区等派发安康教育资料，确保安康教育资料发放到每家每户，积极倡导科学、文明、安康的生活方式和文明的卫生行为。企业环境卫生工作总结篇十九环境卫生，对改善城乡人居环境、促进可持续开展，具有举足轻重的地位和作用。今后，要进一步完善管理制度，扎实工作，使环卫工作走上有序、安康、可持续开展的道路。一、进一步提升环卫标准化长效管理程度1、强化日常保洁管理。进一步标准环卫作业质量管理标准，做到路面全程监控，最终到达环卫保洁及时到位的目的，加大整治力度，完善监视工作和奖惩机制，促进管理程度和保洁质量的进步。2、强化日常巡查、加大检查考核力度，对一些重点地段、重点路段反复发生的问题实行严防政策。3、加大社会宣传工作力度。充分利用现有的教育基地、加强广阔群众特别是青少年学生环境卫生知识的教育培训，进步广阔群众环境卫生意识。一是建立经常化、制度化的宣传培训制度，进步群众文明素质。二是营造浓郁的文明气氛，使人们逐步辞别不文明行为习惯。三是广泛开展群众性的精神文明活动，使人们在参与中逐渐形成新的思维方式和行为方式，增强公德意识、责任意识。二、做好区环卫考核准备及村街环卫考核工作要严格落实长效管理机制，对全镇x路一区及各村街主干道路进展全面清整，对垃圾死角，白色垃圾，乱泼乱倒现象彻底解决，对重点路段重点清理。以干净整洁的相貌随时迎接上级的检查。企业环境卫生工作总结篇二十做好节能环保工作是落实科学开展观，构建社会和谐社区的重大举措，也是关注民生、进步社区环境相貌，提升辖区开展空间的重大任务。为社区居民创立一个干净和谐的生活环境，结合社区实际，特制定以下工作方案：一、加强组织领导进一步加强节能环保工作的领导，成立由社区书记、主任为组长，分管环保为副组长，辖区单位负责人和社区工作人员任成员的节能环保工作领导小组，定期召开节能环保工作会议，研究解决辖区内节能环保工作中遇到的重大问题。二、广泛宣传发动社区组织辖区单位和居民开展“节能减排”家庭社区公益行动，使国家对节能减排的要求转变为每个人的自觉行动。利用宣传栏等载体，张贴节能减排标语、宣传画等。社区向单位、居民发放宣传资料，介绍和宣传日常节能环保知识。组织社区单位、居民开展资节约志愿活动，交流节能减排经历，做好垃圾、废物的分类回收。利用市民学校对乱扔垃圾、浪费资行为予以批评，对节约资行为给予表扬，大力宏扬“节约荣耀，浪费可耻”社会风气。三、主要环保措施发动单位职工，通过节能增效，要从岗位做起，从自身做起，从点滴做起，积极投身节能环保活动。利用各种宣传阵地，宣传国家有关节能环保的法律、法规和政策，开展资警示教育，不断增强广阔职工的忧患意识、危机意识和责任感、使命感，积极投身到节能减排活动。在广阔职工中积极倡导节约型的消费方式和消费方式，节约一度电、一滴水、一滴油、一块煤、一张纸，自觉养成节能环保的好习惯。完善管理制度，制定奖励措施，促进节能减排。(一)节能走进家庭，重塑消费形式。家庭是社会的细胞，社区是社会的基层组织，是推动节能减排的重要依靠力量。以改变当前家庭生活中与节能减排不相适应的观念、行为方式为重点，在广阔家庭成员中大力倡导节能环保新理念，形成安康、文明、节约、环保的生活方式，并通过家庭影响社区，通过社区带动全社会参与节能减排工作。大力提倡重拎布袋子、菜篮子，自觉选购节能家电、节水器具和高效照明产品，减少待机消耗，回绝过度包装，使用无磷洗衣粉等。(二)社区带头节能，成为节能表率。社区要以节电、节水为重点，采取实在可行的管理措施，降低办公室用能总量，尽量采用自然光照明。推进无纸化办公，倡导节约资的办公习惯。加强对用能设施管理，降低办公室设备的待机能耗，优化用能设备的运行方式。开展节能降耗活动，通过日常生活中必不可少的但又不太注意事情，来提醒大家注意能对现代文明、对我们生活的重要性，进步节能意识，自觉遵守全民节约行为公约。企业环境卫生工作总结篇二十一xx环卫所在xx街党工委，办事处的正确领导下，在各兄弟单位的大力支持与配合下，全体环卫职工不负众望，积极履行自己的职能职责，并不断完善工作管理制度，进步效劳质量等方面做了大量的本质性工作，使之环卫管理工作获得了一定成效。但是我们是清楚地觉察到，按目前较好情况的管理形式远之不能到达城市市民所需要的城市环境卫生管理要求，更合适不了城市开展前进的节拍。