技能认证普速列车员考试(习题卷12)

试卷科目：技能认证普速列车员考试技能认证普速列车员考试(习题卷12)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages技能认证普速列车员考试第1部分：单项选择题，共53题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.消防工作?三懂?的内容之一是()。A)懂本岗位火灾危险性B)懂小火的扑救措施C)懂报警的方法D)懂消防器材的原理答案:A解析:[单选题]2.随同成人进站身高（）的儿童及特殊情况经车站同意进站人员可不买站台票。A)1.2-1.5米B)1.2米以上C)1.5米以内D)不足1.2米答案:D解析:基础规章[单选题]3.团体旅客如填发代用票时除代用票持票本人外，每人另发一张（）。A)团体旅客证B)团体证明C)免费证明D)卧铺卡答案:A解析:客规/23[单选题]4.行李每件的最大重量为（）。A)20kgB)30kgC)40kgD)50kg答案:D解析:[单选题]5.铁路视觉信号的基本颜色为（）。A)红色、黄色、绿色B)红色、黄色、兰色C)红色、月白色、蓝色D)红色、绿色、月白色答案:A解析:[单选题]6.旅客列车乘务组由（）组成。A)车辆乘务组和旅客乘务组B)机车、车辆乘务组和旅客乘务组C)客运、车辆、公安乘务人员D)车辆乘务组、旅客乘务组和运转车长答案:C解析:[单选题]7.《旅客列车大面积晚点应急预案》在途列车晚点（）的，由客运段段长（副段长）每2小时与列车长联系，了解情况，及时指导帮助解决问题。A)4小时以上B)5小时以上C)6小时以上D)7小时以上答案:C解析:[单选题]8.5名成人旅客各携带一名身高不满1.2m的儿童由北京至锦州，至山海关站时，其中2名成人下车旅游，儿童请同行人带至锦州站，应（）。A)交由锦州站处理B)填写客运记录证明出站C)由承运人作为监护人D)补山海关至锦州儿童票2张答案:D解析:客规/39[单选题]9.铁路旅客运输合同的基本凭证是（）。A)铁路乘车证和特种乘车证B)车票C)车票、行李票D)车票、包裹票答案:B解析:[单选题]10.《铁路旅客运输规程》是依据（）制定的。A)《铁路旅客运输管理规则》B)《铁路技术管理规程》C)《中华人民共和国铁路法》D)《铁路客运运输规则》答案:C解析:[单选题]11.遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理，（）。A)交车站转送B)不办理转送C)办理转送，补收运费D)向有关部门发电报答案:B解析:基础规章[单选题]12.列车内发生运输收入现金、客票票据丢失、被盗和短少等事故，发报时主送（）A)前方站B)公安处C)收入稽查处D)发生事故有关区段各停车站、驻站公安派出所答案:D解析:[单选题]13.客运运价与（）构造全部运输费用。A)客运杂费B)基本票价率C)客运代收款D)客运路运收入答案:A解析:[单选题]14.下列（）情况当中可以发售学生票。A)学校所在地有学生父或母其中一方时B)学生往返于家庭与实习地点之间C)学生因休学、转学、退学时D)学生往返于院校与实习地时答案:B解析:[单选题]15.列车运行中在车内（）时，走路要稳，落步要准，不手扶门缝，不脚踩连接处。A)作业B)通过C)作业和通过D)行走答案:C解析:[单选题]16.（）的有效期按乘车里程计算。A)车票B)通票C)直达票D)行李票答案:B解析:基础规章[单选题]17.在车站出站口发现旅客无票补卧铺票时，核收（）手续费A)不收B)1元C)5元D)2元答案:D解析:价规/16[单选题]18.人力制动机在列车（）。A)一位端B)二位端C)风挡处D)厕所内答案:A解析:[单选题]19.《铁路旅客运输办理细则》第二十三条规定，办理团体票时，代用票记事栏内应注明（）。A)团体旅客单位B)持票人的姓名、单位C)团体旅客证起止号D)车厢编号答案:C解析:[单选题]20.承运人调整票价时，已售出的车票（）票价差额。A)只补收不退还B)不再补收只退还C)不再补收或退还D)应补收或退还答案:C解析:基础规章[单选题]21.外温摄氏20度，轴温报警器会在超过（）时报警。A)60℃B)65℃C)70℃D)75°C答案:B解析:[单选题]22.旅客列车到达终到站前（）锁闭厕所，不能把粪便、污水、垃圾带入城市。A)2～5minB)4～7minC)10minD)3～5min答案:C解析:[单选题]23.《铁路旅客运输规程》适用于（）铁路旅客和行李、包裹公共运输。A)中华人民共和国境内的B)国际铁路C)地方铁路D)合资铁路答案:A解析:客规/2[单选题]24.（）不能购买学生票。A)新生入学B)小学生C)应届毕业生D)转学答案:D解析:[单选题]25.