楼体质量检测投标方案技术标

楼体质量检测投标方案目录第一章检测及鉴定的目标、依据 第一节工程概述 第二节检测及鉴定目标 第三节检测及鉴定依据 第四节鉴定内容 第五节施工图纸内容 一、屋面工程 二、外墙外保温工程 四、楼梯间修缮工程 第二章检测鉴定进度计划 第一节检测鉴定前期准备、人员仪器准备、布点及勘验方法18第二节进度保证措施 20 20 三、技术保证 四、项目工期管理保证 23六、进度控制措施 23七、进度计划的组织保障措施 27九、工期保证管理措施 十、工期保证经济措施 十一、保证工期的协调保证措施 十二、工期检查保证措施 十三、工期异常控制 十四、以安全质量的平稳性保证工期 十五、协调社会及周边关系保证工期的措施 十六、工期滞后的补救措施 第三节进度控制及具体工期保证措施 一、进度控制 38二、具体工期保证措施 第三章检测鉴定技术方案 第一节屋面防水工程检测 一、外观质量检查 41 42第二节外墙节能工程检测 一、外观质量检查 48二、现场检验检测 49三、主控项目 50第三节门窗工程质量检测 一、木门安装质量检测 二、金属门窗安装质量检测(铝合金门窗) 三、塑料门窗安装质量检测 五、门窗玻璃安装质量检测 第四节散水坡外观检测质量检测 第五节落水管检测 一、水落口的防水构造应符合的要求 二、检测部位 第六节楼梯间的粉刷，装饰、电线整理检测 一、装饰抹灰工程检测 三、饰面砖粘贴工程 五、溶剂型涂料涂饰工程 六、美术涂饰工程 63第七节数据处理与信息反馈 第八节异常数据的分析和报告及技术保障 65 65三、异常数据的汇报 四、异常数据的审核 66 67 68第九节与甲方的沟通和协调 第十节技术资料核查 第十一节注意事项 第四章安全管理体系 第一节管理措施 一、安全生产管理目标 二、安全管理组织机构 第二节安全保证措施 一、组织保证措施 第五章项目保障体系 第一节质量检查组织机构及方针目标 一、质量方针目标 83二、建立健全质量保证组织机构 第二节检测质量保证体系 第三节效率保证措施 第四节技术服务保障措施 第五节检测仪器的精度保障措施 第六节生产方法的质量保障措施 一、严格执行公司项目检测质量三级复核制度 二、严格执行公司项目检测质量奖惩制度 三、保证检测结果准确性、有效性、规范性的措施 第六章售后服务方案 第一节后期服务及技术支持 一、服务总则 二、售后服务准则 第二节后期服务与保障措施 一、客户意见和投拆处理办法 三、客户投诉处理原则 四、接到客户投诉 五、确定投诉处理部门 六、提出处理方案 九、总结改进 第七章项目应急预案 第一节安全事故应急预案 四、易燃易爆品转移 第二节发生高处坠落事故应急措施 第三节发生物体打击事故应急措施及预案 第四节发生触电事故的应急措施及预案 一、触电事故的预防及应急预案 二、防止触电伤害的基本安全要求 三、发生触电事故的应急措施 第五节发生中毒事故应急措施及预案 第六节交通事故应急措施及预案 第七节食物中毒预防方案及处理预案 一、预防食物中毒工作方案 二、食物中毒事故处理应急预案 第八节火灾应急预案 一、火灾应急的组织架构 二、火灾发生初期的应急哨应工作 三、火灾的灭火扑救工作 四、灾事故的处理工作 五、疏散自救方法 六、组织实施 七、扑救方法 八、火灾扑救、安全防护、医疗救护的程序和措施 九、应急救援体系和演练 十、应急救援物资 第八章公司内部管理制度 第一节总则 第二节公司管理制度大纲 第三节员工守则 第四节文件管理制度 第五节保密制度 第六节印章使用管理制度 第七节证照管理制度 第八节证明函管理制度 第九节会议管理制度 第十节办公用品管理规定 第十一节公司车辆管理制度 第十二节考勤管理制度 第十三节计算机管理规定 第十四节卫生管理规定 第十五节财务基本管理制度 第十六节财务报销管理制度 第十七节员工工资发放管理制度 第十八节廉政建设管理制度 第十九节安全保卫制度 第二十节消防安全管理制度 第二十一节宿舍管理制度 第二十二节保洁管理制度 第二十三节设施维护管理制度 第九章检测项目人员配置及职责 第一节部门职责 一、安全环保部职责 二、工程管理部职责 三、设备部门职责 四、医务部门职责 第二节人员职责 一、总经理职责 四、收样员职责 六、质量监督员职责 八、安全员职责 十、检测设备管理员职责 第十章检测鉴定设备资源配备 本方案为楼体质量检测项目，全文采用宋体四号字体，共181第一章检测及鉴定的目标、依据：涵盖工程概述、检测及鉴定第二章检测鉴定进度计划：涵盖检测鉴定前期准备、人员仪器准备、布点及勘验方法，进度保证措施、进度控制及具体工期保证第三章检测鉴定技术方案：涵盖屋面防水工程检测、外墙节能楼梯间的粉刷、装饰、电线整理检测，异常数据的分析和报告及技第五章项目保障体系：涵盖质量检查组织机构及方针目标、检测质量保证体系、效率保证措施、技术服务保障措施、检测一起的第六章售后服务方案：涵盖后期服务及技术支持、后期服务与第七至十章：涵盖项目应急预案、公司内部管理制度、检测项第一章检测及鉴定的目标、依据第一节工程概述第二节检测及鉴定目标2.检测服务的基本任务是对检测项目的检测工期和检测质量进行有效地控制。根据业主的要求及建设的客观条件进行综合研究，实事求是地确定一套切合实际的方案。从组织、技术、经济、合同尊重并贯彻需方的意见，严把质量关，把客户满意率达到98%,检测报告及时率、准确率达到98%作为我们的目标。我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合，随3.在执业过程中坚决执行国家的宏观经济政策和产业政策，遵守国家和地方的法律、法规及有关规定，维护国家和人民的利益。按照公平、公正和诚信的原则开展业务，认真履行合同，依法独立自主开展经营活动，提高经济效益，竭诚为客户服务，以高质量的检测成果和优良服务，获得客户的信任和好评，为客户服务，为客第三节检测及鉴定依据2.国家有关工程检测的法律、法规及规章制度等与工程项目相4.项目建议书、可行性研究报告、项目立项批文、检测方案等 (7)《房屋建筑与市政基础设检测程检测分类标准》(17)建筑防水构造和建筑隔、吸声构造(TPV防水卷材系列)(30)《建筑给水排水及采暖工程检测质量验收规范》(31)《给水排水管道工程检测及验收规范》GB50268-2008(36)相关工程的设计文件；相关工程的施工内业资料，以及与本鉴定检测相关的其他标准、规范及规程。第四节鉴定内容对老旧小区节能改造工程标段的屋面保温现阶段的屋面防水工程、外墙节能工程、楼梯间内门窗、线路改造、内墙涂刷等工程的施工质量进行检测鉴定。第五节施工图纸内容依据设计图纸，各分部分项工程施工内容包括：一、屋面工程1.基层处理：清除至屋面楼板(含阳台顶、雨篷);清扫干净，隔汽层应沿周边墙面向上铺设，高出保温层上表面不小于150mm。2.屋面防水等级不低于级，防水卷材设防，平屋面柔性防水3.保温层采用120厚挤塑板，分双层错缝铺贴，挤塑板导热系数0.030W/(m.K),燃烧性能B1级，容重35kg/m3。压缩强度不小于150kPa,与外墙交接处设500mm宽岩棉板(带)水平防火隔离带。彻底清除空鼓、开裂的抹面层，采用1:3水泥砂浆修补抹灰层及裂2.原墙面为红砖勾缝，采用20厚1:3水泥砂浆全墙面抹灰找部分需做拉拔试验。采用1:3水泥砂浆修补空鼓、脱落部分，饰面4.外墙保温采用100厚苯板(包含阳台栏板、阳台底板),造型及线脚均采用苯板制作，在100厚保温层基础上外凸；苯板导热系数不大于0.039W/(m.K),容重不小于20kg/m3,燃烧性能B1级。每层从楼板标高向下做水平300高岩棉防火隔离带，采用硬质岩棉板，容重不小于80kg/m3,燃烧性能A级，做法应符合JGJ289-2012第5.0.4,5.0.5的要求。外墙上出挑的天沟、挑檐、5.