20xx年是xx区争创省级卫生城镇的关键之年，xx环卫所作为xx街道办事处的环境卫生管理职能主管部门，更是安责无旁待地尊照区，街两级政府的相关指示精神和部署安排，进一步地明确职能职责，履行责任义务，进步效劳质量和管理程度，彻底改变环境卫生相貌，实现“较好环境卫生为本职，市民满意为目的，创立和谐环卫为终极”的环卫工作格言，并特制定20xx年度环卫工作方案方案：制度是进步效劳质量、作业标准、管理程度的工作措施。是明确责任主体，履行职责职能为核心的管理机制，为了更加合理地安排环卫经费的使用，确保环卫日常工作正常运转，建立了一支笔审批的财务管理制度。全面实行所长责任制，行管副所长分段包干问责制，使之明确督导检查、工作协调、平安联防等职责范围。确立消费作息时间，量化工作标准，实行全日作业制。建立严格的劳动纪律制度，力推环卫作业标准，确保环境卫生质量。考评制度是检查工作，实地评分进入台账实到奖惩的过硬措施，真正实行奖劲罚懒，促进自觉性。制度的建立与落实将推动环卫工作的进程。确保环卫工作日质量和管理程度，改变环境卫生被动场面。进一步刷新“宁可一人脏，换来万人洁”的环卫观念，教育引导职工转变思想观念，学习业务知识，掌握错操作技能需求，热爱本职工作，当好马路天使。坚持不懈的实行定期检查和不定期检查，每月一次工作例会，急时解决存在的问题。大街大巷实行“两扫三保”的清扫保洁作业，居民市区生活垃圾保证每日两次清运，公厕保持洁静。对包色垃圾、暴露垃圾、人畜粪便、废弃物、花坛内外、三角沟、花扫漏扫等搜集转运。清运处理不及时而有损环境卫生的实行扣分惩罚，在确保路石洁静的同时，加大晒水力度，增加晒水次数，夏季每日三次，冬季每日二次，净化街、路灰尘。使xx的环境卫生实现本质性进步。城市中的每条道路均是环卫工人的操作车间，环卫工人每天都实行在南来北往，过客人流之间，他们的平安隐患随时存在和发生，环卫所在教育职工做好平安操作的前提下，更是要不惜代价，挤出有限的资金为其购置人生意外伤亡保险盒平安标志服装，从而减轻职工精神压力负担和减少事故的发生。环卫工作在当今时期仍处在较为低下阶层，工作环境条件较差，待遇报酬很少，我所在现有的条件下，在解决了职工养老统筹的同时，再为职工每月增加工资150元，到达职工每月工资916元，(不包括单位缴纳统筹金)与此同时，我们还将增加环卫施行投入，逐步减轻环卫工人的劳动强度，改善工作条件，从而鼓励环卫工人积极进取爱岗敬业，将有限的精力实际工作之中，构建和谐的环卫队伍，为拿到xx的环境卫生新相貌而努力。企业环境卫生工作总结篇二十二一、20__年1月—3月1、对过期设施、设备或损坏的进展维修或更换;2、购置过年所需并悬挂张贴;3、年前预防事故大检查，及时发现，立即整改;4、小区封闭管理。加强人员出入管理，确保小区平安，杜绝小区内小广告的现象。完善车辆管理制度，确保消防通道通畅，严禁长期占用公共停车位现象，与车主及时沟通。停放在小区外围，制定保安巡视巡防制度，保证小区平安，发现问题，及时纠正;5、建立小区宣传公告栏，宣传国家法律法规，公告小区业主大会、业主委员会决议，公示物业管理各种制度，收支情况等;6、对于已撤除电梯护板的电梯铺设防滑地垫;7、对于各单元进展明确标识;8、对弱电工作进一步加强完善，缺乏之处及时处理;9、及时清理积雪，美化园区，创造舒适环境。二、20__年4月—6月1、结合季节性变化，做好各项预防性事故防范措施;2、小区各楼侧面，标识明显的楼号标志;3、6#-7#号楼异味问题继续查找原因并解决好;4、封闭小区南面车辆出入口行人进出的窄缝;5、论证商议西南门开放问题;6、继续推进协调剩余墙裂业主与总包达成共识解决问题;7、对车库漏水及业主家渗水的问题在雨季降临时加以跟踪。8、春、秋两季做好污水井化粪池清理工作;9、对于4#、6#、7#私自拆改消防设施，导致注水不成功，进展打压检测，漏点较多并要求业主尽快维修，4月-5月完成注水。三、20__年7月-9月1、对小区内园林小品进展改造，加装一个能遮风挡雨的屋顶，同时在这两个园林小品的里面，物业管理圈，安放有靠背的长条椅子，让业主即使在下雨天也能在小区内休息;2、在圆环绿化处及喷泉两侧，安放几个有靠背的长条椅子，供业主休息;3、参考成功处理空调冷凝水的方案进展小区整体调整;4、制定小区景观喷泉及音乐播送的定期开放制度，为业主创造良好的生活环境;5、完善小区文件资料档案管理。