2023年社会工作者之中级社会综合能力通关考试题库带答案解析

2023年社会工作者之中级社会综合能力

通关考试题库带答案解析

单选题（共80题）

1、下列有关人格结构的说法中，不正确的是（）

A.弗洛伊德将人格分为本我、自我、超我

B.面对人格失调问题，弗洛伊德认为应将治疗的焦点放在对本我的

强化上

C.本我由内驱力和欲望组成

D.自我包括意识和前意识

【答案】B

2、在社会服务方案策划的目标制定阶段，目标优先次序的界定主要

考虑的是（）O

A.环境因素和情境状态

B.需解决问题的迫切程度

C.可拥有和可动员的资源

D.服务对象的要求与意愿

【答案】C

3、心理社会治疗模式强调服务对象的问题与不良的现实生活环境，

不成熟或者有缺陷的自我和超我功能，以及过分严厉的自我防卫机

制和超我功能有关，这是心理社会治疗模式（）o

A.对服务对象问题的假设

B.对人的价值的假设

C.对人的成长发展的假设

D.对社会环境的假设

【答案】A

4、社区工作评估中根据评估的目的可以将评估分为三大类，其中不

包括（）o

A.过程评估

B.结果评估

C.效果评估

D.效益评估

【答案】C

5、小林母亲：“我家小林失业几个月了，谢谢您多次给他介绍工作,

可是这孩子每次都不去，天天躲在家里，我很生气，也让您失望

了！”社会工作者小昌：“我能体会您的心情。不过，小林虽然让

您有些失望，但也许他有自己的理由。”（转向小林）“小林，正

好您妈妈也在，能说说您的想法吗？”上述对话反映了人本治疗模

式辅导关系中（）的特点。

A.方向引导

B.无条件接纳

C.合理界定任务

D.有条件沟通

【答案】B

6、王女士离异多年，除工作外，将所有精力都放在女儿小青身上。

读大四的小青正面临就业选择，王女士希望她留在自己身边，而小

青想到外地工作，远离母亲的约束，为此母女发生了多次争吵，关

系异常紧张。于是王女士向社会工作者老李求助，老李运用结构式

家庭治疗模式，让母女俩呈现争吵过程，并引导王女士认识到不应

过多干涉小青的选择。老李的上述做法运用的技巧是（）。

A.重演和划清界限

B.角色扮演和重演

C.澄清和打破平衡

D.划清界限和澄清

【答案】A

7、民政部颁布的《全国示范城区标准》规定，每个街道都要建有

一个（）平方米左右的社区服务中心。

A.500

B.1000

C.2000

D.1500

【答案】B

8、叶某在某国有企业担任会计工作近20年，近期由于企业效益不

佳，她被迫下岗，家庭收入急剧减少，叶某情绪很低落。为帮助其

振作精神，社会工作者采取了优势视角的工作策略。社会工作者的

下列回应属于优势视角的是（）o

A.想开点，别着急，再找新工作

B.单位这么多人下岗，先看看别人怎么办

C.你若早点准备，提高自己能力，可能不会下岗

D.下岗也可能是你的机会，以你的能力，会有更好的发展

【答案】D

9、（2018年）关于个案研究的说法，正确的是（）。

A.个案研究是对单个对象的整体深入研究

B.个案研究是对一个案件卷宗的全面查阅

C.个案研究是对社会工作方案的策划设计

D.个案研究是对个案辅导过程的详细记录

【答案】A

10、林丽的家在农村，现在县城的中学读书，她看到同班的女生穿

的衣服都很漂亮，用的文具也都很新潮，而自己穿的都是姐姐的旧

衣服，用的文具也是破破烂烂的。林丽感觉自己真是太不幸了，出

生在农村这样贫困的家庭中，让她在同学中很没有面子，也不好意

思与同学一起玩。苦恼的她找到学校的社会工作者小晴诉苦，小晴

认为林丽的想法过于绝对化。小晴应采用的治疗模式是()。

A.理性情绪治疗模式

B.危机介入模式

C.人本治疗模式

D.认知行为模式

【答案】C

11、为了帮助父母培养孩子良好的学习习惯，社会工作者告诉父母

运用习俗水平第一阶段的道德判断原则来教育孩子。在这个原则下,

父母可以()o

A.用处罚来减少孩子的不良学习习惯

B.用父母的权威来要求孩子服从

C.用称赞来引导孩子成为父母心中喜欢的孩子

D.循循善诱地告诉孩子学习是人生的大事

【答案】C

12、某社区养老服务中心由10名专业社会工作者和2名护士组成，

中心负责人老李为更好地管理中心事务，采用民主型的领导方式。

下列老李的做法中，最能体现其领导方式的是()。

A.凭借个人的威信建议下属灵活选择工作程序和方法

B.凭借个人的权力指挥下属安排好工作程序和方法

C.运用工作职权要求下属执行既定的工作程序和方法

D.放弃工作职权让下属自行安排工作程序和方法

【答案】A

13、76岁的老周丧偶后独自居住，其两个子女住在同一城市，却很

少来看他。老周感到很孤独，想找个老伴结婚，但遭到儿女的坚决

反对，老周觉得很郁闷，为此，他向社会工作者老李求助。在个案

服务中，老李运用引导性会话技巧辅导老周。下列表述中，属于该

技巧的是（）

A.“如果儿子，女儿不同意，您可以找儿媳、女婿再聊聊嘛。”

