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文档简介
从卡耐基的角度谈
如何与人相处——读书分享作者生平简介作者:【美】戴尔·卡耐基(DaleCarnegie,1888-1955年)他被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师,美国现代成人教育之父。卡耐基在实践的基础上撰写而成的著作,是20世纪最畅销的成功励志经典。《人性的弱点》之一与人相处的基本技巧一、批评毫无用处闭而不答“在星星监狱的犯人中,很少有人承认自己是坏人的。他们和你我一样都是人,都会为自己辩解。他们会告诉你,为什么要撬开保险箱,为什么会连续开枪伤害人。他们都能为自己的行为找出一套理由,而无视他们的行为对社会带来的巨大危害。他们都认为不应该把他们囚禁起来”一、批评毫无用处感悟1:自己犯了错误,喜欢推给外部或他人,没有自责意识。不管犯的错误有多大,一般人都不想责备自己。感悟2:批评毫无用处,批评会伤害一个人最宝贵的自尊,最终激发人们的反感,事后,批评者会发现被批评者毫无改善的迹象。建议:如果想要与人友好相处,第一个规则就是不要轻易批评、责怪或抱怨人和事。二、真诚地赞美他人你是最棒的书中节选:世上只有一种方式可以支配任何一个人去做任何一件事,那就是使人心甘情愿地去做那一件事。而真正能使他人为你去做任何事情的唯一方法,那就是满足他的需求。那么,一个人想得到什么呢?二、真诚地赞美他人健康和生命安全食物睡眠金钱,以及金钱所能买到的未来生活的保障性的满足子女的幸福被人重视的渴望感悟:被人重视的渴望是人类区别禽兽的重要特征。人都有哪些需求?建议:如果想要与人友好相处,第二个规则就是真诚地赞美他人欲抑先扬《人性的弱点》之二如何使人喜欢你一、真心地关心他人,就会处处受到欢迎母鸡奶牛绵羊狗生蛋产奶剃羊毛?你知道世界上最善于交朋友的人是谁吗?你是否静下来想过,狗是唯一不需要为生活而工作的动物吗?它只需要把它的爱给你,便可以使生活有所依靠。建议:如果想让别人喜欢你,第一项规则是:
要真诚的关怀他人。二、微笑能给人带来最好的印象书中节选:纽约第一百货公司的招聘原则:我们宁愿雇佣一个有着可爱微笑、小学还没毕业的女孩,也不愿意雇佣一位脸孔冷若冰霜的哲学博士。二、微笑能给人带来最好的印象感悟:一个微笑比语言更有力量。一个人脸上的微笑表明:“我喜欢你,你使我快乐,我很高兴见到你!”建议:如果想让别人喜欢你,第二项规则是:微笑!三、记住每一个人的名字感悟:一般人把自己的名字看得比地球上所有人的姓名还要重要和关心。(把一个人的姓名记住,很自然的叫出口来,你已对他含有微妙的恭维、赞赏的意味。若反过来讲,把那人的姓名忘记,或是叫错了,不但使对方难堪,对你自己也是一种很大的损害。)建议:如果想让学生喜欢你,第三项规则是:每一个同你接触的人的姓名,你都要牢牢记住。你需要多久才能记住全班学生的名字呢?四、学会倾听,能获得别人的好感感悟:人是“自我”的动物书中节选:和你说话的人,对于他自己来说,他的需要和他的问题,比你的问题要重要一百倍。他的牙痛对他来讲,比发生天灾死了数百万人还要重要得多。他关心自己头上一个小疮的程度,比关注发生的一次大地震还要强烈得多。建议:如果想让别人喜欢你,第四项规则是:做一个善于倾听的人,鼓励别人多谈谈他们自己
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