根据《物业承接查验方法》的要求，对缺少的资料准备齐全;6、加强小区绿化管理，建立小区绿化管理制度，防止树木枯死，杂草丛生。7、做好夏季防洪去四害、冬天防冻等工作;8、小区内通讯信号太弱，协调相关部门，增设设备，增强通讯信号;9、单元入户门厅地砖存在空鼓质量问题，要逐一排查解决。四、20__年10月-12月1、对地下车库返潮、深秋时节小飞虫多、老鼠多等现象，提早做好准备，积极采取措施予以治理;2、做好入冬防冻害工作，公共区域门窗密闭，各管道线路保护完好。做好清雪的及时性。维护好各种设备;3、做好冬季消防平安准备。企业环境卫生工作总结篇二十三学校卫生工作是学校教育教学工作的重要组成局部，本学期仍以县教育局关于学校卫生工作会议精神为指导，围绕《关于进一步加强中小学卫生工作意见》，广泛对全校师生进展卫生知识、卫生习惯的标准教育，结实树立“安康第一”思想，深化推进“安康校园”建立，继续加强学校卫生防疫和食品卫生和环境卫生工作，进步全体师生的安康意识和学校安康效劳程度，努力使学校卫生工作标准、安康、有实效。1、加强卫生的防治宣传教育。开学初要做好学校春季传染病、流行病的预防、接种工作，及季节性多发病预防。同时充分利用各种卫生纪念日这大好的宣传教育契机，进展广泛的宣传教育，使卫生保健意识深化人心。如利用3月3日全国爱耳日、4月7日世界卫生日、5月8日世界红十字日、5月20日中国学生营养日、5月31日世界无烟日、6月5日世界环境日、6月6日全国爱眼日、6月26日国际禁毒日、4月全国爱国卫生月等进展广泛卫生知识宣传，积极宣传安康的生活方式。2、重点进步学校应对“甲流感”的处置才能，制订好“甲流感”应急预案，实在进步学校的应对才能。实在做好学生的晨检工作，班主任及各任科老师要进步对学生晨检工作的认识，发现学生有发热、流感、猩红热、水痘等流行性疾病病症的，应在最快时间报告卫生室。平时学生因病缺课的要及时登记并报卫生室。发现有传染病病症的学生，班主任和卫生保健老师要迅速向有关领导报告并迅速采取措施，隔离病人，并送医院治疗。要做到学校、班级两级重点监控。4、继续加强校园环境卫生。安排好各班室外保洁责任区，并坚持每天清扫一次。看见公共场所有垃圾、纸屑，有关班级要及时清扫。学校卫生室、后勤组要催促好清洁工做好室内外环境的保洁，厕所的清洁、消毒和垃圾的及时处理。各个班级、办公室、专用教室要加强清洁卫生值日制度，要坚持做好每天清洁一次，每周大扫一次，保持班级、办公室、专用教室日常的清洁、整齐、美观。门卫室人员要按要求做好校门内外场地的清洁工作。5、进一步加强“六病”防治工作。预防近视眼、沙眼、龋齿、蛔虫、营养不良、贫血，特别是加强近视的预防。重点监控学生视力，近视生常抓不懈要持平。卫生保健老师和全体任课老师要非常注意学生正确的用眼卫生知识和指导学生做好眼保健操，做到穴位准确手法正确。实在保证眼保健操时间、检查、监视落实，准时上课、下课不拖堂，不让学生疲劳作业。严格落实“三个一”〔一尺一拳一寸〕，标准用眼卫生，使学生从小养成良好的用眼卫生习惯。协同家长对学生预防近视、保护视力的宣传教育，做到预防为主保护为主，及早发现、及早纠正、及早治疗，共同保护学生视力。6、坚持开展卫生检查和评比制度。7、进步“安康教育”课程的实效性。认真学习和施行《安康教育指导纲要》，积极推动学校安康教育工作标准、有效开展。学校制定的安康教育课程必需要专课专用，任课老师要认真按照教科书或教学书合理选择教学内容，认真备课并力争进步教学的实效性，努力进步学生卫生与安康的认知与理论程度。教诲处和卫生室要有方案、有目的地对“安康教育”课情况进展检查和反响分析^p。每个班级应根据各自情况有针对性地开展1—2次的班队主题教育活动。8、继续加强学校卫生保健工作。学校卫生保健老师要认真学习学校卫生与保健方面的专业知识，不断进步使命感与责任感。要实在做好常见病的宣传教育和防治及各项书面的登记、调查、统计，要主动配合主管局开展学生的视力、口腔和“六病”的检查，统计、上报，以及每年一次学生的体质安康检查工作，要认真地建立一支卫生小干____伍并加强培训指导。要认真开展对学生的安康效劳工作。对学生中发生各种流行性疾病力争做到，早发现、早隔离、早治疗，及时上报。