调查脑暴分层亲和排列直方控制过程能力

调查表用来系统地收集资料和积累数据，确认事实并对数据进行粗略的整理和分析的统计图表。应用程序：⑴明确收集数据的目的及对象；⑵确定为到达目的所需搜集的范围；⑶确定对数据进行分析的方法和负责人；⑷根据不同的调查目的，设计用于记录资料的表格。包括：调查者、调查的时间、地点、内容和方式等栏目；⑸对收集和记录的局部内容资料进行预先检查，审查表格设计的合理性；⑹必要时修改调查表的格式；⑺分析收集整理的数据，得出结论。调查表格式〔不定〕1精选ppt调查表案例

序号步骤名称工时（小时*人）累计工时比率（%）累计比率（%）1拆接引线8872.772.72试验21018.290.93试验接线0.410.43.6494.54拆除试验接线0.410.83.6498.25其它0.2111.82100.0合计11

100.0100.01.互感器试验各步骤占用工时调查表2精选ppt调查表案例

2.六楼会议大厅地板砖铺设施工

质量调查表(计点〕

工程名称/施工作业/施工面积/

地板砖总数/不合格数/调查目的/

调查者/调查时间.

3.2003年合理化建议工程调查表

〔计数〕

4.甲班不合格品率超标原因调查表：׏××××OOOOOOOO总计：O54×23精选ppt头脑风暴法头脑风暴法是采用会议的方式引导每个参加会议的人员围绕某个中心议题广开言路、激发灵感，在自己头脑中掀起思想风暴，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种集体创造性思维的方法。头脑风暴法的用途⑴可以用来识别存在的质量问题并寻找解决的方法，识别潜在质量改进的时机；⑵为其他情理性方法如因果图、树图、关联图和亲合图的使用收集观点或意见，引导小组成员创造性思考，产生和澄清大量观点、问题或议题。4精选ppt⑴准备阶段：定议题、确定主持人、选择与会人员、定会议规那么、通知开会，作好调查、准备。⑵引发和产生创造思维阶段主持人重申头脑风暴的目的及主题、宣布大家共同遵守的会议规那么，创造一个“知无不言、言无不尽〞、激发思想火花的气氛。头脑风暴会议的规那么：①进一步说明会议上领导同与会者平等，无领导与被领导之分；②再次明确头脑风暴会议的目的，使大家抛开其他一切事物；③与会者每位成员依次发表至少一条意见、一个观点；④可以互相补充各自的观点，但不能评论更不能批驳别人的观点；⑤当面把每个成员的观点毫无遗漏的记录下来；⑥会议持续到无人发表意见为止。⑶整理阶段①将每人的观点重述一遍，以便使大家都了解全部观点并加以补充；②去掉重复、无关的观点；③对每种见解进行评价、论证；④集思广益按问题进行归纳，用图表〔如因果图、树图、关联图、亲和图〕整理出来。头脑风暴法应用程序5精选ppt分层法分层法是按照一定的标志把收集到的大量有关某一特定主题的统计数据和意见加以归类、整理和汇总的一种方法。分层的一般标志：⑴人员。如按性别、工级、技术上下、年龄等；.⑵机器。如按不同的类别、新旧程度等；⑶材料。产地、批号、制造厂、标准、成分等；⑷方法。如按不同的工艺要求、操作方法、工艺参数、生产速度等；⑸测量。如按不同的测量设备、方法、人员、环境条件、取样方法等；⑹时间。如按不同的班次、日期、天气、季节等；⑺意见、信息、观点和想法。如按其性质、内容等；⑻环境。如按照明度、清洁度、温度、湿度等；⑼其他。如按地区、使用条件、缺陷位置、缺陷内容等。6精选ppt分层法的用途⑴归纳整理所搜集到的数据，或归纳汇总由“头脑风暴法〞所产生的意见和想法；⑵与其它统计方法结合起来使用，如分层直方图、分层排列图、分层散布图、分层调查表等；⑶是其它统计方法应用的根底。7精选ppt亲和图是把收集到的有关某一特定主题的意见、观点、想法或问题，按它们之间相互亲〔接〕近的关系加以归类汇总的一种图示技术。亲合图的用途。⑴认识事物。对未知的领域或事物通过认真搜集实际资料，从杂乱无章的资料中整理出事物的相互关系和脉络，就某一事物达成一致。⑵打破现状，提出新的方针。由于根据以往感觉的经验形成了固有的观念，用亲合图法可重新确立新思想，提出新的方针。⑶促进协调，统一思想。不同的观点很难统一意见，用亲合图法可整理出这些观点之间的关系，协调不同的意见为实现共同的目标达成一致的思想。⑷贯彻方针。贯彻新的方针靠强迫命令往往效果不佳，用亲合图法可以充分讨论、集思广益将方针贯彻下去。因此，亲合图适合解决那些需要时间、慢慢解决、不容易解决而非解决不可的问题，不适用于简单的、需要迅速解决的问题。8精选ppt亲和图应用程序⑴确定讨论的主题；⑵收集语言资料；⑶将简练、明确的语言写在卡片上；⑷卡片归类：①按关系亲近与否将卡片分组，并找出最有代表性的一张放在最上面；②如有可能对每组卡片再次分组，使每组卡片最多10张；⑸按组〔类〕将卡片的信息登记、记录、汇总；⑹绘制亲合图。9精选ppt继电器不易放置不理会放置问题测试误差有多大

测试时垫东西把继电器放水平底脚多而密集直接在保护屏上进行测试把底脚引到接线柱上接点导通不易观察

用指示灯反映接点导通

用眼睛观察判定一个热烈、紧张、活波、生动的脑暴会在工区主任和组长的主持下产生了异想不到的效果，共得到建议、奇想、点子等火花共47个。我小组用亲和图把它们一一分类、凑群、归纳、整理，如以下图〔仅列出一局部〕直接在保护屏上进行测试这条信息给了我们很大启发

