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文档简介

第页共页劳务纠纷调解制度范本第一章总则第一条为了维护劳动关系稳定，促进劳务纠纷及时妥善解决，保障劳动者和用人单位的合法权益，根据相关法律法规，制定本制度。第二条劳务纠纷调解制度适用于本单位内因劳动关系产生的争议或纠纷。本制度旨在通过调解解决劳动纠纷，保障双方的合法权益，维护劳动关系的平衡和稳定。第三条本制度的核心原则是公正、平等、快捷、廉洁。劳动者和用人单位应当诚实守信，按照法律法规和本制度规定，参与劳务纠纷的调解工作。第四条劳务纠纷调解工作应当由劳动保障部门或者依法设立的劳动争议调解委员会负责组织实施。第五条若劳动纠纷无法通过调解达成解决意见，各方当事人享有提请仲裁或诉讼解决纠纷的权利。第二章劳务纠纷调解程序第六条当劳动纠纷发生时，当事人可以提交书面调解申请，或者通过劳动保障部门的咨询、调解电话进行咨询、申请调解。第七条提交书面调解申请的，应当附上以下材料：（一）劳动合同或者劳务协议的主要内容；（二）纠纷发生经过的简要陈述和提出的诉讼请求；（三）劳动关系相关证据的复印件；（四）其他与劳动纠纷有关的证明材料。第八条劳动保障部门收到书面调解申请后，应当及时组织双方进行调解，并提前通知各方当事人。调解人员应当按照公正、公平、公开的原则，对劳务纠纷进行调解。第九条调解过程中，当事人应当发表意见、陈述理由，并可以提供证据进行证明。调解人员应当根据实际情况，公正、公平、公开地对纠纷进行调解。第十条调解人员应当在调解结束后的五个工作日内，向双方当事人书面通知调解结果。调解结果具备法律效力，各方当事人必须遵守。第三章调解协议和履行第十一条在劳务纠纷调解中，双方当事人达成调解协议，协议内容应当详细、具体、明确。双方当事人应当依法履行调解协议。第十二条劳动保障部门应当对达成调解协议的双方进行跟踪检查，确保调解协议得到有效履行。第十三条当劳动纠纷调解协议条款明确约定违约金或者履行期限，一方当事人未按约定履行的，对方当事人可以向劳动保障部门申请执行。第十四条工会、村(居)民委员会、社区居民委员会等社会组织可以参与劳务纠纷的调解工作，并提供适当的帮助与服务。第四章调解责任与权益保护第十五条劳动保障部门和劳动争议调解委员会应当对劳务纠纷的调解工作保密，不得泄露相关当事人的个人隐私信息。第十六条调解人员应当经过专门的培训，具备良好的调解技巧和沟通能力。第十七条调解人员应当按照法律和本制度的规定，秉公办事，认真履行调解职责。调解人员不得索取、收受行贿、受贿，不得利用职务之便谋取私利。第十八条劳动保障部门应当设立专门负责劳务纠纷调解工作的机构，配备充足的人员和必要的调解设施，确保调解工作的平稳进行。第十九条调解人员有权要求当事人提供与劳务纠纷有关的材料和证据，调解人员对相关材料和证据应予保管和保密。第五章附则第二十条本制度自发布

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