平时要加强与班主任及任课老师的沟通，要认真参与学校食堂卫生、环境卫生、学生个人卫生的指导和监视。xx月份：1、做好新学期开学准备工作：包括环境卫生；室内卫生；卫生室药品、物资准备等。2、开展一次全面的学校卫生检查，发现问题及时整改。3、划分好学校卫生包干区域，做好学校环境卫生工作，抓好学生的个人卫生和班级卫生检查，坚持每天一小扫，每周一大扫，并进展定期检查，将成绩公布。xx月份：1、开展一次预防春季各种传染病的卫生知识的宣传。2、对全体学生进展视力的检查，做好统计分析^p工作，并开展一次防近视宣传。3、做好学生预防接种证查验工作，填写好各种自查登记表。xx月份1、做好卫生月的各项工作，并开展一次全校的环境卫生检查。2、继续做好每周一次的班级及专用教室的消毒工作，积极预防各种传染病。xx月份1、三、四年级开展口腔安康宣传教育活动，刷牙操及口腔卫生知识的测试。2、开展一次全校的环境卫生检查组织一次卫生检查，重点食堂卫生和饮水卫生。3、做好充分准备，迎接上级领导的卫生检查。xx月份1、对学校安康教育开展情况进展自查，对全校学生进展安康教育测试。2、对本学期学校卫生工作进展总结及其他各种表格、资料的汇总、积累整理。3、有关资料的搜集和整理工作。4、期末卫生检查。企业环境卫生工作总结篇二十四为推动我乡环境卫生深化开展及结合乡村“清洁工程”的全面开展，进步人民群众的生活环境质量，根据我乡实际情况建立环境卫生管理的长效机制，我乡环境卫生工作的方案如下：一、扎实推进城乡环境卫生管理工作。首先，加强领导，健全机构。各行政村要进一步进步认识，加强领导，尽快完善环境卫生管理机构，建立健全卫生管理队伍，强化卫生工作监视，为实现城乡环境卫生一体化管理提供坚强的组织保障。二、制定措施，加强管理，强化队伍建立。年初对全乡公路保洁员、乡村保洁员进展全面调整，对年龄高的、工作不称职的保洁、清运人员进展辞退，补充一批年轻有责任心的保洁人员。对所有保洁人员进展全面培训，并制定严格的制度来管理保洁员和清运员，在详细的运作中使制度真正落实起来。我们还将制定严格的奖惩措施来管理队伍，并在奖惩过程中注意树立先进典型。我们将对各行政村的环境卫生工作进展定期不定期的检查，并与村签订责任书，明确各村环境卫生工作任务，对于工作不力的村我们会追究相关人员的责任。三、加大投入，保障经费。一步完善经费投入机制，要从村级管理中列支20%，按照村级使用，乡级管理的原那么，由乡镇监管使用，各村要充分利用党员代表大会，村民代表大会等形式，进展一事一议，形成合理的卫生管理费用补偿新机制，做到经费要到位、工资有保障。在今后的工作中，我们将根据县里的安排创新性的开展工作，要继续发扬艰辛奋斗的精神，再接再厉，为促进碾张乡环境卫生工作一层楼而努力奋斗，争取获得更大的成绩。企业环境卫生工作总结篇二十五一元复始，万象更新。新的一年即将开场，综合客服部也面临了全新的环境与考验，根据自身的情况，做出以下工作方案：1、以客户为中心，大力提升效劳质量。寻找、创造时机采取多种形式与客户加强沟通，比方：上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息，把握客户需求，并尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的效劳。进步顾客满意度。2、利用helpdesk管理软件，注重客户信息的搜集、分析^p、比拟;根据客户反响信息，及时做出反映。3、以客户为中心，改善业务流程、操作程序。4、推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能，使每位成员真正和客户“贴”起心来，及时为客户解决问题。5、标准、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情效劳。6、全力配合政府机关，做好公共效劳工作。7、及时宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文8、一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示，发挥我们应有的作用。9、严控外包方，把好质量关。10、利用对外包方的“月会”制度，进一步强化对外包方效劳的质量控制与管理。发现问