B.“我岳父曾遇到同样的情况，多与子女沟通几次，孩子们会理解

的。”

C.“我想提醒您，您希望儿女尊重您，那您也要体谅子女的感受，

好吗”。

D.”您刚才说了很多，主要是想让儿女能多陪陪您，理解您的感受,

对吗”

【答案】D

14、明明从小父母双亡，与爷爷相依为命，家里的生活很困难，几

天前爷爷也生病去世了，明明没有能力处理爷爷的后事，因此找到

社会工作者，希望得到帮助。此时，明明处于危机发展的()阶段。

A.危机发生

B.危机应对

C.解决危机

D恢复期

【答案】B

15、社会服务机构的年度计划是机构为下一年度工作所订立的具体

的可测量的服务指标，也是机构具体的行动计划，这类计划一般由

()共同拟定。

A.决策者和高层管理者

B.高层和中层管理者

C.中层和基层管理者

D.基层管理者和一线员工

【答案】C

16、关于社会工作研究方法论的说法，正确的是()o

A.实证主义方法论注重研究社会现象的个别变化过程

B.反实证主义方法论强调理论研究的客观性和普遍性

C.建构主义方法论强调研究者与被研究者之间的互动

D.诠释互动主义方法论强调在主观认识中的横向视角

【答案】C

17、在小组工作中，成长小组最显著的特征是（）。

A.通过放松训练缓解组员的紧张情绪

B.通过经验交流促进组员间互相理解和彼此支持

C.帮助小组组员学习新知识、新方法

D.通过活动使组员重新认识自己并激发个人潜能

【答案】D

18、下列服务内容中，体现社会工作“建构社会资本”功能的是

（）.

