2022客户经理上半年工作总结3篇

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2022客户经理上半年工作总结1

2022年过去了一半，回首这半年里的工作、生活，有许多需要记录的东西。进入公司到现在已经两年半多的时间，过去的一年多里，通过各位领导及同事的关怀和指导下，不仅监理业务技能有了长足的进展，个人的综合本质也潜移默化的有了很大的提高。严格执行各种规章制度和考勤制度，落实现场监理检查工作制度和监理日志填写。同时兼**移动无线专业**国际接口人。常常保持与建设方，施工方**国际与沟通，征求看法亲密协作、服务于移动。依据建设工程托付监理详细执行文件及甲方详细要求，依据监理规范、技术验收规范尺度设计文件，完成了无线专业19年上半年工程**国际治理的监理工作。

一、工作职责

1、仔细负责，严谨上进，在2022年的工作中，我继续负责本年度无线工建工程项目的**国际治理监理工作，最主要的是每天对工程进行通报公示工作，作为**国际接口人，负责**移动市区及郊县工程的**国际汇总。虽然有时候会感觉味同嚼蜡，但是我深刻熟识到**国际治理是监理工作的主要环节之一，每当有懈怠心情时，我就实时的跟项目部的领导沟通，做一次阶段性的总结，把近期遇到的问题，解决的措施，进行梳理一下，并清除自己消极的心情，继续以仔细严谨积极的立场投入到每日的工作学习中。

二、存在的不足

1、加强和客户沟通，实时了解客户各方面的工作需要，积极协作客户处理各项工程，并向客户提出改进措施及创新治理思路，以确保工程稳步高效地进行

2、加强内部治理工作以及人员培育，努力为公司培育相关的伟德国际治理人才，加强团队合作力度以及执行相关计划。

2022客户经理上半年工作总结2

假如在一年前有人问我：你喜不喜爱做客户经理？我的答案应当是否定的！面对形形色色的人所心生的害怕，帮零售户陈设维护时被怀疑的尴尬，都让我避之不及。但是今日你假设再次问我，我的答案绝对是确定的！由于通过一年的时间，从马虎服务，向上心服务，到细心服务，我已经适应了客户经理的工作，溶入了这个角色之中。

在没有加入**之前，我干过几种四周人无法想象的工作，从1月550元起早摸黑在餐馆端盘子的传菜员，到**重工在油污刺鼻的下水道连接线路的技术员，所经受的职业都充斥不同压力和需要毅力。而在这些工作付出的背后，收获了精湛厨艺和电路焊接等技巧。再次回到客户经理岗位的话题，每个人都憧憬着平平坦坦、轻轻松松的工作，这也是我所追求的，做客户经理并不是我自愿，由于工作需要，它才选择了我，所以我就得踏踏实实的做。但自己也些私心，不想这样碌碌无能的过一生，也不想依靠父亲走阳关大道，那就需要想方法提升自己的素养，如何提升，还是应当从服务做起：

我所服务的**和**片区，现有卷烟零售户共计*户，相比其他客户经理来说，只有1/2甚至1/3，所以我要求自己对片区零售客户服务强度到达其他人的*倍。从一个角度来说，我是辛苦的，从另一个角度看，我也是幸运的，客户经理这个职业给我施展才华的平台，而我回报了我的努力及热忱。**年片区完成销量共计*件，实现销售收入*万元，较去年同期上升分别为*%和*%。其中省产卷烟*件，省外卷烟1620件，省外卷烟占片区销量的*%。另外，**年**地区重点培育的**、**、**烟，**烟、8mg**、软经典**，新版**等规格占销量*%，这些数据的背后，也隐蔽着我心态的转变。

依稀记得，刚刚接触指导客户订烟，由于一条**〔软大金圆〕的误订，被客户骂的狗血淋头。当时想再也不指导她了，省得被骂，但这时也会有另一种声音涌现：假如此时不在哪跌倒在哪站起，那就以残疾的心态活下去。**片区是我服务的特例，订货方式仍以电话通讯为主，由于**北路的拓宽，对电话接听有所影响，且客户群也偏向老龄化，听觉和记忆力衰退，通过电话指导的效率不高，经常客户接到电话手头没有记录工具，只能忽悠两声以示答谢，或是四周修路环境嘈杂对其影响较高。于是我开始有针对性的开展工作：一是，每周货源信息打印成纸条在报烟前分发到户，二是依据收集的卷烟市场行情信息，指导客户利润汇总订烟，三是依据公司促销政策，号召客户积极参加。经过一年的时间，究竟赢到零售户的认可和信任。

客户经理的工作，需要不停的摸索和创新，这是一个很重要的环节。我通过领导的耐烦指导，同事间的细心沟通，客户们的阅历移植，尝试着完成各式各样的工作：如争先创优资料图标和品牌档案的设计，**品吸会和婚宴现场抽奖的主持，**百日竞赛活动内容的策划等，这些都是全新的挑战，同时也吸纳了的工作阅历。

2022年，对于我来说是劳碌的一年，虽说是取得肯定的成果，但与领导的要求相比，仍存在肯定的差距。这也是我2022年要实现的目标：一是，加强写作技能，使分析报告和信息汇报能够得心应手；二是，合理安排工作时间，增加为客户服务的时间，掌握公司作业时间，压缩在途时间，提高为客户服务的工作效率，实现范围时间内的利益贡献最大。三是，腾出时间学习营销理论，使实际经营指导工作更科学。

2022客户经理上半年工作总结3

我是2022年2月来到公司，经过几个月的证券知识培训，通过考试，然后进职，在这几个月的学习与工作的时间里，让我学到了许多东西，同时感谢各位领导和同事的援助，下面我将汇报我进职以来的工作状况。

首先，我觉得证券是一个压力性的工作，特别是对我这类刚刚毕业，身在异地，没有经过生活厉炼的新一批社会青年来讲更是一种艰难的考验！作为客户经理，我以为开发客户与客户维护是特别重要的，如今的市场行情，开发一个新客户真是难上加难，第一个月通过自己的努力，时间紧任务重，尽力克服重重困难，让自己佣有一个良好的开端！

其次，在维护客户方面，第一，常常给他们讲授一些股票技术方法，第二，力所能及的回答他们询问的题目，第三，亲情服务，与他们仔细交心交伙伴，同时在他们身上学习一些知识。在此之间，也发觉了开发客户是不轻易的，维护客户是更不轻易的，现在证券公司许多，竞争压力大，一不谨慎客户就极可能被转到其他公司，所以与客户之间建立良好的关系也是特别重要的，而我自己也在不断地学习，学习新的知识来充盈自己，由于知识永久不熊市，这样才会获得客户的认可与接纳！

如今我逐步的喜爱上了证券行业，当然有压力有困难，一切事在