厚聚合物抗裂砂浆压入一层(首层两层)耐碱玻纤网格布，褶，砂浆饱满度100%,严禁干搭接；饰面面层为水性丙烯酸酯弹性1.楼梯间墙面、棚面(含楼梯板、平台板底面)粉刷采用白色预拌砂浆)按原厚度并不宜少于20mm,抹平压光。表面剔凿出新面，清扫干净并刷水泥胶；踢面钻孔安装4厚钢板，上边缘高于踏面20mm,填充微膨胀砂浆(高强无收缩灌浆料)将踏埋孔扩孔清扫，灌注微膨胀砂浆(高强无收缩灌浆料);按原式样焊接栏杆、安装扶手；更换的栏杆扶手除锈打磨，刷防锈漆2道后第二章检测鉴定进度计划第一节检测鉴定前期准备、人员仪器准备、布点及勘验方法1.工期要求：签订合同之日起1个月内完成所有检测工作。工程质量鉴定服务采购项目前期准备工作的好坏将在很大程度上影响工程的顺利开展。为此，我公司在组建优秀管理队伍外，还特意召集了公司下属优秀检测技术人员对本工程进行了全面、细致地分析，力争使本项目管理人员能做到时时“成竹在胸”。具体检(1)第一阶段：检测准备阶段1)了解项目的基本情况，收集和整理必要的编制依据。2)确定项目编制负责人，配路相应的编制人员，复审人员。3)配合项目建设单位相关工作。4)根据检测要求，制定项目检测计划、现场作业指导书。检测5)相关检测仪器顺序进场(2)第二阶段：检测服务实施阶段：1)查阅并熟悉有关项目的编制依据，审查项目建设单位所提2)进行现场踏勘。3)核查、取证、计量、分析、汇总。4)在检测过程中及时与项目建设单位进行沟通。5)按照规定的格式和内容形成初审意见；(3)第三阶段：汇总及验收：根据采集的材料、相关行业标准及检测结果等进行汇总，并生对整体的检测进行分配，按检测分项确定布点及勘验方法。可(1)屋面防水工程。(2)外墙节能工程。(3)门窗工程。(4)散水坡外观施工质量。(5)落水管。(6)楼梯间的粉刷，装饰、电线整理。第二节进度保证措施一、组织保证1.根据合同和工程管理需要，配备强有力的项目管理班子：建事定岗，以岗定责，以责定人”的原则，确定项目管理层与作业层2.树立正确的安全质量意识，以“质量出信誉，安全出速度”3.根据安全、质量、进度工作目标确立内部奖罚标准。建立严格的奖惩制度，做到奖罚分明，并按月兑现奖罚以充分调动员工积检测进度计划的实施需要全体员工的共同努力，要使有关人员都明确各项计划的目标、任务、实施方案和具体措施，使管理层和作业层协调一致，将计划变成全体员工的自觉行动，充分发挥员工加强与甲方联系，及时解决检测过程中出现的技术规范和其他技术3.编制检测进度计划，工期网络控制采取二级网络动态管理，的大计划走，及时协调和调整。确保计划每一步的实施，我们的指1.强化项目工期管理、实施项目经理负责制，利用经济和行政2.充分利用工程有利条件，采用分层分段检测，减少技术间歇3.克服雨天对检测的影响，精心安排工作任务，保证检测鉴定4.对工程的关键部位的检测，不停歇，节假日不休息，进一步根据编制的总进度计划编制详细的工程检测进度计划，并采用微机对工程项目实施全面动态管理，控制工程进度，建立主要形象进度控制点。运用网络计划技术和管理方法，编制检测鉴定进度计划；根据前期完成情况和其他预测变化情况，对当期计划和后期计1.安全生产从第一线员工抓起，使他们树立良好的检测安全意识。上岗前必须进行岗前培训，尤其是特殊工种必须经专业培训、3.加强公司、项目经理部两级安全生产管理，成立安全生产小4.安排专职安全员负责本项目全过程安全检查、监督和整改工(一)进度的事前程序时提交检测设计(方案)及总进度、阶段性进度计划等，并对其进(二)进度的事中控制(三)工期的具体措施为确保本工程进度，成立高效精干的项目经理部，全面进行包括工期管理在内的各项措施管理项目组织机构在投标期间确定，并提前做好相应人员的就位准备工作，如：主要主干人员参与投标工1.本工程执行项目经理负责制，并且由经验丰富的项目经理负责项目工程质量鉴定服务采购项目检测。在测试队伍选择上，我们将采用测试经验丰富的队伍进行测试鉴定，保证达到科学检测、有2.严格执行检测规范，坚持“以客户为中心”的原则，科学合3.每周六召开项目部调度协调会，总结工作，对下一周计划进行调整与安排。遇到特殊情况，及时、准确召开有关人员会议，协4.根据检测进展情况，多创造工作面，充分发挥工作效率，并通过理顺各个工作组的工作关系，达到配合默契，以防窝工、怠工5.加强组织管理，配置技术过硬的检测队伍。做到设计准确、6.现场检测人员必须按进度计划完成当日工作，如果计划有变7.项目部定期召开协调会议，会议由项目经理支持，主要是检查计划的执行情况，提出存在的问题，分析原因，研究对策，采取8.工程进度分析：计划管理人员定期进行进度分析，掌握指标的完成情况是否影响总目标。劳动力和机械设备的投入是否满足进9.检测任务指令原则上由项目经理签发，主要针对出现新情况利用签发指令的形式，取得短平快的效果，其次是针对在穿插检测时，必须在规定的时间内完成相应的检测任务。否则影响下道工序13.严格按有关检测规范进行，杜绝因检测工序问题造成返工等。及时提供合格的检测结果，力求做到在不影响整体效果的前提员工的生活福利，使员工无后顾之忧，充分发挥员工的生产潜能，象，综合考虑各方面的情况，对检测过程做出战略性部署，确定主要阶段的开始时间及关键线路、工序，明确检测主攻方向。同时编制进度计划，在工序的安排上服从检测总进度计划的要求和规定，时间安排上留有一定余地，确保检测总目标(合同工期)的实现。进度计划的控制是一个循序渐进地动态控制过程。现场的条件和情况千变万化，项目经理部将及时掌握与检测进度计划有关的各真分析原因，并系统分析对后续各种工作所产生的影响，在此基础(1)进度对比基线确定：我公司将以合同中约定的日期为最终目标，考虑组织关系、搭接关系、设备使用计划及其他保证性计划等因素编制总体进度网络计划，确保关键线路。总体进度计划经过业主等单位共同确认后作为总体进度进化控制的基线及衡量总体偏(2)进度计划编制：总体进度计划用网络图进行表示，确定关(3)计划对比方法：在项目进度计划管理中，采用轨迹通用的(4)计划对比实施：成立由项目经理、生产经理、计划人员、作业队长、班组长参加的项目进度控制体系。跟踪计划的实施进行监督，及时反映干扰问题，当发现进度计划与实际进度超过允许偏(1)出现进度偏差的原因主要有：资源供应中断，供应数量不(2)计划进度偏差标准：如关键工序进度落后计划3d以上，非关键工序进度落后5d以上者，进行纠偏(3)赶工方法：如关键线路出现与实际进度落后计划情况，项在最低费用的前提下将关键线路合理缩短。具体措施包括利用进度网络找出关键线路，并明确总工期。确定关键线路上每道工序的赶工费用，即可调整的赶工时间。将投入最少、可缩短时间最多的工序挑选出来，将人力物力投入到该工序中进行赶工，如调整后工期达到计划要求，则进度纠偏完成，如仍然达不到计划要求，则继续在线路中寻找合理工序进行赶工。每一道工序调整后，必须利用网络图对关键线路进行检测，如发生关键线路改变的情况，则依据新(4)快速跟进方法：如发生非关键线路影响进度计划的情况，则使用快速跟进的方法，具体包括分析整个网络图及关键线路，看有哪些工序可平行进行，不涉及紧前紧后关系，使得多工序并行检测。每一道工序调整后，必须利用网络图对关键线路进行监测，如发生关键线路改变的情况，则依据新的关键线路进行合理的工序挑选。在采用快速跟进方法的时候，必须加大项目部管理力量，因为超计划的多道工序并行检测，需要更多的监督和协调，需要更大的(5)全面推行项目管理，同甲方、设计等进行紧密配合。对工程进行全面计划、组织，使技术、质量、设备等统一组织管理，从(6)建立每周生产例会制度，通过月、周计划的布置和实现，(7)由公司总协调，优先保证资金、人员及时到位，公司领导十一、保证工期的协调保证措施项目检测存在着多种因素的协调工作，既有项目部内部的，同时也有项目部外部的协调。