新员工的培训内容和目的

一培训目的1、为新员工供应及公司及工作岗位相关的正确信息，激励新员工士气，增加新员工对工作的信念。2、使新员工了解公司所能供应应他们的相关工作状况及公司对他的期望。3、使新员工了解行业状况，公司历史，规章制度,企业文化。4、使新员工感受到公司对他们的欢迎，重视，找到归属感，使其更快的适应公司和工作要求。5、使新员工明白自己的工作职责，岗位状况。6、使员工有实力处理工作中遇到的基本问题

二、课程意义1、从学校人到企业人转变：从学校人转变为企业人，依据工作的角色处理事情，实现个体导向向团队导向的转变；性情导向向职业导向的转变；思想导向向行动导向的转变；成长导向向责任导向的转变。2、培育职场新人的好习惯：通过对工作机制、工作环境的了解和认知，相识到在工作中应当留意的问题，养成好习惯，了解工作的有效方式，避开走弯路,做一个受欢迎的单位新人。3、职业生涯规划：通过对职业、职业生涯的认知,对个人的才能和驱动力的测评了解自己面对将来的挑战，依据自身的特点进行职业生涯设计。4、及胜利有约：通过对胜利规律的认知和了解,树立争取的看法,从而在工作中养成正向思维的习惯,养成正确的行为习惯。5、好用社交礼仪：通过对见面礼仪，接待礼仪,电话礼仪，信函礼仪，会议礼仪，仪态礼仪，餐饮礼仪，服饰礼仪了解并驾驭各种商务礼仪，使自己在职场的交往游刃有余。6、有效沟通技巧：通过培训让新员工了解在工作中什么才是真正的沟通，学习并运用一些沟通方法解决工作中遇到的问题，重点学习在工作中如何及上级、同事进行沟通。7、时间管理：了解什么是时间和时间管理，通过对影响时间管理的各个因素进行分析，了解并驾驭进行时间管理的方法，并实现时间增值。三培训形式及内容入职培训是一项由企业的人力资源部门和新员工的干脆上级共同协作的工作。依据培训的两大类内容,通常由两方面分别主导和负责。一般性培训内容：由人力资源培训专员培训1企业概况（公司的历史背景、发呈现状、发展前景、企业愿景、经营理念、使命、价值观）。2.企业文化3基本的产品，服务学问、运营状况。4企业的组织结构及高层领导简介。5规章制度、服务礼仪、行为规范、职业规划等。6人力资源管理的其它相关制度。7劳动合同，福利及社会保险等。8协作各种培训内容而设定不同的体验式培训嬉戏。专业性培训培训：由部门直线经理或部门兼职培训师培训1工作场所、办公设施设备的熟识。2训练业务、流程、职责、权限，包括客户、产品、市场、行业、对外联络方。3专业性的技术、业务、财务等管理方法训练-视岗位而定。4介绍相关联的业务人员、部门及单位。第一部分内容相对标准化和固定化，部门或岗位的差异不大，一般由人力资源部门担当和组织，所需时间、内容通常比较固定。其次部分内容则依据不同岗位的实际工作须要，主要由新员工的干脆主管/部门负责人拟定并推动执行，所需时日则可有很大差异，短则一两日，长则数月，但一般以试用期为上限。在这里，部门负责人可以依据新员工的个人状况量身订做，考虑其当时的职务所需以及将来的发展所需，使新人的学习有特定的方向；部门负责人可每月定期了解新人学习和适应状况，时常面谈，沟通彼此的想法，修正不适当的部分。通过这种方式，部门负责人不须要全天候“监视“新人的所作所为，也可培育新员工对工作的认同感和责任感。（也可由部门兼职培训师代替完成）而这两部分培训的全部相关的纪录、执行跟踪、

效果反馈等可由人力资源部门总体掌控。（可采纳检查清单等工具，附后表）报到当天新员工所在部门须要进行的工作1欢迎加入本公司，担当此职务（欢迎信）2指引就餐及洗手间的地点3介绍进出园区及单位或部门的检验制度4引领参观工作地点及介绍工作状况5介绍本部门作息时间及考勤制度6本部门相关工作具体介绍7引见部门领导和同事8介绍平安规程及平安设备的运用9引导新员工起先工作，介绍工作规程10提示他有问题须要帮助时可找的人员11介绍公司交通状况12介绍公司周边购物配套设施13深化介绍本部门中各职位间的合作关系14下班前检查其绩效、讲评并答疑15介绍投诉及合理化建议的渠道

