2022泰州出租车从业资格证模拟考试

2022泰州出租车从业资格证模拟考试

1、情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会。

A、下降

B、提高

C、保持不变

D、没有规律

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素

质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车精

力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。这

是一种增力，对行车安全是一种保证。反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐

惧或悲哀等不良情绪时，感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、

操作迟缓，时有失误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。

2、出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽

车从事经营活动，拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的，处以50元

以上、200元以下的罚款。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手

续驾驶出租汽车从事经营活动，拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的，

处以50元以上、200元以下的罚款。

3、驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯、

鸣喇叭示意。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：驾驶出租汽车通过扬尘路段时，能见度差，视线不清，车速过快极

容易发生交通事故。所以要低速慢行，必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。

4、出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时，要注意路边是否

有报警点、派出所或政府其他相关部门。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员

治安防范可知，遇形迹可疑的人租车，驾驶员要提高警惕，注意观察，要

从其言行举止、衣貌特征中发现问题，疑点显著的，要设法及时与公安机

关取得联系。如可疑人员至中途下车，要记清其上下车地点，行走方向,

然后拨打110或到就近的公安机关报警。

5、考核周期内综合得分为—的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等

级为AAA级。

A、0分

B、5分以内的

C、10分以内的

D、20分及以上

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进

行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；

2.考核周期内综合得分为1「19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内

综合得分为「10分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分

的，考核等级为B级。

6、跟车时，容易造成道路交通事故的因素有—o

A、跟车距离较大

B、跟车距离过小

C、跟车速度过快或车速判断有误

D、不同车型视野差异和制动性能差异

答案：BCD

分析：跟车时，容易造成道路交通事故的因素有跟车距离过小、跟车速度

过快或车速判断有误、不同车型视野差异和制动性能差异。

7、、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加强继续教育；情

节严重的，道路运输管理机构应当对其__0

A、延期注册

B、注销从业资格证

C、撤销从业资格证

D、吊销从业资格证

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，出租汽车驾驶员不得有拒载、议价途中甩客、故意绕

道行驶等行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应

当对其延期注册。

8、下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？—

A、字迹清晰

B、固定端正

C、无遮挡物、反光物

D、定期更新

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可

知，车容车貌要求，出租汽车车辆牌照字迹清晰，固定端正，无遮挡物、

反光物。

9、酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节：危险品的识别与

处置可知，酒精属于易燃液体，黄磷属于易燃固体，农药属于有毒物品。

10、出租汽车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，继续教育周期自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起

