海尔热水器社区16年35w运营报告

热水器海尔热水器社区35W运营报告8月19日-8月25日交互粉丝运营小微运维数据概述1234目录CONTENTS社区运营周报粉丝运营总结45社区全员交互统计5社区竞品分析运维数据概述PART1日常运维共发布帖子

709篇，浏览量达到91929次，实现交互量17867次交互传播海尔社区重点对S5电热水器空气能、太阳能光伏、小厨宝新品、燃热智控宝进行了多次交互传播，累计交互量27482次粉丝运维社区粉丝数达到112329人武淋大会qq群粉丝达到996人；专项交互针对各类现有及未来产品、粉丝交互活动累计进行3次交互，实现交互量13180次痛点及创意本周继续整理完善热水器痛点和创意共10条社区-运维数据概述其他：热水器问题答疑交互量达到120次社区-运维概述本周社区交互活动

1个结合热点及对产品的宣传，增加了社区粉丝的活跃度。【有奖交互】燃气热水器Q群成员招募，你推荐我有礼

【大话水星】时光中的价值

【论水之道】海尔联合42家企业打造首个智能家装生态圈

【水星的秘密】美女爱英雄，也爱它？！

【洗浴那点事】第十四话【Q群互动】一二三四再来一次！Q群活动轮换模式登场！

开奖时刻！！！

社区-运维数据展示社区-运维数据展示社区-运维数据展示本周粉丝量增长情况（第35周）

上周粉丝数本周粉丝数增长数社区111777112329552武淋大会qq群9969960创客群456451-4社区运营周报PART2社区-重点营销活动推广【有奖交互】燃气热水器Q群成员招募，你推荐我有礼活动主题：交互数据:总浏览总量12030评论155点赞70原文链接：

活动策划：招募活动群推广，成员招募增加粉丝活跃度，增强社区粘度。燃热Q群成员招募社区-重点营销活动推广活动主题：了解用户洗浴习惯交互数据:总浏览总量9268评论314点赞90原文链接：

活动策划：投票帖贴近用户生活，收集用户洗浴需求掌握用户浴室信息，方便精准营销（收集到的用户信息维护粉丝活跃度【洗浴那点事】第十四话社区-热点活动结合活动主题：展会宣传交互数据:总浏览总量6168评论183点赞70原文链接：

活动策划：产品宣传帖普及产品知识新品推广拉近粉丝与产品线关系，增强社区粘度。【企业资讯】海尔联合42家企业打造首个智能家装生态圈社区-热点活动结合活动主题：燃热云翼交互数据:总浏览总量8783评论259点赞93原文链接：

活动策划：产品宣传贴普及产品知识新品推广维护粉丝活跃度，增强社区粘度。【水星的秘密】美女爱英雄，也爱它？！社区-热点活动结合活动主题：太阳能光伏话题交互数据:总浏览总量12000评论345点赞106原文链接：

活动策划：话题投票帖普及产品知识维护粉丝活跃度，增强社区粘度。【大话水星】时光中的价值社区-重点营销活动推广【Q群互动】一二三四再来一次！Q群活动轮换模式登场！活动主题：交互数据:总浏览总量7638评论89点赞50原文链接：

活动策划：话题活动日常Q群话题活动维护粉丝活跃度、提高粉丝数量，增强粉丝粘度。四十分钟活动参与人数：90余人武淋大会Q群活动社区-重点营销活动推广【Q群互动】开奖时刻！！！活动主题：交互数据:总浏览总量2605评论118点赞32原文链接：

活动策划：话题活动日常Q群话题活动维护粉丝活跃度、提高粉丝数量，增强粉丝粘度。武淋大会Q群活动下周社区运营内容规划（8·29-9·4）

8月29日8月30日8月31日9月1日9月2日9月3日9月4日

周一周二周三周四周五周六周日主帖【洗浴那些事】第十五话华彩净水洗海报发布用户故事【水星爱语】【Q群互动】活动帖【Q群互动】发奖帖【水星的秘密】日常维护日常维护活动【有奖交互】校园洗澡奇葩事【历史上的今天】【每日舆情】社区全员交互总结PART3产线名称交互率电热20.00%燃热11.90%热泵54.55%太阳能63.41%用户交互80.00%产品服务8.33%保证期50.00%总交互率36.65%35周全员交互统计表社区-第35周全员交互统计社区-第35周全员交互统计小结本周各产线总体交互率较低，完成率合计36.65%其中用户交互小微和保证期小微最高，分别为80%和50%社区竞品分析PART4社区-竞品分析(8.19-8.25)品牌网址粉丝量总发布内容日均发布热门贴链接热门贴主题交互量（阅评赞）主推产品格兰仕

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给大家安利一个有趣的菜谱181电热水器ZSDF-G40K031华帝

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永不丢失的电子发票来了！332燃气热水器Q-LJCW海尔热水器

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【大话水星】时光中的价值14,990电热小厨宝本周属于奥运期后的平淡期，本周格兰仕社区官方并没有有发布相关的活动和内容。仅有的一篇内容也是安利的一篇网上转载的菜谱。整体来说格兰仕社区官方的内容还是过于稀少，虽有用户群但是没有很好的利用起来。竞品分析——格兰仕本周华帝社区同样进入了奥运周期后的平淡期。华帝官方同样没有进行活动和产品资讯的相关更新，但是期间有两篇网友的投诉贴得到的较高的浏览量。虽然两篇内容均收到了及时的回答，但回复内容稍显相似。竞品分析——华帝贴吧-竞品分析(8.19-8.25)品牌贴吧链接粉丝量总贴数热门贴链接热门贴主题交互量（评论）主推产品美的

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细数里约奥运会给我们带来的感动1684燃气热水器JSQ22-12WH5D(T)万家乐

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这届奥运好萌的，你居然没看？1速热王电热水器Hi12A海尔智慧生活吧

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【海尔粉丝日】26号，秒抢送赠约起来63电热净水洗美的贴吧本周没有受到奥运结束的影响，贴吧的活动仍然举办的非常频繁。1、首先在奥运闭幕的当天美的社区发布了关于里约奥运会的回顾，让网友能够重温那些金牌时刻。并且附带抢楼活动，仅借用了热点也举办了有意义的活动。2、另外一个大家欢迎的贴子是关于美的冰箱四周年庆的活动，进行晒照搜集活动。吸引了不少网友的参与。竞品分析——美的万家乐贴吧本周在内容仍然表