针对协调的内容不同，项目部将配备一名具有丰富检测经验的管理人员负责项目部的生产及对外协调工作，配备一名协调员进行项目内部诸因素的协调，协调的目的是调动工作人员积极性，提高项目组织的运转效率，消除项目按计划检测的任何不利的因素、保证检测项目的进度。项目经理协调项目内部人与人，各部门之间的工作关系，充分调动每个人的工作热情，使得人尽其才、用人之长、责任分明，使项目部精干、高效，政令畅通，由项目经理进行内部供求关系的协调。诸如劳动力、材料、机械设备、动力等，求得项目的资源保证，从而使物尽其用，按测试进度计划有条不紊地进行。由项目经理部组成对外协调组。采取积极主动的态度在平等的基础上进行协调。十二、工期检查保证措施进度的检查是计划执行信息的主要来源，也是计划调整和分析总结依据。检测进度的跟踪检查，及时反馈进度计划的实施情况是专业检测员是技术、进度、质量的主要负责人，建立以专业检测点为主的计划执行系统与检测员为主的计划检查体系这一对立统一的工作关系，是保证项目进度计划的重要方法。检测员每日进行现场检查，并将检查的结果每日以书面的形式汇报项目经理，以便及时了解检测动态，监督和督促各检测班组按计划完成工作，及时配合三周滚动计划的实施，建立每周进度汇报分析制。汇报分析会由项目经理主持，项目经理参加检查、落实一周工作情况，并将检查分析的结果书面汇报业主并存档，提出建议及要求，在每周项目部按旬进行分析、总结，并对进度的个别节点调整。进行必要的生产要素调动。由项目经理主持，公司项目部门及有关人员检测日志是项目检测中每1d所发生有关事宜的真实记录，也是项目日常管理的工作要点。由专业检测员对每日发生的事宜及有关工程的情况按检测日志的要求真实填写汇总，书面报送项目经理及资料存档。在建立各级检查制度的基础上有效地控制检测进度，这是目的所在。所以在了解检测现状和实际进度后，如何进行进度控由于外部因素影响造成进度无法实施时，即使计划与现场状况不符，应及时调整进度计划，同时也要及时进行检测协调，此项计项目部质量检查员每日对检测班组所检测的内容进行检查，发现质量问题及时签发整改单，并每日将检查结果汇报项目工程师，把质量问题消除在过程中，绝不因质量问题造成返工，从而影响工7.利用现代科学手段，采用计算机项目管理系统对工程进行动本工程交叉检测作业面也很多，相对来说工期非常紧，我公司实现这一目的，我公司将采取相应措施，在确保工程质量的同时保(1)组织措施：采用新工艺、新设备开展检测。检测作业全面展开后，为充分提高工作效率。赶工期间，注意后勤的保障，晚上加班时，及时提供温情服务，提高员工工作动力。根据检测的具体情况，制定一定的奖罚措施。加强员工的思想教育，树立业主的需求就是自己的需(2)实际措施：根据现场工作面大小，能增加检测人员的地方及时增加检测人员。每个检测区采用流水作业，当上道工序留下操作面时，即进行下道工序检测。放样细化，把每一个工序、节点均目标化，突出作业时间，抓好每一个小环节。并设立相应的经济考核措施。抽调精进度计划分解为月进度计划，并制定每周应完成工作量。通过周工作例会及每日调度会予以进度检验，发现实际完成工作量与计1.调整原则：实际完成时，根据完成进度对后续相同工序的检2.当实际工作量滞后于计划时，组织有关人员分析原因，找出问题出现的关键所在，制定相应解决措施，在月进度计划内调整工3.当实施中、短期网络进行工期补救调整无效时，应会同业主方代表召开专题会议，发掘症状原因，共同制定阶段性调整方案，4.在短期网络计划内出现的暴雨、沙尘暴等恶劣天气及其他不可抗力因素造成的检测停顿予以追踪记录，并制定相应的可行方案 (如延长工作时间、增加劳动人力、开拓检测工作面，穿插检测工序等)在中、长期网络内实施补救，并汇报于甲方。在协调中要有超前意识；检测前，调查附近地区机关、居民、企业分布状况及作息时间、生活习惯和交通情况；检测时做好安排，减第三节进度控制及具体工期保证措施为确保该工程的检测进度，在检测现场建立以项目经理为责任主体，由项目技术负责人、项目检测员、作业队长及班组长参加的(1)根据该工程的具体情况明确计划开工日期、计划总工期和(2)编制检测进度计划。检测进度计划应根据工艺关系、组织关系、搭接关系、起止时间、检测设备计划及其他保证性计划等因(3)项目开工前向监理工程师提出检测申请报告，并应按甲方(4)实施检测进度计划。当出现进度偏差(不必要的提前或延误)时，应及时进行调整，并应不断预测未来进度状况。(5)全部任务完成后应进行进度控制总结并编写检测进度控制序号工作项目20天2天1检测计划)2(包括各分分项工程的布点及勘验等)3汇总整理及生成检测报告1.强化项目工期检测管理、实施项目经理负责制，利用经济和2.充分利用工程有利条件，采用分层分段多工作面流水作业，3.克服冬雨天及外部环境对检测的影响，精心安排工作任务，做到合理检测，统筹管理，杜绝阶段性停歇、不按具体时间完成检根据检测总进度计划编制详细的检测进度计划，并采用微机对运用网络计划技术和管理方法，编制月、周、日施工进度计划，做到日保周，周保月，工期“倒排”确保各分部分项工程检测的实际对当期计划和后期计划、总计划进行重新调整和部署，确保按原定第三章检测鉴定技术方案第一节屋面防水工程检测每个单体工程选择1个位置对内部构件进行检测，指定位置开洞(钻芯至保温层),露出内部构造，检测人员现场勘验，内容包(一)检测方法(二)屋面工程质量应符合下列要求：6.卷材铺贴方法和搭接顺序应符合设计要求，搭接宽度正确，7.涂膜防水层的厚度应符合设计要求，涂层无裂纹、皱褶、流8.刚性防水层表面应平整、压光，不起砂不起皮，不开裂。分9.嵌缝密封材料应与两侧基层粘牢，密封部位光滑、平直，不(三)屋面工程质量检验批量应符合下列规定：1.卷材防水屋面、涂膜防水屋面、刚性防水屋面、瓦屋面和隔热屋面工程，应按屋面面积每100m²抽查一处，每处10m²,且不得少于3处。2.接缝密封防水、每50m抽查一处，每处5m,且不得少于3处。4.各种屋面工程包括找坡层、保温层、找平层、防水层及保护层等，均为每100m²抽一处，每处抽查面积10m²,且不得少于3处。这个数值的确定，是考虑到抽查的面积占屋面工程总面积1/10有足够的代表性，而且经过多年来的工程实践，大家认为还是可行的，据调查表明，在渗漏的屋面工程中，70%以上是节点渗漏。所以，一个也不允许渗漏；天沟、檐沟必须保证纵向找坡符合设计要求，才能排水畅通、沟中不积水。鉴于较难用抽检的百分率来确定屋面防水细部构造的整体质量，所以本规范的明确规定细部构造应按全(四)屋面防水构造检测(1)保护层的构造要求如下：(2)检验方法：雨后或淋水、蓄水检验。(3)卷材防水层的搭接缝应粘(焊)结牢固，密封严密，不得(4)卷材防水层上的撒布材料和浅色涂料保护层应铺撒或涂刷(5)排气管应安装牢固，位置正确，封闭严密。(7)水泥砂浆保护层的表面应抹平压光，并设表面分格缝，分格面积宜为1m²。(8)块体材料保护层应留设分格缝，分格面积不宜大于100m²,(9)细石混凝土保护层，混凝土应密实，表面抹平压光，并留设分格缝，分格面积不大于36m²。(10)浅色涂料保护层应与卷材粘结牢固，厚薄均匀，不得漏(11)水泥砂浆、块材或细石混凝土保护层与防水层之间应设(12)刚性保护层与女儿墙、山墙之间应预留宽度为30mm的缝(1)涂膜防水层不得有渗漏或积水现象。(2)涂膜防水层与基层应粘结牢固，表面平整，涂刷均匀，无(3)涂膜防水层上的撒布材料或浅色涂料保护层应铺撒或涂刷(2)嵌填密封材料应与两侧基层粘接的基层应牢固、干净、干(3)嵌填的密封材料表面应平滑，缝边应顺直，无凹凸不平现(1)架空屋面：热制品距山墙或女儿墙不得小于250mm,架空层中(2)蓄水屋面：1)蓄水屋面上设置的溢水口、过水孔、排水管、溢水管，其大2)蓄水屋面防水层检测不得有渗漏现象。(3)种植屋面：1)种植屋面采用卷材防水层时，上部应设置细石混凝土保护层2)种植屋面应有1%~3%的坡度。