【S酒店员工培训问题及完善对策研究11000字（论文）】

[15]。因此，S酒店在进行员工培训的时候，不仅要关注培训时的效果，对培训后的跟进也要关注。S酒店可以设立一个培训部组织检查小组，这个小组的主要工作是培训的考核和跟进，每次培训后，对酒店员工进行不定时的抽查，这样做可以帮助员工巩固培训时学到的知识。另外，要想有一个好的培训效果，可以进行一套系统性的实施计划，例如：计划培训-实施培训-跟进-再培训-再跟进这一过程，能够使培训工作从计划到实施这一系列过程得到很好的完善。培训后进行跟进的目的其实很简单，就是想让员工在培训中遇到的一些与以往不一样的方式方法，能够得到强化，能够更有效的运用到工作中去，使之成为个人习惯性的行为，让员工不断地进步。S酒店的管理层，应该了解员工的真正需求，抓住员工的真正需求后，再有效的结合激励机制，以此来调动员工的工作积极性。第五章结语人才的竞争慢慢地成为企业竞争的核心竞争，企业要想在激烈的竞争中占据一席之地，培育大量的人才是关键。这就要求企业要有一套适合本企业发展的、有效的培训体系，因为这是育人最关键的一步，拥有一套适合本企业发展的培训体系，可以帮助员工更好的适应企业的环境、更快的投入工作当中、更加积极主动献身于企业当中。本文通过查阅相关资料，再结合曾经的实习经历，对S酒店培训现状进行了分析、整理，得出了培训的重视程度不够、培训时间安排的不够合理、培训方式单一，以及培训的反馈和跟进不及时等各种问题，对于这些问题，为S酒店提供了一些建议和方法。但是，由于本人的的社会经验还有个人能力以及个人水平，目前来说还是有一定的局限，另外，在这家酒店的实习期也就八个月，对此酒店的了解还是不够深入了解，所以，为一家酒店提供解决方案还是初出茅庐、纸上谈兵，并不能给予具体的、可操作性的意见。总而言之，我需要努力学习专业知识，不断的积累经验，只有这样我才能解决所遇到的各种困难，才能够完善培训机制中的不足。参考文献[1]加里.德斯勒.人力资源管理[M].北京:中国人民大学出版社，1999:78～126.[2]伍瑛.连锁企业的人力资源困境及其破解[J].现代企业，2009，5:54～56.[3]徐汪奇.浅析人力资源开发与培训[J].科技资讯，2016（7）：58～60.[4]加里.德斯勒.浅析人力资源开发与培训[J].科技资讯，2016（7）：58～60.[5]罗伯特.L.马西斯.浅析人力资源开发与培训[J].科技资讯，2016（7）：58～60.[6]乔治.威斯特.浅析人力资源开发与培训[J].科技资讯,2016（7）：58～60.[7]雷蒙德·诺伊.雇员培训与开发[M].中国人民大学出版社，2015.12:9.[8]谢晋宇.人力资源开发概论[M].清华大学出版社,2005.[9]栗茂.我国酒店业培训管理现状分析及对策研究[J].华商，2008.2:46.[10]马琼瑛．酒店基层员工培训管理体系的相关研究问题[D]．厦门大学，2007，3.[11]Javidan.M.Corecompetence:whatdoesitmeaninpractice?[J].LongRangePlanning,1998,31(1):60～71.[12]仇学琴,王丹莉.云南省旅行社人力资源开发研究[J].昆明理工大学报,2014,3:37～41.[13]季琦.只创新不守旧[J].三联竞争力，2009（92）：11.[14]季琦.卓越企业家应该贯通中西[J].商周刊，2010（26）：35.[15]LanierPamela.Howbigissmall?AstudyofB&B,CountryInns,andsmallhotels[J].TheCornellHotelandRestaurantAdministrationQuarterly,2000,41(s):90～95.附录一酒店员工培训现状调查问卷1.至今您在酒店工作的时间是？[单选题]*○1年以下○1-3年○3-5年○5年以上2.您所在酒店是否有系统的培训制度？[单选题]*○没有○有，但很少安排执行○有，经常安排执行3.您认为培训是否对工作有用，您是否愿意参加培训?[单选题]*○有作用，希望多参加○没有作用，不愿意参加○有点作用，有时间会去参加○多少有些作用，但没时间4.您所在酒店在开展培训之前是否征求员工建议？[单选题]*○不征求○征求，但只对少部分人○征求，针对大部分5.您所在酒店的培训对象主要有？[单选题]*○基层员工○管理层员工○全体员工○其他6.您所在酒店有没有固定培训场地？[单选题]*○有○没有，临时选择○没有，外借场地7.您所在酒店日常实施培训的主要内容？[单选题]*○技能培训○素质培训○酒店规章制度○企业文化培训○其他8.您所在酒店的培训通常安排在？[单选题]*○周一至周五○周六○周日○其他9.您希望您所在酒店把培训安排在？[单选题]*○周一至周五○周六○周日○其他10.您所在酒店员工培训的频率是？[单选题]*○一周一次○一个月一次○三个月一次○其他11.您在酒店每次接受培训的时间是？[单选题]*○1-2小时○半天○全天○其他12.您认为哪方面会对酒店的培训工作有影响?[单选题]*○领导的重视程度○员工的参与意识○培训的方式与时长○培训内容的使用程度13.您所在酒店通常采用什么方式培训？[多选题]*○工作中指导○课堂讲授○案例分析○模拟演练○角色扮演○分组讨论视听教学○其他14.阻止您参加培训的原因？[多选题]*○时间不