办理过轨运输应报（）批准。A)国务院B)集团公司C)国务院铁路主管部门D)铁路总公司答案:C解析:客规/103[单选题]26.《中华人民共和国安全生产法》规定，国家实行生产安全规章制度或者操作规程的，由生产经营单位给予批评教育，依照有关规章制度给予处分；造成重大事故，构成犯罪的，依照刑法有关规定（）。A)追究刑事责任B)承担赔偿责任C)拘役D)承担民事责任答案:A解析:[单选题]27.运输收入大事故:是指（）。A)损失金额不足50万元B)损失金额不足100万元C)损失金额100万元及其以上不足1000万元D)损失金额1000万元及其以上答案:C解析:基础规章[单选题]28.《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，铁路的标准轨距为（）。新建国家铁路必须采用标准轨距。A)1345毫米B)1435毫米C)1535毫米D)1000毫米答案:B解析:[单选题]29.根据《铁路旅客运输规程》，承运人调整票价时，已售出的车票（）票价差额。A)不再补收或退还B)补收C)退还D)补收或退还答案:A解析:[单选题]30.托运（）必须派人押运。A)军犬B)彩电C)音响D)冰箱答案:A解析:[单选题]31.（）时不收手续费。A)误售、误购换发代用票B)补收空调票C)变径D)补收超高答案:A解析:基础规章[单选题]32.（）以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车应予以办理。A)一名B)两名C)三名D)多名答案:B解析:基础规章[单选题]33.包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当于运费（）的定金。A)20%B)25%C)30%D)50%答案:A解析:[单选题]34.《铁路劳动安全培训规范》(劳卫教电[2013]60号)：新职人员的安全培训不少于（）学时。A)12B)20C)24D)28答案:C解析:[单选题]35.包用娱乐车、餐车，一日内同时发生（）两项费用时，只核收一项整日费用。A)行驶费、挂运费B)停留费、使用费C)空驶费、停留费D)空驶费、使用费答案:B解析:[单选题]36.《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，凡因工作需要，必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工，可使用所管辖区段内的（）。A)全年定期乘车证B)临时定期乘车证C)通勤乘车证D)探亲乘车证答案:A解析:[单选题]37.旅客丢失车票应另行购票,在列车上应自（）补收票价，核收手续费。A)始发站B)丢失站起C)终到站D)中途站答案:B解析:客规/43[单选题]38.旅客在票面乘车站开车时间48小时以上退票的，按票价（）计A)5%B)10%C)20%D)15%答案:A解析:[单选题]39.客运系统?五不五防?中?五防?的内容之一：()。A)防止旅客发生食物中毒B)防止危险品进站上车C)防止在绿皮车餐车售卖瓶装和硬质饮料D)防止行李车超载答案:A解析:[单选题]40.《旅客列车突发大客流应急预案》拍发超员电报后遇有客流途中猛增或居高不下时，可（）。A)禁止旅客上车B)追发电报C)不开车门D)疏散旅客答案:B解析:[单选题]41.根据《铁路运输收入管理规程》，车站、列车运输收入进款结账时间除特定者外，统一规定为()。A)零点B)12点C)18点D)24点答案:C解析:[单选题]42.新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买（）学生票。A)一次B)二次C)四次D)不限次数答案:A解析:基础规章[单选题]43.包车人应先向承运人提出（）。A)运输需求B)全程路程单C)货物明细D)运输时限答案:B解析:[单选题]44.办理硬座变硬卧时代用票事由栏填写（）。A)变座B)变卧C)补卧D)座变卧答案:C解析:基础规章[单选题]45.旅客乘坐提供空调列车时，应购买相应等级的（）或空调票。A)软座票B)加快票C)硬座票D)车票答案:D解析:基础规章[单选题]46.轴温报警器报警温度上升到外温+（）时，应进行处理。A)45℃B)50℃C)55℃D)60℃答案:C解析:[单选题]47.遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在（）以内的免费转送。A)5千克B)10千克C)20千克D)2千克答案:A解析:基础规章[单选题]48.（）车站应开展旅客携带品搬运业务。A)客流量较大的B)三等以上C)特、一等D)一等答案:A解析:细则/54[单选题]49.客运杂费由（）规定。