种植屋面四周应设挡墙，挡3)种植屋面挡墙泄水孔的留设不得堵塞。4)种植屋面防水层检测不得有渗漏现象。(1)天沟、檐沟的防水构造：1)卷材防水层应由沟底翻上至沟外檐顶部，卷材收头应用水泥2)涂膜收头应用防水涂料多遍涂刷或用密封材料封严。3)在天沟、檐沟与细石混凝土防水层的交接处，应留凹槽并用(2)檐口的防水构造：2)卷材收头应压入凹槽，采用金属压条钉压，并用密封材料封3)涂膜收头应用防水涂料多遍涂刷或用密封材料封严。4)檐口下端应抹出鹰嘴和滴水槽。(3)女儿墙泛水的防水构造：1)铺贴泛水处的卷材应采取满粘法。2)砖墙上的卷材收头可直接铺压在女儿墙压顶下，压顶应做防3)涂膜防水层应直接涂刷至女儿墙的压顶下，收头处理应用防4)混凝土墙上的卷材收头应采用金属压条钉压，并用密封材料(4)水落口的防水构造：1)水落口杯上口的标高应设置在沟底的最低处。2)防水层贴入水落口杯内不应小于50mm。3)水落口周围直径500mmX围内的坡度不应小于5%,并采用防4)水落口杯与基层接触处应留宽20mm、深20mm凹槽，并嵌填(5)变形缝的防水构造：1)变形缝的泛水高度不应小于250mm。2)防水层应铺贴到变形缝两侧砌体的上部。3)变形缝内应填充聚苯乙烯泡沫塑料，上部填放衬垫材料，并4)变形缝顶部应加扣混凝土或金属盖板，混凝土盖板的接缝应第二节外墙节能工程检测一、外观质量检查二、现场检验检测依据相关标准，每个单位工程至少抽查3处，每处选取一个抽查点，由鉴定方指定3处墙体，每处拆除约0.5m2苯板，对苯板厚(1)保温材料的导热系数或热阻、密度、尺寸稳定性、压缩强(2)粘结材料的拉伸粘结强度。(3)抹面材料的拉伸粘结强度、压折比。(4)增强网的力学性能、抗腐蚀性能。1.立面垂直度，每层不应大于5mm,全高不应大于H/1000且不5.分隔条(缝)直线度不应大于4mm。第三节门窗工程质量检测1.木门的结合处和安装配件处不得有木节或已填补的木节。木门如有允许限值以内的死节及直径较大的虫眼时，应用同一材质的2.门框和厚度大于50mm的门扇应用双榫连接。榫槽应采用胶料3.胶合板门、纤维板门和模压门不得脱胶。横楞和上、下冒头5.金属门窗框与墙体之间的缝隙采用密封胶密封。密封胶表面6.金属门窗扇的橡胶密封条或毛毡密封条应安装完好，不得脱二、金属门窗安装质量检测(铝合金门窗)2.金属门窗扇必须安装牢固，并应开关灵活、关闭严密，无倒4.金属门窗表面应洁净、平整、光滑、色泽一致，无锈蚀。大5.金属门窗框与墙体之间的缝隙采用密封胶密封。密封胶表面6.金属门窗扇的橡胶密封条或毛毡密封条应安装完好，不得脱3.塑料门窗扇应开关灵活、关闭严密，无倒翘。推拉门窗扇必5.塑料门窗框与墙体间缝隙表面应采用密封胶密封。密封胶应8.玻璃密封条与玻璃及玻璃槽口的接缝应平整，不得卷边、脱2.密封条与玻璃、玻璃槽口的接触应紧密、平整。密封胶与玻3.带密封条的玻璃压条，其密封条必须与玻璃全部贴紧，压条4.玻璃表面应洁净，不得有腻子、密封胶、涂料等污渍。中空5.门窗玻璃不应直接接触型材。单面镀膜玻璃的镀膜层及磨砂玻璃的磨砂面应朝向室内。中空玻璃的单面镀膜玻璃应在最外层，6.腻子应填抹饱满、粘结牢固；腻子边缘与裁口应平齐。固定第四节散水坡外观质量检测建筑物的散水一般都设在建筑物外立面自然地坪处，它的主要功能是组织雨水有效地远离建筑物的基础，起到保护基础的作用。当前大多数散水使用混凝土浇筑而成。关于建筑室外散水的检测的1.无论是什么类型的建筑物，散水下的回填土正是基础肥槽的位置，因此，回填土必须从基础的底部按要求分步逐层夯实。否则2.为了不影响建筑物自由沉降，散水与建筑物连接处应断开，外台阶与建筑物连接处也应设置沉降缝。为了防止散水过长而引起的收缩裂缝，以及不均匀沉降引起散水断裂，应将散水的长度分割成若干小区域，彼此之间需要留置伸缩缝。伸缩缝的间距不应大于3.对于屋面无组织排水且设有挑檐的建筑物，散水应宽于挑檐硬化后，将条起出，修理混凝土的边缘后，再灌注沥青胶结料。这种方法最大不足是木材消耗和加工量都很大，起条时极容易破坏混凝土边缘，需要修理并影响美观。为了解决这一问题，可以直接采伸缩、沉降缝效果良好。其做法是将黑色橡胶条按散水坡的宽度截取，用1:2水泥砂浆将橡胶条固定在伸缩缝位置处，同时橡胶条兼做混凝土面层厚度的标志，浇筑完混凝土后不再取出。这种方法的第五节落水管检测3.水落口周围直径500mm范围内的坡度不应小于5%,并采用防6.落水管安装应上下垂直、通顺。管卡固定牢固，管卡间距均(2)管道周围与找平层或细石混凝土防水层之间，应预留(3)管道根部四周应增设附加层，宽度和高度均不应小于(4)管道上的防水层收头处应用金属箍紧固，并用密封材料封第六节楼梯间的粉刷、装饰、电线整理检测(一)现场检测墙面涂料的基层处理情况，是否有漏涂、起皮(二)现场检测墙面施工节点，是否完成全部楼梯间的涂刷工(三)现场检测扶手打磨、粉刷情况。(四)现场检测楼梯间内的线盒、线槽安装情况。(五)检测方法：1.适用范围：适用于石灰砂浆、水泥砂浆、水泥混合砂浆、聚合物水泥砂浆和麻刀石灰、纸筋石灰、石膏灰等一般抹灰工程的质2.抹灰层与基层之间及各抹灰层之间必须粘结牢固，抹灰层应(1)普通抹灰表面应光滑、洁净、接搓平整，分格缝应清晰。(2)高级抹灰表面应光滑、洁净、颜色均匀、无抹纹，分格缝4.护角、孔洞、槽、盒周围的抹灰表面应整齐、光滑；管道后5.有排水要求的部位应做滴水线(槽)。滴水线(槽)应整齐设防烈度不大于7度的外墙饰面板安装工程的质量检测。1.饰面板表面应平整、洁净、色泽一致，无裂痕和缺损，石材2.饰面板嵌缝应密实、平直，宽度应符合设计要求，嵌填材料适用范围：适用于内墙饰面砖粘贴工程和高度不大于100m,抗震设防烈度不大于8度、采用满粘法检测的外墙饰面砖粘贴工程的3.墙面突出物周围的饰面砖应整砖套割吻合，边缘应整齐。墙4.饰面砖接缝应平直、光滑，填嵌应连续、密实；宽度和深度5.有排水要求的部位应做滴水线(槽)。滴水线(槽)应顺直，项次高级涂饰12允许少量轻微不允许3允许少量轻微不允许4允许少量轻微砂眼，刷纹通顺无砂眼项次高级涂饰12允许少量轻微不允许3点状分布疏密均匀复层涂料的涂饰质量和检验方法项次质量要求12不允许3喷点疏密程度均匀，不允许连片适用X围：适用于丙烯酸酯涂料、聚氨酯丙烯酸涂料、有机硅项次高级涂饰1观察2光泽光滑光泽基本均匀光滑无挡光泽均匀一致、光滑检查3观察4明显处不允许不允许观察清漆的涂饰质量和检验方法项次高级涂饰1观察2木纹清楚木纹清楚观察3光泽光滑光泽基本均匀光滑无挡手感光泽均匀一致光滑观察手摸检查4观察5裹棱流坠明显处不允许不允许观察六、美术涂饰工程1.美术涂饰工程应涂饰均匀、粘结牢固，不得漏涂、透底、起1.每户应设置分户配电箱，配电箱内应设漏电断路器，漏电动2.导线的敷设应按规定进行检测，线路的短路保护、过负荷保3.室内布线除通过空心楼板外均应穿管敷设，并采用绝缘良好的单股铜芯导线。穿管敷设时，管内导线的总截面积不应超过管内径截面积的40%,管内不得有接头和扭结。导线与闭路电视线、通4.照明及电热负荷线径截面的选择应使导线的安全载流量不大于该分路内所有电器的额定电流之和，各分路线的容量不允许超过5.接地保护应可靠，导线间和导线对地间的绝缘电阻值应大于9.吊平顶内的电气配管，应按明配管的要求，不得将配管固定在平顶的吊架或龙骨上。灯头盒、接线盒的设置应便于检修，并加盖板。使用软管接到灯位的，其长度不应超过1m。软管两端应用专用接头与接线盒、灯具连接牢固。金属软管本身应做接地保护。各第七节数据处理与信息反馈监督服务，为提高政府资金的使用效益服务。数据处理与信息反馈监理：依据标准及业主委托对需要实行第三方检测的材料或检测过程通知检测单位检测到现场取样，或到现场检测，并通知检测检测单位：依据相关检测标准，在合理的检测周期中及时完成通过数据处理与信息反馈，完成检验，提供成果汇总和报告目第八节异常数据的分析和报告及技术保障为提高工程监(检)测数据的异常处理能力，保证监测数据的5.