四培训方式刚好间入职培训的方式方法可敏捷多样。可以是授课式、探讨式形式，也可以是在岗实地培训。时间：有人力资源部负责培训的内容三天时间，具体时间可依据新员工入职的人数刚好间来确定。建议：入职十人以上既可开训。五建议第一印象很重要。新员工入职培训是新员工的了解企业的窗口，人力资源部的新员工入职培训，不仅要让新员工了解企业，把企业最好的一面展示给新员工，而且要提升企业在新员工心目中的地位，坚决其对企业的信念，坚持自己的选择。还有，让新员工对进入本职工作部门的第一天留下深刻的好印象，就意味着入职培训和员工融入新环境胜利了一半；同时，这也不失为留人工作的一个很好的切入点。现供应以下建议：1举办一个简洁但热忱的欢迎款待会，邀请公司本部门员工和及本部门有业务关联的其他部门员工及新同事见面相识。2由部门协同帮助新员工支配好工作的打算，包括：办公座位、办公用品、内部通讯录、紧急联络表、电话设置、电脑设置，办公区域方位图等（视新员工工作须要）3告知最基本和即刻须要用到的信息，如：办公区的布局，最常用的电话，复印、传真、打印等办公设备的运用、餐厅、洗手间的运用等4欢迎信：可用公司打算一封生动幽默的欢迎信。（可体现企业文化和亲和力，有部门领导的签名）。5公司办公用品（体现企业留意细微环节，爱护入微），建议公司自行印刷笔记本，笔记本带有公司的信息：公司地址、乘车路途、总经理亲笔签名的欢迎辞等。6建议由部门负责人或指派骨干员工邀请共进第一顿午餐（体现企业的人性化管理）7尽量指定“专人”负责某位新员工的第一天（体现企业对新员工的关切）建议公司采纳"伙伴制”，就是给每个新员工指定支配一名工作职责相近、热诚负责的老员工作为“结对子“的“伙伴”，事无巨细，随时可赐予新员工必要的帮助和指引；而被选上做“伙伴”也是企业对优秀员工的一种认可和荣誉，对其额外的付出，企业也赐予确定的嘉奖。这种一对一的“贴身全程服务”很能显示企业的亲和力和凝合力，也是将企业文化得以传播和加强的牢靠途径。8新员工入职三天内所在部门的负责人要支配及之谈话，谈话时间不能低于半小时（体现部门领导对新员工的重视）。9试用期内，人力资源部聘请培训专员及负责跟踪新员工的工作状况，不定期走访新员工的上级、同事等，不定期及新员工谈话。10开训致词建议有公司人力资源部经理或分管副总出面，毕业典礼建议由分管副总或总经理出席。11制作毕业证书等相关纪念物品。12对培训期间表现精彩的新员工赐予物质及精

神嘉奖。13培训成果作为新员工转正的依据。六说明新员工培训内容的确定，保证培训的持续性，形成具有很强劝服力的新员工培训内容，确保对集团憧憬的新员工能快速进入角色，对集团有所顾虑的新员工打消疑虑。帮助新员工对集团有全面的了解、体会到具有很强吸引力的企业文化，提高集团须要的新员工的忠诚度。前一至三个月的试用期是企业对新员工的考察期，其实，同时也是员工证明”找对了新东家”的自我验证时期。胜利的新员工培训及发展已经深化到了员工的行为和精神的层次，重要是让员工感到受重视，充分感到企业的企业文化，在局外人转变为企业人的过程中，员工渐渐熟识、适应组织环境并起先初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、起先发挥自己的才能。所以，既然企业千挑万拣招来的人才,我们就要充分施展“留人”策略，供应新员工可以发挥自己最好水平的工作环境，能充分的展示自己的实力,有一个良好的平台，把新员工的流失率降到最低，保证企业有源源不断的簇新血液。以下为人力资源部跟踪反馈所用工具：新员工岗位培训反馈表（工作1周内新员工填写）姓名：部门：岗位：填写日期：你是否已了解部门的组织结构及服务对象？

是至口你是否已清晰了解自己的工作职责及工作流程？是至口你是否已熟识工作四周的