A.为老旧小区取资源进行适老化改造

B.为居民组织公益活动培育共同体意识

C.为肢体残障人士开展技能培训促进就业

D.为社区居民开展法律培训维护社区秩序

【答案】B

19、小远自小住校，大学毕业后一直没有找到工作。在父母的抱怨

声中，小远日渐自我封闭，沉迷于虚拟的网络世界难以自拔。在与

社会工作者的交谈中，小远表示，自己非常没用，工作找不到，几

次戒除网瘾也没成功。依据生态系统理论，社会工作者为小远提供

帮助时应重点关注（）o

A.小远幼年时期的经历

B.小远的自我认知水平

C.小远与家人之间的关系

D.小远过去戒网瘾的方法

【答案】C

20、根据《公路工程基桩检测技术规程》(JTG/T3512-2020)，高应

变动力试桩法测试基桩承载力时,重锤以自由落锤锤击设有桩垫的桩

头，锤的最大落距不宜大于()o

A.1.0m

B.1.2m

C.2.Om

D.2.5m

【答案】D

21、社会工作者小兴针对社区矫正对象成立的“星星点灯小组”属

于()。

A.支持小组

B.治疗小组

C.成长小组

D.教育小组

【答案】B

22、下列选项中，不属于小组讨论事前准备的是()。

A.制定讨论答案

B.选择合适的主题

C.规划座位安排

D.选择合适的讨论形式

【答案】A

23、社会工作者在调研中发现，社区中不少外来媳妇互不相识，很

少交往，其中部分女性还被丈夫虐待。小海协助这些妇女成立小组,

下列小组类型中最合适的是()。

A.成长性小组

B.治疗性小组

C.支持性小组

D.教育性小组

【答案】C

24、社会工作服务机构筹资时非常重视企业捐赠的动机。下列企业

捐赠动机中属于“公共关系”的是()。

A.争取新客户

B.体现社会责任

C.合理避税

D.造福员工

【答案】B

25、"社会工作者不能居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目

标而努力，而应尽最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论

和相互交换意见，使居民对社区事务有客观的了解，并让居民作出

合乎自己愿望的决定。”这体现了社区工作的（）实践原则。

A.善用社区资源

B.尊重社区自决

C.培养民主精神

D.推动居民参与

【答案】B

26、小组（）阶段社会工作者的工作重点是，通过专业辅导，协

调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性

竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。

A.小组准备阶段

B.小组开始阶段

C.小组转折阶段

D.小组成熟阶段

【答案】C

27、社会工作者：“你妈妈上周不幸去世。听到这个消息，我很难

过。”服务对象：（开始哭泣）社会工作者：“（递给他纸巾）你坚

持每天上课，下课后还帮爸爸做家务，表现得很坚强。”服务对象：

“爸爸也很辛苦的。”社会工作者：“所以你要面对现实，和爸爸

要互相扶持，多沟通，尽快走出阴影。在上述对话中，社会工作者

遵循的危机介入原则是（）。

A.限定目标

B.强调优点

C.反映感受

D.自我表露

【答案】B

28、督导工作是一种（）的方法，是运用专业训练的方式来实现服

务目标的方法。

A.一般服务

B.间接服务

C.特殊服务

D.团体服务

【答案】B

29、关于个案研究，下列选项理解不正确的是（）。

A.个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行的整体的和深

入的研究

B.个案研究调查程序不甚严格，可不拘时地用多种方法进行研究

C.个案研究了解研究对象各个方面的状况，研究发现可以进行推论

D.个案研究者可以运用各种手段、采用不同角度收集资料

【答案】C

30、（2017年）社会工作者小李主要为受虐儿童的父母进行个案辅导。

机构督导者老薛在每次督导中都用一些时间了解小李的处境，并表

示关心，目的是发现问题，引导其理性面对。从社会工作督导过程

角度看，老薛所运用的技巧是（）o

A.分享感受

B.开展话题

C.相互契合

D.订立协议

【答案】C

31、（2019年真题）问卷调查是定量研究的重要方法，其设计的核

心是（）O

A.问题和答案

B.标题

C.指导语

D.封面信

【答案】A

32、某社会服务机构员工找到主管老李倾诉有关工作的问题和一些

看法，老李耐心倾听其诉说，同时也对其加以支持、引导、影响，

促进两人进行了发展性的讨论。老李的做法属于社会服务机构领导

方式中的()。

A.获取员工合作

B.使用领导者权威

C.引导与沟通

D.维持纪律与督导训练

【答案】C

33、在一次社会工作中，社会工作者小张说：“你刚才说了你的家

庭情况和成长经历，你的意思就是因为你父母的教育方式给你带来

了巨大的压力，所以导致你现在做什么事都没有信心，是吗”在这

里，社会工作者使用的会谈技巧是()。

A.澄清

B.对焦

C.摘要

D.对质

【答案】A

34、社会工作者小王为了建设空巢老人的社区支持网络，鼓励社区

内的老人成立了摄影小组。最近小王发现，新加入摄影小组的居民

老刘和组长老李活动时几乎不交流，小王私下了解得知，老刘和老

李两人曾因为噪音扰邻问题有过争吵。针对这一情况，小王适宜的

做法是（）

A.建议老刘暂时先退出摄影小组

B.劝说老李不要再担任小组的组长

C.帮助老刘和老李解开矛盾心结

D.向老刘和老李提出组内相处建议

【答案】C

35、社会工作研究方法不同，特点各异。下列对不同社会工作研究

方法的说法，正确的是（）o

A.实验场境是人为设计的，因而研究发现易于复制

B.个案研究资料广泛深入，因而研究发现便于推论

C.焦点小组可发挥团体动力，因而便于涉及敏感性问题

D.深度访问可以借助研究对象视角，因而便于体现个别化原则

【答案】D

36、（2015年真题）根据弗洛伊德的精神分析理论，当人格失调时,

治疗的焦点应放在（）o

A.本我的强化

B.自我的强化

C.超我的强化

D.防卫机制的强化

【答案】B

37、在运用治疗模式开展的小组工作中，社会工作者带领小组组员

发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，

其实施的是()。

A.发展性原则

B.综合性原则

C.建构性原则

D.个别性与共同性相结合的原则

【答案】C

38、在社会工作实务方法中，属于间接服务方法的是()o

A.小组工作

B.社区工作

C.个案工作

D.社会工作督导

【答案】D

39、某社会工作服务机构在社区为青少年提供学习辅导和社交能力

提升服务，同时聘请了高校社会工作专业教师担任督导者。在督导

服务的“工作期”，督导者适宜的做法是（）o

A.与社会工作者分享青少年服务经历、经验与感受

B.综述社会工作者开展专业服务的学习与成长过程

C.清楚描述督导者与被督导者的角色、期望与要求

D.了解社会工作者既往经验，明确督导目的和方式

【答案】A

40、（）是督导前期的最重要技巧。

A.督导的相互契合

B.订立协议

C.开展话题

D.同感

【答案】A

41、某社区矫正机构的社会工作者在对假释人员张某进行家访时得

知他是最近发生的一起盗抢案的作案者。面对这种情况，社会工作

者最适宜的处理方法是（）。

A.根据保密原则，为张某保密

B.劝说张某公安局自首

C.直接向案发地居委会举报

D.劝说张某将所盗窃财物悄悄退还给失主

【答案】B

42、在社会工作督导中被督导者被认为是学生或受教育者，强调学

习的过程，焦点集中于一般议题上，在专业方面督导者承担更多责

任。这属于哪种社会工作督导类型（）o

A.管理式督导

B.师徒式督导

C.训练式督导

D.咨询式督导

【答案】C

43、（2019年真题）服务对象：“大学三年级后，我的学习成绩越

来越差，老师和同学都不喜欢我，我就更不爱学习了，感觉读书没

有意思，想找份工作干就得了。”根据人本治疗模式，社会工作者

正确的回应是（）。

A.“你的老师和同学不喜欢你吗也许是你误会了吧!”