分析发现属分析方法(标准)影响了检测数据，技术室与质控室相关技术人员应及时对方法(标准)的可用性判断并提供新的检测方法(标准),安排监测人员进行复测，同时对方法(标准)第九节与甲方的沟通和协调二、预先汇报制：每周五将下周的检测进度计划合理安排，包三、合理化建议制：从检测专业角度及以往的检测经验来为甲方当一个好的参谋，及时为甲方提供各种提高质量，改善使用功能及降低成本的合理化建议，积极为甲方着想，争取使检测项目以最六、定期向甲方提供工程进度报告，对于合同允许条件下的测七、在对整体及分项工程检测过程中出现的数据与信息，正常与异常都要及时准确地通知甲方，并沟通和协调在检测过程中出现的各种问题，确保第一时间与甲方沟通；在检测完毕后也应及时通第十节技术资料核查第十一节注意事项3.局部破损对屋面、墙体造成局部破坏，由委托方协调施工方第四章安全管理体系第一节管理措施安全管理组织机构图人员配置：项目经理部设1名项目副经理分管安全管理工作，设安质环保部，专门负责检测中的安检工作。项目部设安全工程师，各检测队分别配置安全员，班组设义务安全员。三、安全保证体系按照发包方的要求制定完善安全管理体系和落实安全责任制，制定和完善各项安全管理规章制度并严格实施。安全生产保障体系覆盖管理层到作业层，我单位将认真执行职业健康安全管理标准，坚持管生产管安全，实行安全责任制。安全生产领导小组主要职责是：建立安全生产责任制，检查、第二节安全保证措施(一)安全生产责任制度建立健全安全生产保证体系，实行安全生产岗位责任制和安全生产奖罚制度，责任明确到人，有组织地开展安全管理活动，建立各级安置岗位责任制，安全生产资金投入到位，将其与员工经济收入挂钩，形成上下齐抓共管的安全管理网络，做到安全工作层层有(二)安全教育制度1.在各作业班组进入工地后正式上岗作业前，项目部必须对班组职工进行“三级”安全教育(班组教育、项目部教育、企业安全管理教育),并建立教育记录档卡；如果由于安全技术交底不清楚、2.各级安全教育具有针对性，对待各班组不可千篇一律，应付3.项目部要经常组织干部学习有关安全生产的法律、法规，学习规范和标准，学习安全技术操作规程等，通过学习达到熟练掌握周工作情况提出和强调做好安全工作的措施，同时也有针对性的选学一些安全操作规程；安全活动的目的、内容及具体安排，由项目部专职安全员负责，项目经理或其他管理人员不得占用安全活动日5.对新入场的职工在分配工作之前，必须进行三级安全教育，项目部进行专业安全技术规程及规章制度的教育，班组进行具体的6.凡要求持证上岗的特种专业作业人员，项目部必须与当地劳动部门联系，进行安全技术培训，经考核取得特种作业人员操作证7.职工更换工种或从事第二工种作业时，项目部必须重新对其8.检测当中采用新技术、新机具、新设备和新工艺方法时，项目部应对操作人员进行操作技术培训和安全技术教育，经考核合格(三)安全检查制度1.安质环保部要保证检查制度的落实，规定检查时间和参加检查的人员，经理部每一个月检查一次，作业班组每天检查一次，非2.对检查中发现的安全问题，要建立登记、整改、消除制度，定人、定措施、定经费、定完成日期，在隐患没有消除前必须采取可靠的防护措施。如有危及人身安全的险情，立即停止检测，处理3.安全检查与完善和修订安全管理制度结合起来，把安全生产责任制与各级管理者的经济利益挂钩，严格奖惩，保证“管生产必(四)安全检测方案审批制度(五)安全岗位责任制度(1)经理部办公室：对行政、保卫、后勤等机构进行监督，按规定向职工发放防暑、防寒用品及保健食品。改善职工生活，保证工区环境卫生、防火、防盗以及职业病监测预防等。对新上岗或调(2)检测技术部门：提供安全技术，改善检测条件，推广应用全新技术和新工艺，对每一道工序进行安全技术交底。根据本工程(3)机械部门：对机驾人员进行技术培训，按时考核本部门机(4)生产部门：改善和创造检测条件，对安全生产进行有效监(5)物资部门：保证职工劳保用品按时发放，及时提供各种安(6)财务部门：按规定及时提供劳动保护经费，对经费的开支(1)项目经理安全职责：贯彻执行国家和省有关安全生产、劳动保护等的方针、政策和公司有关安全生产规章制度，做到“五同时”。负责健全和领导经理部安全生产保证体系，制定年度安全生产工作目标和措施，定期组织安全生产大检查和主持安全生产会议，研究解决经理部安全生产问(2)生产副经理安全职责：协助经理认真贯彻落实国家有关安全生产、劳动保护、防洪方针、政策、法规和公司有关安全生产规章制度，主持或参加本部生产调度、安全生产会议，坚持“安全第一”,确保安全生产。组织对职工遵章守纪教育和培训，提高职工素质，强化职工安全生产意识。在经理外出期间，承担和行使经理的安全职责，检查、督促项(3)总工程师安全职责：主持召开经理部安全技术业务会，组织技术人员学习贯彻各种安全法规、标准和编制安全操作规程，制定生产安全措施，督促并指导职工严格按照工艺、工序、安全操作规程进行检测。对检测中违反(4)经理部属下检测队长职责：检测队长对该项目的安全生产负第一责任，确保项目职工的生命和国家财产不受损失。贯彻执行国家和省有关安全生产、劳动保护、防洪的方针、政策、法规和公司及经理部有关安全生产规章制度，主持召开该项目安全生产会，研究解决本项目安全生产问题。组织项目职工进行安全培训，落实项目安全生产责任制，推广现代(5)专职安全员的职责：协助搞好机械设备、消防安全工作，贯彻上级有关安全生产方针、政策和法规，协助经理部领导班子推动项目安全生产工作。经常深入检测现场进行检查，发现危及职工人身安全的隐患，有权停止作业，有权制止违章指挥和违章作业。对查出的隐患应责成班组立即整改，班组整改有困难时，应立即报告经理部领导，采取措施并督促整改。负责项目安全生产宣传教育工作，对新上岗人员进行岗前安全教育培训，协同公司安全技术部门搞好本部的特种作业人员的安全技术培训工作，做到特种作业人员100%持证上岗。负责检测现场、重要危险部位的警示安全标语的制作、宣传工作，参加项目的工伤事故调查、分析和处理，协助机械、火灾事故的查处。参加安全生产和技术交底会议，定期或随时向经理部领导汇报安全生产工作，提出安全管理、安全教育培训、安全技术的建议和要求。按时上报安全生产各类报表，建立健全安全生产工作制度与台账。负责做好每年洪水的信息收集或对外联系，为防洪提供可靠信息。努力学习安全管理、安全技术等业务知识；当好项目领导安全生产的参(6)项目班组长(班组兼职安全员)安全职责：对班组工人在生产中的安全负责，认真执行本经理部安全生产规章制度、安全操作规程及检测仪，检查督促本班组成员正确使用各种劳动防护用品。班组需坚持班前安全生产讲话。作业中检查、班后小结及换班安全交底，经常对班组工人进行遵章守纪教育，严格执行劳动安全操作规程。全面了解本班组人员的思想动态，检测并组织本班成员分析原因，吸取教训。提出防范措施，坚持“三不放过”的事故处理原则，不得隐瞒事故。在检测过程中发现设备、作业环境存在严重隐患，应停止作业，并迅速组织人员撤离危险岗位，立即组织排险或向领导报告。及时表彰本班组安全生产中的好(六)安全技术交底制度严格进行安全技术交底，认真执行安全技术措施，是贯彻安全生产方针，减少因工伤事故，实现安全生产的重要保证。为了确保1.工程开工前，由检测负责人和技术负责人组织有关人员根据工程特点、所处地理环境和检测方法制定新的安全技术措施，报上级有关技术、安全部门批准。批准的安全技术措施具有技术法规的2.工程开工时，由项目技术负责人向组织检测的项目经理、检测员、安全员、班组长进行详细的安全技术交底，使执行者了解其3.每个单项工程开工前，工地项目经理要组织检测员向实际操作的班组成员将检测方法和安全技术措施做详细讲解，并以书面形4.