第十三章互联网条件下的信息系统

第十三章互联网条件下的信息系统本章学习目标：１掌握Internet、Intranet和Extranet的概念、特点和区别；２了解基于Intranet的信息系统的特点；３了解面向电子商务的信息系统的功能和结构。第十三章互联网条件下的信息系统

第一节Internet的发展和影响第二节基于Intranet的管理信息系统第三节面向电子商务的管理信息系统第四节信息系统的集成方案及其实现第十三章互联网条件下的信息系统第一节

Internet的发展和影响Internet，亦称为国际互联网或因特网，是世界上最大的互联网，它采用TCP/IP〔传输控制协议／网间协议）将世界上几千万台各种类型的服务器和终端连接起来。组成Internet的网络包括局域网、城域网以及大规模的广域网等。Internet通过普通线、高速率专用线路、卫星微波和光缆等通信线路把不同国家的大学、公司、科研机构以及军事和政府等组织的网络连接起来。截至2005年，互联网普及率最高的国家或城市为新西兰(76.3%)；第二至第五位分别是冰岛(75.9%)，瑞典(74.9%)，丹麦(69.4%)及香港(69.2%)。2006年时，经济合作发展组织（OECD）调查显示截至2005年底，宽带上网(Broadband)普及率的前五名分别为冰岛(26.7%)、韩国(25.4%)、荷兰(25.3%)、丹麦(25.0%)，以及瑞士(23.1%)。而美国在所有工业化国家排名第12位。中国互联网络信息中心(CNNIC)于2009年1月发布了《第23次中国互联网络发展状况统计报告》，根据该报告，截至2008年12月底，中国上网人数达到2.98亿人，宽带上网人数为2.7亿人，手机上网人数有11760万。互联网的普及率达到了22.6%。

截止2006年互联网用户的分布（资料来源）Internet的起源最早可以追溯到1969年美国国防部建立的ARPANET

网络。当时美国出于战略考虑，希望构造一个分散型、不依赖于集中控制的军事指挥中心，因此出资委托ARPA

公司设计了ARPANET

。最初这个网络仅仅连接了美军的几个军事和研究中心，并承担美国国防部网络的日常通信，并没有进人商业领域。但是在ARPANET

中产生了日后Internet所依赖的关键协议―

TCP/IP

协议。1985年，美国国家科学基金会（NSF

）建立基于TCP/IP

协议的NSFnet广域网，形成了今天Internet的雏形。Internet真正进人千家万户是在20世纪90年代。到1991年，并入Internet

的计算机子网已达到3000多个，用户包括政府部门、大学、研究机构、其至个人。以此同时，商业机构开始注意到Internet在商业用途上的巨大潜力，纷纷介入。Internet

进人了真正的大发展时期。到1994年10月，己连接了全球4万多个网络，连接的国家和地区达154个，共380多万台主计算机，用户数达3500万余人。NSFnet于1995年4月正式宜布停止运作，改由三家私营企业管理，Internet从此彻底商业化。第一节Internet的发展和影响本节内容：一、Internet的Browser/Server结构二、Intranet的体系结构及特点

一、

Internet的Browser/Server结构数据库服务器WEB服务器客户端浏览器SQL返回结果服务请求HTMLInternet的B/S结构二、Intranet的体系结构及特点（一）两种基本体系结构

1.单个局域网+Internet技术

防火墙IntranetInternetWeb服务器DNS服务器应用服务器数据服务器客户端单个局域网+Internet二、Intranet的体系结构及特点（一）两种基本体系结构

2.多个局域网+Internet技术

多个局域网+Internet二、Intranet的体系结构及特点专用公网Internet局域网局域网局域网（二）

Intranet

与Internet的区别与联系二、Intranet的体系结构及特点Internet与Intranet比较（三）

Intranet：从Client/Server模型到Browser/Server模型二、Intranet的体系结构及特点与传统的C/S相比，B/S结构的特点是：(1)B/S结构是一种瘦客户机结构。客户端应用界面单一、硬件配置要求不高。(2)系统易于管理和维护。由于客户端无需专用软件，软件版本升级时只需集中维护服务器端的代码即可。(3)无需开发客户端软件。浏览器软件可从网上下载，升级。(4)平台无关性。客户端只需安装常用的浏览器即可，具有极强的伸缩性。（四）

Intranet的局限性二、Intranet的体系结构及特点Intranet

所定义的企业网络除访问Internet公用资源外，纯粹用于企业内部信息交流。然而从现代企业的应用情况来看，信息交流仅局限于企业内部的非常少，绝大多数的应用都包括与企业外部的通信。Intranet

强调的是提高企业的内部的效率，各种财务、人事、制造等应用软什确实成功的帮助企业提高企业的工作效率。但企业内部的高效率并不等同于企业在商业上的成功。企业要取得商业上的成功，与企业能否与其贸易伙件进行有效的信息交流有很大的关系。三、ExtranetExtranet