B.“你不用功读书，当然成绩不会好，老师怎么会喜欢你呢”

C.“你想自食其力相当不错，但读书还是很重要，你可以两者兼

顾。”

D.“你读书遇到困难，想找份工作，还是有责任的，你将来有什么

打算”

【答案】D

44、人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的，社会服务机

构推进人力资源管理对服务使用者而言的意义是()。

A.更好地满足服务对象，提高服务质量

B.激发员工潜能

C.增进员工间的参与感、归属感、进而达到自我实现

D.有助于组织凝聚力形成和组织创新，使机构能够应付日趋激烈的

服务竞争

【答案】A

45、黄女士是一位40多岁的已婚女性，她最近因母亲过世而深感痛

苦，情绪低落，持续失眠，为此，向社会工作者寻求帮助。社会工

作者详细地询问了情况，经过评估，准备转介黄女士到医院进行诊

断，确诊后再制订服务方案。根据上述内容，社会工作者进行转介

前首先应()。

A.保证转介后提供的服务质量

B.鼓励服务对象积极接受转介

C.让服务对象充分表达感受并了解其需求

D.承诺可以为服务对象提供最适宜的资源

【答案】C

46、某社区60岁以上老年人口占社区总人口的17%,其中80岁以

上的有200多人。为了给高龄独居老人提供针对性服务，社区社会

工作者动员社区内有热情、有责任心的低龄健康老人参加，并推动

成立“老人互助社”。社会工作者在招募“老人互助社”成员时，

最有效的做法是()。

A.在社区张贴布告，发布招募信息，等待老人报名

B.向社区发放宣传单，推广居家养老的理念

C.开办社区讲座，宣传老人服务知识

D.主动与社区老人接触，介绍活动内容

【答案】D

47、社会工作者小张为一个青少年小组设计小组活动，在活动设计

之前，他通过各组员的老师、家长分别了解了每个组员的基本情况

以及以往的成长经历与成长过程中的主要问题，在这里，小张使用

了小组活动的()设计技巧。

A.扣紧小组目标

B.解决组员问题

C.考虑组员的特征和能力

D.小组活动的基本要素

【答案】C

48、小张十几岁就到城里打工，所做工作几乎都是脏活累活，但收

入很少。社会工作者在为小张做个案辅导时，帮助小张分析他的个

人经历，使小张认识到过去所经历的对他的未来是具有积极意义的。

社会工作者所依据的理论是()。

A.认知行为理论

B.存在主义理论

C.人本主义理论

D.增强权能理论

【答案】B

49、社会工作者计划在某新建商品房小区开展社区发展服务。在制

订计划阶段，他们到社区居委会查阅了相关档案资料，发现这个社

区老年人比较多，而且来自不同阶层、不同省份，甚至还有不同民

族的居民。针对这种情况，社会工作者设计了相应的服务计划。社

会工作者这样做的目的是()。

A.分析社区的人口结构

B.分析社区的权力结构

C.分析社区的文化特点

D.分析社区的居民需求

【答案】A

50、小林家庭贫困，最近他的母亲意外死亡，为处理母亲的后事，

小林向亲友和社会工作者求助。此时小林处于危机发展的()阶段。

A.危机发生

B.危机应对

C.危机解决

D.危机恢复

【答案】B

51、社会工作者小李为全职妈妈开设支持小组，其中一节小组活动

是讨论全职妈妈的焦虑情绪。小李在组织小组讨论时，采用了几种

提问技巧，其中属于反馈和阐述型提问的是（）

A.“请问各位妈妈，您自己的焦虑情绪与孩子有什么关联吗”

B.“有哪位妈妈愿意跟大家说一下最近一次产生焦虑情绪的情形”

C.“刚才大家讲述了自己焦虑情绪发生的情形，哪位妈妈愿意帮忙

总结一下"

D.“刚才这位妈妈提到自己的焦虑总是发生在孩子考试前后，那其

他妈妈情况是怎样的”