检测员根据单项工程安全技术措施的安全设施、设备及安全如有合理的建议，应书面报项目技术负责人批准，未批之前，仍按6.安全职能部门要以检测安全技术措施为依据，以安全法规和各项安全规章制度为准则，经常性地对工地实施情况进行检查，并(七)班前安全活动制度1.在各作业班组进入工地后正式作业前，项目部必须对班组职2.项目部必须同各作业班组长和职工签订安全生产责任合同，3.每天上班前，各作业班组长必须对本班组职工进行全面而又有针对性的安全教育活动，主要强调当天作业的安全注意事项，检查职工的安全防护用品佩戴情况，观察和了解职工当天的情绪和心查其安装是否正确，是否有安全防护装置和安全保护措施；二查其性能是否正常，按先检修后运行的操作程序操作，特别是容易发生事故隐患的机械，必须在班前进行检修、检查其安全状态，发现事6.项目部班前安全活动必须有书面记录，由项目安全员签字确(八)安全检查和奖罚制度1.严格安全监督，建立和完善定期安全检查制度。按照定期检查制度、查现场、查隐患、查事故处理等。定期召开安全例会，会2.检测中，各项经济承包有明确的安全指标和包括奖罚办法在内的保证措施。根据年终对检测安全的考核，结合实际情况进行年(九)安全值班制度为了加强安全管理，消除生产过程中的不安全因素和安全管理中的薄弱环节，把安全工作落到实处根据我项目部的实际情况，制项目经理部成员，都必须轮流坚持安全值班，每人一周时间。在值班期间，尽职尽责做好安全管理工作详细检查各作业面的安全生产情况，发现事故隐患，立即采取果断措施整改。对进入现场不戴安全帽，高处悬空作业不系安全带，穿拖鞋等情况，按处罚规定值班人不得离开现场。参加值班期内发生的工伤事故调查、分析、工地看场人员，除搞好安全保卫工作外，应对进入现场的外来人员进行登记，清查发现有新增人员要及时向工地负责人汇报。并在工地门口设安全监督岗，对进入现场不戴安全帽、穿拖鞋、带小3.各级值班人员，必须尽职尽责，做好安全值班工作，在值班期间，擅离岗位，不负责任，导致发生事故，将追究值班人员的直第五章项目保障体系第一节质量检查组织机构及方针目标确保在项目鉴定检测过程中，按照国家的相关政策、法规及行质量管理组织机构体系中各成员采取分级管理，质量管理领导明确各级负责人的职责，推行责任承包制，开展质量管理服务。质第二节检测质量保证体系依据招标文件的要求，项目经理部以贯彻IS09001标准为主线，以保证和提高检测质量为目标，以强化责任和管理、检测过程控制为手段，建立一个从开始到工程计划、质量、安全环保、综合协调、物资设备采购，再到工程检测、项目检测保证的质量保证系统，把质量管理各阶段、各环节的质量职能严密组织起来，形成一个既有明确任务、职责、权限，又能互相协调、促进的质量保证体系。1.质量方针：公正、及时、科学、准确。2.质量目标：(1)检测报告一次性交验合格率≥99%。(2)检测报告差错率≤1%。(3)检测报告及时率≥99%。(4)客户满意度99%。(5)对客户的有效申诉和投诉处理率100%。公司技术质量部公司技术质量部项目经理技术质量负责人检测组办公室技术质量办公室综合办公室监督员检测作业组质检员检测操作人员业主管理部门监督单位第三节效率保证措施3.主要检测人员须持证上岗、检测数据的修约由技术负责人确4.检测数据须复测应由专人记录。每班作业结束后须将检测记(1)检测前根据检测现场情况由委托方提供安全检测条件。(2)所有检测人员必须穿绝缘鞋、戴安全帽、系安全带。(3)高空作业人员将手机交管理人员统一保管。(4)高空作业时如有身体不适立即停止工作及时向管理人员报(5)检测时要遵守工地现场的相关规定。(1)最高管理者负责公司质量方针、目标的策划及制定，并授(2)质量负责人负责质量管理体系文件的符合性及运行有效性；负责与客户的沟通及满意度调查评价；负责组织实施管理体系(3)技术负责人负责标准查新、变更确认工作；负责对产品抽样方案、偏离、添加、删减的批准；负责批准质量控制工作，并进(4)综合室负责文件、标准的收集、登记、分发、借阅及处理等工作；负责对样品的受理、合同评审、处置工作；负责对服务和(5)检测室负责标准的确认、测量不确定度的评定、质量控制(6)公司依据国家相关法律法规建立质量体系，由公司经理根据检测的工作范围、性质及发展方向，制定本公司的质量方针和目标，质量主管按照公司的质量方针、目标，组织有关部门和人员建(7)公司的质量方针由最高管理者批准发布，根据质量方针确(8)公司建立控制内部和外部文件的程序文件。内部文件包括本公司编制的质量体系文件、作业指导书、计划、图纸、图表以及内外部文件应有有效标识，程序文件中应规定这些文件的批准、发(9)公司建立评审客户要求、合同的程序，技术负责人负责组织对新项目和复杂合同的评审。评审要解决合同中客户的要求与本公司能力的所有差异，并被双方接受。对合同变更、偏离时，应通(10)公司应建立对检测质量有影响的服务和供应品采购的程序，对服务和供应品的采购应进行验收，并保存对重要服务、供应(11)公司应建立服务客户的程序，有关部门应定期征求客户(12)无关人员不得随意进入检测区域，外来人员进入检测区域须经部门领导同意，在有关人员带领下进入检测现场，并应遵守(13)公司应建立申诉和投诉的管理程序，综合室负责申诉和投诉的接收、确认、调查和处理。如被调查人与申诉和投诉有关，(14)公司应建立出现不符合工作的处理程序，程序中应明确不符合工作的评价、决定不符合工作是否可接收、如何纠正不符合工作、批准恢复被停止不符合工作的职责和权利。必要时，通知客(15)公司应建立纠正措施控制程序，对在质量体系运行中和技术运作中出现的不符合，应分析问题发生的原因，确定纠正措施予以纠正，质量负责人或技术负责人应对纠正措施予以监控。必要(16)公司建立预防措施控制程序，程序中应包括措施的启动识别出潜在的不符合原因，在采取预防措施时，同时应制定预防措(17)公司建立质量记录和技术记录的控制程序，程序中应对不同的记录从标识、索引、存取、存档、维护和清理各个环节做出规定。综合室负责记录的控制和存档及清理，相关部门负责在体系(18)技术记录由检测室根据检测方法编制记录格式，记录中应包含充分的信息，确保检测结果在尽可能接近原始条件情况下能够重复。对电子储存的记录也应受控并定期备份，避免原始数据的丢失或改动。所有记录应予安全保存和保密。公司应建立质量体系内部审核的程序，以验证公司是否满足管理体系和准则的要求。内审通常每年一次，有负责人负责策划并制定计划，审核员应经过培训，经公司确认具备内审的能力。每次内审应考虑到：有关过程的重要性、对公司产生影响的变化、以往审核中出现的问题等。对内审中发现的问题应采取纠正措施进行整改，质量负责人负责验证整(19)公司应建立管理评审程序。管理评审通常6个月一次，由公司最高管理者负责，管理评审一般的应输入包括准则中规定的内容，也可根据实际情况而定。管理评审的输出应包括管理体系运行有效性的改进；满足准则要求的改进；资源的需求等。通过管理评审得出的相应变更或改进措施予以实施。公司应建立使用适合的检测方法和方法确认的程序，应优先选用标准方法，确保使用标准的有效版本。在使用标准方法前应得到证实。标准发生变更时应进在检测过程中如需出现方法偏离时，必须该偏离已有文件规定，经(20)公司应建立并应用测量不确定度的程序，通常情况下，应在认证项目的类别、标准变更的确认过程、客户的要求、检测数据处于合格与否的临界点、开展内部校准等，给出测量不确定度，(21)公司应当对检测数据予以保护，建立保护数据完整性和安全性的程序。对计算机软件在使用前确认其适用性，并定期、改变或升级后进行再确认。定期维护计算机和自动设备以确保其功能(22)根据工作需要，如需进行抽样时，公司应建立对检测样品进行抽样的程序并制定抽样计划，抽样人员应方便得到抽样程序和计划，抽样过程中应特别注意需要控制的因素，确保所抽样品具有代表性和有效性。