计算。继续教育周期为3年。

11、行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动力，防止频繁换

挡，这样可以节约燃料。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规

范可知，在行驶中，当感到动力不足时应及时减档，而不应只用加大油门

的方式解决动力不足，一味地踏油门，将加大油耗。换档时要脚轻手快,

动作准确。这样可以缩短换档时车辆行驶的距离，达到节油的目的。

12、出租汽车车身颜色的样式必须喷涂。

A、按自己意愿

B、按出租汽车主管部门的要求

C、按企业要求

D、按市民要求

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可

知，服务标志要求，车身颜色及喷涂式样应符合当地出租汽车主管部门的

规定。

13、出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输

管理机构责令改正，处()的罚款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1万元以下

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由

县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚

款。

14、出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾

驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处

—的罚款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1万元以下

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范

围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改

正，并处200元以上2000元以下的罚款。

15、行车中保持安全车距的主要目的有__0

A、避免驾驶紧张，缓解驾驶疲劳

B、保证出现紧急情况时有足够的停车距离

C、扩大观察视野，减少驾驶盲区

D、便于加速通过交叉路口

答案：ABC

分析：行车中保持安全车距的主要目的有：（1）避免驾驶紧张，缓解驾驶

疲劳；（2）保证出现紧急情况时有足够的停车距离；（3）扩大观察视野,

减少驾驶盲区。

16、出租汽车经营者可以先招聘驾驶员并安排上岗，再组织其参加从业资

格考试并取得从业资格证。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关

所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车

客运服务。

17、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求

可知，服务用语和言行举止要求，出租汽车驾驶员举止得体，不得在乘客

面前有不文明行为和语言。

18、遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到—o

A、财产不受损失

B、人员不受伤害

C、车辆不受损失

D、道路设施不受损失

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要

求与紧急情况处理可知，生命是宝贵的，遇紧急情况避险时，应优先注意

保护他人及自身生命安全。在危急情况下，车辆应向远离人的一方避让,

宁可财产遭受损失，也要确保人员的安全；“避重就轻”就是避险时车辆

应向损失较轻或危害较小的一方避让，尽量避开损失较重或危害较大的一

方，以减轻事故的损失后果。

19、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，一次拉紧驻车制动器容易将驻车

制动盘“抱死”，损坏传动机件，丧失制动力。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要

求与紧急情况处理可知，使用驻车去不可将操作杆一次拉紧，一次拉紧容

易时驻车制动盘“抱死”，损坏传动机件，丧失制动力。转动转向盘避开

危险目标的同时，可视情况进行“抢挡”操作，利用发动机牵阻作用使车

辆尽可能地减速，最终驶向路边停住。

20、驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该

A、轻踩制动提醒后车

B、立即加速增大安全间距

C、迅速变更车道

D、打开车窗挥手示意

答案：A

分析：根据《中华人民共和国道路交通安全法》第四十三条：同车道行驶

的机动车，后车应当与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离。

21、汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度，目的是贯彻“安全第一、

预防为主”方针

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的

基本知识可知，汽车维护是指道路运营车辆运行到国家有关标准规定的行

驶里程或间隔时间，为维护汽车完好技术状况或工作能力，必须按期执行

的维护作业。汽车维护贯彻“安全第一、预防为主”方针。这也是保障汽

车安全运行的基本制度。

22、冬季车辆使用含酒精的防冻液起火，可立即用水浇泼起火部位，冲淡

酒精防冻液的浓度，从而迫使火势减弱而熄灭。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第三节：消防设施和故障

车警告标志使用可知，冬季车辆防冻液着火，可立即用水浇泼着火部位,

冲谈防冻液中酒精的浓度，迫使火势减弱或熄灭。

23、饮酒后驾驶营运机动车的，处10日拘留，并处5000元罚款，吊销机

动车驾驶证，_年内不得重新取得机动车驾驶证。

A、1

B、3

C、5

D、8

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节：交通安全规则可

知，饮酒后驾驶营运机动车的，处10日拘留，并处5000元罚款，吊销机

动车驾驶证，5年内不得重新取得机动车驾驶证。

24、在冰雪道路E行车时，由于积雪对光线的反射，易造成驾驶员目眩。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要

求与紧急情况处理可知，雪地行车时，由于白雪反射的光线强烈，特别是

有阳光的天气，宜戴有色眼镜保护眼睛，防止眩目。

25、道德通过—、自身理念和传统习惯加以调节，以自觉和自律为基础。

A、法律

B、政令

C、学习

D、社会舆论

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节：职业道德建设的

意义可知，道德通过人们的自律或通过一定的舆论对社会生活起约束作用。

道德没有强制性，而是通过社会舆论、自身理念和传统习惯加以调节，以

自觉和自律为基础。

26、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车

驾驶员服务质量信誉考核分值—0

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租

汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

27、驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通安全有着重要的影响。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素