A)铁路总公司B)集团公司C)运输企业D)国务院铁路主管部门答案:D解析:[单选题]50.儿童票的（）应与成人车票相同。A)车次B)卧别C)座别D)到站答案:C解析:基础规章[单选题]51.必要时，（）可以临时调整改签办法。A)铁路总公司B)铁路运输企业C)站、车D)站长答案:B解析:客规/34[单选题]52.《关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释》明确，铁路运输企业对旅客运送的责任期间为（）。A)自旅客购票时起至出站时止B)自旅客持有效车票进站时起到旅客出站或应当出站时止C)自旅客乘车之时起至出站时止D)自列车开车时起至到站时至答案:B解析:[单选题]53.取暖用锅炉，炉具及安装必须合格，并须有检查（），方准使用。A)合格B)同意证C)同意合格D)合格证答案:D解析:第2部分：多项选择题，共20题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]54.列车班组负责维护现场运输及治安秩序、伤员救治组织工作，同时做好受困旅客（）工作。A)引导B)解释C)安抚D)疏散答案:CD解析:[多选题]55.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：属于爆炸物品类物品的有（）。A)炸药B)鞭炮C)照明弹D)固体酒精答案:ABC解析:[多选题]56.《铁路交通事故调查处理规则》规定有下列情形（），未构成较大以上事故的，为一般A类事故。A)造成3人死亡B)造成5人以上10人以下重伤C)造成500万元以上1000万元以下直接经济损失D)客运列车耽误本列6小时以上答案:BC解析:[多选题]57.铁路信号分为（）。A)手信号B)视觉信号C)听觉信号D)臂板信号答案:BC解析:技规/第331条[多选题]58.()情况使用紧急制动阀停车A)车辆燃轴或重要部件损坏B)列车发生火灾C)有人从列车上坠落或线路内有人死伤D)其他危及行车和人身安全必须紧急停车时答案:ABCD解析:[多选题]59.《铁路旅客列车服务质量规范》（空调列车）规定，日常组织培训，定期组织演练，培训演练（）A)有记录B)有结果C)有考核D)有登记答案:ABC解析:[多选题]60.误售误购中途下车，对往返乘车的（）区间，按（）所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收（）手续费。A)往返B)返程C)二次D)一次答案:ABD解析:细则/37[多选题]61.《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》（上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫[2005]211号）规定，以下（）乘车证颜色为浅黄色。A)便乘证B)硬席乘车证C)通勤乘车证D)探亲乘车证答案:CD解析:[多选题]62.根据《铁路旅客运输规程》，到站发现一名超过1.5m儿童持儿童票乘车，处理错误的有()。A)不予追究B)应补收全价票价与儿童票票价的差额，核收手续费C)应加倍补收全价票价与儿童票票价的差额，核收手续费D)除补全价与儿童票票价的差额核收手续费外，还应加收应补票价的50%的票额答案:ACD解析:[多选题]63.《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定，旅客购买车票时，购买乘意险的渠道有（）。A)12306官方网站B)铁路12306手机客户端C)TVM自动售票机D)铁路售票窗口答案:ABCD解析:[多选题]64.上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车?三乘检查?管理办法》的通知（上铁客〔2017〕396号）规定：车辆段负责（）的检查、故障确认及修复工作。A)客服设施B)固定设备C)移动设备D)无乘警时的消防设施答案:BD解析:[多选题]65.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》发生旅客人身伤害后，列车长应当及时组织（）资料A)现场查验B)全面搜集C)梳理相关证据D)调查取证答案:ABC解析:[多选题]66.根据《铁路旅客运输规程》，（）不能办理退票。A)站台票B)因特殊情况在开车后2小时内改签的车票C)开车前在车站窗口改签过的车票D)通票答案:AB解析:[多选题]67.根据《铁路旅客运输规程》，客票部分包括（）。A)软座B)卧铺票C)加快票D)硬座答案:AD解析:[多选题]68.下面哪个属于四类包裹（）。A)摩托车B)塑料制品C)书刊D)新闻图片答案:AB解析:基础规章[多选题]69.