当客户对抽样程序有偏离、添加或删减的要求时，抽样人员应详细记录并告知相关人员。公司应建立检测样品的管理程序，程序中应对样品的接收、处置、保存及清理做出规定。综合室负责样品的接收、保存及清理，在样品接收时，应对样品实施标识系统管理，防止样品在检测过程中发生混淆。对样品需要在规定的环境条件下保存时，应监控和记录这些条件确保样品处于安(23)公司应明确区分检测前、检测中和检测后过程的要求，制定对检测有效性的质量控制程序。检测室根据工作需要制定质量控制计划，经技术负责人批准实施。质量控制应采用不同的方法，对质量控制的数据进行分析，并对数据的满意性进行评价。当发现有偏离时，应采取有计划的措施进行纠正，防止出现错误的结果。公司应及时、准确、清晰、明确、客观地按照检测方法的规定出具检测结果。检测报告应包含足够的信息，满足准则的要求。当检测不确定度影响到对规范限度的符合性时，公司应指定人员对客户的要求进行解释。对含有抽样结果在内的检测报告，还应包括抽样日期、样品的标识、抽取样品位置图及抽样计划和程序等，满足准则的要求。如果对检测报告需要做出解释时，应经技术负责人同意，并将意见和解释的依据形成文件，并在检测报告中清晰标注。当客户要求以电话、传真或其他方式传送检测结果时，综合室应详细记录客户的要求，在不违背保密的原则下，满足准则对数据控制的要求。当检测报告已签发后，若有更改或增补，应予以详细记录，并将更改或增补的报告收回，对新发出的检测报告应标明所代替的报告，并标明唯一性标识。公司对在质量体系运行中和检测的原始记录、检测报告应按照规定的期限归档留存保存期限不得少于6年。(24)公司依据国家相关法律法规建立质量体系，由公司经理根据检测的工作范围、性质及发展方向，制定本公司的质量方针和目标，质量主管按照公司的质量方针、目标，组织有关部门和人员第四节技术服务保障措施检测技术控制措施是检测质量体系控制的具体落实，其主要是对检测各阶段及检测中的各控制要素进行质量上的控制，从而达到(1)按优化的组织设计和方案进行检测准备工作。(2)搞好图纸会审和技术培训工作，对于推广应用的新技术、(3)按组织设计和技术类别建点工作。项目经理部全部管理人(4)做好技术交底工作，对于总的检测控制，各分项、分部检(6)根据检测组织设计，合理选择检测机械，搞好维护检修工明确各控制工程的开工时间和要求完成时间，并明确其质量要求和(8)根据对影响质量的关键部位及重要影响因素设立质量管理点的原则，在工期、工序交接、测量放线、安装、调试等管理点设(9)根据各管理小组工作特性的不同，确定各个小组的质量目(10)建立高效灵敏物质量信息反馈系统。由专职质量检查员、技术人员作为信息中心负责搜集、整理和传递质量动态信息给决策机构。决策机构对质量异常情况信息迅速做出反应，并将新的指令信息给执行机构——工程技术部门，调整检测部署，纠正偏差，形在检测中，对于每道工序，每个工种，每个操作人员，做到质量工作的“三个落实”,即：(2)检测过程检测管理人员必须随时检查指导检测，并将日常(3)每道工序检测结束后，及时组织质量检查评比，实行工序(4)采用质量预控法中的因果分析图，使质量处于良好的受控1)找出问题。2)分析问题。3)找出主要影响因素。4)拟订措施。5)认真执行措施。6)检查效果。7)总结经验纳入标准。8)处理遗留问题，转入下期循环。9)全面推行标准化作业，以标准化统一现场的生产、管理。3.发挥我公司在计量、试验各个方面的优势并用于检测现场发并及时注意检测时的调整，按规定做好试件，按要求进行试件的养(2)将我公司已拥有科研成果应用于本工程的检测中，并根据在分项工程进入检测状态的前两周各专业工程师复审的办法，发现(4)实行检测过程监督控制和工程质量样板制，确保工序能力(5)对于现场使用的检测设备，按三级保养制度予以保养和维(6)检测过程中使用的测量和检测仪器，必须经计量鉴定部门检验合格并与检测精度要求相一致的仪器。保证测量量试验数据有(7)参加检测的技术工人的技艺不平均与本工程的要求相一(8)严格按检测图及检测验收规范检测，发现问题及时采取纠正措施。属设计问题必须立即报告监理工程师或业主方，待有明确隐检记录，质量检查员做好复检工作，并请监理工程师到场终检和(10)在本工程的检测中，积极开展检测现场综合管理考评活检测安全、文明检测管理和业主单位现场管理五个单项，对本工程第五节检测仪器的精度保障措施第六节生产方法的质量保障措施一、严格执行公司项目检测质量三级复核制度为了保障项目的质量并兼顾效率，项目组将严格按照公司内部制定的质量控制制度执行，具体内容为：1.项目组成员形成初步成果文件，及时上报专业负责人审核。2.项目专业负责人负责初步成果的一级审核，并提出一级审核意见和建议。3.专家组及项目总负责人对一级审核成果进行二级复查，通过技术经济指标测算分析，对存在的问题提出相关建议：4.项目稽核组及公司技术负责人对二级复查进行最后第三级稽核，最后出具正式检测编制成果文件。二、严格执行公司项目检测质量奖惩制度为保证公司项目检测质量，同时督促项目检测人员的责任心，该项目将严格按照公司的检测质量奖惩制度执行，具体内容为：1.对工程检测出现以下问题时，将受到一定的处罚，具体惩罚金额根据检测质量事故情况而定，具体内容如下：(1)检测数据出现较大偏差。(2)出现漏检项目。(3)使用仪器设备出现操作不当或严重失误。(4)检测过程中未按合同相关规定执行。(5)未记录真实数据的。(6)其他原则性问题。(7)因我公司原因不能按时提交检测报告。(1)对检测结果检查出重大错误的人员进行奖励。(2)对检测工作完成无误(质量好)的人员进行奖励。(3)得到被服务方好评(专业、服务等方面)的人员进行奖励。1.使用最新专业设备进行检测上传数据，使用计算机及最新专(1)依靠专职的专业技术人员借助于计算机及专业软件，来进2.依据相关的法规、准则、规程、标准等保证检测结果的准确(1)询问是否设计变更内容，如有上述情况，我单位会根据变(2)凡设计变更都应有建设单位、监理单位和检测单位的盖章及现场人员的签字，比较重要的设计变更还应有设计单位有关人员的签字，若手续不全，检测结果不能满足设计要求者，只能为实测第六章售后服务方案第一节后期服务及技术支持(1)负责兑现公司对客户服务承诺。(2)负责及时把客户的各种信息反馈给公司。(3)负责建立售后服务网络，及其收集客户反馈的信息。(4)负责利用计算机和互联网，建立并保管好服务档案。(6)负责开展重点客户关怀计划，了解客户需求，实施客户关第二节后期服务与保障措施2.按照“顾客第一”的观念，经常开展各(一)有章可循，依章行事(二)及时处理(三)责任明晰(一)安排专人受理客户的各类投诉，确保24小时受理客户投(二)客户投诉方式(1)电话投诉。(2)电邮投诉。(3)现场投诉。(4)其他投诉。第七章项目应急预案第一节安全事故应急预案第二节发生高处坠落事故应急措施1.发生高处坠落事故，应马上组织抢救伤者，首先观察伤者的2.如遇呼吸、心跳停止者，应立即进行人工呼吸，胸外心脏按压。处于休克状态的伤员要让其安静、保暖、平卧、少动，并将下肢抬高约20度左右，尽快送医院进行抢救治疗。3.出现颅脑损伤，必须维持呼吸顺畅，昏迷应平卧，面部转向4.有骨折者，应初步固定后再搬运。遇有凹陷骨折、严重的颅用绷带或布条包扎后，搬运时，将伤者平卧在帆布担架或硬板上，6.发现伤者手足骨折，不要盲目搬动伤者。应在骨折部位用夹固定方法：以固定骨折处上下关节为原则，可就地取材，用木板、竹头等，在无材料的情况下，上肢可固定在身侧，下肢与腱侧下肢7.遇有创伤性出血的伤员，应迅速包扎止血，使伤员保持在头小的止血方法：先用生理盐水(0.9%Nacl溶液)冲洗伤口，涂上红(1)加压包扎止血法：用纱布、棉花等做成软垫，放在伤口上(2)止血带止血法：选择弹性好的橡皮管、橡皮带或三角巾、毛巾、带状布条等，上肢出血结扎在上臂上处(靠近心脏位置),下肢出血结扎在大腿上处(靠近心脏位置)。