菜鸟驿站服务商商业策划书

1菜鸟驿站服务商商业策划书公司介绍

2014年1月9日公司注册成立，创始人：三名昆明理工大学大三学生

2014年4月1日昆明市第一家校园菜鸟驿站在理工大学莲华校区成立

2015年7月1日公司运营、管理的菜鸟驿站一共二十三家，云南昆明呈贡大学城9所高校已实现校园驿站100%覆盖，公司正式员工19人，实习员工3人。

2015年7月28日，中央电视台《经济半小时》栏目报道了我们的创业故事

公司组成结构：股东4人，陈大勇、丁易平、谷祥龙、谢经思；全职店长8人，司机2人，客服2人，实习店长3人。第1页/共16页公司管理架构

公司实行：明确分工；片区负责人；店长承包责任制度的模式分工：四个合伙人各负责一项专长业务

片区负责人：公司目前主要有三大市场业务分别呈贡大学城片区：杨林大学城片区：谷祥龙负责丁易平负责市区、安宁及地洲片区：陈大勇负责第2页/共16页

所有片区的店长、财务、日常运营管理全部由谢经思负责店长薪酬制度第3页/共16页收派件量分析第4页/共16页收入一目了然第5页/共16页管理团队：“四逼组合”参加各种会议：装逼日常运营管理：烦逼快递关系维护：逗逼一线市场拓展：苦逼第6页/共16页合伙人档案：总经理谷祥龙简称：祥龙负责公司整体发展规划，校企合作公关、以及各类高大上的“装逼”活动，目前主要负责大学城片区业务。第7页/共16页合伙人档案：运营总监谢经思简称：谢思联想两年工作经验，四个月前辞职加入负责公司财务、人力、行政、培训等各种“烦逼”事情，在市区、杨林等业务区待过，目前主攻大学城片区第8页/共16页合伙人档案：市场总监陈大勇简称：大勇公司原始创始人之一，主要负责市区业务，熟悉各快递公司运作模式、发货底价等，常年活跃于各个快递公司老板之间，维护那一份“逗逼”的客户关系第9页/共16页合伙人档案：市场部经理丁易平简称：老丁公司的开店神器，放他到哪里，哪里就有菜鸟驿站，擅长：吃苦耐劳，死皮赖脸，软磨硬泡，从快递分拣到摆摊派件，虐了无数电三轮，目前负责杨林片区业务。他最“苦逼”第10页/共16页昆明高校分布特点及我司业务昆明老城业务区特点：为昆明市主城区，为各高校的本部，目前师生较少，院校分布如下：西南林业大学派件总量约1500件／每天云南财经大学派件总量约2000件／每天独立三本院校如：昆明理工大学津桥学院，昆明理工大学城市学院，云南大学滇池学院，云南经济管理学院，云南师范大学商学院大专学院如：云南警官学院，云南旅游学院等呈贡大学城业务区特点：云南省一本及以上高校的主校区都集中在这里，呈贡新区是未来昆明市中心该区涵盖了9所高等院校大学城日均派件总量申通：万件／每月圆通：10万件／每月中通：7万件／每月汇通：5万件／每月韵达：5万件／每月其余：没统计，估计8万件／每月杨林、安特点：离主城区较远，地镇上，多为三杨林大学城：云南工商学院云南师大大学商昆明医科大学海云南师范大学文云南大学滇池学云南城市建设学学院安宁大学城：三第11页/共16页云南地区快递情况分析

综上所述，地区内高校集中的地方有四：呈贡、杨林、安宁、昆明市区，能够集中开展各类商业活动的地区主要是呈贡、杨林；安宁学校较少，难接到各类商业活动，昆明市区内学校过于分散。呈贡、杨林、安宁的快递比较集中，各学校的某一快递品牌经营权都集中在一个老板手里，相对来说业务拓展难度不算太大，但各个快递老板之间沟通密切，所谈业务利润被严重压榨小麦已经基本消失殆尽除市区外，各大片区内已基本实现菜鸟驿站100%覆盖

存在问题，站点形象不规范，缺乏统一标准的管理，没有实现规模效益第12页/共16页公司未来工作规划店长培训计划这是目前我公司的主要任务之一

我们采取的是店长承包责任制：店长薪酬跟业绩直接挂钩店长培训制：店长必须从快递分拣，问题件处理，留言，快递打包等做

起，其次是商业活动推广，处理客

户投诉，站点形象维护等等。1个店长＋n个兼职＝一个驿站工作人员配置店长有权决定兼职人员的工作时长、任免、招聘等事务店长的工作能力、服务态度、工作积极性决定了这家店铺店的盈利能力校企合校园从来不是一校企合作的深度站的稳定性，我站打造成学校的标配设施。这一校企合作意味着大降低，平台运地洲推广计划由于昆明地区内的主要高等院校均已开设菜鸟驿站，剩余的只是查缺补漏，推广重点放在地洲院校。地洲院校的特点：少而专，推广难度小地洲推广的意义：在于将菜鸟驿站迅速向全省67所高校普及地洲驿站管理方式：店长培训，独自经营，灌输理念，对于地洲的菜鸟驿站不能过多奢求商业活动运营，应引导店长独立因地制宜的采取小范围商业活动。地洲的商业价值在于整个云南的菜鸟形成一张网后，地方特色向外输出，在平台上发挥其第作13页用/共16页站点建设结设要语要“钱”站点服务靠“人”（店长培训计划）站点推广靠“权”（菜鸟给服务商授权）平台运营靠“管理”（区域内规模效益