【答案】C

52、社会工作督导老李在督导社会工作者的过程中，不仅帮助其提

升知识、技巧，协助其持续反思个人和专业价值观，而且经常为其

提供情绪支持。这个过程中，老李遵循了社会工作督导的（）

原则。

A.有利于机构目标的实现

B.支持与持续反思

C.促进自我完善

D.注重专业价值

【答案】B

53、社会工作者小孙刚到社会服务机构工作，他和督导说在做一些

青少年案例时，他觉得有些吃力，因为他不太了解青少年群体的相

关知识。督导向他介绍了有关青少年社会工作的相关知识。在这个

过程中，督导开展的是()o

A.行政性督导

B.教育性督导

C.支持性督导

D.监督性督导

【答案】B

54、老宋退休后脾气变得很暴躁，经常与妻儿吵架，家里气氛紧张。

社会工作者得知老宋一家的情况后为其提供服务。下列社会工作者

的做法中，体现关系协调者角色的是()。

A.建议老宋向原单位争取返聘

B.帮助老宋逐渐适应退休生活

C.促进老宋与家人的相互沟通

D.为老宋进行情绪疏导和减压

【答案】C

55、同辈督导是社会工作专业机构中经常采用的一种督导形式，但

是，同辈督导的人员构成是有一定要求的。关于同辈督导团体组成

的说法，正确的是（）。

A.团体成员技术层次相同

B.团体成员不少于10人

C.团体成员来自本机构

D.由一个专业权威主持

【答案】A

56、一位大一的女学生向学校社会工作者诉说，因为自己长得不漂

亮，班上一些同学不喜欢自己。她觉得没法跟这些同学相处，还觉

得长得不漂亮很不幸。社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。

该社会工作者采用的是（）模式。

A.危机介入

B.家庭治疗

C.人本治疗

D.理性情绪治疗

【答案】C

57、（）是社会服务机构每年开始制订下一年度预算时，以没有

金钱为基本出发点，根据机构在来年的实际需要而作出的预算。

A.方案预算法

B.零基预算法

C.年度预算法

D.单项预算法

【答案】B

58、随着政府购买服务的深入推进，越来越多的社会工作服务机构

采用项目管理方法开展服务。关于项目管理的说法，正确的是（）。

A.项目管理涉及一个主体，资源配置效率较高

B.项目管理突出问责的是服务人数和服务次数

C.项目管理目标明确，但影响了项目成员能力发挥

D.项目管理既重视服务过程监测，也重视结果评估

【答案】D

59、小山的父亲是位出租车司机，最近几天奶奶患了重病住进了医

院，本来贫困的家庭更是雪上加霜，为此小山的父亲拼命地出车拉

客，好几天没怎么睡觉的他出了事故，抢救不及时去世了。奶奶的

重病加上父亲的去世，让小山不知该怎么办。此时小山处于危机发

展中的（）阶段。

A.危机发生

B.解决危机

C.危机应对

D.危险应对

【答案】C

60、某社会工作机构正准备开展维护儿童权利的教育活动。社会工

作者通过海报、宣传单页、媒体广播等渠道，向机构人员、社区居

民和社会公众宣传儿童权利知识和案例。这属于社会工作行政中的

()o

A.授权

B.协调

C.沟通

D.运作

【答案】C

61、社会工作督导的类型不包括()。

A.师徒式督导

B.训练式督导

C.管理式督导

D.服务式督导

【答案】D

62、关于人类行为与社会环境基本关系的说法，正确的是()。

A.青少年的行为受当前社会环境的影响较小

B.大众的一致行为对社会环境产生的影响巨大

C.良好的遗传基因可单独对人类行为发挥作用

D.人类行为与社会环境相互影响的力度是平衡的

【答案】B

63、社会工作专业硕士生小芳计划采用行动研究方法，进行失独老

人专业社会工作服务介入研究，并以此作为毕业论文的选题。下列

小芳的做法中，属于行动研究的是（）o

A.独立设计、实施、评估与完善失独老人专业社会工作服务方案

B.在为失独老人服务过程中与他们一起不断讨论和改进服务

C.通过已有的失独老人项目的分析讨论专业社会工作介入服务

D.跟踪不同机构失独老人专业社会工作服务并总结其服务经验

【答案】B

64、社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理，得知小

赵喜欢健身运动后，他赠送小赵一些优惠券，根据社会工作专业伦

理守则，小赵正确的做法是（）o

A.婉拒赠送，表示感谢

B.接受赠送、转赠同事

C.婉拒赠送、结束服务

D.接受赠送、表示感谢

【答案】A

65、理论对于社会工作专业来说，其作用首先在于（）

A.帮助专业共同体建立权威地位，取得在社会中的合法性

B.有效地解释和理解人们的需要

C.指导社会工作者服务

D.在实践中帮助人们建立满足各种需要的途径

【答案】A

66、小月转学后，从来都不举手发言，每当老师点名让他发言时，

知道正确答案的他却总是紧张得说不出来。学校社会工作者小江通

过与小月的沟通了解到，小月认为自己是从农村来的，普通话不标

准，怕同学嘲笑。小江告诉小月：同学们知道他说话不标准，但没

有人看不起他，多练习普通话就会比较标准的，这样同学和老师都

会更喜欢他的。小江的这种做法依据的理论是（）o

A.增强权能理论

B.精神分析理论

C.存在主义理论

D.认知行为理论

【答案】D

67、团体督导是一位督导者和数位被督导者以小组讨论的方式举行

的督导，下列哪项是团体督导的缺点（）o

A.每一位被督导者的服务个案，都会有大量信息传递和不同观点的

碰撞

B.可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点

C.被督导者有较多的机会隐藏和忽视自己的问题

D.节省时间、经费和专业人力

【答案】C

68、社会策划模式属于机构层面的工作，它以()为重点。

A.培训

B.效率

C.服务质量

D引导

【答案】B

69、某跨国公司领导层认为支持社区工作可以间接造福在当地的分

公司员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加。该公司的

捐款动机为()o

A.市场营销

B.公共关系

C.自我利益

D.社会联谊

【答案】C

70、服务对象：“我工作很忙，平时婆婆帮忙带孩子。你也知道隔

代亲，老人家比较宠孩子，小孩子现在说话就没大没小的，管了婆

婆就不高兴，不管我又怕孩子越大越不好管，跟我也不亲了？??”