《上海铁路局突发公共卫生事件应急预案》（上铁劳卫发〔2010〕7号）规定：旅客列车发生甲类传染病列车长应按规定立即进行报告；利用（），将病人或疑似病人隔离。A)软席包厢B)乘务室C)宿营车D)包方式硬卧答案:AB解析:[多选题]70.承运人的基本义务（）。A)确保旅客运输安全正点B)为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务C)对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿D)对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿答案:ABCD解析:基础规章[多选题]71.《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（普速部分）规定，以下为铁路线路的是（）。A)安全线B)站线C)岔线D)避难线答案:ABCD解析:[多选题]72.中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》上铁客„2017‟456号的通知规定：列车向车站移交（）时，车站不得以任何理由拒接。A)鲜活易腐物品B)食品C)现金D)书籍答案:ABCD解析:[多选题]73.因铁路责任造成旅客退票时，无论在（）还是（），均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。A)发站B)中途站C)到站D)换乘站答案:ABC解析:细则/47第3部分：判断题，共24题，请判断题目是否正确。[判断题]74.旅客票价的起码里程为：客票20千米；加快票20千米；空调票100千米；卧铺票400千米（特殊区段另有规定者除外）。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]75.因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。A)正确B)错误答案:对解析:细则/47[判断题]76.车票的有效期按乘车里程计算：1000千米为2日，超过1000千米的，每增加1000千米增加1日，不足1000千米的尾数按1日计算。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]77.旅客要求退票时，在车站退还带有?行?字戳记车票时，应先办理退票。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]78.突发大客流，遇有旅客途中猛增或居高不下时，可追发电报。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]79.各种车票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的零时止计算。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]80.对学生证丢失后补发的学生证，补发证当年不予发售学生票。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]81.因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车不开具客运记录。由车站通过客票系统查询列车晚点运行信息后，为旅客办理相关改签、退票手续。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]82.严禁车动抢装、卸，抓车、跳车或随车奔跑。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]83.电话订票系统接入电话：12306。A)正确B)错误答案:错解析:管理规定[判断题]84.防洪应急响应级别分为I级、Ⅱ级、Ⅲ级。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]85.对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿是旅客的权利。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]86.列车上对拒绝补票的人，应编制客运记录交列车前方县、市三等以上车站处理，但不能超过无票人员的到站。A)正确B)错误答案:对解析:细则/44[判断题]87.为维护承运人、旅客、托运人、收货人的合法权益，依据《铁路运输收入管理规程》，制定《铁路客运运价规则》。A)正确