医务科2023年工作总结

医务科2023年工作总结医务科2023年工作总结（此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑！）2023年，医务科在上级主管部门的指导下，在院领导的大力支持下，在各科室的积极配合下，坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，使得全年各项工作得以有序的进行。现将本年度的工作总结如下：圆满完成了各项医疗工作指标临床及门诊科室工作量：全年总诊疗人次数323062人次，比去年增加49968人次；入院19415人次，比去年减少689人次；治愈率71.23%，比去年下降2.1％；病床使用率94％，比去年减少15.03％；病床周转25.43，比去年下降2.37；抢救成功率？，比去年+-？；诊断符合率？,比去年+-？。医技科室全年各科工作量：1．功能科：今年65392人次，比去年减少6412人次；2.检验科：今年241966人次，比去年增加45232人次；3.病理科:今年9000人次，比去年减少500人次；4.放射科：今年36189人次，比去年减少2852人次；5.MRI中心：今年11820人次，比去年增加607人次；6.CT中心：今年21998人次，比去年增加1824人次；7.血透室：今年2692人次，比去年减少418人次；8.体检中心：今年8721人次，比去年减少568人次；9．药剂科：今年门诊处方252013张，比去年增加47338张；10．输血科：今年输血252013人次，比去年减少1156人次。二、紧抓医疗质量，提升医院医疗服务水平医疗质量是医院生存和发展的根本问题。为了进一步加大医疗质量管理力度，注重医务人员素质培养和职业道德教育，医院成立了医疗质量与安全管理委员，办公室设在医务科。小组成员由临床、医技科室主任及科室部分成员组成，每月在分管院长的带领下督察全院临床、门诊、医技等科室任何与医疗质量有关的各项工作。既提高了临床医疗质量的检查的质量和效率，也增强了科主任对临床医疗质量管理的认识，有效提高了临床医疗质量管理水平。在每次督查后立即将督查内容汇总整理，全年共反馈医疗质量问题270条，奖惩人次80人次。病案室对出院病历做到及时回收、整理、装订、编码、归档。2023年共回收出院病历14655份，接待病历查询1477份，借阅病历209份。三、加强业务知识培训，重视医院人才培养2023年全年按照原定计划进行全院学术讲座12个课题，培训医务人员共1376人次。结合我院实际情况于2023年2月16日开展国家基本药物与临床应用的培训，培训医师256人次；2023年3月13日开展心肺复苏、气管插管的操作与演练的培训，培训医护人员357人次；2023年8月28日，开展母乳喂养的好处的培训，培训243人次等。年初对2021年住院医师规范化培训结束的大学生进行了业务考核，考核人员？人。对2023年新进大学生制定了完善的住院医师规范化培训计划，培训新进大学生21人。选派有培养前途的业务骨干？人赴上级医院进修学习。积极支持各类人员参加各类学术活动，为医院引进新技术，新方法和新经验，配合我院成立风湿病协会及举办神经外科年会，为学科的建设和发展奠定了基础，取得了较好的效果。对医疗医技人员进行年终业务考核，考核医务人员？人，切实考察了各专业技术人员的技术水平。抗菌药物合理应用管理根据卫生部《抗菌药物专项整治活动》实施方案，举办了抗菌药物合理应用培训班。与临床科室主任签订了《抗菌药物合理应用责任书》。按时上报“四排队”、“八排队”统计监管数据。规范了抗菌药物的监管程序，取得的效果良好。五、认真接待医疗投诉，减少医疗事故发生2023年共接待医疗投诉8起，接到医疗投诉，必先和蔼接待，及时与相关科室人员沟通，详细了解事件经过后向投诉人员耐心解释细心安抚。事后敦促相关科室及人员改进不足，并将结果上报领导。除较大的医疗纠纷外，均将问题在医务科内解决。六、远程医疗会诊我院于2021年建成了基于爱客福远程医学平台管理程序的远程会诊系统，2022我院通过远程会诊系统联合省人民医院实施远程会诊21例，其中包括：ICU、耳鼻喉科、神经外科、肾内科等。中医师承教学工作制定了学习时间表，督促学员按时完成带教日记。师承人员每周邀请带教老师指导临床查房4次。八、实习、转科、进修人员管理规范实习、转科、进修人员的登记和管理，安排好实习及进修医生的带教工作及转科时程，及时检查带教效果。各科室转科结束时，由科室主任对实习、见习医生在本科室的相关专业知识进行考核，考核合格后，到医务科报到，按照转科安排时间进行下一科室的实习、见习。全年共接收实习生18人，进修生5人，对实习进修人员制定了详细的培训计划和考核标准，对每个学生从组织纪律、按时转科、业务学习、义务劳动等各方面进行培训及考核。九、药品管理方面对麻醉药品实行每月监督检查制度，按国家法律法规对购进、销售、保管、销毁进行监管，办理癌症病人麻醉药品专用卡57人次，已退33人次，每月按时随诊、更换，保证了患者的正常使用，杜绝了非法外流。十、统计上报工作全年需上报各类统计报表？余份，在常规化统计工作中对？多项统计数据按年、半年、季、月进行统计，认真上报月、季、年报表，做到数据准确，随要随有，有查必清。十一、对口支援、义诊活动派卫生人员下乡支援宕昌县人民医院和两当县人民医院，受到基层医院的好评；举行为期一周“服务百姓健康行动”大型义诊活动等，受到了社会好评。十二、完成院里及上级卫生行政主管部门指派的其他临时事务性工作。十三、我院按照上级要求积极部署，积极动员和参加医疗责任保险，同时对全体医护人员进行了医疗责任险的培训教育，使得全体医护人员充分理解医疗责任保险的意义。十四、存在的问题1.临床路径试行工作落实的不够好，由于我院HIS系统初步建成，相关软件还不够完善，需进一步加强临床路径实施工作力度。2.个别医