质可知，驾驶员的职业道德直接关系到交通安全。具有良好职业道德感的

驾驶员能够认识安全行车是自己对他人、对社会、对国家应尽的责任和义

务，能够自觉维护社会公德和纠正有碍公德的行为。而那些缺乏道德感的

驾驶员往往成为肇事者。此外，理智感和美感在交通安全中也具有重要作

用。

28、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，不需要申请

办理从业资格注册手续。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动

的，持其从业资格证及车辆道路运输证申请注册。

29、一般小型车发动机每怠速运转5分钟，大约消耗汽油—毫升，停车

等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。

A、70

B、50

C、30

D、20

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规

范可知，一般小型车发动机每怠速运转5分钟，大约消耗汽油70毫升，

在短时间停车等候时，发动机空转既会对空气造成污染，又会增加燃料的

消耗。

30、出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到___。

A、耐心、热情地回答乘客提出的问题

B、不传播虚假信息和不文明内容

C、乘客之间交流时不要随意插话

D、尊重乘客，不要说乘客禁忌的事

答案:ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，

与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问

必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色

旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要

随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）

在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要

温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、

得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部

门调解处理。

31、出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并

与联动

A、计价器

B、空车待租标志

C、车灯

D、电召服务标志

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可

知，出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并

与空车待租标志联动，夜间应有照明。顶灯标志应有“TAXI字样。

32、车辆出现行驶摆头的故障原因可能是__0

A、前轮定位不正确

B、转向传动机构松旷

C、车轮动平衡不良

D、轮毂轴承松旷

答案:ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故

障处理可知，行驶摆头故障原因：转向减振器、前悬架减振弹簧或减振器

损坏；车轮、制动盘或传动轴不平衡，前轮定位不确定或悬架松动；转向

器啮合间隙过大、传动机构松旷、轮毂轴承松旷等。

33、事故现场发现呼吸中断伤员时，驾驶员应该—o

A、抬起伤员下颌帮助呼吸

B、必要时人工呼吸

C、放弃抢救

D、立即送往医院

答案：AB

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处

置可知，呼吸中断的伤员，应立即实施心肺复苏抢救，以防因缺氧而危及

生命。抢救时，应抬起患者下颌使呼吸道畅通。必要时人工呼吸。

34、为抢救伤员，必须移动现场肇事车辆、伤员的，驾驶员应()o

A、及时清理好现场

B、指挥其他车辆通行

C、坚持保持原状

D、做好原始位置标记

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要

求可知，出租汽车驾驶员为抢救伤员，必须移动现场肇事车辆、伤员的,

应在其原是位置利用石头、砖头、石灰等做好标记。

35、出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意后可以在车内吸烟。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求

可知，出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食，不得向车外抛物、吐痰。

36、出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张

贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等

的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值

()o

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设

置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识（标志灯、企业标识、价格标签和

监督电话号码等）的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服

务质量信誉考核分值扣3分。

37、遇醉酒的乘客，无法明确目的地且拒绝下车时，驾驶员应该—o

A、设法联系乘客亲友

B、拨打警方求助电话.

C、将乘客送往附近的公安派出所

D、将乘客放下车

答案：ABC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务

禁忌可知，遇乘客醉酒，无法明确目的地，乘客又拒绝下车时，应报警或

者将醉酒乘客送往附近的公安机关。

38、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务

禁忌可知，乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研

究乘客的消费个性，可提高乘客对驾驶员服务的满意度。

39、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰

大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员__的要求。

A、个性修饰

B、形象文明

C、安全行车

D、言行文明

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员

职业道德可知，“形象文明”要求驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标

志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，坐站有相、动作敏捷,

讲究风度、不卑不亢。

40、申请参加出租车驾驶员从业资格考核的应当再近()年内无重大以上

且负同等以上责任的交通事故。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，从业资格考试报名条件：1.取得相应的机动车驾驶证

3年以上。2.近3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事。

41、驾驶员在—可以驾驶机动车。

A、饮酒后

B、患有妨碍安全驾驶的疾病时

C、服用国家管制的精神药品后

D、饮茶后

答案：D

分析：饮茶后不影响驾车，另外三个选项会影响驾车的

42、收车后，驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和电解液。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的

基本知识可知，日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执

行的车辆维护作业，主要内容是清洁、补给和安全检视。补给是指对汽车

各部润滑油、燃油、冷却液、制动液、各种工作介质、轮胎气压进行检视

补给。

43、行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先—0

A、迅速踩踏制动踏板

B、向左侧急转方向

C、向右侧急转方向

D、拉紧驻车制动器

答案：A

分析：试题解释：注意看清题目，是可能相撞时，说明也还有一段距离,

如果盲目的往左转向，本来不会撞上的反而撞上了，如果往右转向的话,

就可以最大程度上避免碰撞。

44、驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该__。

A、加速行驶到停车场

B、猛踩制动踏板停车

C、松抬加速踏板，握稳转向盘

D、急转转向盘控制车身走向

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要

求与紧急情况处理可知，当意识到爆胎时，驾驶员双手应该紧握转向盘,

松抬加速踏板，极力控制车辆直线行驶，若车辆已有转向，也不要过度矫

正，应该控制住行驶方向的情况下，轻踏制动踏板（禁止紧急制动），使

车辆缓慢减速，平稳停车，尽量将车逐渐停靠在路边。

45、出租汽车驾驶员继续教育以为主组织实施。

A、自学.

B、出租汽车企业

C、驾驶员培训学校

D、继续教育机构

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员

从业资格管理可知，具备条件的出租汽车企业经市