从校园到职场的转身培训课件

从校园到职场的转身主讲：课前准备Ready空杯放下课程目标了解不同环境下角色不同所带来的本质区别；理解角色转换过程中所必要经历的阶段和应对的策略；意识到职业初期角色转变的重要性和给职业发展带来的深远影响；目录角色的区别角色转变是如何发生的？什么是职业人？从心态到行动的改变目录角色的区别角色转变是如何发生的？什么是职业人？从心态到行动的改变初入职场，你在工作中遇到了哪些问题和挑战？小组任务：每个人想三个问题或挑战，分别写在便签纸上小组内轮流分享，并投票选出最具有共性的三个问题或挑战请将选出的三个问题或挑战，贴在教室大白板上各组派一名代表解释三个问题有效的问题或挑战：是可以通过自己的努力解决的问题不宜过于宽泛，比如职业生涯聊一聊承担

的责任

不同

学生职业人学习和考试是主要目标任务维度较为单一有经济依靠没有生活负担服从管理承担责任独立面对生存压力面对的责任不同角色的区别学生

寝室教室食堂图书馆加班工作没有寒暑假职业人

面对的环境不同角色的区别面对的人际关系不同客户同事领导角色的区别宿管同学老师面对的要求不同① 学习时间可以弹性安排② 少许逃课没有人管③ 鼓励公平研讨④ 有具体的教学大纲安排⑤ 按时完成课业① 上下班时间严格考勤②

按领导要求交付结果③

在规定时间内完成任务④ 周报、季度考核⑤ 以商业利益为导向角色的区别从学生到职业人的初期困惑目录角色的区别角色转变是如何发生的？什么是职业人？从心态到行动的改变重温老电影，看职场新人如何快速完成角色转换、华丽转身看电影，对思路，找答案回顾&讨论：面试过程中，女主安吉丽娜是如何表现的？Part1应聘成功我为什么选择京东？小组聊一聊想清楚做明白职业职位行业企业Part2初入职场回顾&讨论：初入职场，女主安吉丽娜都经历了哪些不适应的事？“菜”鸟经历：对行业、公司、职位不了解，缺少专业知识缺乏耐心、尖酸刻薄、极致挑剔的领导付出了自己认为的最大努力，却依然得不到认可，被领导批评，让领导失望了不友善的同事低附加值的工作内容被冤枉，极度委屈家人不理解你遇到过类似的事情是什么？你的感受如何？吐槽大会Part3受尽挫折回顾&讨论：女主安吉丽娜遇到了哪些挫折与困惑？1、极致挑剔、缺乏包容的领导2、不太友善、感觉无法相处的同事3、感觉总在做低价值、无聊的工作4、对行业、专业知识不了解，成长速度赶不上岗位要求5、繁重的工作压力和加班，生活与工作难以平衡6、手头工作要协调的部门和人都事情特多，推起来很无力小组任务小组抽签选择一个问题；5分钟时间所有组员离开座位在班级内收集尽可能多的解决建议；5分钟时间小组汇总答案在白板纸上，粘贴在墙上；大家点赞数量最多的小组获得积分奖励；Hello你好Part4华丽转身回顾&讨论：受尽挫折之后，女主发生了哪些转变？重新明确职业目标寻找自己的职场贵人给自己找一个职业榜样让自己变得专业积极改变一点点建议Part5初露锋芒回顾&讨论：女主角安吉丽娜遇到了哪些压力与挑战？如何应对的？如何做才能超出领导预期？任务：部门负责人：“明天上午我要和团队开个会，你去安排下！”背景团队规模10人小组讨论3分钟如果是你，该如何去做？请思考时间要求（WHEN）：明天上午几点？开多长时间？时间长的话是否要中间休息？地点要求（WHERE）：是否需要预定会议室？定多大的会议室？是否需要投影？是否需要白板等其他设施？目的内容（WHY&WHAT）：会议主题和目标？内容安排？PPT？受众对象（WHO）：是否必须全员参加？发会邀还是群里通知？没回复的是否要电话确认下？方式方法（HOW）：谁来主持？谁来记录会议记录？是否需要分组等形式？预期所处环境：是正式会议吗？会有着装之类特别要求吗？期望标准：是否需要安排会后照相或中午聚餐？是否要会议茶歇？可用资源：之前是否安排过这种会议？公司内是否有先例可以参考？公司是否有专业的会务部门？认真VS用心超出预期还能做得更好吗？Part6游刃有余回顾&讨论：女主角安吉丽娜何如处理临时且紧急的工作？建立关系与信任：沟通的结果最大化是双赢互利，完成任务而且增强彼此关系想清楚再沟通：沟通目的、对方要什么、我要传达什么、我希望对方干什么我愿先听你说：积极倾听、接受全部信息、辨识情绪、表现同理心给对方建设性的反馈：描述客观事实、描述事实的影响、说明你的期望、一起寻找解决方案请你也尊重我的意见：描述事实、表达感受、说明具体明确的期望、后续结果以对方的风格来沟通：DISC基于信任的六个职业沟通习惯回顾&小结鲨鱼来了…目录角色的区别角色转变是如何发生的？什么是职业人？从心态到行动的改变职业人是懂得经营自我的人。职业人是能够设计、规范自己职业生涯的人。职业人的发展与职业的发展密不可分。1. 打工的2. 老板让干什么就干什么3. 熬年头4. 个人局限性大，适应力弱5. 受制于人，风险大1. 企业的合作者2. 干得比老板希望的还要好3. 有良好的资质4. 个人空间大，适应应强5. 操之在我，风险承受力强由别人经营的人经营自我的人什么是职业人？懂得运用知识作判断。掌握让客户满意的技巧。能够根据自己理解的信息作出合理的反应。能够灵敏感知外界的变化，具有识变、应变、改变的心理素质。不断总结以往的经验，结合知识，持续地提升。知识：主要是指从学校系统学来的知识。技巧：为人处事的技巧。如沟通技巧、谈判技巧。理解能力：对事件的理解程度和速度。分析判断能力：对事件的判断和评价。经验：工作中积累的经验和技能。表现在工作中职业人的显性素养什么是职业人？职业态度诚实守信忠诚敬业遵章守纪严守机密顾全大局团结协作服从分配积极主动勤奋踏实尽职尽责学无止境职业道德什么是职业人？职业人的隐性素养发展敬业主动责任执行品格绩效协作智慧形象职场人的发展和职业发展密不可分必备的十大职业素养什么是职业人？目录角色的区别角色转变是如何发生的？什么是职业人？从心态到行动的改变12四个转变方向心理适应：发挥自身健康的心理机能--整体协作意识、独立工作意识、创造意识；生理适应：调整生活规律，在工作期间不能犯那些懒病，娇病，拖沓病；岗位适应：毕业生在踏上工作岗位后，要能够根据现实的环境调整自己的期望值和目标。技能适应：

因为在学校里的时候，我们比较注重的是学习理论知识。然而到了职场上，更注重的是动手能力和累积的经验。心态转变“要”“给” 付出才有回报从心态到行动的转变心态转变

我要准时下班

工作效率

准时下班

我要得到店长的表扬

奉献，乐于助人

得到表扬

我要提高我的能力

努力，勤于学习

提高能力

我要晋升岗位

做好工作，提升能力

晋升岗位

我要工作快乐

注重团队，给别人快乐

工作快乐

我要增加工资

创造业绩

增加福利想要付出得到心态的转变1.勇于尝试2.适应新环境，主动拉近与老员工之间的距离3.放低姿态，接受现实4.打好基本功，打