（企业外部网）是Intranet的一种延伸。Extranet

不仅仅局限干一个企业内部，而是把相互合作的企业的Intranet

网络连在了一起，它是一种广义的企业内部网。Extranet

通常连接两个或多个已经存在的Intranet

，而且通常连接的是上、下游企业的供应链，因此，可以说Extranet

是企业间电子商务（B2B）的基础。三、Extranet（一）Extranet

的特性它不限于组织的成员，可超出组织之外，特别是包括那些想与之建立联系的供应商和客户。从某种意义上说，它并不是真正意义上的开放，它可以提供充分的访同控制，使得外部用户远离。与其说它是一种技术，倒不如说是一种思想。它使用标准的Web和Internet技术，与其他网络不同的是，对建立Extranet，要求条件并不苛刻。可将不同厂商的各种硬件、数据库和操作系统集成在一起，并且利用浏览器的开放性使得应用只需开发一次即可为各种平台使用。可以引用、浏览原有系统中的信息（仍由原有系统进行维护）。（二）Extranet

与Intranet、Internet

的联系与区别三者的联系和区别在于：Internet强调各个组织网站之间的联结，没有发生交易的企业、消费者都是它的宣传范围，可通过它进行企业形象宣传和获得新的客户和订单；Intranet强调企业内部各部门的联结，业务范围仅限于企业内，包括分店、分公司等；Extranet

强调各企业间的联结，业务范围包括交易伙伴、合作对象、相关企业、销售商店以及主要客户。因此，Internet

业务范围最大，Extranet

次之，Intranet

最小。三、Extranet第二节基于Intranet的管理信息系统本节内容：一、传统管理信息系统的不足二、基于Intranet的管理信息系统三、基于Intranet的管理信息系统的逻辑结构四、基于Intranet的管理信息系统的优势

一、传统管理信息系统的不足

1.部门之间协调存在问题。2.信息范围局限在企业内部。3.用户界而风格不一，使用繁杂，不利于推广使用。4.系统维护困难。5.兼容性差，不能包容已有系统，造成重复投资。6.不能接纳新技术，限制了其扩展性。7.缺乏系统性和前瞻性的结构框架。二、基于Intranet的管理信息系统Intranet是由Internet发展而来，它以TCP/IP为通信基础，以Http为信息传输协议。在企业内部方便地继承各类信息系统，形成一个统一、开放、标准、简洁的系统网络平台。

将Intranet

技术引人

MIS

的设计与应用，可以解决MIS发展中存在的许多难题，特别是对

MIS

与MIS

之间的信息共享、业务人员与非业务人员的信息交流和随时获得所需信息等问题提出了良好的解决方案。从而克服了传统

MIS

系统或C/S系统之间由于系统结构、通信协议、数据格式等标准不一致造成的难以沟通的问题。三、基于Intranet的管理信息系统的逻辑结构基于Intranet的管理信息系统的逻辑结构四、基于Intranet的管理信息系统的优势系统开发、维护与升级的经济性。提供了一致的用户界面。基于Intranet的管理信息系统具有很强的开放性。基于Intranet的管理信息系统的结构易于扩展。具有更强的信息系统集成性。支持多媒体技术。基于Intranet的管理信息系统提供灵活的信息文流、信息发布服务。第三节面向电子商务的

管理信息系统本节内容：一、面向电子商务管理信息系统的功能二、面向电子商务管理信息系统的结构

一、面向电子商务管理信息系统的功能电子商务的功能所涉及的范围很广，主要可概括为以下几个方面：企业内部员工之间的交流活动；供应链上商业伙伴之间的交易；密切与客户间的关系;收集竟争情报；与企业业务相关的一切联系。上述五个方面又可概括为两大部分：内部电子商务功能和外部电子商务功能。对于一个制造企业来说，其全面的电子商务的功能应包括：生产管理：根据定单制定生产计划，进行生产运作，降低生产成本，提高产品质量。后勤管理：管理来自供应商和发向客户的物流，包括采购和定货管理、库存管理；财务管理：管理企业内部以及与供应商、顾客和金融机构的资金流，包括各种账目、单证、预算和资产的管理；营销管理：获取市场需求信息，进行客户关系管理、销售支持（订单处理、支付处理）、售前售后服务和信息反馈、广告发布、市场调研，为营销决策提供支持；人力资源管理：进行工资管理，辅助员工招聘和培训。企业要实现电子商务，必须做到内部功能和外部功能相互配合，以便于企业内外信息的交流和管理，从而使供应链管理和客户关系管理更加有效，以此增强企业的竟争优势。一、面向电子商务管理信息系统的功能支持电子商务功能的信息系统必须满足以下几个条件：

1.能够满足信息共享的要求。2.有利于企业间的信息交流。3.保证信息的安全性。一、面向电子商务管理信息系统的功能二、面向电子商务管理信息系统的结构面向电子商务的管理信息系统二、面向电子商务管理信息系统的结构1.基于Intranet的企业内部信息系统2.基于Extranet的企