使用VNC软件实现话务台远程维护操作说明

第第1页使用WinVNC软件实现话务台远程维护操作说明本文描述使用VNC软件实现话务台的远程维护的方法。一、WinVNC软件介绍Internet网络上可以下载到。该软件能够实现远程遥控电脑，就象在现场直接操作机器一样。WinVNC是VNC(VirtualNetworkComputing)众多操作平台版本中的一员，它可以安装在Windows中而让使用者在世界各地远端遥控自己的电脑。从网络上下载到WinVNC软件，解压缩后，可以看到其中包含两个文件夹[winvnc]及[vncviewer]。其中[winvnc]中的是Server的安装程序，可以安装在远端电脑[vncviewer]中只有一个客户端的viewer程序，可以透过这个vncviewer的程序来连上[winvnc]Server。VNC现在包含多个不同操作平台的版本，可到其主页下载〔“://uk.research.att/vnc“://uk.research.att/vnc〕。对于的话务台版本，运行Setup程序安装完成后，VNC软件将安装到\centrex\vnc名目，其中WinVNC.exe为效劳器端程序，需要被远程操作的机器要运行该VNClisten为listen模式的客户端程序，运行该程序后，可以由效劳器端反向登录到客户端，从而使客户端可操作效劳器端。二、WinVNC操作指导1,效劳器端软件WinVNC操作指导运行WinVNC.exe程序后，假设是首次运行〔未设置远程登录密码〕，将会弹出如下的界面。为防止非法登录，请在Password后的输入框中输入远端登录时的密码(区分大、“OK”按钮。程序界面将缩小为Windows状态栏中的一个图标，如以下图的蓝色圈内。〔已经设置密码〕，启动程序后将直接缩小为如上的图标。假设需要设置WinVNC的选项或退出WinVNC，可以用鼠标选中如上图标，然后按鼠标右键，将弹出如下的菜单。，属性设置。“Properties”菜单，将弹出如下的与首次运行时一样的界面，可以设置WinVNC的一些属性。主要属性有：“AcceptSocketConnections“选项：是否接收远程登录，假设未打上勾，将不接收远程登录。“Password“设置：用来设置远程登录的密码。，增远程客户选择“AddNewClient”，将增远程客户。如以下图，选择“AddNewClient”IP地址，按“OK“按钮。假设远程客户端软件〔vncviewer.exe〕已经以listen模式运行〔带listenvncviewer-listen〕，将在远程客户界面上看到本机界面。〔例如IPHotel酒店接口〕，被操作的机器在私网内，维护人员的机器在公网，不能由客户端直接登录到远程私网内的机器，通过反向登录功能则可以解决这样的问题。可以先以listen模式启动公网的客户端程序，私网内的机器运行效劳器端程序，反向登录到公网的IP地址。，断开全部的客户端选择“KillAllClients”，将断开全部客户端的连接。2,客户端软件WinVNC操作指导运行vncviewer运行vncviewer后，将弹出如下的对话框，输入需要进展远程维护的机器的IP地址或机器名，按“OK”按钮。假设远程机器的WinVnc软件已经启动，并且允许登录，将会弹出如下的界面，输入密码，按“OK”键后。假设密码正确，将会在本地看到远程机器的桌面，可以对远程机器进展操作。VNCViewer运行后，在Windows状态条中将会消灭VNCViewer的程序图标，选中该图标，按鼠标右键，将会弹出如下的菜单界面。选择“Fullscreen”菜单项，VNCViewer界面将会全屏显示，假设近端机器和远端机器的当前区分率是一样的，则远端机器的屏幕将在近端机器上满屏显示。Ctrl+Esc将会看到本端机器的状态条，及翻开Esc，“开头”菜单列表消逝，仅可看到最下边的状态条，选中状态条中的VNCViewer的程序图标，按鼠标右键，弹出如下界面，选择“Fullscreen“菜单，将会退出满屏显示。以listen模式运行vncviewer的另一种运行模式是listen-listen参数启动\centrex\vnc名目中的VNClisten.exe程序，的listen模式的程序，直接运行该程序可启动VNCViewer的listen模式。或者，读者可以自己创立带-listen参数的快捷方式，方法为，选中文件，按鼠标右键，将会弹出如下的菜单项，选择“创立快捷方式”，将会创立VNCViewer的快捷方式文件。“属性”菜单项，将会弹出如下的快捷方式的属性对话框，在“目标”-listen参数。时，参数要放在双引号以外，例如“C:\ProgramFiles\ORL\VNC\vncviewer.exe“ -listenlisten模式运行VNCViewer，则在程序启动后直接缩小为Windows状态条右边的小图标。在这种状况下，在效劳器端执行上文描述的“AddNewClient”操作，输入该客户端的IP地址，则VNCViewer程序将自动最大化，并显示远程机器的桌面，从而可以操作远程机器。如上文所述，假设需要从公网操作一台私网的机器，可以先在公网机器上以listen模式启动VNCViewer，然后在私网机器上运行效劳器端软件WinVNC，并执行“AddNewClient”操作，输入公网机器的IP地址，则实现在公网机器上操作私网的机器。三使用WinVNC软件实现话务台远程维护VNC软件已经做到版本的话务台程序的安装盘中，在安装完成VNC软件，主要有如下的3个文件WinVNC.exe 效劳器端软件vncviewer.exeVNClisten.exe

----listen模式的客户端软件VNC软件实现话务台远程维护的方法为MODEM，并接好线。设置好两边的拨号网络，其中一边需要设置为拨号网络效劳器。2，在远程的需要维护的话务台上运行VNC的效劳器端程序WinVN