A.忠告

B.澄清

C.对焦

D.对质

【答案】B

71、小王是一名社会工作者，与一般人不同，小王经常关注的是社

区中有困难的、需要帮助的人群，这体现了社会工作专业价值观的

()o

A.服务大众

B.注重能力培养和再学习

C.待人真诚和守信

D.践行社会公正

【答案】A

72、具有折中性和综合性的理论是()。

A.精神分析理论

B.社会支持理论

C.生态系统理论

D.人本主义理论

【答案】C

73、小学三年级学生小强厌学并多次逃学，社会工作者运用心理社

会模式，促进小强的成长和发展。下列做法中，属于间接治疗的是

Oo

A.帮助小强宣泄不良情绪

B.请老师平时多关注小强的学习

C.和小强一起制订行为改善计划

D.定期与小强及其母亲会谈

【答案】B

74、地区发展模式比较符合中国的文化传统，但在面对（）问

题时，这一模式并不能有效地解决问题。

A.社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良

B.社区居民不熟悉社区的社会服务机构

C.社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象

D.新建社区居民生活用水费用过高

【答案】D

75、76岁的老周丧偶后独自居住，其两个子女住在同一城市，却很

少来看他。老周感到很孤独，想找个老伴结婚，但遭到儿女的坚决

反对，老周觉得很郁闷，为此，他向社会工作者老李求助。在个案

服务中，老李运用引导性会话技巧辅导老周。下列表述中，属于该

技巧的是（）

A.“如果儿子，女儿不同意，您可以找儿媳、女婿再聊聊嘛。”

B.“我岳父曾遇到同样的情况，多与子女沟通几次，孩子们会理解

的。”

C.“我想提醒您，您希望儿女尊重您，那您也要体谅子女的感受，

好吗”。

D.”您刚才说了很多，主要是想让儿女能多陪陪您，理解您的感受,

对吗”

