2011年的得与失和新年规划述职报告

2011年的得与失和新年规划述职报告总结过去，吸取经验教训，展望来年而又催人奋进，这就是我总结和述职的目的一、2011年的人人工作总结1、在深圳总部“四统一、一属地”的总体指导下，我自觉地把自己纳入深圳东风的一员，行为举止也深圳东风的行事风格办事。2、虑心向深圳东风的相部部门学习，按照总部的相关要求，完善质量检骊卡和各部民成件的验收单，逐渐融入深东风质量管理体系。3、协助技术部的产品开发安排，对长安勾臂、长安收集、简易后压力、垂直压缩垃圾站、电动清扫车等午行质量检测，并为销售部投标制作产品检测报告。4、深入车间，配合生产部协商存在质量问题的解决，决定质检员无法判断的质量问题的解决方案。并随时向技术部的相关领导、石总、刘志龙汇报质检问题的解决方案，以求得他们的支持。5、勇于负责，对质量问题敢于提出自己的解决方案，不怕承担后果，出发点就是把问题解决掉，让产品早日出厂，把满意留给用户。6、坚持质量改进意见，主动填写质量通知单，提出改进意见，加强与技术、生产等部门沟通，使质量问题尽快解决。7、本着“知无不言、言者不罪”的精神，在生产例会上，提出存在质量问题及解决方案。8、对生产上存在较大的质量问题，全程跟踪，积极配合技术、生产、直到质量问题解决为止。9、努力学习相关质量检验知识（特别是新开发产品的知识），以求更多的武装自己。2011年以来，本人主观意识上虽然也努力地把工作搞好，但是鉴于水平、思想和行为作风，在工作中存在总诸多不足和需要努力的方向。二、失误与不足1、作风缺陷、脾气急燥，不能与人很好沟通，增加了工作的难度，有时与人沟通不好，容易使人误解。2、水平不高，有时处理质量问题，不是很准确。3、对质检人员监督学习不够，工作指导也不严谨，过程检验和终检都存在一定疏漏，致使武汉提桶车问题突出。4、对质检工作责任感还有一定差距，有时也未坚持原则，未坚持要求工人产品的自检和互检。三、质检科2011年的KPI指标状况（2）4-12一次性交检合格率统计表序号小组检查项次返工次数一次性合格台数KPI指标一次性合格率1总装组1532113285%86.30%2结构一组2043417085%83.33%3结构二组2233818585%82.95%4机加组7678191748793%97.52%5油漆组1531913485%87.50%6钳工组301626299093%99.14%注：从4月统计，6、7月因产量太小未统计。四、2012年的规划及努力方向1、上半年完成长安勾臂车、长安收集车、后压式垃圾车的验收标准及持量控制重眯的质量文件。2、“质量考核细则：公司批准后，产即严格执行。3、带头学习相关业务知识，熟悉各类产品的性能要求、技术资料、弄清弄懂每个配件在整车中的作用，控制每个配件的质量状态。4、坚持每月5日前在网上发布置质量简报，尽可能把相关质量信息提供给相关部门，供他们作质量改进的参考。5、督促、指导质检员把控生产线上的质量关，坚持四检制“首检、自检、互检、专业检验“，特别要控制好制人和过程的检验，对本部门质检员的工作进行考核，并按领导意见处罚（奖励）。6、督促作好质量管理相关资料的保管，做到清晰整洁，摆放有序。7、作好计量器具管理工作，按国家相关标准搞好审验工作。8、发挥大胆工作，敢于负责的精神，更加积极配合技术、生产、把公司的质量工作搞得更好。9、积极完成领导下达的其它任务。敬请领导及相关同事监督执行，随时批评指正。