结扎时，在止血带与皮肤之间垫上消毒纱布板垫。每隔25—40分钟放松一次，每次放松0.5—1分钟。(3)动用最快的交通工具或其他措施，及时把伤者送往邻近医院抢救，运送途中应尽量减少颠簸。同时，密切注意伤者的呼吸、第三节发生物体打击事故应急措施及预案克状态的伤员要让其安静、保暖、平卧、少动，并将下肢抬高约20用绷带或布条包扎后，及时拨打120并送就近有条件的医院治疗。第四节发生触电事故的应急措施及预案室纤维性颤动，乃至人体窒息(“假死”状态)在瞬间或再三分钟故，在日常检测(生产)用电中在严格执行有关用电安全要求。触心室纤维性颤动，乃至人体窒息(“假死”状态),在三分钟内甚为防止发生触电事故，在日常生产用电中要严格执行有关用电的安盖有企业的法人公章。必须按检测组织设计进行敷设，竣工后输验2.一切线路设置必须按技术规程进行，按规范保持安全距离，4.根据不同的环境，正确选用相应额定值的安全电压作为供电电压。带电体之间、带电体与地面之间、带电体与其他设施之间、工作人员与带电体之间必须保持足够的安全距离，距离不足时，应5.在有触电危险的处所或容易产生错误判断、误操作的地方，以及存在不安全因素的现场，设置醒目的文字或图形标志，提醒人6.采取适当的绝缘防护措施将带电导体封护或隔离起来，使电7.采用适当的保护接地措施，将电气装置中平时不带电，但可能因绝缘损坏而带上危险的对地电压的外露导电部分(设备的金属外壳或金属结构)与大地作电气连接，减轻触电的危险。针。发现有人触电，首先要尽快使触电者脱离电源，拨打120然后(1)将出事附近电源开关闸刀拉掉或将电源插头拔掉，以切断(2)用干燥的绝缘木棒、竹竿、布带等物将电源线从触电者身第五节发生中毒事故应急措施及预案1.组织人员抢救，参与抢救的人员必须做好安全防护措施，佩戴防毒面具、安全绳、担架及其他救护用品，不得盲目进入现场施2.封闭地域实施抢救时，增加送风设备，狭小部位抢救应根据3.中毒人员被救出后，首先将中毒者安放在空气流通的地方，使其仰卧，观察中毒情况和有否其他伤害，如发生休克，应先处理休克；遇呼吸、心跳停止者，应立即进行人工呼吸、胸外心脏按压4.对于现场不易实施抢救的(条件设备不足)需立即报119和110及时向上级有关部门领导报告。5.食物中毒者口内有食物、假牙、血块等异物，可将其身体及头部同时侧转，迅速用一只手指或两只手指交叉从口角插入从口中取出异物，操作中注意防止将异物推到咽喉深入。采用仰头抬颊法畅通气道，操作时救护人用一只手放在中毒者前额，另一只手的手指将其颏颌骨向上抬起，两手协同将头部推向后仰，舌根自然随之抬起，气道即可畅通。为使中毒者头部后仰，可地其颈部下方垫适量厚度的物品，但严禁用枕头或其他物品垫在中毒者头下，及时送就近有条件的医院治疗，并将其剩余食物及食堂样本一同送医院鉴第六节交通事故应急措施及预案2.项目在接到报警后，应立即组织自救队伍，迅速将伤者送往3.协助交警疏通事发现场道路，保证救援工作顺利进行，疏散第七节食物中毒预防方案及处理预案为了做到万无一失，特制定以下预案，以确保一旦发生事故能1.项目部成立以项目经理为组长的救护领导小组，组长全面负(1)拨打120急救电话进行救护。(2)调动项目部待命车辆及时将病人送往医院救治。(3)及时上报公司领导。(4)安排专人保护现场。2.专人负责深入调查事故原因，以便在最短的时间内大致确定5.救护成员以及相关项目管理人员，救护人员抬送病人上车，6.夜间出现情况由项目部值班人员以及现场巡逻队队长负责呼叫、救护并报告项目领导，做到及时抢救。同时负责保护现场及时报请上级有关部门调查处理，如实向上级反映事故经过，不得隐瞒第八节火灾应急预案就近原则运用灭火器材(如灭火器、消防栓等)扑灭火源：使用灭3.当班安全员接到火警后，立即通知全公司警戒并通知经理迅速调集全体人员利用身边的灭火器材赶到火灾现场参加扑救，并且4.当火灾蔓延到非本公司力量所能控制的程度时，在岗员工应立即敲破玻璃按响火灾按钮使用消防栓，并安排报警----11警人员应向消防部门详细报告火灾的现场情况，包括火场的单位名并安排人员到路口接消防车，以便消防队员把握火灾情况和尽快抵5.灾应急总指挥和现场指挥在接到火警后应在第一一时间内赶赴火灾现场指挥扑救工作，切断电源，同时保证消防设施的正常运6.火灾警报拉响后各部门应立即切断电源，并组织本部门人员六、组织实施(1)火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员(2)火灾第一发现人应判断原因，立即切断电源。(3)火灾发生后应掌握的原则是边救火，边报警。(4)人是第一可宝贵的，在生命和财产之间，首先保全生命，抢险救援组在接到火警后，应迅速赶往失火地点，听从火场总指挥的统一指挥，本着“救人重于救火”,“先控制，后灭火”,“先重点，后一般”的原则实施灭火。在总指挥未到达的情况下，1.一切防火措施都是为了防止产生燃烧条件。实践中采取的基(1)隔离法：控制可燃物就是将火源处或其周围的可燃物隔离(2)室息法：隔绝空气就是阻止空气进入燃烧区或用不燃气体(3)冷却法：消除着火源就是将灭火剂直接喷洒在燃烧物上，以降低燃烧物的温度于其燃点之下，使燃烧停止：或将灭火剂喷洒(4)内抑制法：阻止火势蔓延就是使灭火剂参与到燃烧反应历2.抢险人员到达火灾现场时，如发现有人员被火势围困，应先救人，后救火，如发现有易燃易爆危险物品受到火势威胁时，应迅3.如起火物为化学药品或易燃易爆危险物品时，应在确定无爆炸危险的情况下，用干粉灭火器、沙土等物品进行扑救，用水将周围的可燃物品淋湿，但严禁用水扑救化学药品或易燃易爆危险物品火灾：如不能确定有无爆炸危险的，应在安全地点做好准备，等待消防部门的指挥人员的调令和火灾现场总指挥、副总指挥的命令。干粉灭火器的使用方法：使用时，可手提灭火器的提把距火点5米4.在公安消防队到达火场后，应听从公安消防部门指挥人员的5.安全防护组接到火警后，应首先控制车辆和无关人员进入失火区域，同时迅速通知有关人员清理失火区周围停放的车辆驶离危险区域：火灾扑灭后，要全面检查现场，消灭遗留火种，并派人保护好火灾现场，等待公安消防部门的监督检查，协助对火场进行现6.医疗救护组接到通知后，要迅速组织医护人员准备好抢救器2.为提高救援队伍的素质和应战能力，每年有针对性地举办1~和学习交流，做到“三会”:一要会报警，做到沉着、镇静，搞清第八章公司内部管理制度第一节总则为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展第二节公司管理制度大纲1.公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度2.公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损3.公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多4.公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造5.公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才6.公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工7.公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作8.员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制第三节员工守则第四节文件管理制度为减少发文数量，提高办文速度和发文质