【答案】D

76、五年级的小平过马路时告诉妈妈一定要等到绿灯亮了才可以走,

只有大家这么做了通行才会顺畅安全，根据科尔伯格的道德发展阶

段论，小平的道德水平处在（）o

A.寻求认可定向阶段

B.遵守法规和秩序定向阶段

C.社会契约定向阶段

D.相对功利定向阶段

【答案】B

77、小吴是一位性工作者，最近因为担心被传染艾滋病，心理压力

很大，焦虑失眠、厌食。家人也断绝了和她的关系，丈夫根本不让

她见孩子。小吴产生了轻生的念头。社会工作者小王认为小吴不应

该从事这样的职业，但仍认真为其服务。小王的行为体现了社会工

作专业价值观的（）原则。

A.个别化

B.接纳

C.同理

D.自决

【答案】B

78、一切对社会有积极作用的行为，包括助人、遵守社会规范、友

善、公共参与等的行为是（）o

A.亲社会行为

B.正常行为

C.习得行为

D.偏差行为

【答案】A

79、小李加入某个社会服务机构后，由于他工作积极主动，踏实认

真，办事效率高。他的主管领导就直接把他们机构的某项非常重要

的工作全权交予小李负责，从社会服务机构的运作的功能性环节来

看，小李的领导的这种行为属于（）o

A.协调

B.沟通

C.授权

D.管理

【答案】C

80、关于中西方社会工作价值观的说法，正确的是（）o

A.由于强调助人，中西方社会工作价值观都以个人为核心

B.随着社会发展，中西方社会工作价值观将会完全一致

C.由于起源不同，中西方社会工作价值观是相互对立的

D.随着社会发展，中西方社会工作价值观可以有机结合

【答案】D

多选题（共40题）

1、社会工作者小杜发现某社区内有数名单亲妈妈，她们既要工作又

要照顾孩子，常常顾此失彼，工作、生活、心理压力很大，并且她

们总感到离婚是“丢人”的，很少与别人交流。小杜计划运用小组

工作的方法为她们提供服务，改变她们认为离婚“丢人”的想法，

同时对她们进行减压训练。本案例中，关于社会工作要素的说法，

正确的有（）。

A.小杜的服务对象是该社区内的单亲妈妈

B.小杜的服务是以单亲妈妈为主导设计和实施的

C.小杜提供服务的过程是与单亲妈妈互动的过程

D.小杜应运用专业方法来处理单亲妈妈的问题

E.小杜是为单亲妈妈提供服务的行动主体

【答案】ABD

2、（2019年）社会工作者小李运用社区策划模式的实践原则处理问

题。依据该模式的实施策略，社会工作者小李在解决社区问题时，

适宜的做法有（）。

A.确认获得经费支持的可能性

B.描述社区问题的大致影响

C.核实解决问题的方法的不足

D.确认机构使命并承担干预责任

E.向组员描述社区问题的严重性

【答案】CD

3、在“单亲家庭自强小组”的第一次聚会时，有些成员急于表达自

己的观点，有些人沉默不语，有些人为了准备自己的发言而无法注

意别人的表达，甚至有些人漫不经心，造成小组只是各个成员的表

达会，而缺乏彼此互动。此时，社会工作者应该（）。

A.要求成员轮流做段落总结

B.评估是否有必要开展这样的小组活动

C.询问成员是否听懂他人所说的意思

D.鼓励沉默不语者发表自己的看法

E.评价是否有必要开展这样的小组活动

【答案】ABCD

4、安排和设计小组活动是小组工作的一个重要环节，社会工作者根

据报名对象的年龄、性别、教育、职业等特点，设计具有针对性的

活动。在小组初期，社会工作者设计活动的重点是引导组员()。

A.相互介绍

B.学会容忍

C.换位思考

D.消除紧张情绪

E.对整体的目标意识

【答案】AD

5、在社会工作实务中，增强权能理论认为要从()方面帮助受助者增

强权能。

A.协助受助者确认自己是改变自己的媒介

B.协助受助者了解社会工作者的知识和技巧是可以分享和运用的

C.协助受助者认识社会工作者只是帮助其解决问题的伙伴

D.协助受助者改变与完善自己所生活的环境

E.协助受助者明确无力感虽然不能改变，但是可以增强自己的能力

【答案】ABC

6、公共建筑安全出口的设置，不符合要求的是()。

A.每个防火区或一个防火分区的每个楼层，其安全出口的数量应经

计算确定，且不应少于1个

B.安全出口最近边缘之间的水平距离不应小于5.0m

C.安全出口的净宽度不应小于0.9m

D.除托儿所、幼儿园外，建筑面积不大于200m2且人数不超过50人

的单层建筑或多层建筑的首层可设置一个安全出口

【答案】A

7、以下属于教育性督导内容的有（）。

A.向被督导者讲解有关老年人身心特点方面的知识

B.教导有关老人院管理运作方面的知识，

C.说明有关老年人社会问题在政策方面的信息

D.分享有关老年人心理咨询和个案辅导的技术

E.审阅被督导者的工作记录和报告

【答案】ABCD

8、（2017年）社会工作者在走访中发现服务对象杨女士正处于精神

分裂症康复期，最近她因为失眠而心情烦乱，一直说自己很倒霉，

什么不幸的事情都会发生在自己身上，没有工作可以养活自己，担

心家人嫌弃，社会工作者在辅导杨女士的过程中，进行了夫妻共同

参与的面谈，运用专业方法减轻杨女士的心理压力，还鼓励和推荐

其参加社区活动，对其开展压力应对等方面的训练。在此案例中，

社会工作者扮演的主要角色有（）o

A.使能者

B.教育者

C.治疗者

D倡导者

E.协调者

【答案】BCD

9、行为治疗是以各学习理论流派为基础建立起来的多样化的技术和

方法的应用。以下属于行为治疗小组的有（）o

A.朋辈支持小组

B.社会技能训练小组

C.肯定训练小组

D.压力管理小组

E.自我指导行为改变小组

【答案】BCD

10.（2017年）某社会工作服务机构主管收到社会工作者自助组织，

最近因成员间的矛盾导致组织内部气氛紧张，正常活动受到影响，

组织发展面临困境。针对此情况，小马可采取的措施有0

A.维护组织团结，对闹矛盾的成员进行处罚

B.给有矛盾的成员提出一些实际可行的建议

C.建议有矛盾的成员不要再参加组织的活动

D.就此事进行讨论，激发组织自我管理能力

E.回顾组织发展历程，鼓励成员们共渡难关

【答案】D

11、某社会工作事务所希望能将一个新的商品房小区作为自己开展

工作的基地。面对这样一个社区，该事务所的社会工作者这一时期

的工作重点有（）o

A.联络辖区单位，建立工作关系

B.走访居民，了解社区和家庭的基本情况

C.联络多方人员，制订一套系统的介入计划

D.召集居民骨干讨论社区发展方针

E.请社区内的社会组织发挥作用

【答案】ABC

12、在未经服务对象允许的情况下，不得向第三方透露服务对象隐

私信息，这是社会工作者应该遵守的为服务对象保密的原则。但在

（）等特殊情况下，社会工作者可以打破保密原则。