10精选ppt排列图〔帕累托图〕它是将问题〔事项〕的工程由最重要到最次要进行排列的一种图示技术。1.排列图的原理。依据意大利经济学家帕累托“关键的少数次要的多数〞原理。2.排列图的用途⑴按重要性顺序显示出每个问题工程对整个问题的影响作用；⑵确定采取措施的顺序，识别进行质量改进的时机；⑶验证措施的效果。3.应用程序和常出现的问题

11精选ppt从1-12月份的12本质量检查单中，统计不合格项数：不合格类型计数小计断裂//////////10擦伤//////////////////////////////////////////42污染//////6弯曲////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////104裂纹////4砂眼/////////////////////20其他//////////////14不合格类型不合格数累计不合格比率%累计比率%弯曲1041045252擦伤421462173砂眼201661083断裂10176588污染6182391裂纹4186293其他142007100合计20012精选ppt83%88%20104501001500频数020406080100累计％弯曲10442614200N=200处52%73%91%93%××铸件质量不合格项目排列图擦伤砂眼断裂污染裂纹其他13精选ppt在“反违章、除隐患，百日平安活动〞工作中，查出不平安问题统计表不安全问题类型计数小计工作票、操作票正正10作业指导书正正正14危险点分析正正正正20工具、设施正正正正正正正正正正正正正正正正正正正正正104安全标示牌正6工具使用正4其他正正正正正正正正－42不安全问题类型不合格数累计不合格比率%累计比率%工具、设施1041045252危险点分析201462173作业指导书141661083工作票、操作票10176588安全标示牌6182391工具使用4186293其他142007100合计20014精选ppt频数累计％在“反违章、除隐患，百日平安活动〞工作中，查出不平安问题排列图83%88%20104501001500020406080100工具设施10442614200N=200处次52%73%91%93%危险点分析作业指导书两票填写标示牌工具使用其他15精选ppt设备类型、数量及试验工时排列图16精选ppt各项工作用时统计

序号工作项目频数（人·分钟）累计百分比（%）1电流回路极性检查135712零序电压检查25843电流回路相别检查20954三相电压检查10100制表日期2003.5.5制表人：李树成累计百分数(%)N=190(人.分钟)用时(人.分钟)17精选ppt现状分析

图1：操作失误原因排列图100%50%75%25%0094.3%88.6%82.9%71.4%57.1%510152025303520次5次4次2次没有控制好危险点外来干扰责任心不强不了解设备其他频数（次）累计百分数（%）N=34次2次1次设备运行不稳定18精选ppt环式碎煤机堵煤是导致6#炉输煤系统上煤时间长的主要问题.排列图5015025035020406080100碎煤机堵煤滚筒筛堵煤受煤斗空仓给煤量小给煤机堵煤

电气故障19精选ppt20精选ppt用排列图确认改进效果：对采取措施前后用排列图进行比较时，从以下几个方面确认改进效果显著与否：①主要工程的频数急剧减少，其排列位次后移，总频数也相应减少，说明改进措施有了明显效果；②各工程的频数都大致同时减少，但位次未变，说明措施有普遍性而无针对性；③主要工程的位次后移，某次要工程的位次前移，但总频数无多大变化，说明这几个工程之间存在着相互影响的关系，措施有副作用；④主要工程的频数根本未变，排列位次也未后移，说明措施无效21精选ppt直方图n=100个〔一个样本〕样本量＝100N=10000个(总体〕。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。质量波动状态？过程的能力？在何处改进？标准要求：重量：克＋501000-022精选ppt432827263329182432143422302922242228

48

1

24293536303414423862832222536392418281638362120262018812374028281230313026284742323420283420242724291821461410212234222828203812321930281930202435202824243240数据表：实测数值-10001、极差：R=48-1=472、组距：h=R/K〔K组数选用表〕47/10=4.7≈53、确定各组界限值：单位取最小测量单位的1/2=0.51组：0.5-—5.52组：5.5—10.5……….

1480.515.510.55.520.550.545.5×××××40.535.530.525.5××××××23精选ppt统计各组频数，画直方图。〔P:143图10-12〕标注:公差范围T样本大小n样本平均值样本标准偏差S

样本平均值和标准偏差的计算：经验公式24精选ppt500.515.510.55.520.550.545.5×××××40.535.530.525.5×××51015202530××Mn=100=26.6S=9CP=0TTlTu频数×××××统计各组频数，画直方图25精选ppt直方图的观察分析

TL

M

TU

TL

M

TU

TL

M

TU

TL

M

TU

TL

M

TU(P145图10-3)26精选ppt控制图

控制图原理绘图与应用控制图的观察分析告知异常因素及时告警异常SPD---统计过程诊断.

利用统计技术对过程中的各个阶段进行监控与诊断

学习任务27精选ppt控制图原理

μ-3σ+3σ99.73%500.515.510.55.520.550.545.5×××××40.535.530.525.5×51015202530M0TTLTu频数-4σ+4σ99.994%3σ原那么28精选pptμ+3σμ-3σμUCLCLLCL891011123σ原则区分偶然因素与异常因素小概率事件均值控制图29精选pptP157----多装量控制分析用控制图和控制用控制图课堂作图：均值---极差控制图30精选ppt计量值控制图：

均值—极差控制图

平均值—标准偏差控制图

中位数—极差控制图

单值—移动极差控制图

计数值控制图

不合格品数控制图

不合格品率控制图

缺陷数控制