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第页共页“一通三防”调度管理规定范本第一章总则第一条为规范企事业单位的“一通三防”调度管理工作，提高应急处置能力，确保人员生命财产安全和单位正常运营，制定本规定。第二条本规定适用于所有企事业单位。第三条“一通三防”包括：电话通信调度、火灾防控调度、事故应急调度、信息安全调度。第四条“一通三防”调度室是企事业单位应急管理工作的核心，负责组织协调各种应急资源、指挥调度应急处置工作。第五条“一通三防”调度工作必须坚持科学、民主、法治原则，并与单位相关部门密切配合，形成合力。第二章“一通三防”调度管理机构第六条企事业单位应当设立独立、完整的“一通三防”调度室，并配备专职人员。第七条“一通三防”调度室负责日常值班和应急处置的组织、调度、指挥工作。第八条“一通三防”调度室的设备应当与单位相关部门进行有效对接，确保信息沟通畅通。第九条“一通三防”调度室必须保持24小时全天候值班，做到应急响应迅速、信息反馈及时。第三章“一通三防”调度管理人员第十条“一通三防”调度室负责人应具备较强的应急管理知识和组织协调能力，并定期参加相关培训。第十一条“一通三防”调度室配备的调度员应具备较强的应急处置能力，能够熟练操作相应的通信设备和调度系统。第十二条“一通三防”调度室人员应具备较强的应急响应和情绪控制能力，保持良好的沟通和协调能力，能够在紧急情况下做出正确的决策。第四章“一通三防”调度管理流程第十三条“一通三防”调度室应建立完善的应急调度管理流程，包括：接收报警信息、核实信息真实性、评估应急事件等级、调度资源、指挥协调处置工作、记录和总结应急处置过程。第十四条“一通三防”调度室应建立应急事件分类和调度级别划分标准，依据事件的紧急程度和危害程度，科学评估应急情况，及时调度相关资源。第十五条“一通三防”调度室应建立多渠道的信息接收和发布机制，及时获取和传递相关信息，确保信息的准确性和及时性。第五章“一通三防”调度管理措施第十六条“一通三防”调度室应配置完备的通信设备、调度系统，确保信息传输的畅通和安全。第十七条“一通三防”调度室应设置合理的应急设备和应急物资储备，确保调度工作的顺利进行。第十八条“一通三防”调度室应定期组织演练和培训，提高工作人员的应急处置能力和应变能力。第十九条“一通三防”调度室应定期对工作流程进行评估和改进，提高工作效率和管理水平。第六章“一通三防”调度管理责任第二十条企事业单位应当明确“一通三防”调度工作的领导责任，落实相关领导的责任制。第二十一条企事业单位应当建立健全“一通三防”调度管理制度，明确工作流程和责任分工。第二十二条企事业单位应当加强与相关部门的沟通和协作，形成合力，共同做好应急调度工作。第七章附则第二十三条本规定自发布之日起施行。第二十四条本规定

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