A.服务对象的行为触犯了法律

B.作为辅导其他服务对象的示例

C.经过服务对象的允许

D.法庭需要相关资料作为证据

E.社会工作者被服务对象起诉

【答案】ACD

13、社会工作具有服务对象层面的目标和社会层面的目标，其中（）

是属于服务对象层面的目标。

A.解救危难

B.缓解困难

C.促进服务对象发展

D.解决社会问题

E.促进社会公正

【答案】ABC

14、下列关于社会救助的说法，正确的有（）。

A.社会救助又被称为社会保障

B.社会救助主要由政府承担责任

C.社会救助只向困难人群发放金钱和物资

D.社会救助的目的是保障当事人的生命安全和基本权利

E.社会救助是社会保障、社会福利的最初级、最基本的组成部分

【答案】BD

15、下列哪项不属于各级人民检察院管辖范围内的信访事项（）。

（）

A.对人民检察院工作的建议、批评和意见

B.对人民法院工作的建议、批评和意见

C.对人民检察院生效决定不服的申诉

D.对公安机关不予立案决定不服的申诉

【答案】B

16、下列各项属于心理社会治疗模式特点的有（）

A.帮助服务对象运用理性的生活方式，巩固辅导的效果

B.运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因

C.采用多层面的服务介入方式帮助服务对象

D.注重从人际交往的场境中了解服务对象

E.采用综合的方式开展个案辅导工作

【答案】BCD

17、建筑材料按化学成分分类方法中，下列哪项是错误的（）。（）

A.无机材料

B.高分子合成材料

C.复合材料

D.有机材料

【答案】B

18、社会工作者小陈，近期针对社区离异女性开展支持性小组活动,

她在调研中发现，这些女性在离婚后经济收入下降，生活困难增多,

亲子关系也出现了一些问题。据此，小陈应将小组活动的重点放在

Oo

A.学习应对婚姻变迁的办法

B.分享各自经验以协助解决问题

C.协助建立新家庭

D.建立起能够互相理解的共同体

E.传授亲子沟通技巧

【答案】ABD

19、2006年10月，中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于

构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，指出要“建设宏大的

社会工作人才队伍。造就一支（）的社会工作人才队伍，是构建社

会主义和谐社会的迫切需要”。

A.规模庞大

B.素质优良

C.专业水准

D.结构合理

E.服务社会

【答案】BD

20、一场火灾烧毁了村里孤寡老人吴奶奶的家，社会工作者找到吴

奶奶，与她讨论了今后的生活安排，商议出多种救助办法，下列办

法中，涉及正式社会资源的有（）o

A.到住房宽敞的老邻居家借住

B.向民政部门申请临时救助

C.安排吴奶奶入住乡敬老院

D.投靠吴奶奶在外地的侄子

E.向社会公益组织寻求帮助

【答案】BC

21、社会工作者程述为了促进社会公正，可以从（）等方面介入社

会生活，对不公正现象进行干预。

A.修复社会的机制，解决和预防社会问题

B.为困难群体提供帮助，增强他们参与社会生活的能力

C.促进不公正制度的改变

D.帮助服务对象增强自身功能

E.为困难群体、弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障

【答案】BC

22、在社会工作督导中，哪种社会工作督导类型强调督导者承担更

多的责任（）。

A.师徒式督导

B.训练式督导

C.管理式督导

D.个别式督导

E.咨询式督导

【答案】BC

23、小志从小跟着爷爷奶奶在农村老家生活，他的父母长期在外地

打工。今年春节之后，父母带着小志一起到他们工作的城市，小志

进入当地公办小学上学。最近，小志的老师向社会工作者反映小志

学习跟不上，经常不能完成作业。如果采用生态系统理论进行分析,

社会工作者应该关注（）。

A.小志的家庭情况以及他与家人的关系

B.小志所在的社区是否有可以利用的资源

C.小志的校园生活以及他与老师同学的关系

D.小志到新学校之后为了适应新环境所做的努力

E.小志早年与父母长期分离的经历对他的负面影响

【答案】ABC

24、团体督导的技巧主要有（）。

A.熟悉团体成员并在讨论时引导团体成员集中注意力和向心力

B.事先做好充分准备并在讨论过程中宜富有弹性地进行适当修正

C.敏锐地察觉团体成员的潜在感受，并加以适当的处理和引导

D.在讨论的每个段落作出“段落总结”，并在督导结束时进行归纳,

形成清晰、具体的结论

E.对“社会感情型”（感性）和“问题解决型”（理性）成员的表现和

观点，要妥善加以处理和限制

【答案】ABCD

25、个案工作支持性的技巧主要包括（）。

A.专注

B.倾听

C.忠告

D.同理心

E.鼓励

【答案】ABD

26、在某社区服务中心运作过程中，属于授权行为的是（）。

A.机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

B.机构主管临时让老曾代他负责“社区平安钟”项目

C.机构领导指派老李协调志愿者管理工作

D.机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划

E.机构领导让小张对一个个案进行评估

【答案】BCD

27、阿尔德弗尔ERG理论将需要分为（）几大类。

A.心因性需要

B.生存的需要

C.关系的需要

D.成长的需要

E.归属与爱的需要

【答案】BCD

28、“社区一学校型”社会工作是学校社会工作者经常采用的工作

方式。以下选项中，属于“社区一学校型”社会工作的有（）。

A.开展厌学学生的情绪疏导小组

B.协助家长成立家长委员会

C.开展临近毕业学生的就业辅导

D.推动设立学校开放日

E.开展住宿学生心理健康服务

【答案】BD

29、社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法，其工作的具体

目标有（）。

A.提升居民的参与意识

B.促进居民的互助关怀

C.提高居民的收入水平

D.挖掘整合社区资源

E.增强居民的社会责任

【答案】ABD

30、在皮亚杰道德发展理论的基础上，科尔伯格提出了著名的道德

发展阶段论，该理论把儿童道德判断划分为三种水平、六个阶段。

下列属于后习俗水平的有（）。

A.惩罚与服从

B.好孩子定向

C.社会契约定向

D.维护权威或社会秩序

E.普遍性伦理准则

【答案】C

31、下列对服务对象的接纳的说法，正确的有（